人際溝通 一般模式.ppt_第1頁
人際溝通 一般模式.ppt_第2頁
人際溝通 一般模式.ppt_第3頁
人際溝通 一般模式.ppt_第4頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

干擾（電磁波、噪聲、謠言）,人際溝通 一般模式,信息傳遞 媒體（報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)） 途徑,信息接受者 接收、解碼、 理解、接受、行動(dòng),反 饋,信息共存,信息發(fā)送者 意念、 表述“符號(hào)”、 編碼與編程,（二）再認(rèn)識(shí)“人際溝通的一般模式”與特性,PPt-“（一般模式”）,側(cè)重探討： “封閉性”-溝通行為的基本特征； “循環(huán)性”-良好溝通的重要保證； “動(dòng)態(tài)性”-實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)（合作）的必要過程。 我們通常對(duì)“溝通”認(rèn)識(shí)上 容易出現(xiàn)哪些偏頗？,反饋（回應(yīng)）,行 動(dòng),接 受,領(lǐng) 悟,接 收,意 念,人際溝通 一般程序,發(fā)送者,化成表達(dá)方式,傳 送,干擾 與 障礙 （無線電波、噪聲、語言障礙、傳言、教育背景等）,信 息,接 受 者,（三）再探討人際溝通對(duì)個(gè)人與社會(huì)的功能,1.社會(huì)整合功能：,2.行為調(diào)節(jié)功能：,3.心理保健功能：,4.形象塑造功能：,形成共識(shí)、構(gòu)成組織體系的“親和力”與“內(nèi)聚力”，促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。,調(diào)整、協(xié)調(diào)相互之間的行為，形成共同的行為規(guī)范，避免內(nèi)耗。,滿足人對(duì)思想與情感交流的需要，保持個(gè)體與群體的心理健康。,個(gè)體與群體都需要在溝通過程中塑造良好的形象。提高“信譽(yù)度”和“美譽(yù)度”。,目 標(biāo),連接工作與工作,連接人與人的情感,(因人情淡漠而偏離）

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論