1、責(zé)任險(xiǎn),平安產(chǎn)險(xiǎn)貴州分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部 二0一0年八月,第二部分：產(chǎn)品介紹及承保指引,第一部分：責(zé)任保險(xiǎn)概述,責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：指公民和法人在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和日常生活中，因疏忽或過(guò)失造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，而依法應(yīng)對(duì)受害者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)目赡苄袁F(xiàn)象。,保險(xiǎn)標(biāo)的：責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任險(xiǎn)概述,在責(zé)任保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)賠款應(yīng)支付給誰(shuí)？,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人給第三者造成的傷害，賠償金額應(yīng)該是支付給被保險(xiǎn)人，但實(shí)務(wù)當(dāng)中有存在直接支付給第三者的情況。,責(zé)任范圍,責(zé)任保險(xiǎn)共同特征,人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,訴訟、法律及其他約定費(fèi)用,除外責(zé)任,戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工；核風(fēng)險(xiǎn)；,被保險(xiǎn)人的故意行為；,被保險(xiǎn)人的家屬、雇員的人身傷害或

2、財(cái)產(chǎn)損失（雇主責(zé)任險(xiǎn)除外）；,被保險(xiǎn)人所有或由其保管、控制的財(cái)產(chǎn)損失,賠償限額,累計(jì)賠償限額,每次事故每人賠償限額,每次事故賠償限額,財(cái)產(chǎn)損失限額,人身傷亡限額,責(zé)任險(xiǎn)核保政策,第二部分：產(chǎn)品介紹及承保指引,第一部分：責(zé)任保險(xiǎn)概述,公眾責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任解析,在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的區(qū)域范圍內(nèi)因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故，造成第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依照中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。 由上條規(guī)定的意外事故造成第三者的人身傷害，受害人或其近親屬提出的精神損害賠償，法院判決由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人

3、按合同約定負(fù)責(zé)賠償。 訴訟、法律費(fèi)用以及其他本保險(xiǎn)合同約定的費(fèi)用。,公眾責(zé)任險(xiǎn),意外事故：指不可預(yù)料的以及被保險(xiǎn)人無(wú)法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件,除外責(zé)任,公眾責(zé)任險(xiǎn),（一）、因建設(shè)工程施工引起的任何人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失； （二）、患傳染病以及食物、飲料、酒精中毒造成的損失； （三）、保險(xiǎn)人或其雇員因從事醫(yī)師、藥劑師、美容師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理師、評(píng)估師、律師等專門職業(yè)造成的損失； （四）、停放車輛車內(nèi)財(cái)產(chǎn)的損失或因刮蹭、碰撞、傾覆造成停放車輛的損失； （五）、被保險(xiǎn)人所有、管理的機(jī)動(dòng)車輛、核設(shè)施、航空航天器、鐵路機(jī)車、海上設(shè)施、船舶、起重機(jī)械、電梯、升降機(jī)、自動(dòng)扶梯導(dǎo)致

4、的損失。 （六）、被保險(xiǎn)人超越經(jīng)營(yíng)范圍的行為； （七）、地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水等自然災(zāi)害； （八）、火災(zāi)、爆炸、煙熏； 包括但不限于以上除外責(zé)任（具體詳見(jiàn)條款，共享12、281號(hào)）,公眾責(zé)任險(xiǎn),投保流程,詢價(jià)要素,行業(yè)類型,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以往投保情況,客戶投保意向,你好，新華路有一家三星級(jí)酒店，共有5層，300個(gè)房間，營(yíng)業(yè)面積大概一萬(wàn)平米，節(jié)假日入住率在80%以上，樓下的露天停車場(chǎng)有100個(gè)車位?？蛻暨B續(xù)在太保投保兩年，未出險(xiǎn)?，F(xiàn)客戶想在我司投保一份累計(jì)限額在500萬(wàn)左右的公眾責(zé)任險(xiǎn)附加停車場(chǎng)責(zé)任，請(qǐng)報(bào)價(jià)。,投保資料,投保單,組織機(jī)構(gòu)代碼證,其他投保資料,公眾責(zé)任險(xiǎn),較為常見(jiàn)的行業(yè)類型 酒店、賓館

5、、商場(chǎng)、公園、辦公場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等,報(bào)價(jià)原則 僅針對(duì)較為常見(jiàn)的行業(yè)類型 浮動(dòng)受風(fēng)險(xiǎn)以及手續(xù)費(fèi)影響 僅為主險(xiǎn)保費(fèi)，附加險(xiǎn)另議,累計(jì)賠償限額100萬(wàn) 每次事故賠償限額20萬(wàn) 每人每次賠償限額5萬(wàn) 保費(fèi)35006000,累計(jì)賠償限額300萬(wàn) 每次事故賠償限額50萬(wàn) 每人每次賠償險(xiǎn)10萬(wàn) 保費(fèi)650015000,累計(jì)賠償限額500萬(wàn) 每次事故賠償限額100萬(wàn) 每人每次賠償限額20萬(wàn) 保費(fèi)12000以上,報(bào)價(jià)參考，不作為最后定價(jià)依據(jù),報(bào)價(jià)原則,產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任解析,在保險(xiǎn)期間或保險(xiǎn)合同載明的追溯期內(nèi)，被保險(xiǎn)人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生意外事故，造成使用、消費(fèi)或操作該產(chǎn)品

6、或商品的人員或其他任何人員的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，由受害人在保險(xiǎn)期間內(nèi)首次向被保險(xiǎn)人提出損害賠償請(qǐng)求的，依照中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。 訴訟、法律費(fèi)用以及其他本保險(xiǎn)合同約定的費(fèi)用。,除外責(zé)任,1、被保險(xiǎn)人或其雇員的人身傷亡及其所有或管理的財(cái)產(chǎn)的損失； 2、精神損害賠償； 3、被保險(xiǎn)人產(chǎn)品本身的損失，產(chǎn)品退換回收的損失； 4、被保險(xiǎn)人的產(chǎn)品被其他生產(chǎn)商用于構(gòu)成其他商品或產(chǎn)品的部件，由于被保險(xiǎn)人的產(chǎn)品 存在缺陷、不足或危險(xiǎn)情況未能達(dá)到預(yù)期用途，導(dǎo)致其他商品或產(chǎn)品不能使用、報(bào)廢 或必須更換部件的損失，但被保險(xiǎn)人的產(chǎn)品在投

7、入預(yù)期用途后發(fā)生突然和意外的物質(zhì) 性損壞而導(dǎo)致其它商品或產(chǎn)品的損失不受此限； (包括但不限于以上責(zé)任，具體請(qǐng)見(jiàn)條款),產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)承保方式,索賠發(fā)生制：,保險(xiǎn)事故發(fā)生在保單的追溯期內(nèi)，且在保險(xiǎn)期限內(nèi)首次提出索賠。,事故發(fā)生制：,對(duì)發(fā)生在保險(xiǎn)期限內(nèi)的保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償，而不論發(fā)現(xiàn)或提出賠償是否 在保險(xiǎn)期限內(nèi)。,某公司銷售的產(chǎn)品在我司續(xù)保了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，采用索賠發(fā)生制進(jìn)行承保，保 險(xiǎn)起期為2010年1月1日，保單追溯期為2009年1月1日，請(qǐng)問(wèn)以下情況是否賠付？,產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),投保流程及承保指引,詢價(jià)要素,產(chǎn)品類型,銷售范圍,產(chǎn)品資質(zhì),年銷售額,以往投保情況,投保資料,投保單,產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證,組

8、織機(jī)構(gòu)代碼證,產(chǎn)品型號(hào)清單,險(xiǎn)種指引,1、我司僅承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)盡量避免廣告宣傳； 2、被保險(xiǎn)人的產(chǎn)品須具有省級(jí)（含）以上質(zhì)量認(rèn)證，未達(dá)到此水平條件較高； 3、訴訟費(fèi)用包含于賠償限額之內(nèi)； 4、出口產(chǎn)品請(qǐng)謹(jǐn)慎承保； 5、每單最低收費(fèi)5000元。,產(chǎn)品照片,產(chǎn)品的特點(diǎn)及可能對(duì)人體或財(cái)產(chǎn)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)大小。 賠償限額的高低（受年銷售額影響）。 承保地區(qū)范圍的大小。 被保險(xiǎn)人以往投保情況及賠付情況。 產(chǎn)品制造者的技術(shù)水平和管理情況。,產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素,產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),雇主責(zé)任險(xiǎn),雇主責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任解析,在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人的雇員在其雇傭期間因從事保險(xiǎn)單所載明的被保險(xiǎn)人的工 作而遭受意外

9、事故或患與工作有關(guān)的國(guó)家規(guī)定的職業(yè)性疾病所致傷、殘或死亡，依照中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償： （一）死亡賠償金； （二）傷殘賠償金； （三）誤工費(fèi)用； （四）醫(yī)療費(fèi)用。 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟的，對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人 支付的仲裁或訴訟費(fèi)用以及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意支付的其他必要的、合理的費(fèi)用（以 下簡(jiǎn)稱“法律費(fèi)用”），保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定也負(fù)責(zé)賠償。,常見(jiàn)問(wèn)題解析,醫(yī)療費(fèi)用：包括掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)（最高300元/人）、醫(yī)療費(fèi)。 誤工費(fèi)用：被保險(xiǎn)人雇員因疾病或受傷導(dǎo)致暫時(shí)

10、喪失工作能力（5天以上）而遭受的誤工 損失。,（一）分公司權(quán)限以外：采礦、煙花爆竹廠、爆破公司、核設(shè)施、高空、地下或深水作業(yè)； （以上行業(yè)中若投保人數(shù)過(guò)少、公司管理不規(guī)范、往年賠付差的，分公司不建議承保） （二）雇主責(zé)任險(xiǎn)區(qū)域范圍僅限國(guó)內(nèi)，司法權(quán)限采用中華人民共和國(guó)司法（除港、澳、臺(tái)）； （三）投保人數(shù)在500人以下，必須采用記名投保，500人以上可根據(jù)客戶要求是否記名； （四）同一單位員工盡量全員投保，如部分高風(fēng)險(xiǎn)員工選擇性投保，必須加收保費(fèi)甚至不予承 保； (五) 記名投保時(shí)需提供人員清單，內(nèi)容包括員工姓名、性別、年齡、工作崗位、身份證號(hào)。 (清單由被保險(xiǎn)人蓋章),雇主責(zé)任險(xiǎn),核保政策及承保指引,展業(yè)方向：,辦公室文員、專業(yè)技術(shù)人員、研究人員、柜面銷售；（承保條件較低） 服