1、安達信信息技術(shù)戰(zhàn)略與信息架構(gòu)規(guī)劃方法論,2002年01月25日, 2001 Legend, All rights reserved.,項目目標,開發(fā)企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略 開發(fā)企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略，以有效連結(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)實施的具體執(zhí)行 開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃，有效提升信息系統(tǒng)業(yè)務支持績效與投資效益。并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的具體行動計劃 開發(fā)企業(yè)信息架構(gòu) 在公司三年戰(zhàn)略的指導下，發(fā)展邏輯性架構(gòu)(Architecture)連結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程與信息架構(gòu)，以確保企業(yè)因應市場變化時能夠有效的進行調(diào)整 規(guī)劃集成性的企業(yè)整體信息架構(gòu)，以有效滿足跨流程相關(guān)應用系統(tǒng)集成的需要，以達成電子商業(yè)協(xié)同運

2、作模式 開發(fā)信息技術(shù)規(guī)劃和信息架構(gòu)規(guī)劃方法論 學習安達信全球方法論和安達信專業(yè)顧問的實務經(jīng)驗和運用 結(jié)合聯(lián)想實際，將方法論本地化, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行流程,3.0 信息組件體系模塊分析,4.0 后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),發(fā)展戰(zhàn)略行動方案,檢討,項目總結(jié)建議,定義信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)藍圖,檢討,定義核心能力與委外戰(zhàn)略,項目總結(jié)建議,方法論討論,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,厘清營運模式與高

3、階作業(yè)流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,啟動,檢討,檢討,定義差異分析與試擬解決方式,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,整理信息技術(shù)趨勢,方法論討論,方法論討論,方法論討論,階段一方法論,安達信企業(yè)諮詢有限公司 2001年10月30日, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,階段目標： 依據(jù)聯(lián)想的企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，定義所必須具備的聯(lián)想信息化能力及發(fā)展目標。,階段目標： 依據(jù)階段一所發(fā)展出的聯(lián)想應具備的信息化能力及發(fā)展目標，定義更為具體的信息應用系統(tǒng)架構(gòu)

4、及實現(xiàn)之策略機會點。,階段目標： 透過理解聯(lián)想的業(yè)務流程模式，據(jù)以定義主要的信息應用系統(tǒng)組件群，及其數(shù)據(jù)流與集成點，以利進行聯(lián)想企業(yè)應用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。,階段目標： 針對前面階段所開發(fā)之聯(lián)想信息化發(fā)展方向，擬定後續(xù)的行動計劃並定義需具備的外包策略。, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,

5、2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,履行與支援 信息與洞察力 關(guān)係動態(tài) 價格結(jié)構(gòu),顧客介面,事業(yè)使命 產(chǎn)品與市場範圍 差異化基礎(chǔ),核心策略,核心能力 策略性資源 核心流程,策略性資源,供應商

6、 合作廠商 聯(lián)盟,價值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)構(gòu)造,顧客利益,公司業(yè)務界線,Source: “Leading the Revolution”, Gary Hamel, 2000, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式 -由產(chǎn)業(yè)價值鏈描繪聯(lián)想公司業(yè)務界線與市場範圍,顧客,供應商,製造工廠,行銷業(yè)務單位,第一類 客戶,主要原料,非主要原料,耗材與 零組件,信息流,物流,亞洲區(qū),歐美區(qū),第二類 客戶,第三類 客戶,第四類 客戶,訂單預測,訂單,待加工品,成品,在製品信息/工程信息/發(fā)票,產(chǎn)品一製造工廠,產(chǎn)品二製造工廠,產(chǎn)品一, 二製造工廠,建置中,訂單預

7、測, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式 -由業(yè)務價值鏈定義顧客介面、核心流程與企業(yè)構(gòu)造,客戶,訂單,在製品信息/工程信息/帳務資料,集中接單單位,集中產(chǎn)能規(guī)劃單位,生產(chǎn)製造單位,待加工品,工廠產(chǎn)能規(guī)劃單位,產(chǎn)品一,產(chǎn)品二,一元化,$,在製品信息/工程信息/發(fā)票,在製品信息/工程信息/發(fā)票,完成品遞送,完成品遞送, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式 -由價值交換圖定義企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)範例,Main business domain, 2001 Legend, All righ

8、ts reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)分析架構(gòu),Infrequent New Entrants,Infrequent Substitutes,Suppliers (Many),Enterprise Value Chain,Buyers (M

9、any),Cost Value Competency, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)分析架構(gòu)二,Enterprise Value Chain,Cost Value Competency, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)敘述內(nèi)涵,Strategy,Culture,Performance,Delivery Vehicle,Application,Organization,Competency,Facilities and Layout,Business Process,Eq

10、uipment, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)-範例(強化滿足客戶需求的能力),Inventory Turn Rates Market Share Vendor Lead Times,Forecasting Logistics,Cost Conscious, Customer Service, Relationship Management,Accts Payable Inv. Management Logistics,Computers Conveyors Trucking Fleet,Financial Warehouse V

11、endor (virtual),Remote distributed client server Electronic Data Interchange (EDI) Batch and Online,Office, Warehouse Vendor,Procurement, Vendor Management, Inventory Management, Logistics,Enhance Demand Fulfillment,Strategy,Culture,Performance,Delivery Vehicle,Application,Organization,Competency,Fa

12、cilities and Layout,Business Process,Equipment, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)-戰(zhàn)略需求(業(yè)務能力)之間的關(guān)係圖範例,Customer Friendly Technical Support,One Stop Customer Service,Just in Time Manufacturing,Cost- Effective Distribution and Warehousing,Efficient Customer Accounting,Customer request flow

13、(information),Product/material flow, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,整理信息技術(shù)趨勢,信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè),信息技術(shù)標準,應用系統(tǒng),接觸介面,分析架構(gòu),PDA, Browser, K

14、iosk, Cell phone, STB.,ERP, CRM, PDM, SCM.,XML, Security, RosettaNet.,Wireless, LAN, WAN., 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)發(fā)展趨勢圖範例,B,Adaptation,Maturity,Take-Up,Incubation,State of the Art,State of the Market,Time,Market Presence (U.S. & Canada),A,B,C,A. CD-ROM,A. CD-ROM,B. Kiosk,B. Kiosk,C. On-

15、line,Services,C. On-line,Services,D,D. Internet/,World Wide Web,D. Internet/,World Wide Web,E,E. Interactive TV,E. Interactive TV,E,A,D,C, 2001 Legend, All rights reserved.,採行新信息技術(shù)分析圖範例, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,

16、整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,定義信息化能力與目標,Business Capabilities,IT Capabilities,Customer Friendly Technical Support,One Stop Customer Service,Just in Time Manufacturing,Cost- Effective Distribution and Warehousing,Efficient Customer Acc

17、ounting,Business capability components (application, equipment, delivery vehicle),Consolidated,Customer request flow (information),Product/material flow, 2001 Legend, All rights reserved.,定義信息化能力與目標-分析範例,Application functionality integrated Interface which support the following functions Personaliza

18、tion Provide customer backlog information such as billing info, Order status. Provide aggregated cross-product information which can be shared by different organizations. The information may include product specs, pricing, inventory information as well as the new developed product information Global

19、 Delivery Planning and execution Real-time global Logistic capacity planning and tracking Real-time global Inventory tracking Use workflow to coordinate the processes among the value chains B2B transaction mechanism to exchange information with customer. Online Order taking from customer, Online Ord

20、er status updating to the customer,One Stop Customer Service, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況,IT Architecture,IT O

21、rganization & Skills,Application List,IT Plan Backlog,Application Name,Supported Platform,Package/ Custom,Language & Dataset,Interface,APPL #1,HP UX,SAP R3,ABAP, Oracle DB,-,APPL #2,NT,In-House,C+, MS SQL Server,RPC w/ APPL #3,APPL #3,IBM AIX,Outsource,Java, MS SQL Server,RPC w/ APPL #2,PS. Function

22、 Description is recommended,Organization defined by Product, Process or Skill,Spending Area,1999,2000,2001,Plan A,Develop,Plan B,Study,Plan C,Rollout,Plan D,Monitor,Rollout,Develop,-,-,-,Rollout,-,-, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -應用系統(tǒng)現(xiàn)行架構(gòu)圖範例,硬件規(guī)格,應用系統(tǒng)總稱,網(wǎng)絡(luò)類型與協(xié)議,操作系統(tǒng),主要應用系統(tǒng)一,主要應用系統(tǒng)二, 2

23、001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -IT 組織架構(gòu)圖範例,名稱,主要業(yè)務範圍,負責之系統(tǒng)清單 系統(tǒng)一 系統(tǒng)二 ., 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -應用系統(tǒng)清單範例,應用系統(tǒng)名稱 作業(yè)系統(tǒng)平臺 程式開發(fā)工具/套裝軟件 信息庫種類 應用程式敘述, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -IT 相關(guān)項目進行現(xiàn)況,聯(lián)想企業(yè)信息戰(zhàn)略與信息架構(gòu)規(guī)劃第二階段方法論,2001年11月, 2001 Legend, All rights reserved

24、.,整體規(guī)劃邏輯,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,依據(jù)聯(lián)想的企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，定義所必須具備的聯(lián)想信息化能力及發(fā)展目標。,依據(jù)階段一所發(fā)展出的聯(lián)想應具備的信息化能力及發(fā)展目標，定義更為具體的信息應用系統(tǒng)架構(gòu)及實現(xiàn)之策略機會點。,透過理解聯(lián)想的業(yè)務流程模式，據(jù)以定義主要的信息應用系統(tǒng)組件群，及其數(shù)據(jù)流與集成點，以利進行聯(lián)想企業(yè)應用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。,針對前面階段所開發(fā)之聯(lián)想信息化發(fā)展方向，擬定後續(xù)的行動計劃並定義需具備的外包策略。,階段目標,待回答的問題,聯(lián)想必須進行的信息化方向為何?,聯(lián)想進行信息化的藍圖為何?哪些項目該進行

25、?,聯(lián)想主要的信息技術(shù)架構(gòu)為何?,在本規(guī)劃後，聯(lián)想的下一步行動計劃為何?, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段二,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,差異點分析,厘清營運模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段二,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,Commit P

26、oint,Commit Point,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,差異點分析,厘清營運模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：營運模式/高階業(yè)務流程釐清,目的 依據(jù)業(yè)務模式的運作需求，定義出企業(yè)內(nèi)部之流程如何支持此需求，此流程亦可作為後續(xù)定義應用系統(tǒng)之重要參考。 操作步驟 依據(jù)業(yè)務模式定義高階業(yè)務流程群組 描述各流程群組的功能 定義使各流程群組啟動的商業(yè)活動(Business Events) 定義輸入與輸出各流程群組的信息(Information)或數(shù)據(jù)(Data) 將各流程群組之間的關(guān)係，依業(yè)務模式之需求串聯(lián)起來, 2001 L

27、egend, All rights reserved.,描述流程的方式,Level of detail,Low,High,High-level process (Business process group),Activity,Task,(以完成一個任務需求為導向, 為跨部門/跨能力的流程描述), 2001 Legend, All rights reserved.,一般公司典型的高階業(yè)務流程群組(Business Process Group),Sales, Marketing, & Service Market monitor & survey / Market & customer anal

28、ysis / forecasting / customer communication & service Order Fulfillment Order taking / order processing / pick & packing / shipping / delivery Procurement Management Sourcing / Vendor control / PO issue / IQC / VMI Manufacturing Management MPS / MRP / SFC / IPQC / Changeover & alert,Material Managem

29、ent Receiving / Warehousing / Inv. Control / Material issuing / MRO control Financial Management AP / AR / CO / Asset / GL / Investment Project Management R&D / Improvement / Start Up Program / Key Account Mgmt / KM Administration Management Strategic planning / budgeting / Reporting / Evaluation /

30、Compensation / People Developing / MIS, 2001 Legend, All rights reserved.,高階流程群組的關(guān)係圖思考邏輯(Business Process Group Relationship),Procurement Management,Order Fulfillment,Sales, Marketing & Service,Manufacturing Management,Material Management,Finance Management,Project Management,Administration Manageme

31、nt,Enterprise Value Chain,Suppliers,Customers/Distributors,Business Partners, 2001 Legend, All rights reserved.,企業(yè)營運模式/高階業(yè)務流程參考範例, 2001 Legend, All rights reserved.,細部業(yè)務流程參考範例(非本項目範圍)(Semi-conductor Manufacturing),Order Fulfillment,生產(chǎn)預測,客戶需求 預測,物料表 與製程建立,物料表與 製程溝通,設(shè)計或 工程變更,轉(zhuǎn)送測試 與出貨,來料溝通,行銷與 市場溝通,製令確

32、認,產(chǎn)銷協(xié)調(diào) 答交回覆,預測轉(zhuǎn) 訂單,物料需求 規(guī)劃,原物料 控制,工單完成,主生產(chǎn) 排程試擬,日工令 派發(fā),現(xiàn)場進度 管理,封裝成品 控制,跟催,進料檢驗 盤查,供應商 系統(tǒng)品檢,晶圓代管,原物料 過期管制,供應商 績效管理,供應商 管理存貨,Manufacturing Management,Procurement Management,供應商 搜尋,客服,Package 規(guī)格查核,產(chǎn)能規(guī)劃,發(fā)展藍圖 規(guī)劃,設(shè)計或 變更驗證,報價,出貨資訊,製造管理,VMI物料 採購發(fā)出,供應簽約,週生產(chǎn) 規(guī)劃,重工 或報廢,請購/採購 發(fā)出,原物料 需求發(fā)出,原物料 領(lǐng)料,線上品管,Project Man

33、agement (R&D),Start,晶圓接收,晶圓發(fā)料,Material Management,單一 接單,客戶訂單 變更,Sales, Marketing & Service, 2001 Legend, All rights reserved.,細部業(yè)務流程參考範例(非本項目範圍) (PC manufacturing),Cust. FCST,Design / EC Mgmt,Spec Comm,Road map develop,Shipping Im/Ex,Order Comm,PR / PO issuing,MKTing Comm,MO processing,S&OP ATP,APS

34、ordering,MKTing FCST,MC for MRP,Spare Parts Inv control,Forwarder Comm,WO closing,PC for MPS,WO Issuing,SFC,FG/WIP in-house control,Purchase follow up,IQC,VQA,Matl Inv control,FG/WIP Inv control,Material Issuing,Vendor Mgmt,VMI Mgmt,Vendor ATP,Sub-con PO Issuing,Cust Service,Sub-Con Comm,Material ch

35、eck,Start,Order fulfill system,Manufacturing system,Material system,Procurement system,Vendor Sourcing,Sales, Marketing & Service, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段二,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,差異點分析,厘清營運模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會, 2001 Legen

36、d, All rights reserved.,方法名稱：發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,目的 根據(jù)未來信息化能力水平的需求，定義出相對應的應用系統(tǒng)，以及相關(guān)的應用系統(tǒng)架構(gòu) 操作步驟 定義為達成信息能力水平之應用系統(tǒng) 依主要業(yè)務功能作邏輯分組，建立應用系統(tǒng)架構(gòu)模型(Application architecture model) 將應用系統(tǒng)依照其業(yè)務特性加入應用系統(tǒng)架構(gòu)模型中 厘清各應用系統(tǒng)間的接口關(guān)系, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一定義為達成信息能力水平之應用系統(tǒng),將在階段一所定義出的應用系統(tǒng)清單，一一進行內(nèi)涵之描述 應用系統(tǒng)定義 應用系統(tǒng)(applicatio

37、n)是一套軟件(software)，配合硬件(hardware)、人員(people)、相關(guān)設(shè)施(facilities)以及操作程序(procedures)，以達成一個特定的目的。這套軟件執(zhí)行使用者撰寫或是使用者設(shè)計的程序(program) ；進行使用者設(shè)計的數(shù)據(jù)操作(data manipulation)，包括算數(shù)運算及邏輯運算；以及與周邊環(huán)境互動(interact with environment)。 應用系統(tǒng)之內(nèi)涵 描述應用系統(tǒng)名稱及基本功能 確認負責該應用系統(tǒng)的部門及使用對象(organizations/jobs) 描述組成應用系統(tǒng)的次組件(sub applications/compon

38、ents) 描述提供的對外溝通接口(provided interfaces) 描述使用其它應用系統(tǒng)的溝通接口(used interfaces) 確認上述接口的使用部門及使用對象, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二將應用系統(tǒng)依主要業(yè)務功能作邏輯分組,例, 2001 Legend, All rights reserved.,主要業(yè)務功能定義,銀行應用系統(tǒng)主要業(yè)務功能包含下列五個類別： Service Delivery 提供客戶及使用者利用銀行應用系統(tǒng)及資料以完成交易之應用系統(tǒng)群。 Relationship Management 支持管理銀行與外界(例如客戶

39、或征信單位)的關(guān)系之應用系統(tǒng)群。 Management and Control 此類應用系統(tǒng)群支持規(guī)劃、分析、監(jiān)控、報告銀行之營運工作。 Information Delivery 管理銀行為完成交易所須之對內(nèi)及對外信息之傳輸之應用系統(tǒng)群。 Product and Operation Processing 此類應用系統(tǒng)群包含銀行產(chǎn)品營運及開發(fā)系統(tǒng)以及其它公用模塊，是銀行之核心系統(tǒng)群。,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)邏輯分組,Relationship Management,Product & Operational Processing,Mana

40、gement & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product

41、 & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),R

42、elationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應用系統(tǒng)架構(gòu)樣本,例, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段二,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,差異點分析,

43、厘清營運模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：差異點分析,目的 了解目前企業(yè)在預期的信息化目標尚有差異之處，以利后續(xù)定義實施項目 操作步驟 依據(jù)企業(yè)信息化的現(xiàn)況，對照未來應用系統(tǒng)架構(gòu)需求，定義出尚未進行實現(xiàn)的系統(tǒng), 2001 Legend, All rights reserved.,定義出尚未進行實現(xiàn)的系統(tǒng),差異點分析,系統(tǒng)名稱: 差異程度:, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段二,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后

44、續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應用架構(gòu)藍圖,差異點分析,厘清營運模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：發(fā)展信息化戰(zhàn)略機會,目的 了解目前有哪些潛在的信息化項目必須進行，同時針對實際的需求定義優(yōu)先順序排序 操作步驟 針對有信息化有差異的部分，定義項目名稱及概略的範圍 針對所定義出的信息化項目進行優(yōu)先順序排序, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一定義信息化策略機會點名稱及概略的範圍,差異點分析,系統(tǒng)名稱: 差異程度:,系統(tǒng)名稱: 差異程度:

45、,系統(tǒng)名稱: 差異程度:,系統(tǒng)名稱: 差異程度:,名稱: 概略範圍:,信息化策略機會點,名稱: 概略範圍:,名稱: 概略範圍:,名稱: 概略範圍:, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二優(yōu)先順序排序,Urgency,Importance,High,Low,Low,High,Move forward immediately!,Market share Revenue Margin,Priority Resource constraint Time constraint,Ignore!,Go or no go?,Further analysis,聯(lián)想企業(yè)信息戰(zhàn)

46、略與信息架構(gòu)規(guī)劃第三階段方法論,2001年12月24日, 2001 Legend, All rights reserved.,整體規(guī)劃邏輯, 2001 Legend, All rights reserved.,項目階段三進行方法,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段三,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,

47、2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,目的 根據(jù)應用系統(tǒng)架構(gòu)及聯(lián)想的IT現(xiàn)狀，定義主要的信息應用系統(tǒng)組件群，以求達成階段一定義之業(yè)務能力。 將階段二的高階流程與應用系統(tǒng)架構(gòu)整合，以作為聯(lián)想系統(tǒng)集成之基礎(chǔ)。 方法操作步驟 根據(jù)應用系統(tǒng)架構(gòu)及IT現(xiàn)狀定義信息系統(tǒng)組件群。 根據(jù)業(yè)務情景確認高階流程圖及其

48、信息流。 認明高階流程與應用系統(tǒng)之關(guān)係。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一根據(jù)應用系統(tǒng)架構(gòu)及IT現(xiàn)狀定義信息系統(tǒng)組件群,根據(jù)第二階段定義之應用系統(tǒng)架構(gòu)及聯(lián)想的IT現(xiàn)狀，定義出聯(lián)想的信息系統(tǒng)組件群(component)。 系統(tǒng)組件包含系統(tǒng)模組(module)，對於聯(lián)想公司級三大系統(tǒng)，因其複雜度高，必須定義到模組層次，其他系統(tǒng)可依實際情況而定,FI,CO,MM,SD,PP,HR,市場,銷售,服務,DP,MP,FP,SC,DF,DC, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二根據(jù)業(yè)務情景確認高階流程圖及其信息流,根據(jù)業(yè)務情

49、景重新檢驗高階流程圖以確認其正確性。 重新檢驗各流程間的信息流。,檢 驗, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟三認明高階流程與應用系統(tǒng)之關(guān)係,配合步驟一的信息系統(tǒng)組件群，逐項確認每一個流程是由哪一個應用系統(tǒng)(及哪一個模組)執(zhí)行。(可在高階流程圖上以不同顏色表示不同的應用系統(tǒng)，如下圖所示。) 如果一個流程是由兩個以上的應用系統(tǒng)執(zhí)行，應該將其拆開為多個流程，直到每一個流程都只會被一個應用系統(tǒng)執(zhí)行。, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段三,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分

50、析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,目的 提供各應用系統(tǒng)集成點的分析方法，以作為日後系統(tǒng)集成設(shè)計之依據(jù)。 定義信息系統(tǒng)組件集成架構(gòu)，以達成信息系統(tǒng)集成之目的。 方法操作步驟 逐項根據(jù)業(yè)務情景所包含之流程與應用系統(tǒng)之關(guān)係，認明並分析集成點。 定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)，包括應用系統(tǒng)、中介軟件(middleware)及介面方式 。, 2001 Le

51、gend, All rights reserved.,步驟一認明並分析集成點,逐項根據(jù)業(yè)務情景所包含之流程與應用系統(tǒng)之關(guān)係，找出不同應用系統(tǒng)間有交換信息之處，即所謂之集成點。 分析集成點的內(nèi)容，包括引發(fā)事件(trigger) 、交換信息、交換頻率、起始系統(tǒng)/模組、對象系統(tǒng)/模組、回覆事件、回覆信息，以及集成點描述 分析結(jié)果以下列表格表示：,集成點, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu),找出集成點分析中的應用系統(tǒng)，並釐清各系統(tǒng)與中介軟件之介面方式。 目前主流的中介軟件主要提供三種連接應用系統(tǒng)的介面方式，包括套裝軟體連接器(package

52、 adapter)、資料庫連接器(database adapter)、以及連接器開發(fā)工具(adapter development kit) 。 套裝軟體連接器:適用於SAP、Siebel、i2等主流套裝軟體。 資料庫連接器:如果沒有現(xiàn)成套裝軟體連接器，可利用連接資料庫的方式集成，支持的資料庫如Oracle、SQL Server、Informix等。 連接器開發(fā)工具:透過中介軟件提供的程式庫自行開發(fā)連接器。 聯(lián)想在定義介面方式時需考慮應用系統(tǒng)特性、軟體購買成本、開發(fā)時間及人力、以及後續(xù)維護等因素。, 2001 Legend, All rights reserved.,信息系統(tǒng)組件架構(gòu)(樣板),應

53、用系統(tǒng),介面方式,中介軟件, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段三,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：確認信息組件架構(gòu),目的 確認信息系統(tǒng)組件與中介軟件之系統(tǒng)架構(gòu)，以作為信息系統(tǒng)集成設(shè)計之依據(jù)。 方法操作步驟 確認應用系統(tǒng)組件、中介軟件以及介面方式

54、。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一確認應用系統(tǒng)組件、中介軟件以及介面方式,逐項檢視各個集成點，確認集成的系統(tǒng)/模組(包括起始系統(tǒng)及對象系統(tǒng))以及其資料需求之正確性。 確認負責集成的中介軟件，不同的中介軟件會影響到未來的集成架構(gòu)，以及各應用系統(tǒng)與中介軟件的介面方式。, 2001 Legend, All rights reserved.,項目進行方法階段三,1.0業(yè)務體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點分析,確認信息組件架構(gòu),Commit P

55、oint,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱：定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖,目的 勾勒出未來技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖(technology infrastructure blueprint)，以支持應用系統(tǒng)之運作，進而達成聯(lián)想之業(yè)務能力。 方法操作步驟 分析技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件及需求。 定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍圖。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一分析技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件及需求,根據(jù)業(yè)務能力、信息技術(shù)能力、 IT趨勢，並配合IT現(xiàn)狀，來認明技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的元件。 針對每一個元件分析其需求。,

56、 2001 Legend, All rights reserved.,一般公司典型的主要技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件, 2001 Legend, All rights reserved.,主要技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件說明,Client:任何可以滿足使用者(員工、客戶、業(yè)務人員、供應商)信息存取需求的設(shè)備。 Web Server:提供公司內(nèi)外部網(wǎng)站服務。 Application Server:提供應用系統(tǒng)執(zhí)行的環(huán)境。 DB Server:儲存及管理公司資料。 Firewall:提供公司內(nèi)部與外部信息溝通的安全控管。 Network:負責公司內(nèi)外部技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件的連接，包括網(wǎng)路通信設(shè)備(network equipm

57、ent)及網(wǎng)路協(xié)定(network protocol) 。, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務器軟件,作業(yè)系統(tǒng)(Operating System) Windows、UNIX、OS390 檔案系統(tǒng)(File System) NTFS、VSAM 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Database System) SQL Server、Oracle、Informix 應用系統(tǒng)(Application System) SAP、Siebel、i2 中介軟件(Middleware) TIBCO、MQSeries 網(wǎng)路協(xié)定(Network Protocol) TCP/

58、IP、IPX、SNA, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務器軟件(續(xù)),其他軟件 安全控管、系統(tǒng)管理, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務器硬件,處理能力(CPU Capacity) CPU clock rate(Pentium III-800)、CPU顆數(shù) 記憶體( Memory ) 硬盤( Hard Disk ) 容量、轉(zhuǎn)速、容錯裝置(fault tolerance，例如RAID1 、RAID5) 網(wǎng)路卡( Network Interface Card ) 數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)傳輸、身分認證 備份裝置( Backup Device) 磁帶 、磁碟櫃, 2001