1、，TWI中堅干部核心技術，杰森，雍春縣科森技術股份有限公司HR主管，成立了一動力技術有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理化港焊接股份有限公司廠長和精密電子電氣制造科長名計算機集團生產(chǎn)主管IE工程師學歷空軍第一航空學院電子工程學士，學習大綱，角色認識，業(yè)務教育(JI)自我介紹自己的集團指定自己的組名。畫出集團的標志、標語、會員、口號。課前準備，第一部分：什么是角色認識、管理、管理？問題1:在現(xiàn)場管理中，你認為哪些角色最重要？為什么？問題2:你認為這次學習對你有什么幫助？思考，問題3:你認為企業(yè)文化是什么？有什么用？問題4:你的團隊現(xiàn)在需要解決什么問題？想，什么不簡單？堅持做所有簡單的事情并不簡單！不平凡的是什么？

2、堅持做好所有平凡的事情，不平凡的細節(jié)決定成?。『唵纹椒?，第二部分：職業(yè)教育給他聽，給他看，給他看給你看，給你看，職業(yè)教育，一，制作訓練日程表1。訓練誰2。誰訓練3。訓練什么樣的工作4。訓練到什么程度5 2。創(chuàng)建工作分解表1。列出主要步驟2。選擇要點3。明確說明工作要領。4.準備必要的東西(設備、工具、材料和其他必要的東西)5。整理工作場所(希望工作場所總是保持整潔)，訓練前準備，第一階段學習準備1。使他平靜。2.告訴我他會做什么。3.知道他對這種事的了解程度。4.讓他進入正確的位置，工作分四個階段教，第二階段傳授工作。1.把主要步驟一步一步地講給他聽，然后寫給他聽。給他看2。強調(diào)要點。3.清晰

3、完整，耐心可愛地教導。4.不要超過他的理解力，教工作，教4步，試3步。1.試著糾正他的錯誤。2.要求面試。四級考試效果1。要求開始工作，指定幫助他的人。2.制定預定目標值。3.經(jīng)常檢查，提問，逐步減少指導，分四個階段教工作。“對方?jīng)]有學，是因為我教得不好！”，工作教育第四階段，第三部分：改進工作，改進工作的基礎是工作分析：研究時間研究方法，改進工作，改進工作，分解第一階段工作單位1。根據(jù)當前工作方法記錄工作的所有單位。2.處理工作機器工作手動工作，改善工作4個階段，2個階段每個單位的自行審查1。問問自己為什么需要這種事。其目的是什么？在哪里進行得最好？應該什么時候做？誰最適合做？用什么方法最好

4、？2.以下內(nèi)容也一起審查器，材料，法，環(huán)，工作改進第4階段，第3階段展開新方法1。刪除不必要的單位2。盡可能整合單位3。重建改進單位順序4。所需的單元簡化5。通過別人的意見6。記錄新方法的單位，改進工作第4階段第4階段實施新方法1。讓上司知道新方法。2.讓下屬知道新方法。3.通知相關部門并獲得同意。4.將新方法付諸實施。繼續(xù)使用，直到下一次改善。5.必須承認別人的貢獻。工作改善第四階段，改善前：整個工作流程的承載距離為5490CM，每個工作人員的平均工作時間為180，并要求每個工作人員操作所有動作，沒有具體分工。，摘要改進，改進后：使用專用保管箱簡化1.1處置手指罩的清理工作，節(jié)省3秒。動作1

5、.4用一只手操作，節(jié)省5秒。合并任務2.1、2.2、3、4，重組、簡化、指定專職分工，提高人員工作熟練程度，人均平均節(jié)省41秒整個工作流的移動距離為5910CM，每個工作流平均節(jié)省133秒，節(jié)省49秒，減少一個工序步驟，效率27%，改善摘要，第4部分：工作關系是指監(jiān)督人員如何利用有效的溝通技巧挖掘下屬問題，并提出維持下屬和良好人際關系的解決方案。就是為了讓下屬在愉快的氣氛中開展工作，實現(xiàn)目標，使企業(yè)穩(wěn)定成長。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作) (威廉莎士比亞，工作關系，1，使下屬了解工作如何進行)。1.事先決定對方該怎么辦。2.指導對方做得更好，下屬做得好的時候要稱贊。1.總是要注意稀有感人的事情

6、或行動。2.高度評價機會，趁熱打鐵，高度評價改善人際關系的秘訣。第三，影響下屬的決定要提前通知。1.如果可能的話，應該先告訴我原因。2.變更4，努力充分發(fā)揮負載能力。1.發(fā)掘潛在能力。2.不要妨礙它的發(fā)展。3.以獨立的個人善待下屬，改善人際關系的秘訣。首先，如何對待不知道自己工作內(nèi)容的人呢？“牙齒老師，以后裝船后，請?zhí)顚懷例X文件，這樣就可以很容易地寫下賬簿了?！薄拔乙膊惶宄?。沒有人叫我這樣做?！币虼?，監(jiān)督官必須讓下屬充分了解自己的工作情況，確認自己在公司內(nèi)部的重要性，使工作順利進行。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)，改善人際關系的秘訣，第二，監(jiān)督人可以稱贊努力工作的下屬，使努力不白費。但是在表

7、揚下屬的時候，一定要及時稱贊。這樣，下屬的工作能力就會立即得到認可，更加干勁十足，從而加倍努力。“王小姐，過去一家公司的那個項目，你做得很好。公司很滿意。你必須繼續(xù)努力?！保纳迫穗H關系的秘訣，再一次，對下屬有更大的人事調(diào)動的話，要提前通知下屬。這不僅是對下屬的尊重，也是理解交易的實際情況，給被交易者發(fā)表意見的機會。c .“胡先生，因為你成績良好。公司利用你的策劃能力，暫時負責分公司的市場分析，產(chǎn)品計劃。我不知道你有什么意見。(威廉莎士比亞，美國電視電視劇)。，改善人際關系的秘訣，而且如果優(yōu)秀的監(jiān)督人能充分發(fā)揮下屬的能力，不僅可以培養(yǎng)個人發(fā)展，還可以培養(yǎng)接班人，即晉升的機會。d .“張老師，某

8、公司的項目”，“經(jīng)理，牙齒項目太大了！”，“那就說說你的意見吧”，“如果實行的話，可能需要。“，”這沒問題。以你過去的能力和經(jīng)驗，我相信你一定能做好牙齒工作。你需要的是公司會全力支持你?！俺烁纳迫穗H關系的秘訣、上述四個茄子的基本秘訣外，優(yōu)秀的監(jiān)督人還必須具有豐富的常識和敏銳的判斷力，特別是在工作場所，隨時可能面臨各種問題?！币虼?，使用各種方法的方法非常重要。一般來說，問題的發(fā)生是4茄子類型以上：了解人際關系改善的秘訣，感覺，預想，門，跳，問題的類型，第一階段事實1。調(diào)查問題發(fā)生前的事實2。某些規(guī)則和慣例3。理解當事人的陳述和心情4。要掌握所有事實2，讓它表明心意；不要打斷對方的話。不要過早下

9、結論。不要一個人說。6、成為好的聽眾。，如何處理業(yè)務關系問題，第二階段慎重決定1。整理事實2。考慮事實相互關系3。考慮可能的措施4。確認相關規(guī)定和方針5。符合目的嗎？本人，對其他部下6。會對工作產(chǎn)生什么影響7。太早偏頗的判斷，如何處理業(yè)務關系問題，是否應該在第3階段采取措施1。是否需要自行2。是否需要別人的幫助3。是否向上司報告4。措施實施時間注意5。不要推卸責任，如何處理業(yè)務關系問題，第4階段結果確認1。什么時候確認2。要確認多少次3。產(chǎn)量、態(tài)度、相互關系是否好轉4。采取的措施是否對生產(chǎn)有貢獻5。目的是否達到，如何處理業(yè)務關系問題，在確認結果的時候，要注意一些改善措施不能立即見效，并且要證明

10、所采取的措施不會產(chǎn)生負面影響，監(jiān)督人也要確認所采取的措施對其他同事是否有負面影響，對整體工作是否有幫助。當然，最重要的一點是確認是否達到了問題解決目的。如何處理業(yè)務關系問題，第5部分：業(yè)務安全、不安全環(huán)境不安全行為障礙及部分障礙損害中，96%是由于不安全行為造成的！認為工作安全事故的原因，第一階段是事故的原因。1.觀察現(xiàn)狀，調(diào)查記錄，詢問詳細情況。2.探索物和人3。比較規(guī)則標準4。經(jīng)常保持意識。5.預見事故潛在危機。6.要進一步探討，處理工作安全問題。第二階段深思熟慮決定對策1。整理是2 .因為彼此的關系3。問熟悉的人。想幾個茄子對策。5.確認方針規(guī)則標準6。還必須決定第二次對策。7.不知自己

11、是否有理由，處理業(yè)務安全問題，第三階段實施對策1。能否自行2。是否需要別人的幫助3.處理工作安全問題，第4階段檢查結果1。經(jīng)常檢查2。是否已實際執(zhí)行3。是否刪除4。事故發(fā)生5。事故發(fā)生的原因、鏈條切斷、工作安全問題處理、安全考慮是整體性的，因此安全和生產(chǎn)可以說是一切的兩面。在生產(chǎn)的所有過程中，現(xiàn)場因此，監(jiān)督人要使用安全點檢查表，定期做好安全點檢查，找出人和物的問題點，盡早采取適當?shù)拇胧Ｖ谱鞴ぷ靼踩珯z查表，工作安全預防表，一，物：材料，資料1。設備，工程，數(shù)量，檢驗，齒，夾具保管方法2。工作方法，放置方法3。危險品，有害物使用方法，工作安全檢查表，第二，環(huán)境1。人：不知道能力的程度。2.身心狀