1、主要內(nèi)容 5.1 系統(tǒng)分析概述 5.2 可行性分析 5.3 詳細調(diào)查 5.4 組織結(jié)構(gòu)與管理功能分析 5.5 業(yè)務流程分析 5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 5.7 數(shù)據(jù)字典 5.8 描述處理邏輯的工具 5.9 建立新系統(tǒng)的邏輯模型 5.10 系統(tǒng)分析報告,第5章管理信息系統(tǒng)分析,5.1 系統(tǒng)分析概述,系統(tǒng)分析概述 系統(tǒng)分析又稱為系統(tǒng)邏輯設計，它處于總體規(guī)劃與系統(tǒng)設計兩個階段之間，是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的第二個階段，不論運用何種開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法，這都是一個必需的并且是十分重要的環(huán)節(jié)，在這個階段主要解決系統(tǒng)“能做什么”的問題。這一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量是決定系統(tǒng)開發(fā)成敗的關鍵。 系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導下

2、，對系統(tǒng)進行詳細深入的調(diào)查研究，將一個系統(tǒng)分解成各個組成部分，確定新系統(tǒng)的邏輯觀念的過程。分析的目的是研究系統(tǒng)的各個部分如何工作、如何交互，以獲得一個合理的新系統(tǒng)的邏輯模型來實現(xiàn)其系統(tǒng)目標。,5.1 系統(tǒng)分析概述,系統(tǒng)分析概述,任務：匯總資料，分析對象：內(nèi)部整體管理狀況 信息處理過程 側(cè)重于：從業(yè)務全 過程的角度進行分析,內(nèi)容：1、業(yè)務和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理； 2、數(shù)據(jù)、業(yè)務過程和實現(xiàn)管理功能之間的關系； 3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實 現(xiàn)是否具有可行性等；,目的：確定用戶的需求及其解決方法。,5.1 系統(tǒng)分析概述,需求分析應分析哪些需要求 需求包括： 功能要求 性能要求

3、可靠性要求 安全保密性要求 以及開發(fā)費用和開發(fā)周期 可使用資源等方面的限制 其中 功能要求是最基本的，包括數(shù)據(jù)要求和加工要求。,5.2 可行性分析,5.2.1 可行性分析的任務 可行性分析的任務是明確應用項目的開發(fā)的必要性和可行性。這項工作需建立在初步調(diào)查的基礎上。如果管理人員對信息系統(tǒng)的需求不很迫切，或者條件尚不具備，就是不可行。 可行性，一般說來，至少應該從下述三方面研究每種解法的可行性： 1技術上的可行性 2經(jīng)濟上的可行性 3操作上的可行性,5.2 可行性分析,可行性分析（初步調(diào)查） 已在系統(tǒng)規(guī)劃中完成。,要求與環(huán)境調(diào)查,問題書面材料,技術可行性,經(jīng)濟可行性,社會可行性,可行性分析與 計

4、劃報告,評審審批,5.2 可行性分析,5.2.2 可行性分析報告 可行性分析報告是可行性分析的結(jié)果用報告的形式編寫出來。 可行性分析報告的內(nèi)容是：（1）系統(tǒng)簡述；（2）項目的目標；（3）所需資源、預算和期望效益；（4）對項目可行性的結(jié)論。 可行性分析結(jié)論應明確指出以下內(nèi)容之一：（1）可以立即開發(fā)；（2）改進原系統(tǒng)；（3）目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進行。,5.2 可行性分析,4某高校學籍管理系統(tǒng)實例說明 （1）技術上的可行 該系統(tǒng)所需硬件設備，如服務器、PC機、打印機及網(wǎng)絡配件等，市場上有銷售且價格較低，能滿足系統(tǒng)功能要求。軟件上，操作系統(tǒng)采用WindowsNT, 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

5、采用SQL Server2000，這些軟件在 MIS開發(fā)中已被大量應用，技術上都比較成熟。因此技術上是可行的。 （2）經(jīng)濟上可行 由于學校急需采用計算機來進行學生的學籍管理，因此對開發(fā)學籍管理信息系統(tǒng)大力支持，撥款25萬元作為開發(fā)經(jīng)費。 （3）操作上可行 由于該學校有很好的管理體制：每位學生均有學號及相關的成績管理記錄，且每次獎懲均會記錄在相關檔案中，以此來決定學生的升級、留級、退學情況。因此可以利用管理信息系統(tǒng)來進行管理。,5.3 詳細調(diào)查,需求分析（詳細調(diào)查）,1、原則： 1）自頂向下； 2）用戶參與； 3）工程化； 4）全面與重點相結(jié)合； 5）友善的工作方式。,2、調(diào)查范圍 1）組織機構(gòu)

6、與功能業(yè)務； 2）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程； 3）業(yè)務流程； 4）決策方式及過程； 5）可用資源與限制條件 6）現(xiàn)存問題及改進。,3、調(diào)查方法 1）召開調(diào)查會； 2）訪問； 3）發(fā)調(diào)查表； 4）參加業(yè)務實踐。,5.3 詳細調(diào)查,需求調(diào)查用表（1）,5.3 詳細調(diào)查,需求調(diào)查用表（2）,5.4 組織結(jié)構(gòu)與管理功能分析,組織結(jié)構(gòu)分析 組織結(jié)構(gòu)，是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。 在學籍管理信息系統(tǒng)的研發(fā)中，學校的組織結(jié)構(gòu)圖：,5.4 組織結(jié)構(gòu)與管理功能分析,組織業(yè)務關系圖,5.4 組織結(jié)構(gòu)與管理功能分析,以下，特別針對學生的學籍管理列出教務處的管理功能圖：,5.5 業(yè)務流程分析,概念 業(yè)務流程分析

7、 可以幫助我們了解某項業(yè)務的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎上優(yōu)化業(yè)務處理流程。 業(yè)務流程圖（Transaction Flow Diagram ,簡稱 TFD ） 就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務處理過程。業(yè)務流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務流程的重要步驟。,5.5 業(yè)務流程分析,業(yè)務流程圖的基本符號,業(yè)務處理單位,業(yè)務處理 功能描述,表格報表制作,數(shù)據(jù)文件存檔,收集處理數(shù)據(jù),信息傳遞過程,5.5 業(yè)務流程分析,5.5.2 業(yè)務流程圖 要想繪制出一個清晰的業(yè)務流程圖要經(jīng)過以下幾個步驟： （1）分析 ：弄清上述問

8、題涉及到了哪些人員、部門，這些人員、部門中，哪兩個之間存在業(yè)務往來？ 人員/部門： 任課教師、系辦公室及教務人員、教務處、學生 業(yè)務往來：任課教師系辦公室、（系）教務人員教務處、教務處學生。 （2）分別繪制上述“業(yè)務往來”的業(yè)務流程圖： （3）把上述各個“業(yè)務往來”對應的業(yè)務流程圖綜合到一起，便得到學籍管理業(yè)務流程圖。,5.5 業(yè)務流程分析,學籍業(yè)務流程圖 ：,圖例 說明,業(yè)務處理 單位,業(yè)務處理 描述,表格制作,傳遞,存儲,收集資料,計劃 處,銀行,技改 處,各部門 各單位,局 領導,上級 領導,投資 總規(guī)劃,更新改造 貸款規(guī)模,開會 討論,報表,審批,綜合平衡 （討論）,批準,下達 各單位

9、 各部門,正式 計劃,計劃,各單位 上報表,計劃 處,各部門 各單位,技改 處,銀行,各部門 各單位,存檔,5.5 業(yè)務流程分析,業(yè)務流程圖繪制舉例,5.5 業(yè)務流程分析,業(yè)務流程圖繪制舉例,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,5.6.1 數(shù)據(jù)收集 5.6.2 數(shù)據(jù)分析和匯總 5.6.3 數(shù)據(jù)流程的分析方法,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,5.6.1 數(shù)據(jù)收集 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析的基礎是數(shù)據(jù)或資料的收集，其原則是一切從實際出發(fā)。數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析工作沒有明顯的界限，數(shù)據(jù)收集常伴以分析，而數(shù)據(jù)分析又常需要補充收集數(shù)據(jù)。 收集的數(shù)據(jù)資料包括： 現(xiàn)行系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、收據(jù)、憑證）、輸出報表和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)

10、（如賬本、清單）的典型格式。 弄清各環(huán)節(jié)的處理方法和計算方法； 在上述各單據(jù)、報表、賬本的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報送單位、存放地點、發(fā)生頻度、發(fā)生的高峰時間及發(fā)生量等； 在上述各種單據(jù)、報表、賬冊的典型樣品上注明各項數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長度、取值范圍。,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,5.6.2 數(shù)據(jù)分析和匯總 1數(shù)據(jù)分析的方式 （1）圍繞系統(tǒng)目標進行分析 （2）弄清信息周圍環(huán)境 （3）圍繞現(xiàn)行業(yè)務流程進行分析 2數(shù)據(jù)分類 （1）輸入數(shù)據(jù)類 （2）過程數(shù)據(jù)類 （3）最終輸出數(shù)據(jù)類,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,3數(shù)據(jù)特征分析 數(shù)據(jù)特征分析是為了以后的設計工作作準備，特征分析主要包括以

11、下內(nèi)容： （1）數(shù)據(jù)的類型及長度。數(shù)據(jù)是字符型還是數(shù)字型、是定長的還是變長的、長度以及其他特殊要求（如精度、正負號等）； （2）合理的取值范圍。這是輸入、校對和審核所必須的； （3）哪些業(yè)務使用這些數(shù)據(jù)； （4）數(shù)據(jù)流量：單位時間內(nèi)的業(yè)務量、使用效率、存儲和保留的時間周期等； （5）重要程序和保密程度。,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,4數(shù)據(jù)匯總 數(shù)據(jù)匯總是一項較為繁雜的工作，通常按如下四個步驟進行。 （1）數(shù)據(jù)分類編碼 （2）數(shù)據(jù)完整性分析 （3）將所有原始數(shù)據(jù)和最終數(shù)據(jù)分類整理出來 （4）確定數(shù)據(jù)的字長和精度,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,5.6.3數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程分析 是把數(shù)據(jù)在組織（或

12、原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考查實際業(yè)務的數(shù)據(jù)處理模式。主要包括對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的分析。 數(shù)據(jù)流程分析的目的 是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。 一個暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實現(xiàn)這個業(yè)務處理過程的基礎。 數(shù)據(jù)流程分析的實現(xiàn) 分層數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram , 簡稱 DFD ）,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程圖基本符號：,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,數(shù)據(jù)流程圖的畫法,按業(yè)務流程圖理出的業(yè)務流程順序， 將相應調(diào)查過

13、程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程， 繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪 圖，一邊核對相應的數(shù)據(jù)和報表、模型等。 如果有問題，則定會在這個繪圖和整理過 程中暴露出來。,由于實際數(shù)據(jù)處理過程常常比較繁雜，故 應該按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地分層展開繪制。 黑 灰 半透明 透明,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,分層數(shù)據(jù)流圖,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,學籍管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,學籍管理系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流程圖 ：,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,“成績管理”框的展開 ：,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,案例 汽車配件公司：第一層數(shù)據(jù)流程圖（環(huán)境圖）,顧客,供應 商,1,處理 業(yè)務,訂貨單,

14、發(fā)貨單,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,案例 汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖,顧客,供應 商,銷售,訂貨單,發(fā)貨單,配件庫存,11,采購,12,訂貨單,發(fā)貨單,到貨通知,會計,13,收 據(jù),應 付 款 通 知,向供應商的訂貨單,5.6 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析,汽車配件公司：第三層數(shù)據(jù)流程圖,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典（Date Dictionary 簡稱DD ） 數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋的文字集合就是數(shù)據(jù)字典。 數(shù)據(jù)流圖只能給出 系統(tǒng)邏輯功能的一個總體框架 而缺乏詳細、具體的內(nèi)容。 數(shù)據(jù)字典 對數(shù)據(jù)流圖的各種成分起注釋、說明的作用，給這些成分賦以實際的內(nèi)容。 還對系統(tǒng)分

15、析中其他需要說明的問題進行定義和說明。,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（1） 數(shù)據(jù)項類目：數(shù)據(jù)的最小單位，描述數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性。,數(shù)據(jù)項編號：102-01 數(shù)據(jù)項名稱：學號 別名：學生學號 簡述：某學生的代碼 類型及寬度：字符型，8位 取值范圍： 00000001-99999999,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（2） 數(shù)據(jù)流類目：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。,數(shù)據(jù)流編號：F03-01 數(shù)據(jù)流名稱：學籍變動申請 簡述：學生提出的學籍變動申請 來源：學生 去向：各系、院 組成：申請編號+申請名稱+申請日期+申請院系 數(shù)據(jù)庫流量： 高峰流量：,5.7 數(shù)據(jù)字典

16、,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（3） 文件類目：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。,數(shù)據(jù)流編號：F03-01 數(shù)據(jù)流名稱：學籍變動申請 簡述：學生提出的學籍變動申請 來源：學生 去向：各系、院 組成：申請編號+申請名稱+申請日期+申請院系 數(shù)據(jù)庫流量： 高峰流量：,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（4） 數(shù)據(jù)“加工”條目。,5.7 數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（5） “外部項”條目,5.8 描述處理邏輯的工具,5.8 描述處理邏輯的工具 5.8.1 判定樹 判定樹是用樹形分叉圖表示處理邏輯的一種工具。它由兩部分組成，左側(cè)用分叉表示條件，右側(cè)表示采取的行動（決策）。判定樹比較直觀，容易理解，但當條件多時，不容易清楚地表達出整個判別過程。 5.8.2 判定表（又稱決策表） 判定表是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具。 5.8.3 結(jié)構(gòu)英語表示法 這是一種模仿計算機語言的處理邏輯描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“ELSE”等詞組成的規(guī)范化語言。,5.9 建立新系統(tǒng)的邏輯模型,新系統(tǒng)邏輯模型，主要包括： 對系統(tǒng)業(yè)務流程分析整理的結(jié)果； 對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析整理的結(jié)果； 子系統(tǒng)劃分的結(jié)果； 各個具體的業(yè)務處理過程，以及根據(jù)實際情況應建立的管理模型和管理方法。,5.10 系統(tǒng)分