1、X集團公司的評價指標體系僅供參考，請勿推廣。謝謝你。首先，X集團的KPI指標體系和KPI(關(guān)鍵績效指標)指標體系主要是針對各部門(流程)的工作績效，符合當前戰(zhàn)略的關(guān)鍵評價指標體系。評估部門確定的2002年評估指標匯總?cè)缦拢簠R總表1、匯總表2、匯總表3、匯總表4、匯總表5、匯總表6、匯總表7、匯總表8、匯總表9。二.各部門關(guān)鍵績效指標描述1。營銷公司指標、銷售目標完成率、銷售費用率、支付回收計劃完成率ARS戰(zhàn)略成熟網(wǎng)點率辦公室綜合分析報告市場份額廣告效率、1.1銷售目標完成率、1.2銷售費用率、1.3支付回收計劃完成率、1.4ARS戰(zhàn)略成熟網(wǎng)點率、1.5辦公室綜合分析報告、薪酬委員會、1.6市場

2、份額、薪酬委員會、1.7廣告效率、薪酬委員會、2。極地公司指標，銷售目標完成率，凈利潤率，營銷計劃執(zhí)行情況，2.1銷售目標完成率，2.2凈利潤率，2.3營銷模板完成率，薪酬委員會和營銷公司，3?？偣こ處熮k公室指標、項目申請率、項目及時完成率、產(chǎn)品市場化技術(shù)手冊完成率、產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)和文件完整率、藥浴治療管理模式建立率、3.1項目申請率、3.2項目及時完成率、3.3產(chǎn)品市場化技術(shù)手冊完成率、3.4產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)和項目文件完整率、完整產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)和文件數(shù)量、100%的產(chǎn)品和項目總數(shù)、標準化管理、以及部門和相關(guān)部門在最短時間內(nèi)的產(chǎn)品和項目可分別計算。3.5藥浴治療管理模式的建立、薪酬委員會、4、供應(yīng)部門

3、指標、采購計劃及時完成率、供應(yīng)商首次交貨率、采購價格指標材料、供應(yīng)商信息收集報告計劃完成率、4.1采購活動標準化率、供應(yīng)部門設(shè)計并經(jīng)管理委員會批準的標準采購流程，適用于公司各部門；4.2采購計劃及時完成率，為生產(chǎn)部門和營銷公司提供優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。4.3供應(yīng)商交貨第一通過率，4.4采購價格指數(shù)，該指數(shù)的使用應(yīng)首先建立年度管理單價。單價變動金額(當前平均單價管理單價)。本期原材料總標準成本(管理單價的本期消耗)。4.5材料和供應(yīng)商信息收集報告的計劃完成率，薪酬委員會，材料和供應(yīng)商信息收集報告的計劃完成率=每季度應(yīng)完成的報告數(shù)量的100%，5。生產(chǎn)部門指標，第一次產(chǎn)品合格率，設(shè)備完好率，生產(chǎn)計劃及時

4、完成率，原材料庫存周轉(zhuǎn)率，5.1第一次產(chǎn)品合格率，5.2設(shè)備完好率，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)可分為淡季和旺季，并可制定相應(yīng)的設(shè)備維護保養(yǎng)，5.3生產(chǎn)計劃及時完成率，5.4原材料庫存周轉(zhuǎn)率，6。人力資源部指標、員工內(nèi)部流失率、人員需求達成率、培訓(xùn)計劃達成率、關(guān)鍵人員考核計劃完成率、員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率、6.1員工內(nèi)部流失率、6.2人員需求達成率、6.3培訓(xùn)計劃達成率、6.4關(guān)鍵人員考核計劃完成率、6.5員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率、7。財務(wù)部指標，財務(wù)數(shù)據(jù)及時準確反饋率，計劃預(yù)算控制完成率，非生產(chǎn)性資金利用率，財務(wù)分析報告完成率(含辦公室財務(wù)監(jiān)督報告)，電子會計業(yè)務(wù)完成率，結(jié)算延遲天數(shù)，7.1財務(wù)數(shù)據(jù)及時準確反

5、饋率，7.2計劃預(yù)算控制完成率，7.3非生產(chǎn)性資金利用率，7.4財務(wù)分析報告完成率，薪酬委員會，財務(wù)分析報告完成率=每季度完成報告數(shù)100%，7.5電子會計業(yè)務(wù)完成率，7.6結(jié)算延遲天數(shù)，8。質(zhì)量控制部門指數(shù)，產(chǎn)品樣本，9。辦公室指標、管理體系編制計劃完成率、文件管理達標率、接待活動標準化率、管理體系編制計劃執(zhí)行率9.1、管理體系編制計劃完成率9.2、文件管理達標率9.3、接待活動標準化率9.4、辦公室接待安排和會議組織標準化程度綜合評價。接待活動的標準化率根據(jù)標準流程實際進行的接待活動的數(shù)量接待總次數(shù)100，10。審計部門指標、審計計劃完成率、審計報告通過率、審計標準體系建立情況、10.1審

6、計計劃完成率、評估審計部門在規(guī)劃期內(nèi)一定時間內(nèi)實施審計計劃的能力。上級主管部門批準的已完成審計項目占計劃項目的比例。10.2審核報告合格率，10.3審核標準體系建立，11。董事長辦公室指數(shù)、會議標準執(zhí)行率、董事長督促的會議標準執(zhí)行率、11.1會議標準執(zhí)行率，指一定時期內(nèi)公司董事會會議和高級別會議中按照會議標準管理的會議比例。會議標準執(zhí)行率根據(jù)該標準舉行的高級別會議的數(shù)量為100，這得到會議記錄的支持。11.2董事長督促調(diào)查處理事件的落實率，12。企業(yè)部指標，文化宣傳任務(wù)計劃執(zhí)行率，公共危機管理計劃完成率，國際合作項目計劃完成率，重大公關(guān)項目計劃完成率，12.1文化宣傳任務(wù)計劃執(zhí)行率，12.2公

7、共危機管理計劃制定計劃完成率，公共危機計劃執(zhí)行率，100%計劃工作量，12.3國際合作項目計劃完成率，12.4重大公關(guān)項目計劃完成率，13。法務(wù)部指標、假冒產(chǎn)品調(diào)查報告完成率和問題解決合同中法律條款的失敗率、13.1假冒產(chǎn)品調(diào)查報告完成率和問題解決率、上季度推遲到本季度的計劃都包含在本季度的計算中。13.2合同法律條款錯誤率，14，實驗室指標，實驗項目計劃完成率，14.1實驗項目計劃完成率，14.2實驗報告完成率，15，網(wǎng)絡(luò)中心指標，網(wǎng)頁更新頻率，局域網(wǎng)功能建設(shè)完成率，軟硬件及時維護率，噴墨設(shè)備使用計劃完成率，15.1網(wǎng)頁更新頻率，15.2局域網(wǎng)功能建設(shè)完成率，15.3軟硬件及時維護率，15.

8、4噴墨打印設(shè)備使用計劃完成率，16。林芝工廠指標、首次交付合格率、預(yù)算超支率、生產(chǎn)計劃及時完成率、建立接收標準流程、16.1首次交付合格率、16.2預(yù)算超支率、16.3生產(chǎn)計劃及時完成率、16.4建立接收標準流程、17。福格公司指數(shù)、凈利潤率、首次交付合格率、單位成本降低率、生產(chǎn)計劃及時完成率、接收標準流程建立率、17.1凈利潤率、17.2首次交付合格率、17.3單位成本降低率、17.4生產(chǎn)計劃及時完成率、17.5接收標準流程建立率、18。密林基地指標、藥材種植計劃完成率、藥材收獲合格率、成本超支率、實驗報告通過率、18.1藥品種植計劃完成率、18.2藥品收獲合格率、18.3費用超支率、18.4實驗報告通過率、19拉薩辦公室指標、19驗收標準流程建立的重大項目計劃完成率、19.1驗收標準流程建立、19.2重大項目計