1、卡式業(yè)務(wù)常用促成話術(shù),卡式業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分,按年齡細(xì)分 兒童/學(xué)生/中青年/老人 按性別細(xì)分 男性/女性 按收入水平細(xì)分 按職業(yè)等級(jí)細(xì)分 按有無(wú)社保細(xì)分 按有無(wú)投保細(xì)分,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)一,針對(duì)兒童/學(xué)生 您知道嗎來(lái)自多項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)表明:與上百種導(dǎo)致兒童死亡的疾病相比,意外傷害已成為我國(guó)14歲以下兒童的第一死因,也是兒童致殘的首要因素.每年有16萬(wàn)兒童死于意外傷害.其實(shí)給小孩買(mǎi)一份意外保險(xiǎn)花費(fèi)不高就可以獲得一個(gè)高額的保障,同時(shí)也讓我們多一份安心.何樂(lè)而不為呢?,案例,蔡女士,56歲,退休在家養(yǎng)老.有一兒一女，已成 家,有穩(wěn)定的工作和收入,經(jīng)濟(jì)狀況一般.與蔡女士 接觸過(guò)幾次,但她認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)必要,養(yǎng)

2、兒就是為了 防老. 針對(duì)蔡女士這樣的客戶應(yīng)采用什么話術(shù)促成?,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)二,針對(duì)老人 子女長(zhǎng)大后,當(dāng)然大都會(huì)克盡孝道,以奉養(yǎng)雙親為己任,但現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈, 經(jīng)濟(jì)不太穩(wěn)定,下一代是否能夠長(zhǎng)期保持一份穩(wěn)定的收入實(shí)在是未知數(shù),我們應(yīng)該替他們考慮一下.幫不了他們不要緊,至少不要給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),對(duì)嗎?,案例,35歲左右的男性客戶,在某企業(yè)擔(dān)任技術(shù)開(kāi)發(fā)工 作,有責(zé)任心,保險(xiǎn)觀念一般.太太在一私企工作,有 一個(gè)女兒5歲.家庭經(jīng)濟(jì)條件良好.剛買(mǎi)新房,月供 3000元 應(yīng)采取何種話術(shù)來(lái)打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)三,針對(duì)男性客戶: XX先生,我們都相信意外是我們無(wú)法預(yù)料及無(wú)法 控制的,既然今日您

3、已經(jīng)認(rèn)同保險(xiǎn)可以幫助您和家 人,如果今天投保,就不用多擔(dān)心幾個(gè)月,如果有事, 中國(guó)人壽發(fā)放的保險(xiǎn)金就可以幫您繼續(xù)養(yǎng)家、供樓,起碼您和家人不用擔(dān)心吃、住問(wèn)題.讓我?guī)湍顚?xiě)資料,好嗎?,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)四,針對(duì)女性客戶: XX女士,您一定在想?yún)⒓舆@樣一份保險(xiǎn),到底是對(duì) 還是不對(duì)?其實(shí)這是不必?fù)?dān)心的,很多和您一樣的女 性朋友,她們都買(mǎi)了這樣的保險(xiǎn),而且在投保前也是 慎重加以研究和分析,最后都放心地委托我們辦理, 她們所擔(dān)心和考慮的事一定和您大同小異,她們能接 受這份保險(xiǎn),已足以構(gòu)成一個(gè)有力的理由.,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)五,針對(duì)中低收入人群 XX先生(女士),現(xiàn)在廣州消費(fèi)這么高,要維持一 家人的生活真的不

4、容易. 您是不是現(xiàn)在的全部收入都用來(lái)維持生活。有時(shí)候我就在想，如果有一天我們?nèi)チ撕苓h(yuǎn)的地方,我們的家人怎么辦?所以我們更加需要保險(xiǎn),其實(shí)保險(xiǎn)種類(lèi)很多,現(xiàn)在不妨讓我們一起來(lái)了解一下.,案例,李董是個(gè)出名企業(yè)的負(fù)責(zé)人,同時(shí)身兼幾個(gè)公司 的股東.向他介紹保險(xiǎn)時(shí),他脫口說(shuō):”我已經(jīng)很有錢(qián) 了,不需要買(mǎi)保險(xiǎn).” 針對(duì)這群有高收入而保險(xiǎn)觀念又不強(qiáng)的人群要用什么話術(shù)來(lái)促使他們馬上行動(dòng)來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)六,針對(duì)高收入人群 我了解您的經(jīng)濟(jì)狀況比較好,也許您認(rèn)為您不需 要買(mǎi)保險(xiǎn),自己有能力承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn).其實(shí)您是自己 在開(kāi)保險(xiǎn)公司,當(dāng)出現(xiàn)意外的時(shí)候,都需要您拿出真 金白銀來(lái)解決問(wèn)題,俗話說(shuō):”辛辛苦苦幾

5、十年,一朝 回到解放前”.與其這樣為什么不把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給 保險(xiǎn)公司呢?用一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一個(gè)高額的保障.,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)七,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群 其實(shí)您有沒(méi)有考慮過(guò)您的工作性質(zhì)比別人更多可 能遇到意外,所以您比別人更需要保險(xiǎn).不知您是否 會(huì)關(guān)注或廣州電視臺(tái)的,您就 會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)意外每天都在我們身邊發(fā)生.正所謂”意 外無(wú)處不在”.何不讓我們現(xiàn)在一起來(lái)為自己做一份 周全的保障呢?,案例,在展業(yè)過(guò)程中我們經(jīng)常遇到一些客戶已經(jīng) 擁有社保,他們認(rèn)為自己買(mǎi)了保險(xiǎn)就夠了,他們 的特點(diǎn)是收入和工作都較穩(wěn)定,但對(duì)自己擁有 的保障并不了解.針對(duì)這部分人群我們又該有 什么話術(shù)呢?,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)八,針對(duì)有社保人群 您單位給

6、您買(mǎi)了社保,這當(dāng)然很好.但不知道您有 沒(méi)有仔細(xì)了解過(guò)社保呢?其實(shí)現(xiàn)在仍然有很多客戶買(mǎi) 了社保還會(huì)再買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn).打個(gè)比方:就象您的家門(mén) 一樣,為什么我們有了木門(mén),還要再裝一道防盜門(mén)呢? 其實(shí)保險(xiǎn)也是一樣.社保就是木門(mén),而商業(yè)保險(xiǎn)就是 防盜門(mén).,自付,在職人員 退休人員 一級(jí)醫(yī)院 90% 93% 二級(jí)醫(yī)院 85% 89.5% 三級(jí)醫(yī)院 80% 86%,在職人員 退休人員 一級(jí)醫(yī)院 500 350 二級(jí)醫(yī)院 1000 700 三級(jí)醫(yī)院 2000 1400,124080元,自付,15萬(wàn),起付標(biāo)準(zhǔn),基本醫(yī)療保險(xiǎn) 封頂線,重大疾病補(bǔ)助 最高封頂線,廣州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院醫(yī)療費(fèi)用及重大疾病補(bǔ)助支付比例,報(bào)銷(xiāo)95%,15萬(wàn),上年度 本市職工 年平均工資 4倍,卡式業(yè)務(wù)促成話術(shù)九,針對(duì)需加保人群 鑒于保險(xiǎn)的需求年年