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1、第二章 印象形成心理效應,如何保持一個良好的形象,本章內(nèi)容: 一、印象形成的過程 二、印象形成中的心理效應 三、人際印象的管理,一、印象形成過程,人際印象:通過人際交往留在人們記憶中的人際認知客體的形象 人際印象的形成過程: 加權(quán)平均模式 鑲嵌模式,二、印象形成中的心理效應,1、第一印象與首因效應 首因效應(第一印象):最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響,實際上指的就是“第一印象”的影響 人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變,甚至會左右對后來獲得的新信息的解釋,首先,要注重儀表風度 其次,要注意言談舉止,新官上任三把火,二、印象形成中的心理效應,2、新近印象與近
2、因效應 近因效應:對他人最近、最新的認識占了主體地位,掩蓋了以往形成的對他人的評價,哇塞,居然這么帥,視頻一 視頻二,American Beauty,埃里克森人格理論,2、新近印象與近因效應 認真對待每一次交往,要有好的開始,也要重視好的結(jié)尾,否則再好的“第一印象”也沒有用 與人交往要注意新近交往的質(zhì)量 說話的語序也會影響溝通,二、印象形成中的心理效應,3、泛化印象與暈輪效應 暈輪效應:因某個特點突出而將這個特點擴大到其它方面 理論解釋:中心品質(zhì)理論 運用已經(jīng)形成的某一好的印象,擴大效果與影響,二、印象形成中的心理效應,4、固定印象與刻板效應 刻板效應:人們用自己頭腦中的關(guān)于某類人的固定印象作為判斷和評價依據(jù)的心理現(xiàn)象 主要表現(xiàn): 對不同國籍、地區(qū)的人形成固定看法 對不同角色、職業(yè)的人形成固定看法 對不同年齡、性別的人形成固定看法,三、印象的管理,三、印象的管理,1、得體的個體形象設(shè)計,1961年肯尼迪成為第35任總統(tǒng)1969尼克松任第37任總統(tǒng),民主黨,共和黨,2、合適的角色扮演 3、適宜的自我呈現(xiàn),加權(quán)平均模式,極端的品質(zhì)所占比重更大,
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