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文檔簡介

1、關(guān)于證券公司工作綜合編五篇年,我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品調(diào)試在線及其他工程實施。年有一些客觀原因,如人員離職、暫調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的技術(shù)支持工作大部分由我負責,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面的維護在內(nèi)的銀證產(chǎn)品調(diào)試裝備5月,公司發(fā)售剩馀的銷售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)的安裝比較快,一方面,需要盡快的吃掉它,學習,為開拓市場提供良好的技術(shù)支持,另一方面,在客戶的使用過程中遇到各種各樣的問題,我對他進行了詳細的分類,理解, 使用上的錯誤和過程錯誤是什么在具體的使用過程中,需求因客戶而異,為了滿足需求還必須進行適當?shù)某绦蛐拚?不管怎樣,在人員不足

2、的情況下,盡量細化服務,讓客戶感到我們的技術(shù)服務沒有折扣。北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭兵系統(tǒng)數(shù)據(jù)在熱鬧合并到路營業(yè)部的同時,從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離出其他兩個營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三個營業(yè)部在同一天順利轉(zhuǎn)移。完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目的實施。 在時間緊迫、問題眾多的情況下,得到各方、各部門人員的協(xié)助,終于順利完成了任務。完成了天同證券工行銀證通的調(diào)整、上線工作。完成北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)賬調(diào)整、在線工作。北方熱鬧的道中信銀行銀證程序調(diào)整,成功在線工作。順利完成金川江營業(yè)部和太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并。順利完成南五、南八中路營業(yè)部數(shù)據(jù)集中工作。撫順交行電話銀行中間件接口的轉(zhuǎn)換調(diào)

3、整工作正在實施。在一年的工作中我取得的成績在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上有所提高,在問題的分析解決能力、項目的實施經(jīng)驗上有所進步,對一些新產(chǎn)品,如在線和通用版的剩馀銷售有了深入的了解。 對其他XONE、移動柜臺、開放式基金代理銷售系統(tǒng)等也有基本的了解。在工作中積累總結(jié),不放過小問題,深入查明問題發(fā)生的原因。銀證項目進展順利的原因是去年進行了類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較了解銀證轉(zhuǎn)讓和銀證通業(yè)務流程和工作原理、前后臺之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)流動、資金流動等問題。數(shù)據(jù)集中項目之所以順利完成,是因為通過平時的維護,熟悉證券業(yè)務的知識和計數(shù)器系統(tǒng)。實施中的電話銀行中間件接口的調(diào)整,從一開始就對業(yè)務不

4、了解,但迄今為止對流程有了清楚的理解,提高了分析處理問題的能力,有信心完成它。技術(shù)工作還需要全面了解。有必要加強有關(guān)網(wǎng)絡的知識和手的能力。在實施維護和工程時,不重視重要問題的總結(jié),通過制作文檔,使大家容易共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的生產(chǎn)效率。今后的工作學習要不斷學習新的業(yè)務、新的知識、知識的更新。平時重視知識技能的積累,在刻苦研究、學習、實踐中成長。加強網(wǎng)絡方面的學習,有很多機會參加有關(guān)方面的訓練。工作中總結(jié)得好,注意解決典型重要問題,形成文件,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。積極獲得實施新商務工程的機會,在實踐中學習。對公司發(fā)售的新產(chǎn)品進行及時的理解。努力使維護更加細致,更加有特色

5、。個人技術(shù)水平在具體工作實踐中有了更大的提高。在工程實施過程中,在完成質(zhì)量保證量的同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。部門:加強部門維護、工程管理,加強管理監(jiān)督,從頭到尾。對工程、加班情況形成制度,實行連休。部門可以有值班的手機。公司:我會給大家提供很多訓練機會。我認為只有定期對公司員工進行水平評估,形成競爭機制,適當采用獎懲制度,才能發(fā)揮員工的積極性。多組織集體活動,大家交流的機會多,增強集體團隊合作精神?;仡欉^去的20xx年,2月開始在證券公司這個大集團受到熏陶,回顧這一年的工作,我不斷強化學習,迅速改變作用,積極融入公司環(huán)境,主動執(zhí)行指導安排的各項工作,在工作上和老手相比有些差距把一年來的工作總結(jié)

6、如下一、加強學習,提高素質(zhì)進入公司后,我對自己的知識水平和綜合素質(zhì)有了深入的了解,還有很多不足。 特別是自己沒有通過證券員工考試,必須加強學習,提高綜合素質(zhì)。 一年來,我總是忘不了加緊學習。 第一,加強政治理論學習。 半年來,堅持公司全體員工和理論學習,了解國家政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善,提高自己的理論素養(yǎng)。 第二,加強業(yè)務學習。 除了參加公司集中組織的培訓外,我還利用平時業(yè)務的雄辯時間學習有關(guān)證券業(yè)的業(yè)務知識書,充分發(fā)揮自己的知識,提高了自己的知識應用能力。 第三,加強修養(yǎng)學習。 在平時的生活中我記住了“小事決定成敗”的深刻道理,總是在任何地方,讓領導、同事學習如何處理人,不斷提高

7、自己的道德修養(yǎng)水平,從小事開始,一步一步,工作少二、積極向上,踏實工作入社后,我先開始積極的學習適應,然后根據(jù)公司的安排,從7月到12月在柜臺做業(yè)務和開戶的工作,以前忙于學習或?qū)W習不足,到11月取得證券就業(yè)資格。 基金任務完成情況不理想,幾個月開戶任務資金也不夠,到目前為止共開了25個戶頭,客戶總資產(chǎn)為18萬。 在領導安排其他工作的同時,我會和大家一起做公司的文件,把每天經(jīng)營的業(yè)務和新的開戶資料登記在總帳里,保存文件。 現(xiàn)在做柜臺的輔助工作、復印、掃描等。三、正視問題,繼續(xù)努力經(jīng)過近一年的學習,我對證券業(yè)務的認識進一步加深,同時在公司領導和同事們的幫助下,自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)也有了一定的提

8、高。 同時,我認識到自己還有很多不足和問題第一,加強學習還不夠。 接受證券就業(yè)資格考試到11月為止合格了,但在業(yè)務學習方面還不夠,表明需要強化。二是業(yè)務水平還不夠。 自己進公司不久,業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務的完成并不理想,需要很大的提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,學書,學領導,學同事,全面提高自己的綜合素質(zhì),積極參與公司的工作,踏足實地,努力抓好實際工作,早日成為優(yōu)秀的證券商。第一章市場營銷小組的工作修訂計劃和目標第一條為加強營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理,建立高效有序的營銷團隊,制定本指南。第二條各營銷小組應當制定本小組的管理和報酬標準實施細則向渠道管理部報

9、告,經(jīng)批準執(zhí)行。第三條市場營銷小組應當在每年年初制定年度工作訂劃,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制定營銷方案,并與有關(guān)合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。 新成立的團隊在策劃時必須注明一年的工作修訂計劃和目標賬戶開設數(shù)。第四條渠道管理部負責各營銷小組的營銷方案等文件進行指導和審查。 營銷小組的年營銷方案、人員招聘、評價方法等應報告,由總部有關(guān)部門簽字審核后執(zhí)行。 申報程序:營業(yè)部按傳真經(jīng)紀業(yè)務綜合室渠道管理部(標明需要會簽的部門)協(xié)助經(jīng)紀業(yè)務綜合室完成申報程序經(jīng)主管副社長等公司領導批準完成提交經(jīng)紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,程序結(jié)束。第五條市場營銷小組制定明確的工作目標和訂正計劃后,應當將工作分解為區(qū)域經(jīng)理或者客戶

10、經(jīng)理。 定期檢查工作進展情況,根據(jù)工作進展情況回顧修訂計劃,及時糾正工作中的不足。(1)客戶經(jīng)理開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期提取工作日志,及時了解人員的工作動態(tài)。(2)營銷團隊內(nèi)部成員之間必須有明確的分工,開展業(yè)務時必須緊密合作,開發(fā)客戶和服務客戶必須緊密結(jié)合。(3)根據(jù)工作進度和日程,分步實施訂正計劃,逐步落實工作目標。(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)站的協(xié)調(diào)、調(diào)動應遵循營銷小組的統(tǒng)一安排。第六條市場營銷小組應當定期制作每月、半年、年度的業(yè)務分析報告,分析業(yè)務進展情況,及時調(diào)整工作構(gòu)想,順利完成工作訂劃。第二章市場營銷小組的工作制度第七條營銷小組負責人負責本小組營銷人員的日常管理,協(xié)調(diào)

11、小組成員之間的合作關(guān)系。 客戶經(jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理。第八條市場營銷小組應當實行嚴格的工作制度,負責人記錄每天的工作情況,當月的工作按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 具體內(nèi)容如下:(1)客戶經(jīng)理必須按時上班,不得沒有遲到、早退的理由,沒有缺勤的理由,擅自出港,其上班時間與其所在地的上班時間一致。(2)客戶經(jīng)理每天實行8小時勞動制度,其他時間按照自愿加班原則處理。(三)客戶經(jīng)理應當參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。 參展、訪問客戶原則上應向團隊負責人說明,填寫營銷人員出訪單 (參照附件),詳細記載明確的地點、受訪者及聯(lián)絡方法,提交負責人,負責人應事后進行抽查或全面檢查。(四)團隊負責人對

12、管轄區(qū)內(nèi)人員的出勤情況進行巡邏,向客戶經(jīng)理所在地的有關(guān)負責人了解人員動態(tài)。(5)客戶經(jīng)理休假、病假等,必須事先向團隊負責人請假,同意后才能請假。第三章市場營銷小組的會議制度第九條市場營銷小組應當制定嚴格的定期會議制度,小組負責人應當每周召集工作定期會議,每月總結(jié)定期會議。 例會主要回顧工作進度,解決工作中發(fā)生的問題,交流競爭對手的情況,及時調(diào)整工作方法。第十條營業(yè)部營銷小組應當每天召開早會,早會內(nèi)容如下:(1)通報當天的市場信息,探討市場動向(2)團隊負責人傳達公司的最新精神,簡要介紹新產(chǎn)品、新業(yè)務,安排新工作任務(三)小組工作進度報告;回顧過去的20xx年,2月開始在證券公司這個大集團受到熏

13、陶,回顧這一年的工作,我不斷強化學習,迅速改變作用,積極融入公司環(huán)境,主動執(zhí)行指導安排的各項工作,在工作上和老手相比有些差距把一年來的工作總結(jié)如下進入公司后,我對自己的知識水平和綜合素質(zhì)有了深入的了解,還有很多不足。 特別是自己沒有通過證券員工考試,必須加強學習,提高綜合素質(zhì)。 一年來,我總是忘不了加緊學習。 第一,加強政治理論學習。 半年來,堅持公司全體員工和理論學習,了解國家政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善,提高自己的理論素養(yǎng)。 第二,加強業(yè)務學習。 除了參加公司集中組織的培訓外,我還利用平時業(yè)務的雄辯時間學習有關(guān)證券業(yè)的業(yè)務知識書,充分發(fā)揮自己的知識,提高了自己的知識應用能力。 第三

14、,加強修養(yǎng)學習。 在平時的生活中我記住了“小事決定成敗”的深刻道理,總是在任何地方,讓領導、同事學習如何處理人,不斷提高自己的道德修養(yǎng)水平,從小事開始,一步一步,工作少入社以來,我首先開始積極學習適應,之后根據(jù)公司的安排,從7月到12月在柜臺做業(yè)務和開戶的工作,到11月因為很忙所以取得了證券的就業(yè)資格。 基金任務完成情況不理想,幾個月開戶任務資金也不夠,到目前為止共開了25個戶頭,客戶總資產(chǎn)為18萬。 在領導安排其他工作的同時,我會和大家一起做公司的文件,把每天經(jīng)營的業(yè)務和新的開戶資料登記在總帳里,保存文件。 現(xiàn)在做柜臺的輔助工作、復印、掃描等。經(jīng)過近一年的學習,我對證券業(yè)務的認識進一步加深,同時在公司領導和同事們的幫助下,自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)也有了一定的提高。 同時,我認識到自己還有很多不足和問題第一,加強學習還不夠。 接受證券就業(yè)資格考試到11月為止合格了,但在業(yè)務學習方面還不夠,表明需要強化。二是業(yè)務水平還不夠。 自己進入公司不久,業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務的完成并不理想,需要很大的提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,學書,學領導,學同

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