1、案例：其實(shí)你不懂我的心,圣誕節(jié)前夕，老板突然心血來(lái)潮，于是交代總務(wù)部的小王，替每一位公司同仁準(zhǔn)備一只烤火雞，送到同仁的家中，讓大家都能過(guò)一個(gè)愉快的萬(wàn)圣節(jié)。心想：“今年公司經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，圣誕節(jié)嘛，大家要吃烤火雞，今年由公司請(qǐng)客?！?老板第二天上班，發(fā)現(xiàn)有兩只烤火雞，被摔在他辦公室的門口。他覺(jué)得既訝異又迷惑，于是便問(wèn)小王到底發(fā)生了什么事情。小王回答說(shuō)：“他們倆都嫌自己的火雞比別人的小，很生氣，于是就其實(shí)火雞哪有什么大小，實(shí)在是太過(guò)分了”,問(wèn)題,其實(shí)誰(shuí)不懂誰(shuí)的心？ 如何你是企業(yè)老板的話，在圣誕節(jié)來(lái)臨之前，你會(huì)怎樣給員工們發(fā)放福利？,激勵(lì)技巧,激勵(lì)技巧,如何讓員工努力工作,激勵(lì)在組織中的地位,激勵(lì)存在的

2、幾個(gè)誤區(qū),金錢萬(wàn)能論； 激勵(lì)只是HR部門的職能； 激勵(lì)面前，人人平等； 不能讓他太驕傲了,激勵(lì)理論,馬斯洛的需求層次理論 弗雷德理克.赫茨伯格的雙因素理論 弗魯姆，期望理論 強(qiáng)化理論 公平理論,激勵(lì)體系,激勵(lì),物質(zhì),精神,現(xiàn)金,非現(xiàn)金,法定福利,公司福利,基本 能力,崗位津貼 職責(zé),年度獎(jiǎng)金 小團(tuán)隊(duì),分紅 整體,榜樣 表?yè)P(yáng),目標(biāo) 興趣 參與 內(nèi)在 提升,文化 形象,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序,確定激勵(lì)需求因素； 與激勵(lì)需求因素相符的資源配置設(shè)計(jì)； 各激勵(lì)方案的匯總和整合； 實(shí)施激勵(lì)和監(jiān)控； 效果評(píng)估； 反饋和調(diào)整；,管理者適用的激勵(lì)技巧,公平激勵(lì)技巧（考核） 適度激勵(lì)技巧(玩游戲) 適時(shí)激勵(lì)技巧 (香

3、蕉),個(gè)案分析,趙女士東南大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士,在接受了許多公司的面試后,她選擇了著名的會(huì)計(jì)公司的一個(gè)職位,并被派到南京辦事處.趙女士生對(duì)所得到的一切很滿意,名聲顯赫的大公司中的一份有挑戰(zhàn)性的工作,獲得經(jīng)驗(yàn)的良好機(jī)會(huì),3800元月薪.但她認(rèn)為自己是班上最出色的學(xué)生,獲得良好的報(bào)酬是預(yù)料之中的事. 一年之后，工作仍然像他希望的那樣具有挑戰(zhàn)性，讓人滿意，上級(jí)對(duì)她的工作很滿意，剛剛得到了500元的加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降。,原因是辦事處剛剛雇用了一個(gè)南京審計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生，和趙女士相比，此人缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但工資卻是每月4500元，比趙女士現(xiàn)在還多200元。除了憤怒，用其他任何語(yǔ)言都無(wú)法描述她現(xiàn)在的心情，她甚至不想干