1、游戲運(yùn)營管理,專業(yè)教程,第24課- 活動策劃(2),第14章,重點(diǎn)： 活動策劃在游戲運(yùn)營中的重要意義,目的： 了解什么是活動策劃、活動種類及如何策劃活動,概述： 了解什么是活動策劃及如何編寫活動策劃文案,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3活動的種類 6.3.2 線下活動 除了在以線上活動形式開展的活動都可以叫做線下活動。而現(xiàn)下活動又分現(xiàn)場活動和非現(xiàn)場活動 現(xiàn)場活動 非現(xiàn)場活動,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 現(xiàn)場活動 新聞發(fā)布會：是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商為了宣傳在眾多媒體中制造宣傳點(diǎn)的造勢行為。其主要目的是為了讓各大媒體宣傳報道所代理的網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)行，以擴(kuò)大其產(chǎn)品

2、的宣傳力度及市場認(rèn)知率。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 現(xiàn)場活動 代言人簽約儀式：與新聞發(fā)布會相同，待言人簽約儀式也是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商針對所代理的游戲所開展的造勢行為。以人氣十足的明星擔(dān)任代言人必定會吸引玩家注意力，起到了很好的造勢作用。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 現(xiàn)場活動 賣場宣傳活動：賣場宣傳活動可以理解為是一種銷售行為，但往往這種形式的活動大多不以贏利為目的。各大賣場往往是客流量相當(dāng)大的地區(qū)，也是宣傳活動的理想場所。很多游戲運(yùn)營商就利用這點(diǎn)展開一些銷售宣傳活動。他們所販賣的產(chǎn)品往往比市面上的價格低得多，在活動中還會參雜一些抽獎

3、、問答、贈送禮品形式的小活動。其目的主要是拉攏人氣，擴(kuò)大宣傳力度。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 現(xiàn)場活動 玩家見面會：游戲運(yùn)營商把在游戲中的玩家有規(guī)劃的組織在一起舉辦的活動叫做玩家見面。玩家見面會一般分為收費(fèi)前見面會及收費(fèi)后見面會。收費(fèi)前的見面會其宣傳成分的含量更偉大一些，目的是擴(kuò)大其游戲在玩家群體中的影響力，吸引更多的玩家加入。收費(fèi)后的見面會其目的主要是提高玩家的忠誠度。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 現(xiàn)場活動 大型游戲展：大型游戲展是以營利為目的的商業(yè)行為，每天參觀的人流量以萬為單位計算。是各大游戲公司展示公司實(shí)力、宣傳自己運(yùn)營

4、的網(wǎng)絡(luò)游戲的大好時節(jié)。至今為止，世界的大型游戲展有：E3（Electronic Entertainment Expo即電子娛樂展覽會）、chinajoy、中國網(wǎng)絡(luò)博覽會、東京電玩展。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 1 征集類活動 目的與特點(diǎn) 1、可以提供一定的宣傳點(diǎn)。 2、精美的截圖和征文能增加本游戲的人氣度，吸引更多的玩家加入。 3、精美的截圖和征文能為今后的軟文提供漂亮的宣傳圖片或者華麗的辭藻。還有利于論壇的廣泛使用和游戲內(nèi)容的完整性，并能營造出良好的游戲文化氛圍。 4、可以吸引玩家瀏覽官方網(wǎng)站和論壇，便于玩家交流和了解游戲。 5、讓玩家有截圖的習(xí)慣，如此就對游戲印象深

5、刻，并且能對游戲產(chǎn)生感情。比如很多玩家就經(jīng)常把游戲中自己的一個重大的事件都用圖片記錄下來，發(fā)到論壇中同大家一起分享回憶。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 1 征集類活動 獎勵 主要為游戲周邊產(chǎn)品和點(diǎn)卡，而大量的普通獎勵最好為新手卡，如此可以鼓勵他們贈送給朋友等新手。 此類游戲外的評比活動很難用游戲內(nèi)部的東西作為獎勵，因?yàn)橐话愠绦蚨疾恢С?，或制作麻煩?潛在缺陷和問題 可能需要一名或數(shù)名工作人員每天來評閱、審核許多文章和截圖等。 注意事項(xiàng) 1、此類活動介紹應(yīng)該參照其他游戲的同類活動來撰寫，因?yàn)樵诩?xì)小的地方或者網(wǎng)頁制作處容易出現(xiàn)小的漏洞。 2、最終評比時最好由玩家投票來決出，否則

6、很多玩家會質(zhì)疑工作人員評選的眼光和公正性。 3、對圖片和文章等征集物把關(guān)時應(yīng)細(xì)致。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 1 征集類活動 所需主要工作量 1、活動策劃對于活動進(jìn)行策劃，并撰寫活動內(nèi)容和介紹。 2、活動策劃或媒介人員撰寫活動的所有軟文。包括前期和后期的宣傳。 3、在游戲和官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等方面進(jìn)行線上活動的宣傳。 4、每天審核并放出文章和圖片。 5、最終發(fā)放活動獎勵與得獎玩家。 6、網(wǎng)站需要制作相關(guān)頁面和圖片。 7、客服部進(jìn)行線上的宣傳。 8、活動策劃部在活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 1 征集類活動 適宜時段 一切時段均可以

7、進(jìn)行。但內(nèi)測時必須實(shí)行一次，如此才有足夠的東西充實(shí)官方網(wǎng)站，也有利于后期的游戲宣傳。（如果一個網(wǎng)站沒有多少截圖會讓玩家對此游戲產(chǎn)生不信任感，沒有大量精美圖片也就必須自己去找圖片配發(fā)軟文。） 但是此類活動最好在一段較空閑的時間，且中間無節(jié)假日來實(shí)施，因?yàn)槿绻螒蛴脩舴浅６嗟脑?，審核和放出是件很麻煩的事情?各游戲類似的活動 美麗世界.愚人節(jié)的美麗世界搞怪大比拼，超另類時裝秀。 凱旋五一活動：背包也搞新花樣藝術(shù)拼圖拿超凱 仙侶奇緣：我的幸福生活有獎截圖活動,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 2 注冊時獲得獎勵 目的與特點(diǎn) 1、可以吸引一定數(shù)量的玩家注冊，但有很多是小號。 2、可以提

8、供很大的宣傳點(diǎn)，因?yàn)榇祟惢顒拥臅r間正常應(yīng)為游戲宣傳的高峰期。 潛在缺陷和問題 1、此方法的效果不是很明顯。（以我認(rèn)識的上百玩家為例，他們開始玩游戲時并不在乎這款游戲是否有獎勵，因?yàn)楂@獎的幾率很小。） 2、獎勵必須豐富。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 2 注冊時獲得獎勵 注意事項(xiàng) 策劃時需要注意活動的時間和目的性。 獎品種類 幾萬元的物質(zhì)獎勵，或只要在某時段注冊可得到一定量的虛擬貨幣，也可以是比較流行的Q幣，mop幣等等。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 2 注冊時獲得獎勵 所需工作量 1、活動策劃對于活動進(jìn)行策劃，并撰寫活動內(nèi)容和介紹。 2、活動策劃或媒介

9、人員撰寫活動的相關(guān)軟文。包括前期和后期的宣傳。 3、在游戲和網(wǎng)站、官方網(wǎng)絡(luò)媒體等方面進(jìn)行線上活動的宣傳。 4、需要程序和網(wǎng)站對活動進(jìn)行相應(yīng)地制作和后期監(jiān)督。 5、活動策劃整理獲獎名單。（非必須，根據(jù)活動形式來規(guī)劃） 6、網(wǎng)站人員制作活動頁面。 7、客服部進(jìn)行線上的宣傳。 8、活動策劃部對監(jiān)督活動的進(jìn)行和并在活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 2 注冊時獲得獎勵 適宜時段 臨近公測和付費(fèi)之時。 各游戲類似的活動 仙侶奇緣：玩仙侶，賺Q幣,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 3充值有獎、打折或充值送打包服務(wù) 目的與特點(diǎn) 1、促使玩家大量的充卡可以提

10、前賺取較多的利潤，并且公司可以獲得一些流動資金，便于后期地推廣和開發(fā)。 2、可以牽制一部分玩家，令他們無法離開。原因是他們充了太多的卡，所以無法擺脫。 3、可以提供較大的宣傳點(diǎn)。 潛在缺陷和問題 1、如用促銷的手段則會減少一定收益 2、影響游戲平衡。不管送什么都是和游戲有關(guān)的高級虛擬物品，都會影響相關(guān)的系統(tǒng)平衡。 3、擴(kuò)大了玩家間的貧富差距。 4、論壇上會產(chǎn)生一些非議。如有錢人玩的游戲啦；游戲公司賣東西等等。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 3充值有獎、打折或充值送打包服務(wù) 注意事項(xiàng) 1、活動獎勵不當(dāng)會嚴(yán)重影響游戲平衡和壽命。 活動策劃要注意調(diào)節(jié)充值送寶的獎勵額度，不要片面追

11、求短暫性的高收入，而極大地?fù)p害游戲的壽命。并且如果第一次送的很多，那么今后舉行此類活動將要送出更多的獎勵，形成惡性的循環(huán)。 如獎勵太低則無法起到其最好的作用和效果，所以應(yīng)把所要獎勵的道具放在游戲中進(jìn)行估價后在進(jìn)行討論。估價時要考慮到大量玩家充值后道具落價的問題。 2、活動時間，活動進(jìn)行的時間為收費(fèi)的前15天開始最好，總共1月的時間最好。這樣可以讓玩家有一個了解和準(zhǔn)備的時間，也便于給各經(jīng)銷商一個購卡的時間，并且也不會造成全部玩家一起購卡出現(xiàn)充值系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)崩潰的局面。 3、此類活動不能在幾個月內(nèi)連續(xù)進(jìn)行，最好的周期為45個月左右，因?yàn)槟菚r正好會面臨勞動、國慶和新年等幾個節(jié)日，理由充分，而且前次

12、玩家充的卡基本用完。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 3充值有獎、打折或充值送打包服務(wù) 獎品種類 獎品應(yīng)為游戲中可消耗性的昂貴道具?？上男赃@點(diǎn)非常重要，并且平均消耗量較大的最佳。 所需工作量 1、活動策劃對于活動進(jìn)行策劃，并撰寫活動內(nèi)容和介紹。 2、活動策劃或媒介人員撰寫活動的相關(guān)軟文。包括前期和后期的宣傳。 3、在游戲和官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等方面進(jìn)行線上活動的宣傳。 4、需要程序?qū)顒舆M(jìn)行相應(yīng)地制作和監(jiān)督。 5、網(wǎng)站人員制作活動頁面。 6、客服部進(jìn)行線上的宣傳。 7、活動策劃部在活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 3充值有獎、打折或充值送

13、打包服務(wù) 適宜時段 送寶石的形式可在付費(fèi)初期或新年期間（那時玩家手頭充裕）。充值1+1可在游戲付費(fèi)一年后，收益減少時執(zhí)行。 各游戲類似的活動 奇跡的充值送祝福、傳奇的充值送鋼玉、祝福油和奇跡最近的“充值1+1”活動。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 4在論壇上舉辦的活動 目的與特點(diǎn) 1、鼓勵玩家經(jīng)常到論壇進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。 2、自由的發(fā)言可以提高活動的趣味性。 3、通過論壇來吸引一些游戲外的新玩家了解我們的游戲。 4、可以發(fā)揮論壇的功能，制作一些特色的活動。并且工作量非常的低。 潛在缺陷和問題 1、可能需要一名或數(shù)名工作人員每天來評閱、審核許多文章和截圖等。 2、論壇的活動一般

14、都比較亂，不容易受到控制。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 4在論壇上舉辦的活動 注意事項(xiàng) 1、論壇并不是游戲的重點(diǎn)，所以論壇活動不應(yīng)做的太多。并且做論壇活動的同時，最好讓此活動和線上活動有所關(guān)聯(lián)，如此才能起到其應(yīng)有的效果。 2、注意論壇活動的導(dǎo)向和對玩家言論的引導(dǎo)。 3、游戲后期不要在論壇做活動，因?yàn)槟菚r論壇上對游戲不好的言論較多，不要把惡劣事態(tài)擴(kuò)大。 獎品種類 主要為游戲周邊產(chǎn)品和點(diǎn)卡，而大量的普通獎勵最好為新手卡，如此可以鼓勵他們贈送給朋友等新手。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 4在論壇上舉辦的活動 所需工作量 1、活動策劃對于活動進(jìn)行策劃，并撰寫活

15、動內(nèi)容和介紹。 2、活動策劃或媒介人員撰寫活動的相關(guān)軟文。包括前期和后期的宣傳。 3、在游戲和官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等方面進(jìn)行線上活動的宣傳。 4、網(wǎng)站人員制作活動頁面。 5、客服部進(jìn)行線上的宣傳。 6、最終需要整理獲獎玩家名單。（部分活動需要） 7、活動策劃部在活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 4在論壇上舉辦的活動 適宜時段 公測初期，也就是新人進(jìn)入的初期，那時很多新人需要幫助，可以在論壇中求助。 各游戲類似的活動 仙侶奇緣“ 秋韻詩社會仙友”活動 仙侶奇緣“誰是幕后黑手？”活動,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 5 FLASH游戲?yàn)橹鞯幕顒?/p>

16、 目的與特點(diǎn) 1、增加活動的類型和趣味性。 2、吸引玩家多瀏覽官方網(wǎng)站。 注意事項(xiàng) 1、flash活動只能起到輔助作用，因此不要頻繁使用此活動形式。 2、不需要用太復(fù)雜的flash游戲，不要讓玩家把精力耗費(fèi)在上面而冷落了網(wǎng)絡(luò)游戲本身。 獎品種類 主要為游戲周邊產(chǎn)品和點(diǎn)卡，而大量的普通獎勵最好為新手卡，如此可以鼓勵他們贈送給朋友等新手。 當(dāng)然，如果程序能支持的話，用游戲內(nèi)的道具則更好。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 5 FLASH游戲?yàn)橹鞯幕顒?所需工作量 1、活動策劃對于活動進(jìn)行策劃，并撰寫活動內(nèi)容和介紹。 2、活動策劃或媒介人員撰寫活動的相關(guān)軟文。包括前期和后期的宣傳。

17、3、在游戲和官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等方面進(jìn)行線上活動的宣傳。 4、網(wǎng)站人員制作活動頁面，制作flash游戲。 5、客服部進(jìn)行線上的宣傳。 6、最終需要整理獲獎玩家名單。（取決于程序是否能支持自動發(fā)送獎勵） 7、活動策劃部在活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 5 FLASH游戲?yàn)橹鞯幕顒?適宜時段 公測初期和節(jié)日期間。 各游戲類似的活動 仙侶奇緣的“賀卡傳情”活動 三國策的“拼圖活動”,第24課- 活動策劃(2),第14章,非現(xiàn)場活動 5 FLASH游戲?yàn)橹鞯幕顒?適宜時段 公測初期和節(jié)日期間。 各游戲類似的活動 仙侶奇緣的“賀卡傳情”活動 三國策的“拼圖活動”,

18、第24課- 活動策劃(2),第14章,6.3.2 線下活動 活動的實(shí)施及跟蹤 不管是線上還是線下活動都需要后期的跟蹤，以確?；顒拥耐暾浴７答佂婕屹Y料、收集市場資源、總結(jié)活動的收益等等。這樣才不失為一次完整的活動。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 1.活動策劃文檔方案要素 1.活動主題：即一個活動的主旨，諸如“XX游戲百日威權(quán)大降價”、“十一長假共享XX網(wǎng)游大尋寶”、“XX游戲美女秀評選”等。 2.活動目的(Why)：即活動要達(dá)到什么樣的效果，是提高銷售額還是樹立游戲品牌形象等。 3.活動時間(When)：活動開始至活動結(jié)束的具體時間。 4.活動地點(diǎn)(Where

19、)：活動舉辦的具體地點(diǎn)，應(yīng)視活動規(guī)模大小、各項(xiàng)活動內(nèi)容具體情況而定，可以是賣場大廳、大學(xué)院校、露天廣場，比賽場地等等。 5.活動內(nèi)容(What)：具體的活動事項(xiàng)。 6.活動形式(How)：即各活動事項(xiàng)的表現(xiàn)形式。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 1.活動策劃文檔方案要素 7.人員分工(Who)：如采購部負(fù)責(zé)貨源，營業(yè)部負(fù)責(zé)陳列，市場部或物資部門負(fù)責(zé)活動用品的采購、張貼、懸掛，活動組織人員和后勤人員。 8.安全保衛(wèi)：活動的安全保衛(wèi)工作不容忽視，特別是大型活動或有名人、明星等到會時，要到公安部門進(jìn)行申報，一般活動也應(yīng)提醒場地提供方的保安部門加強(qiáng)活動現(xiàn)場的維護(hù)。 9.

20、活動宣傳：在哪些媒體發(fā)布活動廣告，在活動場地懸掛POP廣告、條幅，擺放易拉寶，還可通過DM廣告、宣傳單派發(fā)和發(fā)Email來告知玩家。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 1.活動策劃文檔方案要素 10.媒體計劃：在何時邀請哪些媒體參加活動報道，報道將于何時能發(fā)布。 11.活動費(fèi)用：即活動的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，將費(fèi)用的用途及其來源闡述清楚，一來可知哪些環(huán)節(jié)費(fèi)用較高，哪些環(huán)節(jié)費(fèi)用較低，二來也讓領(lǐng)導(dǎo)審批時清楚經(jīng)費(fèi)走向，財務(wù)部門有所準(zhǔn)備。 12.補(bǔ)充說明：既可以是上述活動內(nèi)容的注意事項(xiàng)、活動用品清單，也可是活動反饋總結(jié)的有關(guān)說明，還可以是諸如招商計劃、前文提及合同文本、宣傳用語、

21、廣播稿、新聞稿以及各類宣傳品樣本。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 2.注意事項(xiàng) 主題要單一，繼承總的營銷思想 直接地說明利益點(diǎn) 活動要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡 具有良好的可執(zhí)行性 變換寫作風(fēng)格 切忌主觀言論,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 2.注意事項(xiàng) 主題要單一，繼承總的營銷思想 在策劃活動的時候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題（包括企業(yè)活動的時間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚(yáng)長避短地提取

22、當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個主題，而且也只能是一個主題。在一次活動中，不能做所有的事情，只有把一個最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，才能引起受眾群關(guān)注，并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 2.注意事項(xiàng) 直接地說明利益點(diǎn) 在確定了唯一的主題之后，受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，但是仍然有很多人雖然記住了廣告，但是卻沒有形成購買沖動，為什么呢？那是因?yàn)樗麄儧]有看到對他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn)，因此，在活動策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn)

23、，如果是優(yōu)惠促銷，就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量，而如果是產(chǎn)品說明，就應(yīng)該販賣最引人注目的賣點(diǎn)，只有這樣，才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動，從而形成購買。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 2.注意事項(xiàng) 活動要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡 很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動，認(rèn)為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費(fèi)者的注意，其實(shí)不然 其一，容易造成主次不分。 其二，提高活動成本，執(zhí)行不力。,第24課- 活動策劃(2),第14章,6.4活動策劃文檔的編寫 2.注意事項(xiàng) 具有良好的可執(zhí)行性 一個合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊伍，才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性，除了需要進(jìn)行周密的思考外，詳細(xì)的活動安排也是必不可少的?；顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在具體安排上應(yīng)該盡量周全，另外，還應(yīng)該考慮外部環(huán)境如天