1、B2B和B2C電子商務(wù)物流的發(fā)展及特點(diǎn)，梁文馨，陳錫茂，沈，鄭，黃迪，背景：網(wǎng)購時(shí)代的到來，艾瑞咨詢與聯(lián)合發(fā)布的2008年上半年網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，2008年上半年，國內(nèi)網(wǎng)購市場(chǎng)增長迅速，總交易額達(dá)到531.5億元，接近2008年。中國的網(wǎng)購人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.2億，全國網(wǎng)購時(shí)代已經(jīng)到來。與此同時(shí)，日益完善的網(wǎng)上購物市場(chǎng)展會(huì)吸引了更多的參與者。一方面，大量傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上銷售；另一方面，一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始嘗試在線直銷相應(yīng)的金融產(chǎn)品。一年來，頻繁的投融資行為也表明各方對(duì)網(wǎng)購市場(chǎng)前景持樂觀態(tài)度。JD.com、北斗移動(dòng)網(wǎng)、九祖安珠寶網(wǎng)等B2C網(wǎng)站都獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，紅孩兒完成了第三輪融資，并開始計(jì)劃上

2、市；淘寶商城是淘寶B2C業(yè)務(wù)的原型，自其推出以來，旗下已積累了近3000家品牌廠商，其中不乏國際國內(nèi)知名品牌。內(nèi)容框架，B2B發(fā)展趨勢(shì)特征，B2C發(fā)展階段特征，B2B網(wǎng)絡(luò)分析，B2C網(wǎng)絡(luò)分析等。目前，以阿里巴巴為代表的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站提供的服務(wù)主要以初級(jí)電子交易會(huì)為標(biāo)志，與買家和賣家之間只保持著松散的供求關(guān)系，企業(yè)之間聯(lián)系不緊密。只有少數(shù)B2B電子商務(wù)平臺(tái)可以提供在線交易系統(tǒng)。B2B電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如物流、支付等環(huán)節(jié)無法解決。換句話說，它仍處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段。B2B的發(fā)展，B2B的發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)B2B難以擺脫多元化發(fā)展，行業(yè)和功能網(wǎng)站的聯(lián)合軟件供應(yīng)商打破了系統(tǒng)平臺(tái)的交易模式，增加了衍生

3、服務(wù)。B2B公司的集中模式將被拋棄。新的超級(jí)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)，傳統(tǒng)的商品交易所將會(huì)被吞噬。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加劇，可以預(yù)見，未來制造業(yè)將是大企業(yè)的天下，中小企業(yè)將逐漸減少。因?yàn)橐环矫妫笃髽I(yè)有更多的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；另一方面，隨著信息化進(jìn)程的加快，銷售模式將更加扁平化，原有的多級(jí)代理將逐漸向一級(jí)代理甚至直銷方向發(fā)展，中小企業(yè)的渠道優(yōu)勢(shì)(區(qū)域壁壘)將慢慢喪失。1.0階段培育市場(chǎng)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站可以算作B2C1.0時(shí)代的成功典范。它們的共同特點(diǎn)是：提供網(wǎng)站平臺(tái)，在網(wǎng)站上展示各種商品的信息，通過各種形式推廣網(wǎng)站，吸引消費(fèi)者在網(wǎng)站上購買商品。顯然，買賣雙方之間缺乏互動(dòng)。事實(shí)上，賣家在賭消費(fèi)者想要什么。

4、隨著業(yè)務(wù)種類的增加，這些綜合性B2C網(wǎng)站面臨著存儲(chǔ)面積和物流成本不斷增加的壓力。整個(gè)B2C1.0階段主要解決網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、信用建設(shè)、支付安全、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)站品牌建設(shè)等基礎(chǔ)問題，培育市場(chǎng)，為下一步發(fā)展提供必要的前提條件。對(duì)于許多同質(zhì)商品來說，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)因素。除了網(wǎng)站不斷努力降低自身運(yùn)營成本之外，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些從外部降低B2C成本的商業(yè)模式，如Kaku等國外非常流行的價(jià)格比較購物網(wǎng)站。這些網(wǎng)站可以收集許多商家出售相同商品的信息，供消費(fèi)者搜索和比較價(jià)格。2.0階段降低企業(yè)運(yùn)營成本。一般來說，在B2C2.0階段，對(duì)于許多綜合性和縱向B2C來說，這些商業(yè)模式的指導(dǎo)核心仍然是降低消費(fèi)者的購買成本。藍(lán)色尼羅河，當(dāng)今世界上最大的B2C網(wǎng)站，可以被視為2.0階段以價(jià)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功范例。3.0階段改進(jìn)客戶根據(jù)最新數(shù)據(jù)，在目前的國內(nèi)網(wǎng)購市場(chǎng)中，市場(chǎng)份額最高的產(chǎn)品是服裝、手機(jī)、家居用品和化妝品