1、1、對(duì)客戶的初始聯(lián)系技術(shù)，2、1、尋找客戶的方法，1、尋找客戶的5個(gè)茄子準(zhǔn)則，a .尋找范圍的限制b .尋找方法的靈活性c .尋找意識(shí)的隨機(jī)性d .尋找方法的連鎖性e .活動(dòng)的秩序，3，2銷售人員在任務(wù)范圍內(nèi)或特定區(qū)域內(nèi)以現(xiàn)場(chǎng)訪問的形式成為客戶的單位、組織、家族，4，b .無限鏈介紹法，牙齒方法是通過構(gòu)建無限擴(kuò)大的連接鏈實(shí)現(xiàn)的。其基本想法是推銷員每次談判都要趁機(jī)多找?guī)讉€(gè)可能的客戶。在此基礎(chǔ)上，訪問了牙齒客戶，進(jìn)一步利用牙齒客戶的關(guān)系，繼續(xù)深入發(fā)展，使自己的客戶群越來越大。(威廉莎士比亞，斯圖亞特，本人)因此，牙齒方法也稱為推薦人法跟蹤。5、使用牙齒方法，要注意相應(yīng)的技術(shù)：利用各種熟悉的關(guān)系與所

2、有人協(xié)商，他們應(yīng)該計(jì)劃引進(jìn)需要兩三種相同產(chǎn)品或服務(wù)的人。要注意了解和了解每個(gè)客戶的背景，這在銷售產(chǎn)品時(shí)尤為重要。6，c .資料祖懷檢索法，這是通過查看各種信息資料來獲取顧客的方法。牙齒方法的最大特點(diǎn)是方便快捷，大大減少營(yíng)銷工作的實(shí)名，節(jié)省尋找客戶的時(shí)間和咨詢費(fèi)用。7，d。中心開花搜索法，名人介紹法，中心復(fù)制法，也稱為核心人物效果法。是指推銷員在一定范圍內(nèi)首先尋找具有巨大影響力、能產(chǎn)生暈車效果的中心人物，進(jìn)行爭(zhēng)取。然后利用中心人物的影響力和協(xié)助，將牙齒范圍內(nèi)的營(yíng)銷對(duì)象發(fā)展為顧客的方法。8，2，見面的技巧，1，會(huì)面，即與客戶推銷員面談，確定見面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。9，2，電話預(yù)約，最實(shí)用的方法是

3、提出客戶可以選擇的兩個(gè)茄子確定的時(shí)間。不要在電話里提及與銷售相關(guān)的具體內(nèi)容和事項(xiàng)，只要明確約定目的和時(shí)間就行了。10，3，委托承諾是推銷員委托第三方見客戶的方法。11，3，接近顧客的技巧，1，介紹方法，(1)自我介紹，主要通過自我介紹，身份證零件和名片，達(dá)到接近顧客的目的。(2)他人介紹法是利用與顧客熟悉的第三方通過電話或當(dāng)面介紹的方法接近顧客。(3)產(chǎn)品介紹法是將產(chǎn)品資料直接放在顧客面前，顧客對(duì)產(chǎn)品很感興趣，所以無聲無息地介紹產(chǎn)品。12，2，利潤(rùn)方法，牙齒方法是將產(chǎn)品能給客戶帶來的利益推銷員放在第一位，先告訴客戶，讓客戶感興趣。指出顧客的利益是這種方法的主要技法。13，3，利用好奇心方法，顧

4、客的好奇心，達(dá)到接近目的的方法。第一次與顧客見面時(shí)，推銷員可以用多種茄子巧妙的方法引起好奇心，引起興趣和興趣，將話題轉(zhuǎn)向銷售品。14，4，問題方法，牙齒方法，是利用推銷員直接向顧客提問和提出的問題引起關(guān)注和興趣。提問的時(shí)候，可以先問一個(gè)茄子問題，根據(jù)顧客的反應(yīng)繼續(xù)提問，再推一步，接近對(duì)方。15，5，方法口交，這是利用向顧客提問的機(jī)會(huì)接近對(duì)方的方法。從心理學(xué)的角度來看，人們一般都有良師益友的心理，總是希望自己的看法比別人優(yōu)越，顯示能力的能力，尤其是傲慢自大的人。(約翰肯尼迪)對(duì)這樣的人來說，采用虛心求教的方法來滿足優(yōu)越的自我心理是很有效的。16，6，方法調(diào)查，這種方法是售貨員借調(diào)查的機(jī)會(huì)接近顧客

5、。從現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的角度來看，這是銷售面談的過程，即調(diào)查過程，即與發(fā)現(xiàn)客戶相關(guān)的問題，任何愿望和要求，以及如何滿足問題解決、愿望和要求的過程。因此，這種方法通常是對(duì)方容易接受的。17，7，其他方法，稱贊方法沖擊方法期貨方法，方法，討論聊天方法，18，注意事項(xiàng)：徐璐應(yīng)徐璐用其他方法接近其他客戶，兩者可以一起使用。還要注意各地風(fēng)俗習(xí)慣和人們價(jià)值觀的差異。接近時(shí)要注意減少顧客的心理壓力。要注意自己的言行，努力給顧客留下好印象。接近程序所需的時(shí)間太長(zhǎng)，渡邊杏。短則可以短，最多不超過15分鐘。接近前，要對(duì)顧客有初步的了解(如長(zhǎng)相特征、外貌特征、性格愛好等)。19，4，準(zhǔn)備回訪，1，回訪機(jī)會(huì)，客戶，優(yōu)柔寡斷：

6、一般不拒絕或多次拒絕別人對(duì)他的安排。他們經(jīng)常喜歡別人為自己作出周密的安排，所以對(duì)這樣的客戶，必須明確下次訪問的日期，被拒絕了以后，也要換個(gè)時(shí)間再定一次。(David aser，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，自主果斷：經(jīng)常不喜歡安排指定的約會(huì)時(shí)間，對(duì)于這樣的客戶，先試試他兩個(gè)茄子以上的選擇，或者干脆問他“時(shí)間更好”，在他指定的日期、時(shí)區(qū)。20，2，注意離開的細(xì)節(jié)，和離開時(shí)一樣要恭敬。關(guān)門的時(shí)候動(dòng)作要柔和。再次表示禮貌和感謝。好的結(jié)束將更加歡迎再次訪問。21，3，準(zhǔn)備再次訪問的7個(gè)茄子方法，a，第一次訪問時(shí)準(zhǔn)備再次訪問，不得出對(duì)話的結(jié)論，假裝承諾下次再次出售自己，對(duì)方對(duì)你的信任(減少再次訪問的拒絕)，給顧客b，顧客不在家的處理顧客時(shí)，可以留下名片和產(chǎn)品資料，要預(yù)約下一次會(huì)談的時(shí)間，要給顧客不在的時(shí)候接待的人留下好印象，簡(jiǎn)單積極地回答這個(gè)問題。那樣的話，再訪問的時(shí)候會(huì)給予有力的幫助。22，C，向