1、工作社會(huì)學(xué)，時(shí)間：2013年5月12日、19日、26日、6月2日，人力資源管理專業(yè)復(fù)習(xí)指南，1。概述是社會(huì)科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，研究勞動(dòng)者及其行為、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)制度和勞動(dòng)社會(huì)過程，揭示勞動(dòng)社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。工作社會(huì)學(xué)研究的勞動(dòng)社會(huì)也稱為工業(yè)社會(huì)。它是勞動(dòng)者相互作用的產(chǎn)物，是一個(gè)包含經(jīng)濟(jì)、文化、政治等社會(huì)因素的綜合體。學(xué)習(xí)目的：通過學(xué)習(xí)工作社會(huì)學(xué)，可以系統(tǒng)地掌握相關(guān)的社會(huì)學(xué)理論和一般原理，熟練運(yùn)用社會(huì)學(xué)知識(shí)對(duì)勞動(dòng)過程、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)制度和勞動(dòng)問題進(jìn)行科學(xué)分析，從而更好地揭示人們勞動(dòng)活動(dòng)的規(guī)律，引導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)平穩(wěn)有序地發(fā)展。3，學(xué)習(xí)內(nèi)容，十三章，包括四個(gè)部分：一般，

2、個(gè)別，系統(tǒng)和問題。1.總論：介紹工作社會(huì)學(xué)的發(fā)展、勞動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和工作社會(huì)學(xué)的研究方法。2.個(gè)人層面：闡述勞動(dòng)者、職業(yè)、職業(yè)分層和流動(dòng)性，研究勞動(dòng)者特征與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。3.群體與社會(huì)：主要研究勞動(dòng)組織、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報(bào)酬與社會(huì)分配、政府與社會(huì)勞動(dòng)、勞動(dòng)者社會(huì)保障。3.問題：當(dāng)今最重要的“問題”，如就業(yè)、特殊群體勞動(dòng)、女性勞動(dòng)和全球化。參考文獻(xiàn)：工作社會(huì)學(xué)同步綜合練習(xí)題(人力資源管理專業(yè)系列教材)，作者：林勇出版社：中國勞動(dòng)和社會(huì)保障出版社出版日期：2007年1月，目錄第一章引言(1)考核內(nèi)容(1)重點(diǎn)和難點(diǎn)(3)同步綜合練習(xí)題(3)參考答案(5)、(5)、(5)一般考試形式，共有5個(gè)常見問題

3、，總分為100分：1。單項(xiàng)選擇題(30X1，共30分)2。選擇題(10X2，共20分)3。名詞解釋(5X3，共15分)4。簡答題(5X3，共15分)5。作文題(2X10，共10分)。這個(gè)名字最早出現(xiàn)在法國，1959年由喬弗里德曼和彼得納維格利首次使用。解答或選擇題 P1，7，實(shí)踐，“工作社會(huì)學(xué)”首次由()正式提出并首次使用。最早正式提出并第一次使用工作社會(huì)學(xué)的人是()A、亞當(dāng)斯密和馬克思B、馬克思和迪爾凱姆C、喬弗里德曼和彼得納維格利D、喬弗里德曼和馬克思單項(xiàng)選擇C，8，第1章，導(dǎo)言，2。勞動(dòng)：指人類圍繞各種生活資料的生產(chǎn)資料所提供的生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)。P1 3。勞動(dòng)者是工作社會(huì)學(xué)研究的主體，是勞

4、動(dòng)領(lǐng)域關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本要素。P2 4。馬克思是最早全面研究勞動(dòng)問題的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)家。P5，9，第1章導(dǎo)言，5。官僚體系的基本要素是：P6 (1)一套一致的、嚴(yán)格執(zhí)行的命令和服從之間的關(guān)系，一個(gè)有組織的不平等體系。(2)這些從屬關(guān)系由嚴(yán)格的內(nèi)部層級(jí)控制，人們有義務(wù)遵循復(fù)雜的任務(wù)或職責(zé)并按規(guī)則行事。(3)客觀上，各種權(quán)利關(guān)系都是剛性的、非個(gè)人的、理性的系統(tǒng)。(4)人憑借其技術(shù)優(yōu)勢處于主導(dǎo)地位。實(shí)踐中，官僚主義的基本要素是()。一套一致的、嚴(yán)格的命令和服從關(guān)系b人們憑借他們的技術(shù)優(yōu)勢處于支配地位c他們的從屬關(guān)系被嚴(yán)格的內(nèi)部等級(jí)制度所支配，而客觀地遵守規(guī)則d是人們的義務(wù)，各種權(quán)利關(guān)系都是剛性的和非個(gè)

5、人化的，理性系統(tǒng)e一個(gè)有組織的不平等系統(tǒng)ABCDE，11，第一章導(dǎo)言，6，泰勒是?！盤7實(shí)踐：管理學(xué)派在發(fā)展古典工作社會(huì)學(xué)理論方面的主要代表是()a，泰勒和邁耶b，泰勒和韋伯c，泰勒和配第d，泰勒和涂爾干2010.1，2009.7，a，12，第1章導(dǎo)言，7，新馬克思主義的主要代表：馬爾庫塞和普朗克P9 8。沖突：指人與群體之間激烈的社會(huì)互動(dòng)的方式和過程，這是人類和社會(huì)的一個(gè)基本特征。P10 9。新制度主義學(xué)派包括：新集體主義、社團(tuán)主義和新自由放任主義。P11，13，第1章引言，10，工作社會(huì)學(xué)研究方法論的基本觀點(diǎn)是什么？(簡)2009年7月 P14 (1)實(shí)踐觀點(diǎn)；(2)經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)；(3)全局觀

6、；(4)發(fā)展觀工作社會(huì)學(xué)研究方法論的基本觀點(diǎn)可以概括為()。實(shí)踐觀點(diǎn)b經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)c整體觀點(diǎn)d發(fā)展觀點(diǎn)e感性觀點(diǎn)選擇題ABCD，14，第1章引言，11，基礎(chǔ)研究類型(簡答題)p16 (1)描述性研究和解釋性方法；(2)橫斷面研究和縱向研究；(3)普查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。實(shí)踐工作社會(huì)學(xué)的基本研究類型主要包括()。描述性研究；解釋方法；橫斷面研究；人口普查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查；e縱向研究abcde，15，第1章引言，12，具體研究方法：P17 (1)社會(huì)調(diào)查方法，包括文獻(xiàn)調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)調(diào)查。問卷調(diào)查是調(diào)查人員使用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷了解情況或征求被調(diào)查者意見的一種方法。問卷的結(jié)構(gòu)一般包括三

7、個(gè)部分：前言、正文和結(jié)論。2010.1說明 (2)社會(huì)統(tǒng)計(jì)是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理研究社會(huì)現(xiàn)象數(shù)量關(guān)系的重要方法。(3)比較分析；(4)參與調(diào)查法，16，工作社會(huì)學(xué)應(yīng)用研究法，文獻(xiàn)調(diào)查法，訪談?wù){(diào)查法，問卷調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，社會(huì)交往調(diào)查法，霍桑實(shí)驗(yàn)，檢索工具，參考文獻(xiàn)，循環(huán)搜索，重點(diǎn)訪談，深度訪談，討論，非指導(dǎo)性訪談，報(bào)紙，郵政服務(wù)，發(fā)送和訪問問卷，第一章緒論。(單名，2008.7年7月)P22 2。勞動(dòng)的社會(huì)功能是什么？P23作為人類獨(dú)特的社會(huì)活動(dòng)，具有多種社會(huì)功能：(1)勞動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富；(2)通過勞動(dòng)改造和完善社會(huì)；(3)勞動(dòng)滿足人們生存和發(fā)展的需要，(18)第二章勞動(dòng)，(3)勞動(dòng)社會(huì)化：它是一

8、個(gè)與生產(chǎn)力發(fā)展相關(guān)的概念，主要是指孤立的、狹隘的勞動(dòng)通過緊密的、大規(guī)模的分工合作轉(zhuǎn)化為聯(lián)合勞動(dòng)的過程。P23 4、勞動(dòng)社會(huì)化的內(nèi)容和發(fā)展過程？P24勞動(dòng)社會(huì)化的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：生產(chǎn)資料使用的社會(huì)化；勞動(dòng)操作過程的社會(huì)化；勞動(dòng)成果的社會(huì)化。勞動(dòng)社會(huì)化的發(fā)展過程可以分為四個(gè)階段：以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的簡單合作階段、以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的工場手工業(yè)階段、大型機(jī)械工業(yè)階段和以微電子為主導(dǎo)的新技術(shù)革命階段。勞動(dòng)社會(huì)化發(fā)展過程中的第三階段是(a)以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的簡單合作階段(b)大型機(jī)械工業(yè)階段(c)以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的工場手工業(yè)階段(d)以微電子為主導(dǎo)的新技術(shù)革命階段(b)，20，第二章勞動(dòng)，4。勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)

9、結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：這一現(xiàn)象在理論上被稱為“配第克拉克”，縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有從“一、二、三”向“三、二、一”轉(zhuǎn)變的趨勢，這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的一般規(guī)律。(單)P38，21，22，第二章勞動(dòng)力，“配第-克拉克命題”中所指的現(xiàn)象是：(一)勞動(dòng)力從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)，然后從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)，乙勞動(dòng)力從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)，然后從第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)。勞動(dòng)力從第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)，從第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)。23，第2章勞動(dòng)，5。職業(yè)：勞動(dòng)者從事的相對(duì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)上有利可圖且專業(yè)化的工作。P39發(fā)達(dá)國家職業(yè)結(jié)構(gòu)變化的趨勢和規(guī)律是()。手工業(yè)工人的比例正在下降；

10、體力勞動(dòng)者的比例正在增加；技術(shù)職業(yè)工人的比例不斷增加；腦力勞動(dòng)者的比例正在增加；非熟練工人的比例在不斷增加。第二章勞動(dòng)，體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者，第二章勞動(dòng)，第六章。勞動(dòng)力的性別結(jié)構(gòu)(簡)P45性是勞動(dòng)者的自然特征，勞動(dòng)者的性別結(jié)構(gòu)從多個(gè)方面反映了勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀。首先，女性雇員在所有雇員中的比例反映了社會(huì)文明程度。其次，女性雇員在所有雇員中的比例反映了生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)程度。第三，各行各業(yè)男女勞動(dòng)者的比例反映了性別分工及其合理程度。此外，女性的素質(zhì)水平、就業(yè)意識(shí)的強(qiáng)弱以及家務(wù)負(fù)擔(dān)也可能影響女性雇員在所有雇員中的比例。第二章勞動(dòng)為什么你說勞動(dòng)力的性別結(jié)構(gòu)反映了勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀？盡量簡短地回答。在勞動(dòng)社會(huì)

11、結(jié)構(gòu)中，它可以反映勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀：(a)勞動(dòng)者的性別結(jié)構(gòu)，(b)勞動(dòng)者的年齡結(jié)構(gòu)，(c)勞動(dòng)者的職業(yè)結(jié)構(gòu)，(d)勞動(dòng)人才的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，a，27，第2章，勞動(dòng)，7，年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響：(簡)P47中國人口老齡化具有速度快，水平高，空間分布不平衡的特點(diǎn)。人口老齡化將對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。首先，勞動(dòng)年齡人口比例的下降導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺。其次，人口老齡化將不利于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，并將對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一些不利影響。第三，人口老齡化也將導(dǎo)致養(yǎng)老基金的不斷增加，這將導(dǎo)致消費(fèi)基金的增加和積累基金的相對(duì)減少，從而影響社會(huì)投資的擴(kuò)大。第二章勞動(dòng)8勞動(dòng)保護(hù)是指國家和社會(huì)(包括企業(yè))為保護(hù)勞動(dòng)者的生理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)

12、權(quán)益而采取的各種保障和維護(hù)措施的簡稱。P49勞動(dòng)保護(hù)的意義包括(a)滿足勞動(dòng)者安全和社會(huì)需求的重要保障，b)發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的需要，c)維護(hù)社會(huì)公共利益和維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的需要，d)促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，e)促進(jìn)社會(huì)和諧2010.1，2009.7，ABC，29，第二章勞動(dòng)，9，勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容：P50(。(2)保護(hù)勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)條件；(3)勞動(dòng)社會(huì)條件的保護(hù)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的主要內(nèi)容包括：(一)勞動(dòng)時(shí)間的限制(二)勞動(dòng)速度的限制(三)勞動(dòng)物質(zhì)條件的改善(四)特殊勞動(dòng)者的保護(hù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)條件的保護(hù)主要體現(xiàn)在(二)勞動(dòng)收入的保護(hù)(二)最低工資收入的保護(hù)(三)物質(zhì)條件的改善(四)質(zhì)量的提高(三十)，第二章勞動(dòng)

13、，十。人際關(guān)系理論的內(nèi)容P52邁耶總結(jié)了霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，提出了人際關(guān)系理論：(1)證明了影響人們勞動(dòng)積極性的因素不僅有物質(zhì)因素，還有社會(huì)心理因素；工人不僅僅是追求經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”，而是追求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益的“社會(huì)人”。(2)影響工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的不僅僅是生產(chǎn)條件、工作環(huán)境和待遇的改善，還有工作中的人際關(guān)系。(3)傳統(tǒng)管理只研究正式群體，而霍桑的實(shí)驗(yàn)也提出非正式群體是自發(fā)形成的，具有特殊的情感和傾向，控制成員的行為，影響人們?cè)谡浇M織中的行為。(4)在領(lǐng)導(dǎo)類型上，霍桑的實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者與群眾之間溝通的重要性。在第二章勞動(dòng)中，霍桑實(shí)驗(yàn)表明，提高效率的決定性因素是重視(一)人際關(guān)系(二)生產(chǎn)條件(三

14、)產(chǎn)品需求(四)工作環(huán)境(一)。自1924年以來，美國西部電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)。后來，梅奧參與了研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過程的影響的實(shí)驗(yàn)。提出了著名的“人際關(guān)系管理”。32.第二章勞動(dòng)11。除了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治因素之外，它還受到一些更直接和具體的因素的影響：(1)能力(2)素質(zhì)，氣質(zhì)(3)報(bào)酬(4)相似性和互補(bǔ)性(5)接近性和熟悉性(倍數(shù))P52以下不直接影響人際吸引力的因素是：(1)外貌和氣質(zhì)，報(bào)酬，相似性和互補(bǔ)性，政治信仰2000 13。勞動(dòng)群體：P55是一個(gè)基本而重要的社會(huì)群體，是指在勞動(dòng)活動(dòng)中有一定關(guān)系的勞動(dòng)者組成的群體。14、傳統(tǒng)典型的組織形式結(jié)構(gòu)有幾種

15、類型？P56 (1)直結(jié)構(gòu)；(2)功能結(jié)構(gòu)；(3)線性功能結(jié)構(gòu)；(4)橫向結(jié)構(gòu)；(5)矩陣結(jié)構(gòu)，34，線性組織結(jié)構(gòu)圖，35，業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門，職能組，職能組，運(yùn)營組，職能組織結(jié)構(gòu)圖，36，業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門，職能部門，職能部門，(2)專業(yè)職能分工；(3)權(quán)責(zé)一致政策(4)工作標(biāo)準(zhǔn)化可以有效地管理大量的投資、分工和大規(guī)模的機(jī)械化資本主義生產(chǎn)，并極大地拓寬組織所能實(shí)現(xiàn)的知識(shí)的廣度和深度。集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是：(一)職能結(jié)構(gòu)(二)橫向結(jié)構(gòu)(三)線性結(jié)構(gòu)(四)矩陣結(jié)構(gòu)(三)，39，第2章，16。試著簡單描述一下勞動(dòng)群體非正式結(jié)構(gòu)的積極和消極作用。P592009年7月 (1)非正式結(jié)構(gòu)的積極作用：首先，它可以減輕組織成員的心理壓力，增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。其次，它有助于增強(qiáng)社會(huì)組織的靈活性。(2)非正式結(jié)構(gòu)的負(fù)面功能：首先，當(dāng)非正式結(jié)構(gòu)在目標(biāo)、利益和規(guī)范方面與正式組織不一致時(shí)，如果沒有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易產(chǎn)生消極的抵制和逆反心理，從而破壞組織整合。其次，非正式結(jié)構(gòu)容易形成“小道”和傳播流言的源頭，從而影響組織的凝聚力。第三，讓非正式結(jié)構(gòu)發(fā)展可能會(huì)帶來一些極端的情況，破壞組織系統(tǒng)的正常運(yùn)作。第二章勞動(dòng)道德是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)中的精神狀態(tài)，通常稱為勞動(dòng)熱情。P61 18，士氣激勵(lì)理論：所謂的激勵(lì)就是通過組織設(shè)計(jì)