1、宜家（IKEA）,生活，從家開始,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家組圖,宜家簡(jiǎn)介,宜家之于家居業(yè)，正如麥當(dāng)勞、肯德基之于餐飲業(yè)，沃爾瑪、家樂福之于百貨業(yè) 宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典 秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)的，設(shè)計(jì)精良、功能齊全、價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨 創(chuàng)造以客戶和社會(huì)利益為中心的經(jīng)營(yíng)方式,致力于環(huán)保及社會(huì)責(zé)任問題,宜家簡(jiǎn)介,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。 宜家家居在全球34個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有240個(gè)商場(chǎng)

2、,其中有7家在中國(guó),分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽(yáng)和大連 全球化的采購(gòu)模式,它在全球設(shè)立了16個(gè)采購(gòu)貿(mào)易區(qū)域,其中有3個(gè)在中國(guó),分別為:華南區(qū)、華中區(qū)和華北區(qū),宜家創(chuàng)始人,宜家的創(chuàng)始人英格瓦坎普拉德(Ingvar Kamprad) 1926年出生在瑞典南部的斯馬蘭。 1943年，英格瓦17歲時(shí)，父親送給他一份畢業(yè)禮物，幫助他創(chuàng)建自己的公司,從一支筆、一瓶墨水的小生意做起 。宜家(IKEA)這一名字就是創(chuàng)始人名字的首寫字母(IK)和他所在的農(nóng)場(chǎng)(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個(gè)字母組合而成的。,宜家創(chuàng)始人,06年路透社報(bào)道 一輛沃爾沃開了15年 據(jù)路透社3

3、月26日?qǐng)?bào)道，雖然坎普拉德身為世界上第四號(hào)富人，但他的節(jié)儉卻是出了名的。在接受瑞士廣播公司的采訪時(shí)，他證實(shí)自己那輛沃爾沃轎車已經(jīng)開了15年，但他覺得這不算什么，那車“幾乎還是新的呢”。而且，他花每一分錢都要仔細(xì)計(jì)算，平常買菜也要選在最便宜的下午去。 坎普拉德不僅自己厲行節(jié)約，而且還把這種理念貫徹到了公司經(jīng)營(yíng)中。主持人開玩笑地說，宜家的職員總是聽到諸如“紙要兩面用”這樣的叮囑，在乘飛機(jī)出行時(shí)，包括他在內(nèi)的宜家人都只能坐經(jīng)濟(jì)艙。,宜家管理,誰(shuí)也動(dòng)不了的宜家結(jié)構(gòu) 坎普拉德在經(jīng)營(yíng)宜家之初，孜孜以求的夢(mèng)想就是：一直渴望創(chuàng)建一種擁有長(zhǎng)期獨(dú)立和保障的所有權(quán)組織 結(jié)構(gòu)： 一宜家不從屬或受制于某個(gè)國(guó)家和政府，而

4、是永遠(yuǎn)處于家族控制之中，即便是政變和戰(zhàn)爭(zhēng)階段也是如此。 二是宜家能夠享受到利益的最大化（比如低稅收）。,宜家的理想和商業(yè)理念,更美好的日常生活 宜家商業(yè)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品,宜家的理想和商業(yè)理念,我們的產(chǎn)品系列 以低價(jià)格制造好產(chǎn)品，你必須找到既節(jié)約成本又富有創(chuàng)新法。,LAMPAN 拉姆本 是從將極低的價(jià)格與漂亮的設(shè)計(jì)和高品質(zhì)相結(jié)合是可行的這個(gè)基本的思想設(shè)計(jì)而來的。本著低價(jià)格的原則，我們的設(shè)計(jì)師以審查整個(gè)生產(chǎn)過程開始，包括使用的材料、物流和勞動(dòng)與運(yùn)輸成本。成功的新式包裝方法由此誕生，在這種包裝中，燈罩被用來將燈座放置其中,宜家的理想和商業(yè)理念,平板式包裝節(jié)約運(yùn)輸成

5、本,我們的平板式包裝使我們能夠減少勞動(dòng)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本。宜家設(shè)計(jì)的家具使之能夠在尚未組裝的情況下進(jìn)行包裝。這最終意味著我們能夠以低價(jià)格為我們的顧客提供產(chǎn)品,安全、健康的產(chǎn)品和材料,宜家致力于確保產(chǎn)品和材料能夠最大限度地減少對(duì)環(huán)境的不利影響，確保從健康的角度來看對(duì)顧客是安全的。作為我們的商業(yè)理念的一部分，在設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品時(shí)，我們?cè)诒３值统杀旧蠄?jiān)定不移，始終力求巧妙地使用資源。我們力求在我們的產(chǎn)品中使用可再生和可循環(huán)使用的材料,宜家的理想和商業(yè)理念,我們的低價(jià)格 以大眾負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格 提供優(yōu)質(zhì)家居用品,宜家的理想和商業(yè)理念,我們的瑞典淵源 藍(lán)色和黃色的宜家標(biāo)識(shí)并非偶然，藍(lán)色和黃色是瑞典國(guó)旗的顏色

6、在瑞典，自然和家庭在人們的生活中均扮演著一個(gè)重要的角色。事實(shí)上，描述瑞典家居用品風(fēng)格最好的方式之一就是描述自然充滿陽(yáng)光和新鮮的空氣，卻又不失內(nèi)斂與本真,宜家的理想和商業(yè)理念,瑞典生活方式 很多人會(huì)將瑞典與清新、健康的生活方式聯(lián)系在一起。這個(gè)瑞典生活方式被反映在了宜家產(chǎn)品系列中。戶外的清新被反映在了所使用的顏色和材料及其營(yíng)造的空間感中：金色的森林、自然的紡織品和表面未經(jīng)處理的產(chǎn)品。在一個(gè)一年的多數(shù)時(shí)間又冷又黑的國(guó)家，這些淡雅、明亮的居住空間會(huì)在全年為室內(nèi)營(yíng)造一種夏日陽(yáng)光燦爛的感覺,歷史的影響力 在19世紀(jì)末，藝術(shù)家Carl和Karin Larsson將經(jīng)典的影響力與偏暖的瑞典民間風(fēng)格相結(jié)合。他們

7、創(chuàng)造出一個(gè)至今仍然享譽(yù)世界的瑞典家居用品設(shè)計(jì)典范。20世紀(jì)50年代，當(dāng)瑞典正在建立一個(gè)以社會(huì)平等為基礎(chǔ)的社會(huì)時(shí)，現(xiàn)代主義和實(shí)用主義的風(fēng)格與之齊頭并進(jìn)。宜家產(chǎn)品系列現(xiàn)代，但不時(shí)髦，實(shí)用，但不失美觀，是以人為本和兒童友好型產(chǎn)品繼承了這些瑞典家居用品的傳統(tǒng)。,宜家的物流戰(zhàn)略管理思想,一、全球采購(gòu) 全球銷售 二、高效的物流系統(tǒng),一、全球采購(gòu) 全球銷售,。,高效、敏捷、低成本的供應(yīng)鏈管理成為宜家的核心。,二、高效的物流系統(tǒng),宜家總部的第一個(gè)物流中心是在1964年建立的，目前宜家在瑞典總部的3個(gè)物流配送中心通過鐵路線相互連接。 配送中心按功能分為兩個(gè)部分： 一部分是DC，主要負(fù)責(zé)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的 貨物配送，

8、一部分是CDC，是配合網(wǎng)上銷售， 直接面向顧客提供送貨上門服務(wù)的 配送中心，通過地下的隧道和DC連接 在一起。,DC高架貨位區(qū),1、配送中心,1953年，宜家歷史上非常著名 一個(gè)節(jié)約成本的成功案例出現(xiàn)了 “自助組裝家具” “可拆裝家具”生產(chǎn)得越多， 運(yùn)輸途中的破損現(xiàn)象就越少， 運(yùn)費(fèi)成本就越低 宜家創(chuàng)造了著名的“平板包裝”，從物流作業(yè)的角度上看，不僅可以實(shí)現(xiàn)商品儲(chǔ)運(yùn)過程中的集裝單元化，降低了運(yùn)輸成本，而且在物流中心現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中也大大提高了裝卸效率，而且使自動(dòng)化存儲(chǔ)成為可能。,2、平板包裝,宜家在全球的采購(gòu)和銷售過程中都是采用集裝箱運(yùn)輸。在集裝箱的裝卸過程中，如果使用托盤作業(yè)，每只集裝箱的裝卸時(shí)間只

9、需要30-40分鐘;不使用托盤的話，則需3-4個(gè)小時(shí)，托盤的使用無(wú)疑大大降低了綜合物流成本。 托盤的運(yùn)用是物流中心高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。,3、集裝箱運(yùn)輸,物流中心的一側(cè)是一個(gè)接一個(gè)的裝卸單元，配備完整的裝卸門封，雨蓬、滑升門。貨柜車可與之平滑銜接，可以進(jìn)入貨柜作業(yè)的叉車將貨柜里的貨物卸載至?xí)捍鎱^(qū)，再由電瓶堆高叉車將從貨柜里卸出的貨物，按照貨位信息分送到后面10多米高的貨架上。部分需要進(jìn)入自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的貨物則按照系統(tǒng)發(fā)出的指令，由輸送線傳送到堆垛機(jī)作業(yè)區(qū)。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)共有65臺(tái)電動(dòng)叉車來回穿梭作業(yè)， 而且都有備用電瓶。,4、便利的裝卸作業(yè),IT系統(tǒng)物流中心的中樞宜家倉(cāng)庫(kù)有一套完善的電腦系統(tǒng)，它是整個(gè)宜家

10、配送中心運(yùn)作的核心。 自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。需要訂貨的商店是通過這個(gè)自動(dòng)訂貨系統(tǒng)進(jìn)行訂貨的。如果訂單確認(rèn)，系統(tǒng)會(huì)把相應(yīng)的信息傳遞至倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)的電腦控制系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)按訂單完成取貨作業(yè)，整個(gè)訂貨過程不需要人為干涉。,5、物流信息系統(tǒng),安全管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠在作業(yè)過程出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，發(fā)出相應(yīng)警告。比如托盤未放好或者未放到位，系統(tǒng)會(huì)亮出紅色警示燈或者發(fā)出報(bào)警蜂鳴聲。 庫(kù)存面積管理。系統(tǒng)將倉(cāng)庫(kù)的每一個(gè)位置進(jìn)行編號(hào)，這便于通過電腦迅速準(zhǔn)確的找出指定位置，為了保證適當(dāng)?shù)闹苻D(zhuǎn)速度，系統(tǒng)會(huì)有意識(shí)的留出15%的空位。而且系統(tǒng)會(huì)依據(jù)不同的編號(hào)對(duì)貨物進(jìn)行分區(qū)庫(kù)存管理，由于貨物的性質(zhì)以及客戶的需求不盡相同，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息及系統(tǒng)算法，區(qū)分貨物出庫(kù)的輕重緩急，通過系統(tǒng)配置最合適的存放位置，從而保證倉(cāng)庫(kù)既擁有較高水平的庫(kù)存，又兼顧較快的周轉(zhuǎn)速度。,宜家對(duì)物流配送服務(wù)中心有三條最基本的要求:一是要保證覆蓋區(qū)域內(nèi)家具商店有充足的貨量，二是要保證宜家公司不斷地?cái)U(kuò)