版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、證券公司工作總結(jié)共7篇證券公司工作總結(jié)共7篇時間是一支箭,來去匆匆。一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這段時間的努力,我們在持續(xù)增長中取得了更大的進(jìn)步。這時,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么會落在后面呢?但是我怎樣才能寫一份工作總結(jié)呢?以下是對證券公司工作的7點細(xì)致總結(jié),歡迎閱讀和收藏。第一章是營銷團隊的工作計劃和目標(biāo)第一條為加強營銷團隊日常管理,指導(dǎo)營銷團隊日常管理,建立高效有序的營銷團隊,制定本指引。第二條各營銷團隊?wèi)?yīng)制定自己的管理和薪酬標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,經(jīng)批準(zhǔn)后報渠道管理部實施。第三條營銷團隊?wèi)?yīng)在每年年初制定年度工作計劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制定營銷計劃,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年營銷合作計劃。新成立的團隊在準(zhǔn)備時
2、必須明確工作計劃和一年內(nèi)開戶的目標(biāo)數(shù)量。第四條渠道管理部負(fù)責(zé)各營銷團隊的營銷計劃等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團隊的年度營銷計劃、人員招聘、考核方式等。必須上報,經(jīng)總部相關(guān)部門會簽審核后方可實施。審批流程:業(yè)務(wù)部傳真請示經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合辦公室渠道管理部(注明必須簽字的部門)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合辦公室協(xié)助完成備案流程主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合辦公室傳真會簽意見,流程結(jié)束。第五條營銷團隊?wèi)?yīng)在制定明確的工作目標(biāo)和計劃后,將工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度審核計劃,及時糾正工作中的不足。(1)客戶經(jīng)理進(jìn)行工作時必須記錄工作日志,組長應(yīng)隨時對工作日志進(jìn)行抽查,以便及時了解人員的工作
3、動態(tài)。(二)營銷團隊成員之間應(yīng)有明確的分工,開展業(yè)務(wù)時應(yīng)密切合作,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶應(yīng)緊密結(jié)合。(三)根據(jù)工作進(jìn)度和進(jìn)度,分步實施計劃,逐一落實工作目標(biāo)。(4)各網(wǎng)點賬戶經(jīng)理的調(diào)整和調(diào)動由營銷團隊統(tǒng)一安排。第六條營銷團隊?wèi)?yīng)定期撰寫月度、半年度和年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時調(diào)整工作思路,順利完成工作計劃。第二章營銷團隊考勤制度第七條營銷團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)團隊營銷人員的日常管理,協(xié)調(diào)團隊成員之間的合作關(guān)系??蛻艚?jīng)理必須服從團隊負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。第八條營銷團隊必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,每天由專人記錄考勤,當(dāng)月考勤按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。詳情如下:(1)客戶經(jīng)理必須按時上班,不得遲到或早退;不得無
4、故曠工;不要無故離開,他們的工作時間與他們的網(wǎng)點一致。(2)賬戶經(jīng)理每天工作8小時,其他時間按照自愿加班原則處理。(3)客戶經(jīng)理必須參與團隊組織的培訓(xùn)、營銷和其他活動。原則上,外出展覽和拜訪客戶時,應(yīng)向團隊負(fù)責(zé)人解釋,并填寫營銷人員出訪單(見附件),詳細(xì)列出亮點、受訪者和聯(lián)系方式,并提交給負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查或事后全面調(diào)查。(4)班組長應(yīng)檢查管轄范圍內(nèi)人員的出勤情況,了解體育課第九條營銷團隊必須建立嚴(yán)格的例會制度,組長必須每周召開一次例會,每月召開一次月度總結(jié)會。例會主要是回顧工作進(jìn)展,解決工作中的問題,溝通競爭對手的情況,及時調(diào)整工作方法。第十條銷售部營銷團隊必須每天召開早會。上午會議的
5、內(nèi)容包括:(1)告知當(dāng)日市場信息,判斷市場趨勢;(2)組長傳達(dá)公司的最新精神,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)進(jìn)行簡要介紹,安排新任務(wù);(3)團隊工作進(jìn)度報告;20xx年,我主要從事證券交易系統(tǒng)的技術(shù)支持、銀行產(chǎn)品的試運行和推出等項目實施工作。1.20xx年,由于人員流動、借調(diào)、工程任務(wù)緊、人員緊張等客觀原因,我負(fù)責(zé)了沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作,包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)和銀行證書產(chǎn)品的維護;銀行證書產(chǎn)品的調(diào)試和安裝、電話調(diào)試和安裝等。5月,公司推出剩余經(jīng)銷產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝較早,一方面要盡快徹底了解和學(xué)習(xí),為市場開發(fā)提供良好的技術(shù)支持,另一方面,當(dāng)客戶在使用過程中遇到各種問題時,我對其進(jìn)行了詳細(xì)分類,哪
6、些是理解和使用上的錯誤,哪些是程序上的錯誤,哪些是需要改進(jìn)的程序。如有必要,將它們匯總成文件并發(fā)送給總部。在具體的使用過程中,不同的客戶有不同的需求,需要相應(yīng)的程序修改來滿足需求。總之,在人員短缺的情況下,盡力做到服務(wù)細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)不打折扣。2.成功地將華北友好街營業(yè)部的柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)和黃金傭金系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并到了火炬路營業(yè)部,并將另外兩個營業(yè)部的數(shù)據(jù)從友好街系統(tǒng)中分離出來,實現(xiàn)了三個營業(yè)部同日順利過渡。3.哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部在同一城市完成了集中交易的實施。在時間緊、問題多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,最終順利完成了任務(wù)。4.完成了天通證券、工行銀證通的試
7、運行和上線工作。5.完成了華北太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)賬的試運行和上線工作。6.它已經(jīng)成為中信銀行在華北環(huán)火路的銀行證書項目的試運行和在線工作。7.成功完成金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并。8.成功完成了南武、南壩中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9.撫順交通銀行中間件接口的轉(zhuǎn)換和調(diào)試正在進(jìn)行中。通過一年的工作,我的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力和項目經(jīng)驗方面都有所提高。我在分析和解決問題方面取得了進(jìn)展,有項目實施經(jīng)驗,對一些新產(chǎn)品有很深的了解,如嵌入式和通用版剩余配售;我也對其他的XONE、移動柜臺和開放式基金代銷系統(tǒng)有一些基本的了解。1、在積累工作總結(jié)時,不要放過任何小問題,深入找出問題的原
8、因。2.銀證項目之所以進(jìn)展順利,是因為去年做了類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,詳細(xì)了解了銀證轉(zhuǎn)賬和銀證溝通的業(yè)務(wù)流程和工作原理、前臺和后臺的關(guān)系、數(shù)據(jù)流和資金流。3.數(shù)據(jù)集中項目的成功完成是由于在正常維護期間對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)的熟悉。4.電話銀行中間件接口調(diào)試正在進(jìn)行。從最初對業(yè)務(wù)的無知,我們對流程有了清晰的理解,這增強了分析和處理問題的能力,并有信心很好地完成它。問題和定義7.在維護或項目實施過程中,不注重關(guān)鍵問題的總結(jié)和文件的形成,方便大家分享,減少不必要的重復(fù)工作,提高部門的工作效率。8.在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識,從而更新我們的知識。改進(jìn)措施:9、平時注重知識和技能
9、的積累,努力學(xué)習(xí),邊學(xué)習(xí)邊在實踐中成長。10、加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),有機會參加相關(guān)培訓(xùn)。11.善于總結(jié)工作,注意解決典型和關(guān)鍵問題,形成文件。我希望署方在這方面加強溝通和監(jiān)管。12.積極爭取新業(yè)務(wù)項目的實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。13.跟上公司推出的新產(chǎn)品。14.爭取更詳細(xì)和獨特的維護工作。15.通過具體的工作實踐,個人技術(shù)水平有了很大的提高。16、在項目實施過程中,力求保質(zhì)保量完成,同時加強溝通協(xié)調(diào)能力。公司下一步發(fā)展的部門和建議部門:17、加強部門維護、工程管理,自始至終加強管理監(jiān)督。18、對于工程來說,加班可以形成一個系統(tǒng),采取一系列的休息。19、部門值班時可以有手機。20.為每個人提供更多的培訓(xùn)機
10、會。21.我認(rèn)為應(yīng)該定期對公司員工進(jìn)行層層考核,形成競爭機制,適當(dāng)采用獎懲制度,這樣才能充分發(fā)揮員工的積極性。22.組織更多的集體活動,讓每個人都有更多的交流機會,加強集體團隊精神。公司成立九周年了。在九周年慶典儀式上,聽著董事長的講話,我們都知道公司是從零開始成長起來的,靠著一點點積累、艱苦奮斗和腳踏實地的奮斗才達(dá)到今天的規(guī)模。除了上層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策之外,還關(guān)系到銷售部主管的超前意識和管理能力,溝通和公關(guān)能力,每個員工都能壓得住。此外,還特意邀請了心理專家在儀式上給我們上了生動的一課,這給了我們心理上的解脫,讓我們認(rèn)識到東海不僅在物質(zhì)上關(guān)心員工,在精神上也關(guān)心員工。我們的客戶經(jīng)理來了又走,留
11、下了一群辛勤工作的人。我認(rèn)為證券從業(yè)者,就像股票一樣,在他們的股票生活中有起有落。當(dāng)市場來臨時,每個人都可以輕松工作,沒有壓力。當(dāng)市場走了,是我們工作的冬天,很難開展業(yè)務(wù),所以很容易放棄。此時,我們必須付出雙倍的汗水,挖掘我們各方面的潛力。因此,當(dāng)市場不好的時候,我們應(yīng)該提前計劃,更加注重客戶的積累和我們專業(yè)素質(zhì)的提高。因此,我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,從而不斷提高我的理論素質(zhì)和專業(yè)技能。通過問更多的問題、學(xué)習(xí)更多的知識、多練習(xí)和與客戶多交流來拓展業(yè)務(wù)。例如,10月X日,張女士經(jīng)常來我的銀行取錢。在排隊與她聊天時,她了解到自己是證券公司的老客戶,有理財?shù)囊庠负统袚?dān)風(fēng)險的能力。經(jīng)過幾次真誠
12、的服務(wù)和交流,她贏得了她的信任。她愉快地接受了我的建議,離開了。她贏得了金融管理基金銷售的參與。派駐銀行是我們工作的重要平臺,與銀行員工保持良好的關(guān)系極其重要。因此,我也用我自己的會計知識積極協(xié)助需要幫助的客戶在銀行辦理業(yè)務(wù),與銀行員工建立友誼,用我自己的知識為在銀行交易股票的人分析股票,用我自己的電腦知識幫助他們排除電腦故障,讓他們感受到我存在的價值。只有這樣,他們才能獲得信任和關(guān)心,才能把他們的顧客介紹給我。作為一名客戶經(jīng)理,他需要經(jīng)常與陌生人打交道,也就是說,為了獲得別人的尊重和信任,他應(yīng)該在道德品質(zhì)、責(zé)任感等方面有很高的道德修養(yǎng)。作風(fēng)正派,嚴(yán)格自律,廉潔自愛,待人真誠。沒有這些品質(zhì),就
13、不可能獲得他人的信任,也不可能在一個職位上成長和表現(xiàn)出色。當(dāng)然,我的工作中也有很多不足之處:比如,我的溝通能力不夠,當(dāng)我遇到一些客戶要求喝茶吃飯的時候,我總是拒絕,不能放手,在更重要的證券技術(shù)分析上,我也不能達(dá)到我想要的效果。所有這些都需要在接下來的幾年里加強和學(xué)習(xí),努力做一個更好的自己??梢哉f,這些都是我多年工作的深刻經(jīng)歷和感受。自從我來到東海工作以來,與我所在的其他單位相比,東海在工作環(huán)境、福利待遇、員工獎懲等方面都做得比較好。世界上沒有午餐,只有奉獻(xiàn),我才能索取;有生意,才有收獲。最近,市場不景氣,很難開展業(yè)務(wù)。不管個人和公司收入下降,我認(rèn)為一切都有起有落。雨后,太陽總是升起又落下。只有
14、調(diào)整狀態(tài),努力學(xué)習(xí),我們才能迎接下一個浪潮。感謝溧陽銷售部領(lǐng)導(dǎo)、董事會主席和東海給我一個展示自我的絕佳平臺。20xx年,股市經(jīng)歷了一個嚴(yán)冬,股指從最高點3067點下跌30%,至2134點。隨著市場一路下跌,工作變得越來越困難,信心一天天地喪失,情緒一天天地低落。有一段時間,人們在外面分發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)只要他們聽證券,就像躲避瘟疫一樣。老投資者告訴我,現(xiàn)在他們不相信任何人,如果他們死了,就會死。他們根本不動,也不想知道更多,以免擔(dān)心。個別新投資者直接感到驚訝,“你還在賣股票嗎?我聽說他們都失去了生命。你還想讓別人付錢嗎?”太煩人了。對于股票市場,每個人的第一個想法是拒絕和否定??蛻粢床唤o你交流的機
15、會,要么反對你所說的一切。由于市場狀況不佳,潛在客戶入市意愿不強,老投資者投資虧損,資產(chǎn)嚴(yán)重縮水,股票陷入困境,交易量大幅下降??傊?,這一年被浪費了,從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習(xí)慣,習(xí)慣意味著沒有感覺。習(xí)慣它很可怕,但正是因為習(xí)慣了它,我才不覺得可怕。我希望這種損失不會繼續(xù)下去,我希望明年情況會慢慢好轉(zhuǎn)。今年的工作總結(jié)如下:我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中,遵循誠實守信、勤勉盡責(zé)、對客戶公平的原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)和行政部門的規(guī)章制度、自律規(guī)則和職業(yè)道德,遵守所服務(wù)的證券公司的相關(guān)管理制度,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,自覺維護證券業(yè)和所服務(wù)的證券
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年春合肥市安居苑小學(xué)教育集團教師招聘若干名筆試參考題庫及答案解析
- 2026重慶同茂小學(xué)校公開招聘編外教師2人筆試模擬試題及答案解析
- 2026四川大學(xué)華西醫(yī)院細(xì)胞工程與免疫治療研究室博士后招聘筆試模擬試題及答案解析
- 2026溫州甌海科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司及下屬子公司面向社會招聘工作人員筆試參考題庫及答案解析
- 2026湖南懷化市溆浦縣社會保險服務(wù)中心公益性崗位招聘筆試備考題庫及答案解析
- 2026年戲劇表演基礎(chǔ)訓(xùn)練培訓(xùn)
- 2026首都體育學(xué)院人才引進(jìn)10人 (第一批)考試備考題庫及答案解析
- 2026新疆和田人力資源管理服務(wù)中心有限責(zé)任公司及和田佰安人力資源有限責(zé)任公司招聘10人筆試備考試題及答案解析
- 2026年物流行業(yè)倉儲管理實務(wù)
- 2026天津財經(jīng)大學(xué)第一批招聘7人 (高層次人才崗位)筆試備考試題及答案解析
- 2025至2030中國超高鎳正極材料市場經(jīng)營格局與未來銷售前景預(yù)測報告
- 2025至2030中國立體定向儀行業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報告
- 代辦煙花爆竹經(jīng)營許可證協(xié)議合同
- 中考語文文言文150個實詞及虛詞默寫表(含答案)
- 國企員工總額管理辦法
- 企業(yè)級AI大模型平臺落地框架
- 常見傳染病的預(yù)防與護理
- 蘇教版六年級數(shù)學(xué)上冊全冊知識點歸納(全梳理)
- 2025年版?zhèn)€人與公司居間合同范例
- 中鐵物資采購?fù)稑?biāo)
- 泄漏管理培訓(xùn)課件
評論
0/150
提交評論