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文檔簡介

1、社會工作服務項目設計和管理,鎮(zhèn)江市社會工作協(xié)會油井,目錄,1,項目定義和要素2,項目方案設計3,項目提案制定4,項目方案問題5,項目評估,你所在的社區(qū)是否承擔了社會工作項目?1,項目定義和要素,(1)概念(2)要素(3)類型(4)是,(1)概念,總目標,引領社會工作服務項目專業(yè)社會工作者,遵守社會工作專業(yè)價值,利用社會工作專業(yè)方法,滿足特定服務更加明顯的時間特征。社會團體活動。各種資源的動員和組合。非重復性和系統(tǒng)性。必須具體實施項目。有什么問題要回答嗎?1 .工作中發(fā)現(xiàn)或評估項目服務需求的方法2。如何將正在進行的服務打包為項目服務項目計劃流程是什么?一個項目包含哪些基本元素?5.項目期間如何安

2、裝組、活動等社會工作者服務?項目計劃應注意哪些問題?項目可持續(xù)性保障方法;8.評估項目效果的方法。問題1,2的答案?理論上,現(xiàn)有服務可以用一個項目包裝。但是,這取決于項目是大項目還是小項目。委托項目或可選項目。實際上,項目是否正常運行源于啟動項目所需的資源(人、財務、事物、政策)和服務需求。案例:從“訪問老人”活動到“中黨在家養(yǎng)老項目”,9,全面建設地區(qū)社會的意義,社區(qū)居民參與,面臨問題,共同計劃社會排力運動,社會改造運動自下而上,共同意識,自立自主,居民參與,伙伴關系,持續(xù)發(fā)展,參與社區(qū)項目管理服務對象是人,實施主體也是人,所以社區(qū)項目管理也要包括“藝術層面”、“精細管理”。社區(qū)項目管理都是

3、“技術水平”和“人性化水平”,即“人性化服務”,如社區(qū)服務特色牌子項目內涵和創(chuàng)造要素,(1)社區(qū)服務特色牌子項目?意義:貼近多數居民的要求,具有豐富的內涵特色,居民廣泛參與,在特定地區(qū)內具有強大的影響力,得到廣大居民的認可,可以理解為體現(xiàn)親和性、細膩特征的社區(qū)服務項目(community services foundation)。通過項目建設改變社區(qū)面貌,實現(xiàn)社區(qū)魅力,實現(xiàn)社區(qū)理想。(a)什么是社區(qū)服務功能牌子項目?特征:1,差異-與科舉服務形式和其他社區(qū)單位不同,2,系列化-由多個活動組成,3,精細化-擴大深度4,參與度-大多數居民知道5,滿意度-多數參與可能的理解偏差:1,單調-單一活動的

4、豐富度2,參與度圍繞社區(qū)自治建設和民主管理計劃實施的項目3。用于改善社區(qū)建設、服務或管理中任何一個方面都不足的項目。(c)特點牌子項目評價標準,主要有三個茄子方面:1、基本工作堅固有序;2、參與所有生活的社會;3、牌子效果顯著。,可以在社區(qū)服務特色牌子項目建設的關鍵,(1)項目選擇觀點1,最大居民需求方面進行選擇。北京市對社區(qū)現(xiàn)狀進行了一次調查,結果顯示,從居民心目中理想社區(qū)的標準角度來看,最高的三個茄子指標是“社區(qū)安全保障”、“日常生活便利”、“環(huán)境微觀世界整體”。2、可以從最大社區(qū)的優(yōu)點方面選擇;3、可以從最需要的服務組中選擇;4、您可以從最需要的改善服務方面進行選擇。(b)項目選擇方法,

5、方法:1,認真思考;2、分類調查;3、調查和掌握;4、頭腦風暴;5、向別人學習;(b)項目選擇方法,建議:在特定服務組或大服務類別中進一步細化大類,選擇項目點,形成主線,確定優(yōu)化,抓住擴展,確定擴展,推進服務活動系列化、深度化、創(chuàng)新開發(fā)。對于服務集團,重點關注服務活動的目標、創(chuàng)新、效率。對于一種服務,徐璐重點考慮其他服務人群和徐璐其他服務方式。(威廉莎士比亞,溫斯頓,作為服務,作為服務,作為服務,作為服務,作為服務,作為服務),(c)項目注意事項,1,分析是否貼近居民需求。2、分析是否適應當地社會現(xiàn)實。3、分析是否反映核心服務。4、服務實施成本分析。(d)項目計劃概念,1,好項目名;一目了然,

6、優(yōu)雅醒目,第二,與項目主題緊密相連。(威廉莎士比亞,優(yōu)雅,優(yōu)雅,優(yōu)雅,優(yōu)雅,優(yōu)雅)不偏重主題,不遺憾,不原封不動,將主題擴大到細節(jié)。圍繞一條主線形成系列4,設計系列活動。創(chuàng)新,實效性,輔助性,進度1,請向社區(qū)設想新的項目名稱,好嗎?(b)項目因素,6W Why目的What服務特性Who服務目標Whom服務目標When時間Where位置,2H How節(jié)目計劃How much資源放置,(2)項目因素,1,時間:開始結束2,位置:位置3,位置誰成為隊?4,事件:為什么項目內的活動/服務目標是項目內的各種活動/服務?項目內活動/服務的成本和階段;1,項目因素時間和流程;數據采集分析:服務提出的政策/現(xiàn)

7、實/理論背景項目設計:需求/能力/目標/服務方式和內容物資采購:人員目標人口:分類/組特性/組文化/價值/輿論觀點間接受益者:對特性/需求/目標人口的看法極限影響人口:影響或影響,4,項目因素事件,需求問題目標,更改,服務,目標,服務節(jié)目框架,服務節(jié)目outcome attitude behavior status condition functioning knowledge and skills,Impact theory organization al plan service utilization plan ,(c)使用項目類型、項目來源作為區(qū)分項目類型的依據:1。由上至下推進檢討:

8、政府社會工作者行政內容。(地圖,培養(yǎng),組織)程序:采購部門(有政府,基金會項目投標,全球基金會性工作者介入項目等特定背景資料)機構討論決策,根據機構現(xiàn)實情況申請信息來源(重點):行業(yè)協(xié)會公告,相關部門網站投標公告,了解個人關系提示2。由上而下的推進審查:機構的行政職能(反饋)中心進行調查研究和討論,需要發(fā)現(xiàn)服務,在機構的特定方向服務內部提交服務決策或社區(qū)調查研究,申請?zhí)峤豁椖刻岚?和申請),非營利組織的項目,同樣的興趣:實現(xiàn)目標的效率、效果范圍、資金、時間和質量,更多地關注牙齒項目主要是和睦的鄰里關系,這是一個重要的突破,創(chuàng)造了“小區(qū)里的人都是我,我是人”的和諧氛圍。牙齒項目以“熟人、熟人、信

9、仰、幫助”為主題,進行“鄰里見面互相打手勢”、“團結、互助”、“美化”、“文明旅行”、“安全防范于未然”、“科學生活顯著”()團結起來,伸出援助之手:以扶貧為目的,通過籌集居民慈善資金和物資,建立鄰里互助所,免費向社區(qū)孤獨、老人、殘余、嬰兒、貧困等社區(qū)貧困群體提供重復的救濟和應急救助。(威廉莎士比亞、救濟院、救濟院、救濟院、救濟院、救濟院、救濟院)開展“鄰里更換隊長”活動,組織居民進行閑置的生活用品大橋圈。()美化房屋,一齊動手:設立“環(huán)境衛(wèi)生暴露板”,開展“畫漂亮房子”評選活動。()與文明旅行攜手:開展知識競爭,公民道德日宣傳活動。其中一個例子,()安全預防公合:向小區(qū)各居民發(fā)放具有居民日常

10、生活安全預防知識的宣傳圖冊,發(fā)行鄰里關懷卡,成立維護社區(qū)秩序志愿者組。()科學生活展示了科學技術:科普知識講座,開展廢品“展示”藝術活動。()文化娛樂多方面手:居民的樂趣運動會,舉行“社區(qū)之星”人才大會。()多方聯(lián)系,攜手:為主區(qū)單位及共建單位志愿者組織地區(qū)居民開展現(xiàn)場服務活動。案例2,案例2:河流社區(qū)“七彩”禮堂;牙齒項目開展了系列化的社區(qū)“禮堂”教育服務活動,形成了全民商學的氛圍,使整個社區(qū)充滿了七彩的陽光。項目、紅色、橙色、金、綠色、綠色、藍色、紫色7茄子顏色代表了為居民舉行的革命傳統(tǒng)教育、課外、老人大學、健康教育、法治道德教育、家長學校、休閑藝術等教育活動。項目根據居民的年齡、服務需求

11、,用多種教育內容反映現(xiàn)代化社區(qū)的服務特點和服務理念。例3,例3:尚賢社區(qū)-孝德尚賢項目。牙齒項目以社區(qū)名稱“尚賢”為醉,結合儒家文化精髓,以“孝德尚賢”為主線,進行“你認識我,對我實行孝心”的大調查。打開“孝心培養(yǎng)”大教室。建立“孝文化”走廊,組織“德行天下,從頭為父母梳頭”的活動。進行“孝心審查”。構建“模擬家庭”,為社區(qū)老年人提供“菜單家族服務”等,為社區(qū)營造“孝德”的和諧氛圍。,優(yōu)秀的社會工作項目特征:(1)社會需求廣泛性,(2)現(xiàn)實需求緊急性,(3)目標市場定位公益性,(4)設計理念創(chuàng)新,(5)項目規(guī)劃科學性,(6)主體專業(yè)化實施,(3)項目方案設計,項目設計項目設計階段1邏輯框架(矩

12、陣)開發(fā),2 .制定實施計劃,3 .資源計劃開發(fā),4 .制定監(jiān)控和評估計劃,核心!項目背景分析,目的:了解和分析項目運行的背景和環(huán)境內容:宏觀環(huán)境分析,同行機構分析,微觀環(huán)境分析,意義,創(chuàng)新,創(chuàng)新,國家或一個地區(qū)面臨的最基本的發(fā)展問題是什么?提議的項目與這個背景相關嗎?項目相關領域的主要現(xiàn)狀和問題是什么?在牙齒領域,國家的主要政策是什么?某相關項目:研究結果/經驗活動程序過于注重實踐,為了完成,在各活動/組后評價和微調程序的評價工具,如設定活動目標,社區(qū)愛心分享(社區(qū)捐贈活動)愛心傳遞,友情延續(xù)。為了培養(yǎng)孩子們的分享、樂于奉獻的精神,中心開展了這次社區(qū)安娜分享活動,希望為社區(qū)的人文情感和精神文

13、化生活做出貢獻。86、活動設計的背景和原因總是有書的。我們見過。寂寞地躺在那里??偸怯型婢撸覀儏捑肓司桶褖Ψ畔?。但是我們讀了,總有想和別人分享的書。我們玩了,想送給別人的玩具也總是有幾個。為此,我們組織了這次社區(qū)捐贈活動,主要是為了培養(yǎng)孩子們“送玫瑰,手里有余香”的奉獻精神,豐富社區(qū)兒童的精神生活,營造良好的社區(qū)文化氛圍。87,理論框架概念的定義社會學習理論是在實驗行為心理學的基礎上形成和發(fā)展的兒童社會工作理論。行為主義從人與環(huán)境的互動開始學習,通過與環(huán)境的互動,孩子們徐璐學習不同的行為模式。孩子們模仿別人處事的能力也通過模仿來交朋友,學習應對壓力的方式。從長遠來看,孩子可能僅限于對特定情況作出特定反應,但這種反應可能是適當的,也可能是不適當的。直到兒童接觸到不同的反應、情況和環(huán)境,他才知道什么反應是適當的。88,理論應用希望通過這次活動,孩子們能在觀察和自我調節(jié)中學會將自己作為獨立的個人融入群體,分享,愛,奉獻。89,活動目的及工作目標1,豐富孩子的課外讀物閱讀數,讓更多孩子在知識的海洋中漫步。2、提高孩子們與他人共享、樂于奉獻的思想意識。3.營造良好的社區(qū)文化氛圍,提高社區(qū)文明程度。90,目標:1,希望通過牙齒活動收集約200本書,在中心制作小圖書館(小書),供兒童閱讀。2.通過牙齒活

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