1、第一章 管理導(dǎo)論,華中科技大學(xué)管理學(xué)院,主要內(nèi)容,管理的定義 管理的基本特性 管理的科學(xué)性與藝術(shù)性 學(xué)習(xí)管理的作用,一. 管理的定義,管理兩字的由來(lái) 泰勒的定義 法約爾的定義 美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義 我們的定義,管理的由來(lái),管:竹+官=文官, 通過(guò)文化來(lái)統(tǒng)治 管:管制 理:土地之王 理:條理 管理:通過(guò)文化來(lái)達(dá)到條理化 Management: Man+age+ment 有年紀(jì)的人可做官,泰勒的定義,管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù). (Management is the art of knowing what you want to do and then see

2、ing that it is done in the best and cheapest way),法約爾的定義,管理就是計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào).,美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義,管理是通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo). (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people) 管理=管你,我們的定義,管理是為了達(dá)到組織目標(biāo)而對(duì)組織內(nèi)的各種資源(人財(cái)物)進(jìn)行合理配置的綜合性活動(dòng).,二. 管理的基本特性,目的性 有效性 他人性 多樣性 有界性,管理的目的性,任何沒(méi)有目的的行為不能被稱為管理行為. 沒(méi)有目的

3、就沒(méi)有組織; 沒(méi)有目的就沒(méi)有方向; 沒(méi)有方向就不可能有效率 推論: 一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的企業(yè)不可能成為一個(gè)好企業(yè). 一個(gè)沒(méi)有人生目標(biāo)的人會(huì)浪費(fèi)自己的生命.,管理的有效性,資源是有限的; 若資源無(wú)限則不需要管理; 沒(méi)有效率壓力就不需要管理; 管理可以提高效率.,管理的他人性,管理需要他人的努力; 只會(huì)管理自己不叫管理; 管理的原理也可以用來(lái)管理自己; 指揮他人是管理的一大挑戰(zhàn),管理的多樣性,管理對(duì)象包括人財(cái)物 管理過(guò)程包括計(jì)劃,組織,控制等活動(dòng) 管理部門包括生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,人事等 任何組織都有管理問(wèn)題,管理的有界性,管理是組織內(nèi)資源的配置 對(duì)組織外的資源無(wú)調(diào)動(dòng)權(quán) 管理是一個(gè)等級(jí)鏈 官職有大小,管

4、理的原則有相同之處,三.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,管理的科學(xué)性 管理的藝術(shù)性 管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合 正確認(rèn)識(shí)管理科學(xué)與藝術(shù)性的重要性,管理的科學(xué)性,科學(xué):反映自然,社會(huì),思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系. 管理有規(guī)律嗎? 管理的統(tǒng)一指揮原則 線性規(guī)劃問(wèn)題 管理形成了一個(gè)體系嗎?,管理的藝術(shù)性,藝術(shù)的三個(gè)定義: 1. 用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài); 指富有創(chuàng)造性的方式,方法; 形狀獨(dú)特而美觀的樣子. 管理是藝術(shù)是因?yàn)楣芾硇枰獎(jiǎng)?chuàng)造性,不能機(jī)械照搬,管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,0.9 vs 0.1 0.7 vs 0.3 0.5 vs 0.5 0.3 vs 0.7 0.1 vs 0.9,管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,管理層次:上級(jí)與下級(jí) 工作內(nèi)容: 計(jì)劃員與推銷員 工作對(duì)象:人與物 不確定因素,正確認(rèn)識(shí)管理的重要性,管理只是一門藝術(shù) 學(xué)習(xí)管理沒(méi)有用 管理在中國(guó)的命運(yùn) 管理只用一門科學(xué) 教條主義 數(shù)學(xué)游戲,學(xué)習(xí)管理的重要性,美國(guó)為什么領(lǐng)先? MBA年薪比博士高 破產(chǎn)企業(yè)90%是由于管理不善 國(guó)有企業(yè)80%是管理問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理的作用,觀念的轉(zhuǎn)變 學(xué)會(huì)思考 開(kāi)闊思維 掌握一些基本方法 以后怎樣學(xué)好管理的其他課程 使自己生活的更幸福,案例討論:,1. 小兵的褲子被剪了三次 2. CZ管理學(xué)院,作業(yè)及討論