1、,瘋狂納客席卷美業(yè),-美麗天使 48小時收入過萬元,博倫瘋狂納客6月19日走進東陽今生有約,博倫瘋狂納客6月27日走進下沙雅君,瘋狂納客，美業(yè)的又一次洗牌,提升美容師的從業(yè)素質(zhì); 快速拓展新客搶客; 美容業(yè)比拼內(nèi)功時期已經(jīng)來臨 -更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 -更舒適環(huán)境 -更專業(yè)服務(wù),瘋狂納客 執(zhí)行經(jīng)理前期執(zhí)行,1. 執(zhí)行經(jīng)理提前1520天下店; 2. 提前整理店內(nèi)所有客戶檔案,并合理分配到每位 (新老)美容師; 3. 電話感謝話述,發(fā)感恩短信;美容師口頭跟進并讓老顧客過來投票帶新顧客; 4. 列出重點客人分工到每位美容師，責任到人，爭取銷售成功; 5. 提前與店主確定感恩卡具體的項目;店內(nèi)企業(yè)文化的宣傳;如

2、美容師全體合影,VIP客房,店面形象等,瘋狂納客 美容院前期執(zhí)行,1、感恩卡 5001000份（視顧客規(guī)模而定） 2、卡套(信封)5001000份, 3、橫幅 1條（提前七天懸掛） 4、宣傳X展架-愛與美麗零距離 -超級美麗天使全國海選活動進行中. 5、吊旗 X張,氣球、鮮花等喜慶用品 6、復(fù)印支援團表格N份,倒記時統(tǒng)計表N份,瘋狂納客 美容院前期執(zhí)行,7、投影儀一臺，話筒一個，音響 8、獎杯2個（水晶），榮譽證書2本 9、手捧花一束(頒獎用),玫瑰花400600支(感召客戶用) 10、大紅包（NX2+5） 11、筆，收據(jù)（NX2）,小紙帶（N+2） 12、胸牌N個 13、紙巾 14、相機，（

3、可錄像更好） 15、留客的卡項2藍絲帶5卷 16、金幣似的巧克力（員工數(shù)X3） 17、預(yù)定慶功宴 18、拓客留客方案的制定,訓(xùn)練場地選擇、布置及要求,1.準備好主講老師的訓(xùn)練場地和課程備用物資(大量推崇講師): 2.電腦投影儀， 3.無線麥克， 4.影像功放等否完好,前期指導(dǎo)老師的工作流程,一、了解情況（每個美容師和顧客的情況及顧客工作單位） 二、清點和補齊物料：感恩卡是否包好，紙袋，支持團登記表50份，收據(jù)每人一本等 三、各類獎品、獎?wù)潞投Y品：鮮花每組20支，金牌巧克力100個，冠亞軍獎杯，冠亞軍獎狀等,前期指導(dǎo)老師的工作流程,分組（2人一組，強弱搭配） 分發(fā)感恩禮袋(感恩卡50份，支持團登

4、記表2張，筆，收據(jù)、玫瑰花20枝) 講解獎金制度（培訓(xùn)當天講解） 48小時的跟蹤報數(shù)（11點19點）沒隔一小時報數(shù)登記,培訓(xùn)進行時：訓(xùn)練提綱,調(diào)整學員心態(tài) 要求承諾遵守課程守則 了解到人性思考的盲點 激發(fā)行動力 承諾與責任 感恩情景訓(xùn)練 把愛說出來,培訓(xùn)進行時：訓(xùn)練提綱,一、破冰 引言（確定學習的方式、老師的角色） 課程的目的 如何有效學習并創(chuàng)造工作高效益 二、課程主題（如何有效自我激勵） 1、了解工作中的自我心理：逃避和創(chuàng)造效益 2、樹立美業(yè)遠景，熱忠崗位 3、有效自我激勵的五大秘訣（一對一練習訓(xùn)練） 4、訓(xùn)練自動自發(fā)的工作熱情 三、課程主題（創(chuàng)造高績效工作成果） 1、從自我教練到團隊教練

5、2、從績效個人到高績效團隊（活動體驗啟發(fā)） 3、激勵與挑戰(zhàn)（體驗式訓(xùn)練） 4、創(chuàng)造高績效執(zhí)行力（游戲、活動） 5、催眠式銷售訓(xùn)練 6、讓創(chuàng)造高收入的工作每天在快樂中進行 四、讓愛啟航(心靈洗禮、讓愛成就你持續(xù)的工作動能) 1、感恩與嘉許（選擇、父母親兩個環(huán)節(jié)） 2、分享 3、作業(yè)：打五個感恩電話，擁抱15個陌生人,培訓(xùn)進行時：訓(xùn)練提綱,一、破冰 引言（確定學習的方式、老師的角色） 課程的目的 如何有效學習并創(chuàng)造工作高效益 二、課程主題（如何有效自我激勵） 1、了解工作中的自我心理：逃避和創(chuàng)造效益 2、樹立美業(yè)遠景，熱忠崗位 3、有效自我激勵的五大秘訣（一對一練習訓(xùn)練） 4、訓(xùn)練自動自發(fā)的工作熱

6、情 三、課程主題（創(chuàng)造高績效工作成果） 1、從自我教練到團隊教練 2、從績效個人到高績效團隊（活動體驗啟發(fā)） 3、激勵與挑戰(zhàn)（體驗式訓(xùn)練） 4、創(chuàng)造高績效執(zhí)行力（游戲、活動） 5、催眠式銷售訓(xùn)練 6、讓創(chuàng)造高收入的工作每天在快樂中進行 四、讓愛啟航(心靈洗禮、讓愛成就你持續(xù)的工作動能) 1、感恩與嘉許（選擇、父母親兩個環(huán)節(jié)） 2、分享 3、作業(yè)：打五個感恩電話，擁抱15個陌生人,講課當天工作內(nèi)容,調(diào)節(jié)音響和投影 主持人開場白，介紹講師 把人員分組（中午吃飯時），或之前分好組，2人/組 中午吃飯時分好紙袋，物品（筆，登記表，蓋章的收據(jù)，感恩卡）,并預(yù)定鮮花 寫好獎狀 準備餐飲費給美容師，針對當?shù)叵M而定，一般在20-30元/人 之間 （老板參與目標設(shè)定） 設(shè)定目標，由公司工作人員做統(tǒng)計 公司工作人員做拓客分享 獎金制度 宣布活動工作細則和注意事項,講課當天工作內(nèi)容,工作分配 分組（強弱分配，并設(shè)定組長） 領(lǐng)物品 卡的使用（寫上自己的名字，老顧客不能使用，預(yù)存100元享受超值服務(wù)） 領(lǐng)鮮花，20支/人，按客情關(guān)系和顧客質(zhì)量進行分配。 規(guī)則：早上8：30準時來到店里，從11：0019：00每個整點每組的組長以短信的形式發(fā)送到公司執(zhí)行老師的手機上，組員則每七天五分鐘報給該組的組長，12點開始是計算這一個小時內(nèi)的票數(shù)，報票時不要計算總