1、中國自古為禮儀之邦，送禮是禮儀文化的一種重要表現(xiàn)形式,送禮文化,孔子八德：禮義廉恥 ，孝悌忠信,千里送鵝毛 禮輕情意重,1. 中華五千年，禮文化自古有之。中國的禮品市場有著天然發(fā)力優(yōu)勢,2. 送禮是傳遞情意的重要紐帶，禮品是情意的重要載體；作為主打禮品小家電產品，在關注技術的同時，也應賦予產品人文情感元素,中國的節(jié)假日是最多的，節(jié)日的增多也為市場的發(fā)展提供了更多的發(fā)展機會。情人節(jié)，美容小家電；春節(jié)，豆?jié){機、咖啡機；年底，員工福利或者贈送給客戶,行業(yè)概述,中國是世界上最大的禮品生產國，也將成為世界上最大的禮品消費國。國內禮品市場是目前市場容量超過千億，但禮品市場在中國還是不太規(guī)范的市場，行業(yè)還處

2、在一個成長的階段。,禮品市場發(fā)展之必然,三分之一的家庭面臨小家電產品的更新?lián)Q代,我國平均每戶家庭小家電不到10件，擁有率不及歐美的1/3。有三分之一的家庭面臨小家電產品的更新?lián)Q代，新一輪的購買熱潮即將掀起。小家電市場正以每年8%14%增幅高速發(fā)展,行業(yè)周期,數(shù)據(jù)來自奧維咨詢(AVC),最具代表 逆勢崛起 最具活力,行業(yè)規(guī)模,目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,PEST分析 4P分析 行業(yè)情況,政策 P,經濟 E,S 社會,T 技術,宏觀環(huán)境,政策因素 政策干擾減少，高效環(huán)保成主流 新的政治周期，經濟領域市場化導向明顯，政策對家電行業(yè)的刺激和干擾

3、將顯著降低。,小家電屬于環(huán)保低耗行業(yè)，財政政策將重點支持。,經濟因素 經濟結構調整轉向內需, 經濟結構轉型，向內需型轉變，小家電由改善性需求向剛性需求轉變，發(fā)展前景廣闊。,主流消費群體對小家電有很高的接受度 社會因素, 80后 ，90后開始成為主要消費人群，他們對小家電有很高的接受度和需求。,智能互聯(lián)技術，促使消費需求升級 技術因素, 模糊控制、數(shù)字信息、移動互聯(lián)等技 術的加速導入，促進家電產品的智能化。, 基于生態(tài)環(huán)保概念的新材料也將逐步應用 于家電產品的設計和生產。 電商相關技術的完善、普及，影響著傳統(tǒng)消費行為。,PEST分析,8000*11%=880億,8000億規(guī)模來源于解放日報（14

4、年） （個人5055億+商務2629億）,14年我國小家電禮品市場規(guī)模達880億,市場規(guī)模,品牌介紹,禮品渠道中單品為王的情況比較突出，一個品類往往被一到二個品牌把持；同時高端禮品小家電的品類和品牌較少，高端市場是切入點,品牌結構,國際品牌（如伊萊克斯 ，現(xiàn)代）和國內一線品牌（海爾， 美的）占據(jù)小家電禮品高端市場的主要份額，他們的產品質量上乘，做工精細，價格相對較高，高端小家電已是家電市場最后的利潤蛋糕,高端市場,小家電禮品市場線上比線下更易發(fā)力,品牌占比,線上品牌的集中度較低，前十品牌占據(jù)85%的市場份額，其他品牌還有較大的發(fā)展空間； 而線下前三品牌就占據(jù)82%份額，前十品牌幾乎占據(jù)絕大多的

5、市場份額； 因此線上比線下更容易發(fā)力占據(jù)市場。,品類結構,小家電禮品市場品類特點： 作為禮品小家電的品類大多是體積小巧，精致，因此其單價不會太高； 單個品類廠家集中度非常高，如九陽豆?jié){機，飛科剃須刀 除掛燙機外，高端價位的產品較少,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢（AVC）,品類占比,小家電禮品市場線上跟線下的品類結構也有很大不同。 線上的各品類占比比較均衡； 而線下的烹飪類小家電占比明顯較其他種類要高。,大多處于低價位,價格特征,絕大多數(shù)的禮品小家電品類的單價都是在200元以下，這與禮品的屬性有關，除掛燙機和陶瓷電水壺均價達到500元以上。 高價位品類的產品型號都比較少，相比而言競爭不是那么激烈，加上高價

6、位，因此這是企業(yè)涉足禮品小家電行業(yè)一個很好的切入點。,長三角 珠三角 渤海三角 三大產業(yè)群,據(jù)統(tǒng)計13年全國小家電生產企業(yè)共有5000多家。主產區(qū)集中珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)，形成了廣東順德、浙江慈溪和山東青島為中心的三大產業(yè)集群,產業(yè)分布,2006年,2012年,2013年,2002年,02年小家電正式亮相禮品市場 代表企業(yè) ：深圳聯(lián)創(chuàng)、榮事達、百樂禮,1012年 市場趨于飽 和 行業(yè)競爭混亂 各種問題凸顯 同質化 價格戰(zhàn) 創(chuàng)新低,0708年 電磁爐 09年 豆?jié){機 /三聚氰胺 10年 紫砂門 電壓力鍋,非同質化需求決定了市場細分的必然，給予其市場潛力和創(chuàng)意空間,至今,導入階段,發(fā)展階段,

7、變革階段,細分階段,歷史階段,歷史階段,需求訴點決定品類,自身定位：小家電主要以替代日常生活手工操作的一些細節(jié)；不同訴求點會產生不同的品類。健康、養(yǎng)生、豆芽機、酸奶機；個人護理用品健康訴求，電子按摩器、捶肩機，品類的細分繁榮整個市場。 需求現(xiàn)狀：2013年，中國大陸的小家電市場，年銷售總額高達2000億以上。,發(fā)展?jié)摿?需求訴點,20%,目前，小家電產品已經在逐漸擺脫原來那種單一功能的形象，轉而向概念化進軍。概念化，將小家電產品與我們的生活緊密結合，讓小家電產品與日常生活互為名片、互為依托。家電智能化的趨勢也是走概念化的道路。從消費者的角度來說，滿足了他們對高品質生活的追求，從家電企業(yè)的角度，

8、也驅使消費者以往與幾十上百元小家電時代漸行漸遠，從而提升家電企業(yè)的利潤空間，這是一個互利共贏的結果。,智能化，向概念化進軍,發(fā)展趨勢,在禮品行業(yè)，買者與使用者而非同一客戶，這種特殊的產業(yè)鏈造就了售后服務的這一環(huán)節(jié)的缺乏；另一方面，由于小家電屬于耐用消費品行業(yè)，極易造成損壞，因此對于禮品小家電行業(yè)，售后服務卻成為至關重要的一個服務環(huán)節(jié)。,轉戰(zhàn)售后服務,發(fā)展趨勢,備注：售后服務不足，成行業(yè)短板，嚴重制約發(fā)展,小狗電器之所以能實現(xiàn)線上快速突圍，不僅僅是產品質量，售后服務也是不容忽視的因素。小狗電器兌現(xiàn)七天無理由退換貨的承諾，退款率同行業(yè)最低，與行業(yè)平均退貨率相差近十倍。 在小狗電器銷售記錄中，零糾紛

9、，零投訴，沒有違規(guī)行為和處罰記錄。,小狗電器,優(yōu)質售后服務,目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,運營模式 市場特點 市場問題 類別分析,亞都加濕器、格頓電熱水壺、尚朋堂電磁爐,北京怡蓮、南京泰誓、深圳市百樂禮品和上海尚盛,榮事達（榮電禮業(yè)）、康佳（美領世家）、途馬汽車戶外工具,以OEM生產為主導的非主流小家電品牌,運營模式,亞都加濕器規(guī)模亞洲第一、世界第二。它針對不同的消費需求，貼心設計了針對不同人群的各種系列（兒童卡通，年輕清新 白領時尚 ，中老實用）的加濕器產品。,亞都加濕器，細分市場需求,專業(yè)型,1.采購禮品隨波逐流，廣告及他人影響為重要

10、因素； 2.大眾送禮意識強，但禮品大眾化，不能滿足人們的送禮需求； 3.市場散亂，禮品針對性不強。至今還沒有體系化的禮品專營企業(yè)。,市場特點,1、 缺少具有國際先進的理念、企業(yè)、產品，小規(guī)模生產，且質量不高 。 2、缺少符合各個階層消費需求的人性化、高品位的禮品。小家電產品盡管種類繁多，但是大都以實用、便宜為主，不能滿足多元化、個性化的消費需求。 3、缺乏專業(yè)性經營小家電禮品的店鋪。消費者在購物時選擇性極小，難已買到稱心如意的產品。 4、小家電禮品專營網(wǎng)絡不健全，經營模式傳統(tǒng)落后。一般為廠家代理商(總代理)分銷商零售商顧客。中間環(huán)節(jié)太長，經銷商分配的利潤減少，使經營者不得不面對大量庫存問題，容

11、易產生經營風險。,市場問題,13年廚房小家電占據(jù)小家電市場銷售份額的70%，利好的市場前景和較低的技術含量，使得眾多小家電品牌紛紛涉足。 國人重視家庭，廚房小家電是每個家庭都必不可少的一部分，廚房小家電是贈送長輩，有家庭的同事朋友很適合的禮物,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢（AVC）,廚房小家電,前追后堵的突圍戰(zhàn),個人護理產品都與人的發(fā)膚有直接接觸，質量、性能、感觀、時尚性有非常高的要求。高要求，高回報，利潤率相當可觀。個人護理小家電由于小巧精致，帶有關懷的情感元素，適合年輕男女作為表達愛意的禮物。,國外品牌把持高端市場,個護小家電,新一代的消費主流人群已經在慢慢形成，80,90后到了結婚年齡，家居小家電成為他們不可或缺的一部分。他們追求便捷，新穎 ，個性。小家電以其實用 便捷，且價格便宜，是非常適合年輕人的禮物選擇。,家居小家電,目錄,第一部分 行業(yè)宏觀,第二部分 市場微觀,第三部分 行業(yè)特征,第四部分 前景建議,發(fā)展前景 企業(yè)建議,禮品小家電產業(yè)的發(fā)展一直備受矚目，禮品小家電附加創(chuàng)意價值，利潤率高、發(fā)展前景廣闊，讓眾多參與者虎視眈眈,數(shù)據(jù)來源 奧維咨詢（AVC）,家電行業(yè)最后的一塊蛋糕,發(fā)展前景,專一化策略：應對多家資本力量紛紛涌入禮品小家電的背景，除了規(guī)?；呗灾?，無疑就是專一化 策略。九陽豆?jié){機的成