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文檔簡介
1、業(yè)務員銜接訓練,僅供內部培訓使用,1:目標制定,業(yè)務員銜接訓練,20-2,課程大綱,一、課程導入,二、崗前培訓期間制定的目標回顧與修訂 三、完成目標必做的事,四、幫助自己達成目標的幾個工具 五、填寫示范與演練,六、課程回顧與作業(yè)布置,業(yè)務員銜接訓練,20-3,一、課程導入,業(yè)務員銜接訓練,20-4,一、課程導入,無目標的努力,有如在黑暗中遠征!,英國諺語,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅 忍不拔之志。,蘇軾,產品,主顧開拓,說明,需求分析 20-5,促成,接觸前準備 接觸,客戶服務,業(yè)務員銜接訓練 一、課程導入 計劃與活動,業(yè)務員銜接訓練,20-6,二、崗前培訓期間制定的目標回顧與修訂,
2、您滿足自己的當時的收入目標嗎?,您的A1 A9 拜訪了多少?,您對自己為A1 和A2 設計的保險方案滿意嗎? 您是否成功簽單了?,20-7,業(yè)務員銜接訓練 還記得我們崗前培訓中的承諾嗎? 我 鄭 重 承諾 :,我一定要在 1,個月內轉正,為達成此目標,我要:,1、每天按時參加公司晨會; 2、每天填寫活動管理工具(三聯(lián)單或工作日志);,人(包括電話、信函);,3、每天實施約訪動作 10 4、每天面談 4人;,5、每天在“計劃 100”中添加準客戶名單,5,人。,承諾人: 王強,見證人:,劉云開,2010,年,9,月,20,日,業(yè)務員銜接訓練 還記得轉正的標準嗎?,連續(xù)3個月FYC 連續(xù)6個月FY
3、C,元,且累計件數(shù)3件。 元,且累計件數(shù)3件。,轉正才能在公司長久的發(fā)展下去 轉正是賺到初傭+續(xù)傭+取得客戶的信任 轉正是多拿20的傭金 此為C類基本法的轉正標準 20-8,業(yè)務員銜接訓練,20-9,二、崗前培訓期間制定的目標回顧與修訂,業(yè)務員銜接訓練,20-10,三、完成目標必做的事,(一)量化目標,至少每天4訪,每周20訪,(二)持續(xù)行動,按時參加晨會、二次晨會,根據(jù)計劃進行有效的客戶拜訪,(三)善用工具,每天堅持使用活動量管理工具(三聯(lián)單 或工作日志),業(yè)務員銜接訓練 四、幫助自己達成目標的幾個工具,活動量化的 篩選與監(jiān)控 活動量化的 總結 20-11,名單的 收集 準客戶數(shù) 的歸檔,計
4、劃100 客戶檔案,三聯(lián)單 工作日志,業(yè)務員銜接訓練,20-12,四、幫助自己達成目標的幾個工具,(一)還記得計劃100嗎?,計劃100是積累準客戶,并對已有客戶進行有效篩,選,確保有效拜訪的有效工具。,業(yè)務員銜接訓練,20-13,四、幫助自己達成目標的幾個工具,(二)重溫三聯(lián)單,三聯(lián)單是清晰記錄活動計劃,把控銷售過程中的,各個環(huán)節(jié),變事后管控為事中管控的工具。,業(yè)務員銜接訓練,20-14,四、幫助自己達成目標的幾個工具,(三)工作日志,工作日志是三聯(lián)單活動結果的記錄,是業(yè)務員對自己 工作內容的事后記錄與總結,是簽約客戶的資料庫。,業(yè)務員銜接訓練,20-15,四、幫助自己達成目標的幾個工具,(
5、四)客戶檔案,客戶檔案的整理是指通過活動,將工作日志上的 A 類客戶填進準客戶卡,便于做好售前服務與售后服 務。把B 、C 類客戶填入計劃100進行下一次的循環(huán) 銷售。,業(yè)務員銜接訓練,20-16,五、填寫示范與演練,填寫演練,內容要求:請將本周的拜訪計劃及已經拜訪的結果填寫,在活動管理工具(三聯(lián)單或工作日志)上, 請按照真實拜訪計劃及拜訪結果填寫,填寫 完畢交給講師審查。,演練時間:40 分鐘,n n n n,崗前培訓期間制定的目標回顧與修訂 完成目標必做的事 幫助自己達成目標的幾個工具 活動管理工具(三聯(lián)單或工作日志)填寫示范與演練 20-17,業(yè)務員銜接訓練 六、課程回顧與作業(yè)布置 (一)課程回顧,業(yè)務員銜接訓練,20-18,(二)作業(yè)要求: 1 、將計劃100 補充完整,2 、結合計劃100 ,根據(jù)本周實際拜訪計劃填寫每,周活動計劃表,六、課程回顧及作業(yè)布置,業(yè)務員銜接訓練,20-19,結束語,每走
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