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文檔簡介
1、,防錯培訓(xùn)講義,防錯,目標(biāo),解釋防錯的價(jià)值,描述需要防錯的情況,建立防錯系統(tǒng),什么是防錯?也稱為防錯、防錯、零缺陷斗爭、爭取消除質(zhì)量檢查、尊重工人的智力、取代依賴于人們記憶的重復(fù)性工作/行為、解放操作人員的時(shí)間和精力以從事更具創(chuàng)造性和附加值的活動。質(zhì)量和穩(wěn)定性是精益生產(chǎn)環(huán)境的基礎(chǔ),人的失誤是自然事件;所有人都會犯錯。機(jī)器不會犯錯。為什么要防止錯誤?5,*,防錯的好處,加強(qiáng)操作程序和順序。當(dāng)出現(xiàn)錯誤或缺陷時(shí),發(fā)出信號或停止該過程,消除錯誤行為的選擇,防止產(chǎn)品損壞,防止機(jī)器損壞,防止人員受傷,并消除無意的錯誤。6、錯誤定義、流程、至下一個(gè)進(jìn)程、錯誤是與預(yù)期進(jìn)程的任何偏差。當(dāng)一個(gè)成功的過程所需的任何
2、條件不合適或缺乏時(shí),所有的缺陷都是由錯誤引起的。不是所有的錯誤都會產(chǎn)生缺陷。可能的缺陷,7 *,工藝流程,錯誤,下一個(gè)工藝,人為錯誤,操作員實(shí)際完成的功能與工作要求完成的功能之間的偏差。不履行分配給他的職責(zé),錯誤地履行分配給他的職責(zé),按照錯誤的程序或錯誤的時(shí)間履行未分配給他的職責(zé),履行職責(zé)不完整、健忘、誤解、錯誤識別、新手錯誤、故意錯誤、疏忽錯誤、緩慢錯誤、缺乏標(biāo)準(zhǔn)錯誤、意外錯誤、故意錯誤。有各種類型的錯誤,幾乎所有的缺陷都是由人為錯誤造成的。至少有十種錯誤,有幾種錯誤。幾乎所有的缺陷都是由人為錯誤造成的。但是至少有10種人為錯誤。遺忘:有時(shí)我們會在注意力不集中的時(shí)候忘記事情。例如,站長忘了放
3、下十字路口的門。安全措施:提前警告操作人員或定期檢查。2.誤解導(dǎo)致的錯誤:有時(shí)我們在熟悉情況之前得出錯誤的結(jié)論,就會犯錯誤。例如,當(dāng)不熟悉自動轉(zhuǎn)換器的人踩下制動器時(shí),它將被視為離合器。安全措施:培訓(xùn)、預(yù)檢驗(yàn)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)化。識別錯誤:有時(shí)我們會誤判形勢,因?yàn)槲覀兛吹锰?,或者因?yàn)槲覀兛吹锰h(yuǎn)看不清楚。例如,把一美元誤認(rèn)為十美元。安全措施:訓(xùn)練、注意和警惕。4.新手錯誤:有時(shí)我們會因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而犯錯。例如,新員工不知道操作程序,或者只是熟悉它們。安全措施:建立技能,規(guī)范工作。5.故意錯誤:有時(shí),當(dāng)我們決定在某些情況下忽略某些規(guī)則時(shí),錯誤就會發(fā)生。例如,當(dāng)沒有汽車時(shí),在紅燈處過馬路。安全措施:基礎(chǔ)
4、教育和經(jīng)驗(yàn)。6.忽視錯誤:有時(shí)我們心不在焉,犯了錯誤卻不知道它們是如何發(fā)生的。例如,一些人不自覺地穿過街道,沒有注意到紅燈。安全措施:集中,紀(jì)律,工作標(biāo)準(zhǔn)化,錯誤類型,7。緩慢的錯誤:有時(shí),當(dāng)我們的行動因判斷的延遲而緩慢時(shí),我們就會犯錯誤。例如,學(xué)會開車的人剎車慢。安全措施:建立技能,規(guī)范工作。8.缺乏標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的錯誤:有時(shí),由于缺乏指導(dǎo)方針或工作標(biāo)準(zhǔn),會出現(xiàn)錯誤。例如,由于單個(gè)工人的判斷導(dǎo)致的測量誤差。安全措施:工作標(biāo)準(zhǔn)化和工作指導(dǎo)。錯誤類型,9。意外錯誤:當(dāng)設(shè)備運(yùn)行狀況不符合預(yù)期時(shí),將會出現(xiàn)錯誤。例如,機(jī)器可能會毫無預(yù)警地出現(xiàn)故障。安全措施:全員生產(chǎn)性維護(hù),工作標(biāo)準(zhǔn)化。故意的錯誤:有些人故意
5、犯錯誤。犯罪和破壞就是例子。安全措施:基礎(chǔ)教育、紀(jì)律、錯誤類型和許多錯誤原因,但是如果我們花時(shí)間識別錯誤發(fā)生的時(shí)間和原因,并采取措施,幾乎所有的錯誤都可以通過使用上面列出的防錯方法和安全裝置來避免。有各種類型的錯誤,錯誤預(yù)防:十種錯誤原因,十種常見的錯誤原因可以通過錯誤預(yù)防來糾正/消除。1。過程遺漏:缺少一個(gè)或多個(gè)過程步驟2。過程錯誤:過程操作沒有按照標(biāo)準(zhǔn)工作程序執(zhí)行。工件設(shè)置錯誤:當(dāng)前產(chǎn)品使用了不正確的工具或設(shè)備。缺少組件:在裝配、焊接或其他過程中,所有組件都不可用。不適當(dāng)?shù)牧慵?部件:在裝配過程中安裝了不正確的部件。錯誤的工件被處理7。標(biāo)準(zhǔn)流程或規(guī)范版本不正確,錯誤預(yù)防:10個(gè)錯誤原因,8
6、個(gè)。調(diào)整、測量、尺寸誤差:來自供應(yīng)商的零件的機(jī)器調(diào)整、測試方法誤差或尺寸誤差。設(shè)備維護(hù)和修理錯誤:由不正確的維護(hù)或零件更換引起的缺陷。加工設(shè)備準(zhǔn)備錯誤:刀片損壞、夾具設(shè)計(jì)不良或加工設(shè)備錯誤、錯誤預(yù)防:10個(gè)錯誤原因、防誤防誤原則、防誤十原則、切根原則、保險(xiǎn)原則、自動原則、重合原則、順序原則、隔離原則、復(fù)制原則、逐層原則、警示原則、緩解原則、切根原則,從根本上消除錯誤原因,杜絕錯誤發(fā)生。1、切根原理是通過“排除法”實(shí)現(xiàn)的。例如,如果重要數(shù)據(jù)被記錄在磁帶上并希望永久保存,可以從側(cè)邊防御的重新記錄孔中剝離一小塊塑料,以防止重新記錄。1。切根原理,“不對稱形狀”用于防止制動電纜夾緊裝置的錯誤安裝。工作
7、模改進(jìn)后。安全原則,兩個(gè)以上的行動必須一起執(zhí)行或按順序完成工作。保險(xiǎn)的原則是“共同”行動必須同時(shí)進(jìn)行。例如,當(dāng)打開銀行保險(xiǎn)箱時(shí),您必須同時(shí)用客戶的鑰匙和銀行的鑰匙插入鑰匙孔才能打開保險(xiǎn)箱。示例:為了操作沖床,為了防止操作者被意外夾住,設(shè)計(jì)為雙手必須同時(shí)按下操作按鈕才能工作。使用“順序”動作完成:如果電梯門沒有正確關(guān)閉,它不能上升或下降。通過“互動”動作,例如,打開蓋子后,洗衣機(jī)的脫水槽會自動切斷電源,減速停機(jī),避免意外傷害。3.自動原理,用各種光、電、機(jī)械、機(jī)械和化學(xué)原理限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免出錯。目前,這些自動開關(guān)非常普遍,這也是“自動化”的一個(gè)非常簡單的應(yīng)用。3.由“浮力”控制
8、的自動原理。例如,廁所的水箱里有一個(gè)浮球。當(dāng)水位上升到一定高度時(shí),浮球推動拉桿切斷水源。以“重量”控制為例:當(dāng)電梯超載時(shí),門不能關(guān)閉,電梯不能上下,警鈴響起。通過“光”控制來完成。例如,在自動照相機(jī)中,如果光線不足,快門就不能按下。以“時(shí)間”控制為例:在浴室里按“烘干手機(jī)”只需“一分鐘”,時(shí)間到了就自動停止。3自動原理,通過“方向”控制完成示例:超市中的單向進(jìn)出口壁壘只能進(jìn)入而不能退出。或者只能出去而不能進(jìn)去。用“電流”來完成一個(gè)例子:家中所有的電源開關(guān)都裝有保險(xiǎn)絲,當(dāng)電源過度使用時(shí),保險(xiǎn)絲會熔斷,導(dǎo)致停電。以“溫度”控制為例:當(dāng)溫度足夠時(shí),家用空調(diào)的溫度控制會自動停止,當(dāng)溫度上升時(shí),自動啟動
9、。以“壓力”控制法為例來完成:當(dāng)廚房快鍋內(nèi)壓力過高時(shí),會打開“泄壓閥”,使鍋內(nèi)壓力泄漏出來,避免爆炸危機(jī)。4。重合原則通過檢查它們是否一致來防止錯誤。4、整合原則是根據(jù)“形”的不同來實(shí)現(xiàn)的。例如,個(gè)人電腦和顯示器或打印機(jī)的連接線被設(shè)計(jì)成不同的形狀,以便它們能夠正確連接。根據(jù)“符號”的指示,例如,當(dāng)干電池放入收音機(jī)時(shí),電池放置方向的符號指示如何正確放置。例如,根據(jù)“數(shù)學(xué)公式”的檢查方法,在數(shù)學(xué)集合“100029608”中,最后一個(gè)詞是檢查數(shù)“8”。“8”的來源是每個(gè)數(shù)字加起來等于18(1 0 0 0 2 9 6 0=18),單個(gè)數(shù)字“8”作為檢驗(yàn)編號。例如,如果有人將此編號誤寫為“1000295
10、08”,則“1 0 0 0 2 9 5 0=17”的單個(gè)數(shù)字“7”與原檢驗(yàn)編號“8”不一致,因此“100029508”的編號顯然是錯誤的。這種應(yīng)用在計(jì)算機(jī)中很常見。這是一個(gè)簡單的例子。4重合原理通過“聲音”來檢驗(yàn)。對于帶音樂的電腦,當(dāng)連接強(qiáng)度不夠時(shí),音樂就不會響起,這意味著數(shù)字不會被輸入,必須重新輸入。按“數(shù)量”檢查情況:檢查操作前后數(shù)量是否相符,以免將工具留在人體內(nèi)而忘記取出。通過“發(fā)音”檢查老王的電話:“老李!這里是5號投票站,現(xiàn)在我向你們報(bào)告我們開發(fā)票的結(jié)果:張大偉老師有4票?!崩侠睿骸笆裁矗?jiān)僬f一遍,是10票嗎?”老王:“不是10票,而是4票。”5、順序原則可以避免工作順序或流程的顛
11、倒,并且可以按編號順序排列,這樣可以減少或避免錯誤。5、順序原則由“編號”完成。示例:流程表中記錄的工作順序按數(shù)字順序列出。兒童勞動教材,按順序編號和工作,最終可以完成模型玩具。許多文件被歸檔在數(shù)據(jù)柜里。每次取出放回時(shí),它們都被放錯了地方。這個(gè)問題可以通過斜線來改善。隔離的原則是通過隔離不同的區(qū)域來保護(hù)某些區(qū)域,以免造成危險(xiǎn)或錯誤的現(xiàn)象。隔離原則也稱為保護(hù)原則。隔離原則,例如:把危害社會安全的壞人關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,以確保公眾的安全。家里的危險(xiǎn)品被鎖在專門的柜子里,放在高處,以防無知的孩子拿走它們而造成危險(xiǎn)。例如,在家庭中用鍋蓋手柄做飯時(shí),太熱,電木絕緣不夠時(shí),仍需戴手套或拿一塊濕布來拿鍋蓋保護(hù)。例子:
12、電動圓鋸有一個(gè)鋸保護(hù)板蓋,以防止手被鋸。7.復(fù)制原則。如果你需要將同一項(xiàng)工作做兩次以上,最好使用“復(fù)制”來實(shí)現(xiàn),這樣既節(jié)省時(shí)間又不會出錯。7復(fù)制原則,由“復(fù)制”完成。示例:最常見的示例是“統(tǒng)一發(fā)票”以“透視窗口”的方式完成。例子:為什么“五月”的地址會寫在寄給“肖偉”的情書上?這就毀了,怎么防止呢?把地址和名字寫在信紙上,然后把信紙放在一個(gè)有“透視窗”的信封里。不會有這樣的問題。信用卡上的數(shù)字都加了。購物時(shí),只需將信用卡放在摩擦機(jī)上,將無碳復(fù)寫紙放在底部,并在滾筒上運(yùn)行。把數(shù)字扣在紙上既快捷又無誤。7、抄寫原理,通過“背誦”完成。例如,在日本子彈特快(Japan Bullet Express)
13、中,司機(jī)在說話的同時(shí)說出動作的名稱,從而形成一種習(xí)慣,減少因忘記動作而導(dǎo)致的失誤。公式可以減少行動的思考時(shí)間。軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí),上級下達(dá)命令后,下級人員必須重復(fù)一次命令,以確保每個(gè)人都能完全理解命令,避免出錯。8層原則,為了避免在不同的工作中犯錯誤,盡量區(qū)分它們。8層原理,根據(jù)線條的粗細(xì)或形狀來區(qū)分。例如,所得稅申報(bào)表:記錄了申請人必須在厚框中填寫的數(shù)據(jù)范圍。示例:請沿著虛線撕下回復(fù)單。,用不同的顏色表示不同的含義或工作內(nèi)容,例如:正式文件文件紅色:緊急文件白色:正常文件黃色:機(jī)密文件,8層原則,用不同的顏色表示不同的含義或工作內(nèi)容,在有缺陷的產(chǎn)品上貼上“紅色”標(biāo)簽,在重建的產(chǎn)品上貼上“黃色”標(biāo)簽,
14、在好的產(chǎn)品上貼上“綠色”標(biāo)簽。人類對顏色的普遍理解是:綠色,表示“安全”或“良好”,黃色表示“警告、注意”或“返工產(chǎn)品”,紅色表示“危險(xiǎn)”或“次品”。9警告原則:如果出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,可以通過聲音、燈光或其他方式顯示各種“警告”信號,以避免即將發(fā)生的錯誤。警告原則:當(dāng)車速過高時(shí),警示燈會亮起。例如:如果安全帶沒有系好,警示燈就會亮起,或者車速不快。操作電腦時(shí),按錯鍵時(shí)會發(fā)出警告聲。10緩解原則,以通過各種方法減少錯誤代碼的發(fā)生所造成的損害,雖然錯誤的發(fā)生不能完全排除,但它可以降低損害的程度。10緩解原則,例如:蛋艙運(yùn)輸箱減少運(yùn)輸過程中的損壞。例如:建立一個(gè)多層次的檢查方法,在考試后檢查一次是否有錯
15、誤。例子:自動噴水滅火系統(tǒng),當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),自動噴水滅火。例如:汽車安全帶,摩托車頭盔。添加防水布或紙板,以減少產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的影響。桌上的圓珠筆總是被別人不小心拿走。我該怎么辦?在桌子上系上一個(gè)姓名標(biāo)簽或一根繩子。撥叉裝置、執(zhí)行源檢查、100%檢查、提供及時(shí)反饋以采取糾正措施、警告(聲音、閃光燈等)。),停止設(shè)備,控制不合格品流向下一工序,撥叉裝置,撥叉裝置,簡單、便宜、使用方便,目的明確,員工開發(fā)的防錯人機(jī)工程學(xué)。人類工效學(xué)人類因素人類工程人類工效學(xué)工程心理學(xué)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)其他:人類工效學(xué),人類工效學(xué),人類學(xué),人類因素,人類行為模型人類工效學(xué),人類行為模型,機(jī)器,運(yùn)動大腦感覺系統(tǒng),執(zhí)行信息收集和處理,人類行為模型,干擾人類運(yùn)動噪聲,受控過程,狀態(tài)顯示,神經(jīng)肌肉運(yùn)動特性,最佳控制器,最佳預(yù)測器,卡爾曼濾波器,反應(yīng)時(shí)間滯
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