1、在兒童社會(huì)工作的個(gè)案研究中，小亮今年讀小學(xué)3年級，父母被宣告1年前因感情破裂而離婚，小亮被母親撫養(yǎng)。 母親把一切希望寄托在小亮身上，對小亮的管教非常嚴(yán)厲，小亮一做點(diǎn)錯(cuò)事，張先生就嚴(yán)厲斥責(zé)，漸漸地，對小亮的謾罵成了家常便飯。 最近，因?yàn)楣镜睦麧櫜缓?，小張面臨著下岡的威脅，但是小亮的父親因?yàn)樯馐。_始推遲撫養(yǎng)費(fèi)的支付。 學(xué)校班主任的老師發(fā)現(xiàn)，小亮在學(xué)校也對同學(xué)施暴開始對待同學(xué)，經(jīng)常撒謊和不做作業(yè)。 作為學(xué)校的社工，班主任要求你為小亮服務(wù)。 兒童作為人生的特殊階段，有多維需求，這些需求必須從以下方面闡述1 .獲得基本生活的照顧和健康的需求。 家庭和社會(huì)應(yīng)該滿足小亮成長過程中的基本生活和培養(yǎng)需要

2、。 2、獲得良好的家庭生活需求。 家庭要為小亮提供良好的父子關(guān)系和適當(dāng)?shù)墓芙汰h(huán)境。 3 .滿足學(xué)習(xí)的需要。 小亮受教育的基本權(quán)利必須得到維護(hù)。 4 .滿足娛樂和休閑的需要。 小而明亮的文化娛樂的基本需要應(yīng)該被考慮。 5 .具有社會(huì)生活能力的需求。 家庭和學(xué)校需要培養(yǎng)小亮學(xué)習(xí)人際關(guān)系、生活技能、適應(yīng)能力和正確的價(jià)值觀等諸多能力。 6、獲得良好的心理發(fā)展需求。 家庭和學(xué)校要協(xié)助小亮確立自我認(rèn)識(shí)，增進(jìn)自我成長，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。 7 .有必要避免被剝削和傷害。 小小明亮的人身安全，個(gè)人權(quán)益必須得到保護(hù)。 在這個(gè)案例中，小亮主要面臨的困境可以從個(gè)人和環(huán)境(家庭、學(xué)校)方面進(jìn)行分析，1 .如何改善小亮的自尊

3、、焦慮、憤怒等不良情緒2 .如何改善離婚家庭中小亮和母親的關(guān)系，母親對他的嚴(yán)厲管教和責(zé)罵情況3 .如何改善家庭緊張的經(jīng)濟(jì)狀況4 .如何糾正小亮學(xué)校的不良學(xué)習(xí)行為，使用暴力對待同學(xué)的行為。 社會(huì)工作者的干預(yù)策略：1.社會(huì)工作者疏遠(yuǎn)小明亮的感情，理解小明亮的母親對他的良苦心，幫助增強(qiáng)小明亮的自我認(rèn)同感和自信2 .社會(huì)工作者糾正小亮的學(xué)校行為，他撒謊，不做作業(yè)的行為并在與同學(xué)矛盾的時(shí)候改善用暴力解決問題的行為，3 .社工與小亮的母親進(jìn)行交流，教育家人的方法。 目的是讓小亮認(rèn)識(shí)到被小亮母親罵的管教方式給小亮帶來的身心危害，修正罵兒子的管教方式，緩和父子之間的緊張關(guān)系。 4 .社工可以和小開朗的老師溝通

4、，為他的不良行為得到老師的理解和幫助5 .以合理的方式為小亮爭取父親的撫養(yǎng)費(fèi)，鼓勵(lì)小亮的母親找到工作。 對于社會(huì)工作干預(yù)模式、小亮的這種情況，勞動(dòng)者決定采用合理的情緒療法、人本治療模式和行為修正模式相結(jié)合的多模式干預(yù)手法，介入小亮，人本治療模式，勞動(dòng)者肯定需要與小亮建立良好的溝通和信任關(guān)系他的個(gè)人價(jià)值他的非合理的自我觀念、行為修正模式、自我管理：小亮積極參與撒謊、不做作業(yè)、使用暴力解決問題的行為變化的全過程，要求對自己的行為變化負(fù)責(zé)。治療過程，1、首先作業(yè)人員與案主母親取得聯(lián)系，從母親了解案主的成長史、案主與其周圍人的關(guān)系、案主的性格和行為表現(xiàn)，從案主班主任老師了解案主在班上的行為表現(xiàn)，老師們

5、對案主的印象和評價(jià)，從側(cè)面了解案主與父母的交往方式， 讓事主理解進(jìn)行為期一周的事主的基本禮貌用語，使其適用于生活的合作方案主融入學(xué)校班級的生活。 是。 2、利用一周的時(shí)間與案主建立初步關(guān)系，為案主制定具體的指導(dǎo)訂劃，包括案主每天的日程表、案主每天的行為觀察行為記錄表，將案主的日程表交給案主母親，經(jīng)他同意，將案主的指導(dǎo)時(shí)間分為中午下課后各兩小時(shí)為防止班級發(fā)生暴力現(xiàn)象，每天安排一名志愿者跟進(jìn)護(hù)理案主，志愿者每天記錄案主的行為，案主發(fā)生暴力傾向時(shí)制止案主，指導(dǎo)案主。 3、讓案主參加班級的正常生活，讓案主融入集體，與老師保持聯(lián)系，老師更關(guān)注案主，上課時(shí)更關(guān)心案主，鼓勵(lì)案主學(xué)習(xí)，如果案主能夠熱心聽講，交

6、作業(yè)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，受到案主的重視班主任老師還經(jīng)常指導(dǎo)案主與其他孩子們協(xié)調(diào)玩耍，4、每天與案主母親通電話詢問案主在家情況，母親主要教導(dǎo)案主在學(xué)校的行為表現(xiàn)，為幫助案主母親建立良好的溝通方式，在增進(jìn)母子感情的同時(shí)，也提高案主的真善美、 為了發(fā)掘性格中善良純真的一面，母親主要講在學(xué)校的一天，并告訴母親在學(xué)校的良好行為表現(xiàn)，讓母親重點(diǎn)引導(dǎo)良好行為表現(xiàn)背后的理念，讓事件主要了解到每個(gè)人都喜歡做好事，喜歡表現(xiàn)好孩子5、繼續(xù)深入實(shí)施具體的輔導(dǎo)修訂計(jì)劃，隨著輔導(dǎo)的深入，案主和其他孩子一樣健康成長。 當(dāng)然，在主社會(huì)化過程中，案主生活的環(huán)境家庭、學(xué)校及其有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員必須主要關(guān)心案主。 經(jīng)過個(gè)案評估，一個(gè)月的指導(dǎo)，

7、案主的表現(xiàn)明顯改善，懂得一些基本的禮貌用語，可以在生活中應(yīng)用，暴力傾向明顯下降，可以積極地找孩子一起學(xué)習(xí)，玩游戲。 總結(jié)一下，1、案主周圍人的態(tài)度必須一致。 不能把指導(dǎo)方案主包括案主家屬、班主任老師和志愿者及其他工作人員視為工人個(gè)人。 每個(gè)人都有指導(dǎo)意識(shí)，不能應(yīng)對。 否則，案主又將回歸遵循以前縱容的環(huán)境。 2、加強(qiáng)咨詢能力，確立的規(guī)則必須嚴(yán)格遵守。 這也使事件主要培養(yǎng)合理有序的生活方式。 3、加強(qiáng)與案主家屬的聯(lián)系，教給家屬正確的家庭教育方法。 使案主的家屬了解到對案主的一貫態(tài)度和做法將逐漸改變，家屬是案主接觸時(shí)間最長、影響案主行為最大的資源。 加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)和與其他工作人員的溝通。 4、與案主母親建立書面協(xié)約關(guān)系，明確雙方責(zé)任，不是將案主交給作業(yè)人員，而是記錄案主回家后的行為表現(xiàn)，父子兩人的會(huì)話內(nèi)容(概要)、定期的電話聯(lián)系和會(huì)面等方面取得了進(jìn)步。 5 .加強(qiáng)與志愿者及其他人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，特別是在理解案主個(gè)性和正確引導(dǎo)個(gè)性方面6、選擇合適的志愿者，盡量不頻繁交換志愿者。7、志愿者在介入時(shí)，