1、招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,1,第四章能崗匹配原理,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,2,本章要點,能崗匹配原理的理論分析 能力的能級和職位的權(quán)級之間的相同點和不同點 應(yīng)用能崗匹配原理的操作方式和操作技巧,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,3,案例的啟迪,A老板想開除三個人，這三個人的缺點是：甲太好動；乙太好靜；丙強壯好動會打架。B老板是A老板的好朋友，B老板對A老板說：“既然你不想要，那么就給我吧。”B老板要來這三個人，指派這三個人分別擔任以下職務(wù)：甲做銷售；乙做財務(wù)；丙做保衛(wèi)。 過了一年， A老板問B老板，“你要去的那三個人工作得怎么樣？”B老板說：“干得都很

2、出色?！盇老板覺得奇怪，B老板說：“要用其所長，把合適得人放到合適的崗位上，他們自然就會干得出色?！?招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,4,第一節(jié) 能崗匹配原理的理論分析,能崗匹配的原理描述 能崗匹配原理的內(nèi)容 能崗匹配原理小結(jié),招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,5,一、能崗匹配原理,能崗匹配原理包括兩個方面 人得其職： 指某個人得能力完全勝任該崗位的要求 職得其人： 指崗位所要求的能力這個人完全具備 能崗匹配的涵義 指應(yīng)盡可能使人的能力與崗位要求的能力達成匹配,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,6,能崗匹配原理,能崗匹配原理的核心： 最優(yōu)的不一定是最匹配 最匹配的才是

3、最優(yōu)選擇 能崗匹配要實現(xiàn)職得其才，才得其職，才職匹配，效果最優(yōu),招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,7,二、能崗匹配原理的內(nèi)容,人有能級的區(qū)別 人有專長的區(qū)別 同一系列不同層次的崗位對能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同的要求 不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求 能級和崗位的要求應(yīng)相符,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,8,人有能級的區(qū)別,狹義的能級是指一個人能力的大小 廣義的能級包含了一個人的知識、能力經(jīng)驗、事業(yè)心、意志力、品德等多方面的要素 不同的人在能力上有區(qū)別 因此，不同能級的人應(yīng)承擔不同的責任,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,9,有專長的區(qū)別,能級的區(qū)別需要考慮個人的

4、專長 不同專長之間缺乏可比性 當前存在不同的職系和學(xué)位系列就是對個人專長區(qū)別的承認,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,10,同一系列不同層次的崗位對主要能力結(jié)構(gòu)的不同,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,11,不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,12,不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,13,能級和崗位的要求應(yīng)相符或基本相符,能級大于崗位的要求，優(yōu)質(zhì)人才留不住，人員流動快 能級小于崗位的要求，企業(yè)生產(chǎn)率下降，企業(yè)團隊建設(shè)受到阻礙，人心渙散，會形成惡性循環(huán) 能力與崗位要求匹配或基本匹配，

5、是組織成熟的標志，也是組織進入穩(wěn)步發(fā)展的表現(xiàn),招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,14,三、能崗匹配原理小結(jié),大材小用時，組織和個人均受到傷害 小材大用時，會傷害不少忠誠而有能力的員工 能崗匹配時，員工愉悅，組織高校,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,15,第二節(jié) 能級與權(quán)級的對比分析,能級與權(quán)級的不同點 能級與權(quán)級的相同點 能級與權(quán)級的結(jié)構(gòu)其對組織的影響,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,16,一、能級與權(quán)級的不同點,權(quán)級具有可賦性，能級具有不可賦性 權(quán)級得失可在瞬間，能級具有相對穩(wěn)定性 權(quán)級具有跳躍性，能級卻有相對連續(xù)性 權(quán)級的增長具有更多的隨意性，而能級的增長卻有相

6、對的規(guī)律性 權(quán)級的增長或減退沒有固定的曲線，能級的增長或減退通常呈橄欖型,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,17,二、能級與權(quán)級的相同點,能級和權(quán)級都具有動態(tài)性、可變性和開放性 權(quán)級和能級都存在一定的變化區(qū)間 權(quán)級變化區(qū)間及影響變量 能級變化區(qū)間及影響變量 能級和權(quán)級都具有對他方的影響力，但影響強度是有限的,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,18,權(quán)級變化區(qū)間及影響變量,弱能力 強 低學(xué)歷 高 低威信高 差背景好,差社會關(guān)系 好 低成就欲望 高 低對權(quán)力的愛好度 高 低關(guān)鍵人物的支持度 高,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,19,能級變化區(qū)間及影響變量,差心情好 差工作

7、環(huán)境好 差生活質(zhì)量好 低團隊和諧度高,差能力發(fā)揮 好 低成就欲望 高 低工作認可度 高 小發(fā)展空間大,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,20,三、能級與權(quán)級的結(jié)構(gòu)其對組織的影響,組織穩(wěn)定的結(jié)構(gòu) 官多兵少的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu) 不成比例的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu) 缺少權(quán)威人物的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu),招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,21,組織穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),特點： 權(quán)級和能級相互匹配，位于“頂點”的最高權(quán)級人物具有最高的威信和無可比擬的能力 權(quán)級的結(jié)構(gòu)成正常比例，基礎(chǔ)扎實，中層領(lǐng)導(dǎo)分布均勻，上下號令一致 組織中的人均具有上進心，組織具有很好的團隊精神，價值觀取向一致，彼此團結(jié)融洽,穩(wěn)定,有頂點 成比例 下大上小,招聘

8、與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,22,官多兵少的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu),特點： 缺少領(lǐng)袖人物，即缺少能夠指揮他人服從自己意志的領(lǐng)導(dǎo) 在同一領(lǐng)導(dǎo)層次的人多，彼此互不服氣 處在基層的人少，發(fā)指令的人多，政出多們，貫徹的人少,無頂點 上大下小 缺少領(lǐng)袖人物 不成比例,不穩(wěn)定,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,23,不成比例的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu),特點： 中層領(lǐng)導(dǎo)太多，這些人多數(shù)屬于平庸者，無法率領(lǐng)下屬與其一道工作 缺少在基層操作的人員 結(jié)構(gòu)不成比例,不穩(wěn)定,不成比例 平庸者多 基層人少,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,24,缺少權(quán)威人物的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu),特點： 缺少優(yōu)秀人物擔任組織的第一把手 平庸者居

9、多，處于中層的平庸者互不服氣，無法推選出他們滿意的領(lǐng)導(dǎo) 屬于無所作為的組織,不穩(wěn)定,無頂點 優(yōu)秀人才少,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,25,第三節(jié) 能崗匹配在招聘中的應(yīng)用,與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論 人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容 招聘與能崗匹配,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,26,一、與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論,中國古代對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的描述 智 信 仁 勇 嚴,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,27,二、人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,美國學(xué)者對管理者能力的描述 企業(yè)家素質(zhì) 工作效率；永不停止的上進心 才智能力 創(chuàng)造力；判斷力；思維能力 人際關(guān)系能力 自信力；知道他人工作能力；以身作

10、則；善于使用個人權(quán)力；善于與人交往；善于動員群眾；建立親密的人際關(guān)系；樂觀，能起核心作用 成熟的個性 良好的自制力、客觀能力、主動果斷，原則與靈活性相結(jié)合,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,28,日本學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)能力的描述,品德 使命感；信賴感；誠實；忍耐性； 熱情；責任感；積極性； 進取心；公平；勇氣 能力 思維決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力； 洞察力；勸說能力；理解能力； 解決問題能力；培養(yǎng)下屬能力；調(diào)動積極性能力,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,29,作者的觀點,技術(shù)能力 執(zhí)行能力 解決現(xiàn)場問能力,創(chuàng)新能力 決策能力 理解能力,判斷能力 分析能力 交往能力,感知能

11、力 組織能力 表達能力,事業(yè)魂 胸懷 識人用人,第一 臺階,第二臺階,第三臺階,第四臺階,第五臺階,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,30,二、人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,體質(zhì) 智質(zhì) 心理素質(zhì) 道德品德 能力素養(yǎng) 情商 四商四能 職業(yè)素養(yǎng),招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,31,二、人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,體質(zhì) 身體素質(zhì) 忍耐力 適應(yīng)力 抵抗力 抗病力 健美度,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,32,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,智質(zhì) 三要素 理解能力、判斷能力、推理能力 七種智力 語言能力、數(shù)理邏輯能力、空間智力、音樂智力、體能能力、人際智力、自知智力,招聘與錄用（第二版） 中

12、國人民大學(xué)出版社,33,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,心理素質(zhì) 情緒的穩(wěn)定性 心理承受力 心情心態(tài) 心理應(yīng)變能力 適應(yīng)能力 愛他人和被人愛,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,34,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,道德品質(zhì) 熱愛祖國和人民 事業(yè)心 責任心 友愛之心 胸懷坦蕩，善于團結(jié)、信任、理解和幫助他人,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,35,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,能力素養(yǎng)： “四歷”：學(xué)歷；經(jīng)歷；閱歷；心歷 18種能力： 戰(zhàn)略能力；知識總量；規(guī)劃能力；理解能力；決策能力 研究能力；組織能力；判斷能力；創(chuàng)新能力；人際溝通能力 推理能力；感知能力；分析能力；工作條理性；應(yīng)變能力 文字寫作能力

13、；演講能力；再學(xué)習(xí)能力,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,36,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,情商（EQ） 智商（IQ），用于預(yù)測一個人的學(xué)業(yè)成就 情商（EQ），用于預(yù)測一個人的職業(yè)成就 EQ與三要素的關(guān)系（如右圖） 自身 環(huán)境 他人,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,37,人力資源素質(zhì)的評價內(nèi)容,情商（EQ） EQ與三要素的關(guān)系 自身： 包括認識自身情緒的能力，妥善管理自身情緒的能力和自我激勵的能力 環(huán)境： 包括認識環(huán)境的能力和妥善處理個人與環(huán)境的關(guān)系 他人： 認識他人情緒的能力的，和妥善處理他人關(guān)系的能力,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,38,四商與四能,四商 智商 情

14、商 逆商 財商 四能 英語會話能力 電腦操作能力 汽車駕駛能力 玩高爾夫球、網(wǎng)球等能力,職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)能力 職業(yè)道德 工作規(guī)范和工作準則,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,39,招聘與錄用（第二版） 中國人民大學(xué)出版社,40,三、招聘與能崗匹配,能崗匹配針對的是企業(yè)中高層管理人員 能崗匹配分析的內(nèi)容 崗位所需的素質(zhì)、專業(yè)知識和能力 崗位所需的性格偏好 第一把手的性別、性格特征、專業(yè)、興趣和經(jīng)歷 曾經(jīng)與第一把手共事過的成功者與失敗者的經(jīng)驗分析，尤其是共事者的個體特征分析 企業(yè)經(jīng)營班子的組成分析，包括性別、年齡、專業(yè)、職位、性格特征等 企業(yè)以往的業(yè)績分析：最缺少的人才是什么 該崗位在班子中的責