1、1,實(shí)施與營銷,2,實(shí)施的含義,什么是實(shí)施? 實(shí)施現(xiàn)狀如何?,3,實(shí)施的含義 不同的觀點(diǎn),現(xiàn)在我們很多人的觀點(diǎn)： 模糊 安裝培訓(xùn) 教會(huì)客戶使用軟件 指導(dǎo)用戶建賬與日常工作 當(dāng)前實(shí)施部門的工作,4,實(shí)施的含義 實(shí)施工作的現(xiàn)狀,當(dāng)前實(shí)施工作存在的典型問題: 實(shí)施過程難以控制 實(shí)施價(jià)值難以得到客戶認(rèn)可 實(shí)施與銷售易形成矛盾 實(shí)施沒有風(fēng)險(xiǎn)控制、無法判定實(shí)施成本,5,實(shí)施的含義規(guī)范的實(shí)施,什么是實(shí)施？ 實(shí)施可以概括為手工模式或舊信息系統(tǒng)向新信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的全部過程和活動(dòng)，是管理軟件與企業(yè)應(yīng)用的橋梁，是改變和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)處理的催化劑。,6,實(shí)施的概念理解要點(diǎn),實(shí)施是對(duì)企業(yè)是一種有價(jià)值的、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品 實(shí)

2、施是企業(yè)管理軟件與應(yīng)用企業(yè)之間的橋梁，實(shí)施不僅僅是完成從手工作業(yè)向計(jì)算機(jī)作業(yè)的轉(zhuǎn)換，更多的可能是管理理念的轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 實(shí)施不僅僅是指導(dǎo)用戶如何使用軟件，還要協(xié)助用戶進(jìn)行信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的編碼 實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率，獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益的目的,7,為什么需要實(shí)施,幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范、完善現(xiàn)有的管理模式； 提高客戶項(xiàng)目實(shí)施成功率，降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，縮短實(shí)施時(shí)間； 幫助客戶培養(yǎng)一批技術(shù)和業(yè)務(wù)能力兼?zhèn)涞南到y(tǒng)管理和應(yīng)用管理人員； 使軟件與管理緊密結(jié)合，最大限度發(fā)揮軟件的管理思想； 規(guī)范化的實(shí)施階段，保證了實(shí)施項(xiàng)目的順利推進(jìn)； 替代簡簡單單的系統(tǒng)初始化服務(wù)。,8,如何對(duì)企業(yè)來進(jìn)行

3、實(shí)施,此章節(jié)將在下二個(gè)PPT中做具體闡述,9,實(shí)施方法論討論,如何進(jìn)行實(shí)施營銷？ 如何利用實(shí)施進(jìn)行產(chǎn)品營銷？,10,實(shí)施需求產(chǎn)品應(yīng)用,軟件產(chǎn)品應(yīng)用的復(fù)雜性： 大型管理軟件產(chǎn)品功能越來越強(qiáng)大 軟件應(yīng)用越來越復(fù)雜 參數(shù)組合點(diǎn)越來越多 面對(duì)如此龐大的系統(tǒng)，用戶就象老虎吃天無處下口一樣，束手無策。,11,實(shí)施需求客戶意識(shí),現(xiàn)代企業(yè)的一種潛在（或現(xiàn)實(shí)）的要求 現(xiàn)代化管理 規(guī)范企業(yè)管理、提高生產(chǎn)效率，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益 用戶不只需要的是我們軟件產(chǎn)品，他還需要我們提供一種實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的整套解決方案 我們提倡的一種觀念,12,實(shí)施需求營銷武器,無形服務(wù),實(shí)施,有形服務(wù),13,實(shí)施營銷產(chǎn)生興趣,首先需要一個(gè)漂亮的

4、東西來打動(dòng)對(duì)方的決策者! 漂亮的東西=實(shí)施服務(wù)（產(chǎn)品 ）的宣傳,14,實(shí)施營銷加深理解,ERP管理理念的介紹 實(shí)施成功案例 實(shí)施方法論 優(yōu)秀的管理方法,15,實(shí)施營銷促成銷售,全面調(diào)研客戶需求,項(xiàng)目實(shí)施 建議書,16,項(xiàng)目實(shí)施建議書定位,在實(shí)施服務(wù)合同簽訂時(shí)作為附件 規(guī)定了項(xiàng)目的目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求、實(shí)施范圍 實(shí)施策略、實(shí)施計(jì)劃 雙方項(xiàng)目組的實(shí)施活動(dòng)、各自的職責(zé) 交付的成果、實(shí)施服務(wù)的報(bào)價(jià)等,17,項(xiàng)目實(shí)施建議書編制時(shí)機(jī),營銷人員 區(qū)分不同產(chǎn)品系列 區(qū)分不同的項(xiàng)目規(guī)模 咨詢?nèi)藛T介入,18,項(xiàng)目實(shí)施建議書編制原則,編制原則 充分了解客戶基本情況及需求 盡量利于實(shí)施方 估算工作量時(shí)要注意留有余地 編制資

5、格 通過咨詢顧問資格認(rèn)證考試的人員,19,項(xiàng)目實(shí)施建議書編制要點(diǎn),避免以下情況 1、項(xiàng)目目標(biāo)脫離實(shí)際 2、項(xiàng)目實(shí)施范圍定義模糊 3、客戶項(xiàng)目組織沒有或職責(zé)不明確 4、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不合理 5、交付成果不確定或不合理 6、缺乏應(yīng)有的控制機(jī)制 7、工作量估算過少或過多,20,項(xiàng)目實(shí)施建議書項(xiàng)目組織,項(xiàng)目組織編制要點(diǎn) 明確要求客戶建立相應(yīng)的項(xiàng)目組織 明確定義客戶項(xiàng)目組的工作范圍和職責(zé) 項(xiàng)目成功的必要條件之一,21,項(xiàng)目實(shí)施建議書實(shí)施計(jì)劃,實(shí)施計(jì)劃編寫要點(diǎn) 工作任務(wù)是否明確 工作是否合理 留有余地 時(shí)間是項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵 ！,22,項(xiàng)目實(shí)施建議書實(shí)施報(bào)價(jià),實(shí)施報(bào)價(jià)編制要點(diǎn)： 以計(jì)劃工期和服務(wù)人天的單價(jià)為計(jì)算依據(jù) 不同