1、如何成為一個成功的下屬,主講老師：婁萌,課程結(jié)構,第一篇：找準位置：認清角色是關鍵 第二篇：管理上司：溝通力就是影響力 第三篇：100%執(zhí)行： 對事情的結(jié)果負責 第四篇：職業(yè)發(fā)展：上司就是企業(yè)文化,第 一 篇,找準位置： 認清角色是關鍵,“ 百度”對角色的定義,“社會角色”的簡稱。 指個人在社會關系位置上的行為模式。它規(guī)定一個人活動的特定范圍和與人的地位相適應的權利義務與行為規(guī)范，是社會對一個處于特定地位的人的行為期待。,成功下屬的“切入點”,內(nèi),歷史的啟示 忠臣為何被皇帝殺 賢臣如何給皇帝提意見 人性的弱點 什么是人性 上下級關系為什么要談人性 職業(yè)化要求 下屬是如何產(chǎn)生的 上下級關系的本質(zhì)

2、,誤區(qū)一：“民意代表” 誤區(qū)二：“只代表個人意見” 誤區(qū)三：“角色錯位”,下屬角色的常見誤區(qū),下屬角色的四項準則,服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）,職業(yè) 準則,準則三,第 二 篇,管理上司： 溝通力就是影響力,為什么要“管理上司”,1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行 2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配 3、上司也是人，是人就有喜怒哀樂,1、讓上司知道：主動匯報工作進度 2、讓上司輕松：努力學習，了解上司 的語言 3、讓上司省事：同樣的錯誤不犯三次 4、讓上司有效：主動幫助別人,如何“管理上司”,案例研討：如何與上司溝通,公司為了獎勵市場部的員工，制定了一項海南旅游計劃，

3、名額限定為10人?？墒?3名員工都想去，部門經(jīng)理需要再向上級領導申請3個名額，如果你是部門經(jīng)理，你會如何與上級領導溝通呢？,部門經(jīng)理向上級領導說：“朱總，我們部門13個人都想去海南，可只有10個名額，剩余的3個人會有意見，能不能再給3個名額？”朱總說：“篩選一下不就完了嗎？公司能拿出10個名額就花費不少了，你們怎么不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們?nèi)ヂ糜尉秃昧?，誰也沒意見。我看這樣吧，你們3個做部門經(jīng)理的，姿態(tài)高一點，明年再去，這不就解決了嗎？”,問題,1.下屬與上司溝通失敗的原因是什么? 2.如何使這次溝通“達標”？,部門經(jīng)理：“朱總，大家今天聽說去旅游，非常高興，非常感興趣。覺

4、得公司越來越重視員工了。領導不忘員工，真是讓員工感動。朱總，這事是你們突然給大家的驚喜，不知當時你們?nèi)绾蜗氤龃嗣钜獾?？”朱總：“真的是想給大家一個驚喜，這一年公司效益不錯，是大家的功勞，考慮到大家辛苦一年。年終了，第一，是該輕松輕松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高興，我們的目的就達到了，就是讓大家高興的嗎?！?部門經(jīng)理：“也許是計劃太好了，大家都在爭這10個名額?！敝炜偅骸爱敃r決定10個名額是因為覺得你們部門有幾個人工作不夠積極。你們評選一下，不夠格的就不安排了，就算是對他們的一個提醒吧 ?！?部門經(jīng)理：“其實我也同意領導的想法，有幾個人的態(tài)度與其他人比起來

5、是不夠積極，不過他們可能有一些生活中的原因，這與我們部門經(jīng)理對他們?nèi)狈α私?，沒有及時調(diào)整都有關系。責任在我，如果不讓他們?nèi)?，對他們打擊會不會太大？如果這種消極因素傳播開來，影響不好吧。公司花了這么多錢，要是因為這3個名額降低了效果太可惜了-”,部門經(jīng)理： 我知道公司每一筆開支都要精打細算。如果公司能拿出3個名額的費用，讓他們有所感悟，促進他們來年改進。那么他們多給公司帶來的利益要遠遠大于這部分支出的費用，不知道我說的有沒有道理，公司如果能再考慮一下，讓他們?nèi)ィ視M力與其他兩位部門經(jīng)理溝通好，在這次旅途中每個人帶一個，幫助他們放下包袱，樹立有益公司的積極工作態(tài)度，朱總您能不能考慮一下我的建議。

6、”,案例總結(jié)：如何與上司溝通,1、調(diào)氣氛（注意角色） 2、搬梯子（注意態(tài)度） 3、帶禮物（注意方式）,工作中與上司溝通的四種境況,1、如何接受指示 2、如何匯報工作 3、如何討論問題 4、如何發(fā)表異議,第 三 篇,100%執(zhí)行： 對事情的結(jié)果負責,為什么執(zhí)行難？,有無數(shù)的人擁卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。,無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構想，但只 有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。,執(zhí)行是什么？,為什么一介織席販履的庶民會成一代君王? 為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才?,美國西點軍校的四個標準答案,1、報告長官，是 2、報告長官，不是 3、報告長官，沒有任何借口

7、4、報告長官，我不知道,關于執(zhí)行的答案,執(zhí)行就是要結(jié)果,如何把執(zhí)行人才找出來,執(zhí)行人才是對自己負責的人，這類人有什么不同的特點？,信守承諾 結(jié)果導向 永不放棄,那些人不是執(zhí)行型的人才,太聰明的人大多不是執(zhí)行型的人才！,如何執(zhí)行,客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,執(zhí)行型下屬的特征,1、服從無條件 2、工作無借口 3、態(tài)度決定一切 4、細節(jié)決定成敗 5、以上司為榜樣 6、行動才是硬道理,如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣,1、認真第一，聰明第二 2、結(jié)果第一，過程第二 3、責任第一，借口第二 4、行動第一，懷疑第二,第 四 篇,職業(yè)發(fā)展 上司就是企業(yè)文化,成為職業(yè)人,經(jīng)營人生的四種人 不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他 不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他 經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人 經(jīng)營自己；,職業(yè)人就是自己經(jīng)營自己的人,塑造職業(yè)化,職業(yè)化概念三個核心： 1.客戶 2.職業(yè)化 3.職業(yè)生涯,塑造陽光心態(tài),改變態(tài)度 享受過程 活在當下 學會感恩 向下比較 心造幸福 逆境商 創(chuàng)造環(huán)境 操之在我 提升情商,下屬必須解決的幾種心態(tài),1、對待學習的心態(tài) 2、對待人生的心態(tài) 3、對待工作的心態(tài),洞悉職場規(guī)則,1、明規(guī)與暗規(guī) 2、職場規(guī)則一：只能與莊共舞 3、職場規(guī)則