1、把事業(yè)做大得靠業(yè)績(jī)說話劉表不相信賈詡的話，堅(jiān)決不愿再出兵。張繡雖有疑慮，還是相信了他的話，重新整頓了敗兵殘將，再回去追趕曹軍。這一次，兩軍接觸，廝殺一陣，果然曹軍越戰(zhàn)越弱，抵擋不住，退出了大片市場(chǎng)。 1.關(guān)鍵時(shí)刻露一手 2.讓對(duì)手水深火熱 3.是我讓我們的皮包公司有了根據(jù)地 4.業(yè)績(jī)重要 盡心盡力更重要 1. 關(guān)鍵時(shí)刻露一手今天我在母校參加了我們班畢業(yè)20周年班慶，分手時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，大家起點(diǎn)一樣，年齡一樣，對(duì)未來的向往也一樣。而如今，除了大家的年齡仍然差不多，其他方面卻已差別甚大。像老郭，穩(wěn)重老練，現(xiàn)在是一個(gè)貧困縣的副縣長；像小黃，曾經(jīng)帥氣無比，是我們班所有女生心目中的白馬王子，如今在一家雜志社

2、當(dāng)編 輯，卻已神采不再，佝僂著腰，一個(gè)典型的家庭婦男。像錢老二，天天嘴里沒正經(jīng)，大家眼里一個(gè)下三爛，如今可出息了-正在掛職鍛煉，任某地級(jí)市的副市長。還好我也被大家看作成功人士。大家一見面都說，唉呀孔明，你厲害呀。有個(gè)叫羅貫中的作家寫了一本叫什么演義的書，里面有不少關(guān)于你的故事。真沒想到，我們同學(xué)中間出了你這樣一個(gè)風(fēng)云人物。晚上宴會(huì)中間，我被邀請(qǐng)介紹一下成功經(jīng)驗(yàn)。說什么呢?想來想去我就說了一點(diǎn)：要想做事有成，就要能在關(guān)鍵時(shí)刻露一手。我說：同學(xué)們，大家20年后的今天得以再相見，真是一件幸事。這是一次感情的聚會(huì)，按說與成功與否無關(guān)，但既然大家要求，我也很愿意將我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享。我的秘訣沒別的，

3、就是在關(guān)鍵的時(shí)候露一手。我們公司從事的是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)，竟?fàn)幨旨ち?。老板把我?qǐng)過來，就是希望依靠我的努力使公司有更快的發(fā)展。在整個(gè)西蜀公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過程中，我自認(rèn)為露的有這么幾手是比較漂亮的。其一，一上任在新野極度困難的條件下瓦解了夏侯NC147的市場(chǎng)攻勢(shì)，還為公司解決了當(dāng)務(wù)之急的難題。一下子在眼巴巴瞅著我的老板、管理人員和全體職工面前建立起了基本的信任。其二，在自身?xiàng)l件處于明顯劣勢(shì)的情況下，與實(shí)力雄厚的東吳公司建立起平等的合作關(guān)系，并憑借這一關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)荊州公司的零收購，也實(shí)現(xiàn)了公司發(fā)展史上的驚險(xiǎn)一躍，這使我們具備了南下西川、爭(zhēng)奪全國市場(chǎng)的基本條件。其三，與曹操?zèng)Q戰(zhàn)漢中市場(chǎng)，勝而奪之，使我

4、公司的產(chǎn)品風(fēng)行漢中，我們老板也被業(yè)界人士稱為漢中王-老板為此頗為自得，其自得之時(shí)怎能忘記我這個(gè)總指揮呢。其四，當(dāng)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，嚴(yán)重威脅我們蜀漢公司的信譽(yù)，公司效益猛然下跌，擴(kuò)張市場(chǎng)隱憂重重之時(shí)，老板及其他骨干束手無策，這時(shí)候又是我挺身而出，七出七入假冒偽劣作坊云集的南蠻地區(qū)并與公安合作一舉鏟平之，最大的造假個(gè)體戶孟獲也被繩之于法。凡此種種，不勝枚舉?？梢哉f，每露一手，我們公司的業(yè)績(jī)就前進(jìn)一大步，我個(gè)人的事業(yè)自然也在其中了。我的成功心得：露一手需要具備非同一般的決策能力凡是成大事者，都要碰到關(guān)鍵的時(shí)刻，在這個(gè)時(shí)候，不能退縮，不能無主見，而是要敢于拍板拿主意，要表現(xiàn)出非凡的決策能力。夫英雄者，

5、胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吞吐天地之志也，曹操的這番話，說的正是成大事者的決策能力。它包括以下幾個(gè)方面：(1)要有全局觀念古今中外杰出領(lǐng)導(dǎo)者大都是戰(zhàn)略家，都是成大事者，他們具有戰(zhàn)略頭腦，即具有開闊的視野，統(tǒng)籌全局的能力。成大事者，只有具有統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦，才能從客觀上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律，做出正確的決策。(2)要有一顆多謀善斷的決策頭腦決策者水平的高低取決于自身的修養(yǎng)，為了提高決策水平，他要樹立不斷創(chuàng)新的思想，克服因循守舊、墨守成規(guī)的思想；要有淵博的知識(shí)，當(dāng)然，一個(gè)成功者多謀善斷，必須具有分析、判斷能力。分析、判斷能力，主要在于是否能在一大堆急于要辦的工作中，分清孰重孰輕，哪些

6、需要自己去辦，哪些需交給下屬去辦；在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中，準(zhǔn)確地判斷各個(gè)層次、各個(gè)類別的人員個(gè)體和群體的德才情況、思想態(tài)度和相互關(guān)系，然后區(qū)別情況，分別調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。分析、判斷能力還有助于使領(lǐng)導(dǎo)者遵循事物的發(fā)展規(guī)律，預(yù)測(cè)到未來事物的發(fā)展變化，據(jù)此分析判斷自己所在單位，自己所做的工作，在整個(gè)宏觀布局上的位置，以及與社會(huì)潮流的關(guān)系，從而做出相應(yīng)的正確決策。成大事者的日?；顒?dòng)中，有一條便是要經(jīng)常做決策，因此領(lǐng)導(dǎo)者往往需要較強(qiáng)的決策能力，即成大事者決定采取哪一種最有效方式的決斷能力。一是需要有選擇最佳方案的決策能力，決策就是方案選優(yōu)。不過，這個(gè)選擇不是簡(jiǎn)單地在是非之間挑選，而往往是在一種方

7、案不一定全優(yōu)于其它方案的情況下進(jìn)行?？茖W(xué)決策必須建立在對(duì)多種方案對(duì)比選優(yōu)的基礎(chǔ)上，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具有方案對(duì)比選優(yōu)的能力。二是需要有風(fēng)險(xiǎn)決策的精神。客觀情況，往往是紛繁復(fù)雜的，有一些情況是不可能讓人事先作了百分之百正確判斷的。現(xiàn)實(shí)生活中，成大事都常常遇到的是一些正確定型、風(fēng)險(xiǎn)型的決策，這就要求決策者有敢想敢干、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，不能追求四平八穩(wěn)，因循守舊。三是要有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力。當(dāng)斷不斷，反受其亂。決策是不能一拖再拖的，他需要在有效的時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)完成。否則，正確的決策一旦過了時(shí)間就會(huì)成為錯(cuò)誤的方案。(3)有一雙指揮方向的手成大事者還必須具備的一項(xiàng)能力就是組織指揮能力，所謂組織指揮能力是指為了獲得

8、理想的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)被管理的客體實(shí)行有效管理和控制的能力。它包括兩層含義：其一是管理，即熟悉運(yùn)用各種組織形式，如集權(quán)結(jié)構(gòu)、分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陳結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，并善于運(yùn)用組織的力量協(xié)調(diào)各方面的人力、物力、財(cái)力，使其達(dá)到動(dòng)態(tài)上的綜合平衡，從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其二是控制，即采取有效的控制手段，使被管理的客體(人、事、物)按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，沿既定的方向運(yùn)動(dòng)前進(jìn)，并最終取得預(yù)期的效果。諸葛錦囊：抓住關(guān)鍵的問題，做出關(guān)鍵的決定，這時(shí)候的露一手才具有關(guān)鍵性的意義。2. 讓對(duì)手水深火熱對(duì)手好過自己就不好過，這是顯而易見的事實(shí)。我的成功之道中很主要的一條是想盡一切辦法置對(duì)手于水深火熱狀態(tài)。讓他

9、難受，讓他不舒服，讓他尋死覓活，能做到這一點(diǎn)，自己的事業(yè)才會(huì)更加順利。做到這一點(diǎn)我有四門獨(dú)家功夫，就是蒸、炒、溜、炸。蒸：所謂蒸，就是逐步升溫，讓對(duì)手在不知不覺中成為我盤中之餐，最典型的的要數(shù)我們搶控劉璋的西蜀公司的過程。西蜀公司的老板劉璋接父親劉焉的班當(dāng)上了西蜀公司的董事長。這家伙對(duì)經(jīng)營管理基本一竅不通，手下能人不少但很多不能為之所用，像其重要干部張松、法正、孟達(dá)等早早地秘密與我們建立了聯(lián)系。其實(shí)，西蜀公司早就在我的目標(biāo)之中了，它所占據(jù)的市場(chǎng)份額雖不顯山露水，但它擁有整個(gè)西南地區(qū)中穩(wěn)固的市場(chǎng)，這一市場(chǎng)不可謂不大，因其中消費(fèi)者的消費(fèi)水平并不低，所以其市場(chǎng)容量還有很大的潛力可挖。現(xiàn)在曹操南拒孫權(quán)

10、，虎窺西北，對(duì)這一市場(chǎng)還無暇顧及，這對(duì)我們是天賜良機(jī)，而且很可能是最后的機(jī)會(huì)。重要的是，西蜀公司的市值被嚴(yán)重低估，以我們現(xiàn)有的力量，(赤壁之戰(zhàn)中我們撈了不少外快)完全有能力吃下它。由此我制定了文火慢蒸的策略，首先以友好的姿態(tài)與其建立合作關(guān)系，在合作過程中深入了解西蜀公司的內(nèi)部情況，拉攏收買其業(yè)務(wù)骨干，隱蔽且有步驟地買入西蜀公司的股票。這招的妙用讓劉璋對(duì)我們的企圖始終毫無察覺，還主動(dòng)分給我們幾個(gè)雖然不大但很關(guān)鍵的小塊市場(chǎng)。等到劉璋覺醒，我們蒸的火候也差不多了。炒：鍋底下火要旺，鍋里要拿勺子不停地翻來覆去地?cái)噭?dòng)，周瑜就是這么讓我給炒熟的。激他抗曹、草船借箭、借東風(fēng)、智取南郡以至荊襄、娶回孫夫人每一

11、次炒得周瑜坐立不安，最后不得不掛冠而去。炸：放到油鍋里看著對(duì)手在油花中上下翻滾是最令我開心的事，比如曹操。對(duì)于像曹操這樣的硬對(duì)手、這樣的死敵，不能客氣，不能有絲毫的憐憫之心。同時(shí)這樣的對(duì)手又極不容易對(duì)付，蒸不熟煮不爛，只好炸，像新野之戰(zhàn)、赤壁之戰(zhàn)以及我六出祈山。溜：火不那么猛，手法不那么直接，但最終目的仍是把它搞熟、吃掉，對(duì)付半敵半友者用此招，像魯肅。魯肅心存仁厚，吳蜀聯(lián)合很大一筆功勞要記在他的頭上。說句良心話，沒有魯肅就沒有我個(gè)人和我們公司的今天，因?yàn)樵谂c東吳合作的那段時(shí)間，沒有他的緊密配合，我的一系列妙計(jì)便無從施展。但是他畢竟是東吳公司的高層人員，是我們的對(duì)手，所以對(duì)于他，我的策略是心須硬

12、，手稍軟，溜而熟之可也。我的成功心得：商戰(zhàn)中戰(zhàn)勝對(duì)手的不同方法競(jìng)爭(zhēng)，是商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，戰(zhàn)勝對(duì)手，求得生存發(fā)展。我這里總結(jié)了十三訣。(1)信息處理要以快取勝市場(chǎng)信息，對(duì)于經(jīng)營者來講是成功的基礎(chǔ)。作為經(jīng)營者應(yīng)該善于捕捉各種信息，及時(shí)了解市場(chǎng)變化，特別是一旦獲得有價(jià)值的信息，應(yīng)當(dāng)馬上進(jìn)行決策，及時(shí)抓住機(jī)遇，一舉取得勝利。(2)決策過程以短取勝?zèng)Q策，尤其是重大決策，關(guān)系到企業(yè)的興衰。作為一個(gè)老板，要有膽有謀，在市場(chǎng)飛速變化發(fā)展的今天，一旦遇到機(jī)遇，必須堅(jiān)決果斷，根據(jù)市場(chǎng)狀況，制定出成功之策。(3)生產(chǎn)成本以低取勝在競(jìng)爭(zhēng)激烈

13、的今天，企業(yè)必須千方百計(jì)減少自己的成本消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這樣才能增強(qiáng)本公司商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。(4)資金周轉(zhuǎn)以活取勝從事生產(chǎn)經(jīng)營，資金是必不可少的一個(gè)重要因素。有的時(shí)候你明明抓住一條可以使你一舉獲利的信息，但手頭資金缺乏，周轉(zhuǎn)不開，以致喪失良機(jī)。因此作為企業(yè)家必須時(shí)時(shí)考慮如何調(diào)用自己手頭有限的資金，合理分配使用，特別是如何減少資金的占用。(5)產(chǎn)品質(zhì)量以優(yōu)取勝用戶購買的商品，雖然千差萬別，但有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，就是物美價(jià)廉。質(zhì)量相同的產(chǎn)品人們會(huì)去買廉價(jià)的；相反，價(jià)格相同的物品人們一定會(huì)選擇質(zhì)量好的，甚至人們會(huì)多花一點(diǎn)錢去買名牌產(chǎn)品。因此企業(yè)成功與否與產(chǎn)品的質(zhì)量有極大的關(guān)系，企業(yè)必須不斷創(chuàng)造生產(chǎn)名

14、牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)，贏得用戶。(6)規(guī)格品種以多取勝由于人們的收入水平、文化程度、生活習(xí)慣、欣賞層次各不相同，人們的興趣愛好是千差萬別的。同樣一個(gè)東西，有人可能喜歡圓形的，有人則可能喜歡長方形的；有人可能喜歡紅色，而有些人則喜歡黃色。因此企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品，必須規(guī)格齊全，品種眾多，這樣才能使消費(fèi)者有選擇的余地。(7)使用功能以實(shí)用取勝產(chǎn)品必須有其實(shí)用價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說，購買一件物品是為了解決其實(shí)際生活中某一方面的需要，因此應(yīng)盡量避免生產(chǎn)那些華而不實(shí)的東西。當(dāng)然隨著生活水平的提高，人們對(duì)消費(fèi)品的要求提高了，但經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品其市場(chǎng)仍是最大的。(8)銷售價(jià)格以廉取勝價(jià)格是調(diào)節(jié)人們經(jīng)濟(jì)行為、影

15、響市場(chǎng)供求關(guān)系的主要杠桿，每一個(gè)消費(fèi)者都希望以最合理的價(jià)格買到稱心如意的產(chǎn)品。因此生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷的戰(zhàn)略方針，對(duì)需求彈性大的商品尤其要采取以廉價(jià)取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略。(9)推銷渠道以多取勝商品生產(chǎn)出來后，是等待買主上門，還是主動(dòng)出擊，前后兩者所帶來的結(jié)果是不一樣的。在對(duì)手如林、競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，必須積極開拓市場(chǎng)、采取各種銷售方法。不能只依靠柜臺(tái)銷售，還要走到用戶中去，另外采用刺激消費(fèi)的方法等等。只有這樣，才能占領(lǐng)廣闊的銷售市場(chǎng)。(10)服務(wù)用戶要以誠取勝企業(yè)不僅要向用戶銷售各種優(yōu)質(zhì)商品，而且要向用戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前幾年實(shí)行的三包制度，解除了用戶購買商品的后顧之憂，現(xiàn)在的服務(wù)大戰(zhàn)又上升了一

16、個(gè)高度。有的名牌企業(yè)提出20年保修計(jì)劃，有的則更加有氣魄：如果購買他們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅要換新的另外還賠償損失。所有這一切，目的只有一個(gè)，那就是讓用戶買得放心、用得安心，從而贏得用戶的信賴。(11)工藝技術(shù)以新奇取勝嶄新的工藝，先進(jìn)的技術(shù)，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)法寶。隨著人們生活水平的提高，人們的欣賞水平、消費(fèi)水平也在不斷提高，這就給生產(chǎn)經(jīng)營者提出了一個(gè)新的課題，也為他們提供了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。從目前市場(chǎng)發(fā)展看，工藝技術(shù)高，產(chǎn)品質(zhì)量高，構(gòu)思新穎奇特的消費(fèi)品已經(jīng)贏得了越來越多的消費(fèi)者，其市場(chǎng)前景是非常光明的。(12)經(jīng)營策略要以活取勝面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，企業(yè)必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。作為一個(gè)經(jīng)

17、營者必須隨時(shí)注意市場(chǎng)變化，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)，在服務(wù)方向、產(chǎn)品經(jīng)營等方面采取靈活的經(jīng)營策略。另外在經(jīng)營過程中，經(jīng)營者還應(yīng)該充分利用廣告宣傳、推銷促銷等手段來打開市場(chǎng)，靈活經(jīng)營。(13)管理水平要以高取勝成功者的經(jīng)驗(yàn)向我們表明，企業(yè)的發(fā)展，一靠技術(shù)，二靠管理。無數(shù)的事實(shí)證明，成功的經(jīng)營者能夠?qū)⒁粋€(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)從死亡線上拉回來，一個(gè)不稱職的管理者則會(huì)將他手中的基業(yè)毀于一旦。諸葛錦囊：實(shí)際上，所有對(duì)付對(duì)手的招術(shù)可概括為兩大類：一急，一緩；一狠，一穩(wěn)。可根據(jù)對(duì)手情況，結(jié)合上述的十三個(gè)要點(diǎn)，尋找合適的突破口。3.是我讓我們的皮包公司有了根據(jù)地今天中午，公司在南郡唯一的三星級(jí)酒店大張宴席，

18、中層以上干部盛裝出席，慶賀這場(chǎng)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。老板劉備舉著酒杯這里碰那里干，忙壞了也樂壞了。能不樂嗎?奔波了大半輩子，除了個(gè)虛名和一個(gè)皮包公司的牌子什么也沒有。這么多年來東跑西顛寄人籬下，為個(gè)啥?不就是想要一塊真正屬于自己的市場(chǎng)，打理起一家名副其實(shí)的大公司嗎?現(xiàn)在我們一舉拿下了南郡、荊襄，終于有了自己據(jù)以發(fā)展的根據(jù)地，老板當(dāng)然高興了。我也高興。干了一件讓老板心花怒放的事，往大了說公司一下子超越了立足而發(fā)展到做大做強(qiáng)的階段；往小了說，是我導(dǎo)演了這一歷史性的勝利，在老板的心目中我的地位自然更加鞏固了。赤壁之戰(zhàn)后，曹操把曹魏公司擴(kuò)張的觸角縮了回來，留下叔伯兄弟曹仁做荊州公司的總經(jīng)理。對(duì)于荊襄一帶的

19、市場(chǎng)，我早就看在眼里，一是力量不濟(jì)，二是老板總是顧忌劉表的情面，所以一直沒有動(dòng)手。東吳公司也一門心思想拿下荊襄作為向西川一帶擴(kuò)張的跳板，只是因與曹操的對(duì)抗擱置下來?，F(xiàn)在，孫劉兩家都眼巴巴地盯著。為此，周瑜特地跑來探我的口風(fēng)。我明確告訴他，你周總要占我就先讓你，但你拿不下來的話就別怪我動(dòng)手了。周瑜畢竟氣盛，當(dāng)場(chǎng)跟我簽約，以一個(gè)月為期，東吳公司將實(shí)施全面的市場(chǎng)攻略，堅(jiān)決把曹魏公司的產(chǎn)品擠出市場(chǎng)，介時(shí)如不能如愿，荊州市場(chǎng)任憑我們?nèi)フ碱I(lǐng)。這以后，荊襄鞋類市場(chǎng)果然硝煙四起，周瑜與曹仁真刀真槍地干上了：你今天在電視臺(tái)做廣告，我明天在晚報(bào)上搞個(gè)整版；你今天買一雙鞋贈(zèng)兩雙襪子，我明天干脆降價(jià)一半外帶買一贈(zèng)一，

20、十幾天下來，售價(jià)已下降了一大半，這下老百姓樂了，三雙五雙往家搶鞋子，殊不知他們買得越多，兩家公司賠得越多，我在一邊看得暗暗好笑：這回該看我的了。我看得出，曹仁雖然明里硬抗，暗里已是在做清倉抽身的準(zhǔn)備，他很清楚，自己是外來戶，且立足未穩(wěn)，仗這樣打下去沒個(gè)贏。于是我親自找曹仁，提出收購荊州公司，曹仁自然求之不得，這樣我們以極低的價(jià)格全額控制了荊州公司。接著我求見了當(dāng)?shù)卣闹饕I(lǐng)導(dǎo)，提出我們要往荊州公司投入大筆資金，幫助發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，前提是要有一個(gè)有利的市場(chǎng)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)們酒足飯飽之后慨然應(yīng)允，荊襄市場(chǎng)上只允許賣荊州公司的產(chǎn)品，所有外地產(chǎn)品一律逐出本地市場(chǎng)。就在一個(gè)月剛剛期滿，周瑜看著曹仁帶著曹魏公司

21、的人倉惶而退，志得意滿地跑到南郡安排布貨時(shí)，遇到我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理趙云，他在指揮手下把我們的產(chǎn)品頂上市場(chǎng)，周瑜正待與趙云理論，手下人給他送來了限其產(chǎn)品三日內(nèi)退出荊襄市場(chǎng)的一紙通知，當(dāng)時(shí)氣得差點(diǎn)暈過去。我的成功心得：謀在人設(shè)，事在人為要?jiǎng)?chuàng)新，就必須要有用逆向思維打破常規(guī)的決心，就具體問題進(jìn)行具體分析，不敢打破常規(guī)者，他的事業(yè)將注定不能有大的發(fā)展。只有變化，只有創(chuàng)新，才能出奇制勝。一種反常規(guī)的做法往往是萬事萬物運(yùn)行規(guī)律的體現(xiàn)，這也就說明了成大事一定要具體問題具體分析，絕不能墨守成規(guī)。賈詡曾經(jīng)在董卓手下任職，賈詡是個(gè)很有謀略的人，后來董卓勢(shì)窮，他就投奔到張繡那里出謀畫策，但沒有受到重視。有一年，曹操與南

22、陽的張繡爭(zhēng)奪市場(chǎng)，還沒有取勝，忽然得知袁紹將乘虛進(jìn)攻曹軍的大本營，曹操只得收兵撤退。張繡一看曹操撤退，立即決定追擊。賈詡連忙勸阻：千萬不要貿(mào)然追擊，否則有可能吃大虧。張繡認(rèn)為敵人已經(jīng)退卻，哪里有不追趕的道理?他不聽勸告，聯(lián)合劉表一同追擊曹操。結(jié)果，追上曹操部分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)，但曹操的業(yè)務(wù)人員奮勇應(yīng)戰(zhàn)，張繡、劉表大敗而歸。張繡倒是能夠承認(rèn)錯(cuò)誤，他慚愧地對(duì)賈詡說：還是你說得對(duì)啊!我的力量確實(shí)比不過曹操，所以不能取勝，后悔沒有聽你的話。這時(shí)賈詡卻說：現(xiàn)在你應(yīng)該趕快掉過頭去追曹操，肯定會(huì)打一個(gè)大勝仗!張繡、劉表疑惑不解：我們乘勝追擊反而吃了大虧，現(xiàn)在我們打了敗仗，您卻說應(yīng)該果斷追擊，這是為什么呢?賈詡胸有

23、成竹地說：情況已發(fā)生變化，與以前不同了，你們只管追去，越快越好，如果不勝，我拿腦袋擔(dān)保!劉表不相信賈詡的話，堅(jiān)決不愿再出兵。張繡雖有疑慮，還是相信了他的話，重新整頓了敗兵殘將，再回去追趕曹軍。這一次，兩軍接觸，廝殺一陣，果然曹軍越戰(zhàn)越弱，抵擋不住，退出了大片市場(chǎng)。張繡急切地問賈詡：第一次我用精兵去追曹操的退軍，你說追不得；第二次你卻勸我用敗兵去追擊取勝的曹兵，反而能取勝。這究竟是什么道理呢?賈詡解釋說：這并沒什么奇怪的啊!曹操是商界少有的一個(gè)非常懂得用兵的人，他一定不會(huì)不做防備就隨便退卻的。你雖然很善于用兵，但還是不如曹操力量強(qiáng)大。曹操退卻時(shí)，必定會(huì)做好防追擊的準(zhǔn)備，我估計(jì)他會(huì)親自率精兵斷后。

24、你去追他，當(dāng)然要吃虧了。但是曹操打了勝仗卻還是急著撤退，這就很不正常了。我猜想很可能是有人進(jìn)攻許都。你第一次追擊，他已將你打敗，他就放心了，他自己一定親率主力軍隊(duì)先走了。即使留下斷后的部隊(duì)，也不會(huì)是什么有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)了，不是你的對(duì)手。你第二次是出其不意地追擊他們，你想，這怎么能不打勝仗呢?張繡聽了他的這一番話，覺得十分有道理，連連稱贊：高明!高明!從此以后，賈詡便獲得張繡的信任了。賈詡的事跡與我上述的用計(jì)有異曲同工之妙，只是我們的勝利在各自公司發(fā)展史上的功績(jī)與地位是不可同日而語的。諸葛錦囊：周瑜是個(gè)聰明人，卻慣使傻勁兒。他不明白聰明與創(chuàng)新還是兩碼事。3. 業(yè)績(jī)重要 盡心盡力更重要公司營銷副總趙

25、云回來了，跟在他后面的是一個(gè)運(yùn)輸車隊(duì)，我們運(yùn)出祁山準(zhǔn)備與司馬懿決戰(zhàn)的那批貨又原封不動(dòng)地運(yùn)了回來。唉，我的心情非常沉重。蜀漢公司正式成立后，我嘔心瀝血，一步步把公司的管理納入正軌。劉老板退休后，我更百分小心、萬分努力，做了所能做的一切準(zhǔn)備，為的就是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，削弱并俟機(jī)吃掉曹魏公司，把我們蜀漢公司發(fā)展成一家全國性的大公司。這次兩家公司在天水一帶接觸，我們?nèi)〉贸醪降膭倮?。但街亭一?zhàn)，因?yàn)椴邉澘偙O(jiān)馬謖的失誤，我們的產(chǎn)品被人家抓住了小辮子，結(jié)果造成全線潰敗， 連已經(jīng)取得的成果也化為烏有。我只好帶領(lǐng)殘兵敗將退回西川，以待將來。回來后，我向董事會(huì)和老板劉禪遞交了自請(qǐng)?zhí)幏謭?bào)告，誠懇地表示愿為此次失敗

26、負(fù)全部責(zé)任。董事會(huì)經(jīng)過研究，把我降職為集團(tuán)公司常務(wù)副總載，代行CEO職權(quán)。對(duì)于我花費(fèi)這么大的人力物力去搶占曹魏公司的市場(chǎng)的戰(zhàn)略，公司內(nèi)部很多人持有異議。他們認(rèn)為，我們蜀漢公司與曹魏、東吳相比實(shí)力最弱，宜鞏固基礎(chǔ)，不應(yīng)盲目擴(kuò)張。有人說現(xiàn)在三足鼎立，一般情況下誰也奈何不了誰，誰把持不住輕舉妄動(dòng)，一方面消耗實(shí)力，一方面給第三家以可乘之機(jī)，誰就更有可能陷入被動(dòng)。還有的說，曹魏公司的兩代老板曹操、曹丕相繼患腦癌去世?，F(xiàn)任老板曹睿能力雖不足道，其銷售公司總經(jīng)理司馬懿卻是經(jīng)商奇才，與曹操相比有過之而無不及，手下網(wǎng)絡(luò)的干才著實(shí)不少。而我們蜀漢公司能征慣戰(zhàn)的大將退的退、病的病，你諸葛亮再厲害也難以撼動(dòng)他們。其實(shí)

27、，我心里又何嘗不是這樣想。但是，像我們這樣一個(gè)公司如果立足于自保，只能保得一時(shí)，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有那些處在壟斷地位的大公司才能獲得高額利潤，在一個(gè)行業(yè)中，這樣的大公司有那么一兩個(gè)足矣，其余的只能吃些殘羹剩飯，人家咳嗽一聲，你就感冒三天，而且隨時(shí)有被人家吞并的危險(xiǎn)。俗話說大魚吃小魚，小魚吃草蝦，所有的小魚和草蝦要想改變自己任人宰割的命運(yùn)，唯一的出路是自己變成一條海闊憑我躍的大魚。想變成大魚，不努力行嗎?這里涉及一個(gè)矛盾，不努力會(huì)被吃掉，但明知力有不逮，努力了也可能白努力，這時(shí)候該怎么辦?一個(gè)人，尤其是掌握一個(gè)企業(yè)發(fā)展走向和命運(yùn)的人不能僅僅為了業(yè)績(jī)而工作。目前情況下，我只有盡心盡力做好我的

28、本職工作，業(yè)績(jī)結(jié)果如何-志在必求，雖不定得亦覺心安。我的成功心得：不斷努力才能讓聰明才智發(fā)揮作用任何人的成功都不是偶然的。這其中包含著有志氣，有決心，有毅力，有善于捕捉時(shí)機(jī)的智慧，有創(chuàng)造時(shí)機(jī)、操縱環(huán)境的才干等等。真正的成功決不是僥幸可以得到的。也就因?yàn)檫@個(gè)緣故，我們可以相信，失敗也決不是命運(yùn)。有許多人把自己的失敗歸罪于命運(yùn)，其實(shí)如果我們肯冷靜地觀察就可發(fā)現(xiàn)，命運(yùn)還是操縱在自己手里；堅(jiān)強(qiáng)的人不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境不利就消失了斗志，只有那些優(yōu)柔寡斷的人才會(huì)在外力的阻擋之下低頭退縮，改變自己的志愿。我們常看見有一些人，他們有天賦的聰明和才氣。在別人看來，他是可能有點(diǎn)成就的，他自己當(dāng)初也以為是可以有點(diǎn)成就的，可

29、是到后來，其中有的人青云直上，發(fā)揮了自己的專長，而有的人卻在生活的瑣碎中消失了。這是為什么呢?研究發(fā)現(xiàn)，許多失敗的人都是太懶散，他們以為來日方長，反正有的是時(shí)間，加上自己的聰明才智，總不會(huì)不成功的?？墒牵瑧猩?huì)成為習(xí)慣，他們慢慢地安于懶散逸樂的生活，而他們的那點(diǎn)可貴的天賦在棄置不用之下生銹或發(fā)霉了。當(dāng)別人還不免為他可惜的時(shí)候，他自己卻早已忘記自己是可能有所成就的了。有些人辜負(fù)了他自己優(yōu)越的天賦，是因?yàn)樗斆鳌Ｋ床黄鹇耦^苦干的人，笑那些想走上成功之路的人們是傻瓜。在這些聰明人的腦子里想來：一樣是拿薪水，一樣的吃飯穿衣，娶妻生子，少付出一些力氣，老板也不會(huì)罵我，更不會(huì)開除我，你們那樣兢兢業(yè)業(yè)，

30、又是何苦來呢?可是，他不知道，我們對(duì)上司交待容易，維持生活也絕不困難，而怎樣才能向自己的生命交待，才是我們一生中最大的責(zé)任和最大的課題。有些人越走離他的目標(biāo)越遠(yuǎn)，是因?yàn)樗亩姘巡环€(wěn)，所以只能隨著湖水的沖擊，跟著風(fēng)向的吹動(dòng)，忽東忽西，忽前忽后。他沒有堅(jiān)決朝向自己目標(biāo)進(jìn)行的魄力，一生在遷就環(huán)境。結(jié)果，他就被環(huán)境淹沒、沉落下去了!這不也是一個(gè)悲劇嗎?可是，我們隨處都可以見到有人做這種悲劇的主角。只有傻干、苦練的人才可以真正顯出他的聰明。也只有時(shí)常笑罵別人傻瓜的聰明的人，才是真正的傻瓜。諸葛錦囊：簡(jiǎn)單地說，我的成功靠聰明，聰明靠努力。第四章 一切為老板著想 周郎妙計(jì)安天下，賠了夫人又折兵，這是我對(duì)周瑜

31、這一損招的評(píng)價(jià)，也是實(shí)際的結(jié)果。此事成后，劉總對(duì)我除了工作上的信任之外又多了幾分親密。連孫尚香見了我也總是殷勤備至，左一聲諸葛先生，右一聲孔明先生叫得我心里直發(fā)麻。 1.老板的婚姻大事自當(dāng)放在心上 2.業(yè)績(jī)是自己的 光榮是老板的 3.別讓老板累著 4.時(shí)刻清楚老板喜歡什么討厭什么 5.老板的話該聽就聽，哪怕是錯(cuò)聽 1. 老板的婚姻大事自當(dāng)放在心上劉總自從東吳之行，把孫權(quán)那個(gè)天仙般的妹妹孫尚香娶回來，整個(gè)變了一個(gè)人一樣，天天喜笑顏開，對(duì)我更是感激不盡。往日沒了甘夫人后天天滿臉的怏怏不樂一掃不見了。可以說，劉總這次得配佳偶是我一手策劃的結(jié)果。堂堂一個(gè)知名企業(yè)的CEO，怎么管起老板的婚姻大事來了?我

32、的考慮是：老板的大事也是 公司的大事，自然也是我這個(gè)CEO的大事，此其一；老板的大事如果與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)，那我就更不能不管，此其二。劉總的糟糠之妻甘夫人病逝以后，他一直悶悶不樂，做什么事都提不起精神。唯一的解脫辦法是給他續(xù)弦。為此我也操了不少心，但沒有什么進(jìn)展。正好，東吳公司的孫總為了調(diào)和兩家公司的積怨，派人來說親，說有個(gè)妹妹叫孫尚香，年僅三十出頭，大學(xué)畢業(yè)兩三年一直在家待著。此女貌賽貂嬋，但性格剛烈。像她這樣一位大家閨秀又家藏萬金，求婚者自是絡(luò)繹不絕，但孫小姐對(duì)這些油頭粉面、寶馬香車的公子哥們看都不看一眼，聲稱非當(dāng)世英雄不嫁。周瑜借機(jī)給孫權(quán)獻(xiàn)了一計(jì)。按照他的如意算盤，劉總?cè)⒘藢O尚香，就成了孫

33、總的妹夫，名義上是一家人了。劉備這個(gè)人若干年來在外奔波沒享過什么福。東吳公司在總部附近給他買一所豪宅，供夫婦二人居住，撥一筆巨款盡其所需，讓他享盡人間富貴和歡樂。時(shí)日一久，斗志松懈，再買下他的荊州公司，讓他做一個(gè)富足的寓公。即使劉備不肯就范，到時(shí)候促其夫婦翻臉，孫小姐還可賺得劉備的一半資產(chǎn)。荊州公司不也是囊中之物了嗎?所以孫權(quán)迫不及待地派人來說和。此招夠毒、夠狠，也夠笨。孰不知人的感情是最難控制的?我來了個(gè)將計(jì)就計(jì)，讓劉總欣然赴約相親，一定要把孫小姐娶回來。劉總平常有點(diǎn)不解風(fēng)情，但天生貴相，且氣質(zhì)談吐不凡，果然被孫小姐的母親孫國太和小姐本人一眼看中。沒有費(fèi)什么口舌，孫小姐就答應(yīng)隨劉總一起回來，

34、聲言吃苦受累也不怕。甚至說如果母親和哥哥阻攔，愿跟劉總一起私奔。沒多久，劉總就攜嬌妻樂顛顛地回來了-一分錢沒花還帶回來一筆不菲的嫁資。據(jù)劉總的生活秘書講，光孫小姐，噢不，是劉夫人的私房錢就夠我們公司總部運(yùn)轉(zhuǎn)一年!這下劉總可發(fā)了。為此，公司放假一天，大宴三日。周郎妙計(jì)安天下，賠了夫人又折兵，這是我對(duì)周瑜這一損招的評(píng)價(jià)，也是實(shí)際的結(jié)果。此事成后，劉總對(duì)我除了工作上的信任之外又多了幾分親密。連孫尚香見了我也總是殷勤備至，左一聲諸葛先生，右一聲孔明先生叫得我心里直發(fā)麻。劉總成婚過程中讓我最郁悶的一件事是，我不得不掏了一個(gè)一萬塊錢的大紅包做賀禮，肉疼。我的成功心得：要給老板辦實(shí)事我并不是個(gè)天生的媒婆，但

35、如果當(dāng)一回媒婆能讓老板高興一回又何樂而不為呢?人在社會(huì)上做事決不像吟詩誦賦那樣簡(jiǎn)單，他必須不斷調(diào)整自己的行為方式。在與老板的關(guān)系上，更主要的是辦實(shí)事。其實(shí)像我這樣改變自己適應(yīng)社會(huì)的例子古己有之，秦朝的商鞅就是一個(gè)典型。商鞅以力主變法而聞名于史，可變法卻并不是他原來的主張。當(dāng)他來到秦國時(shí)，秦孝公正雄心勃勃地想要重振祖先的霸業(yè)，收復(fù)失去的國土，商鞅通過孝公的寵臣景監(jiān)的引見，拜謁了孝公。一見面，他就大談傳說中的堯、舜這些帝王如何與百姓同甘共苦，身體力行，以自己的模范行動(dòng)感化了百姓，從而達(dá)到天下大治這一套所謂的帝道。結(jié)果說得秦孝公直打瞌睡，一句也沒聽他的。事后并責(zé)備景監(jiān)說：你的那個(gè)客人，只會(huì)說一些大話

36、來欺人，不值得一用。景監(jiān)埋怨商鞅，商鞅說：我向國君進(jìn)獻(xiàn)了帝道，可他卻不能領(lǐng)會(huì)。五天以后，商鞅又一次去見秦孝公，將原來所談的那一套加以修正，可還是不符合孝公的心意。景監(jiān)又一次受到了孝公的指責(zé)，他對(duì)商鞅的怨氣更大了。商鞅說：我向國君推薦了夏、商、周三朝的治國之道，他還是接受不了，我希望國君再一次接見我!商鞅又一次去見孝公，這一次談得比較投機(jī)，但也沒表示要任用他，只是對(duì)景監(jiān)說：你的這個(gè)客人還可以，我能同他談得來!商鞅說：我向國君推薦了春秋五霸以武力強(qiáng)國的道理，國君有要用我的意思了，如果能再見我一次，我知道怎么去說服國君了!當(dāng)商鞅再一次向國君進(jìn)言時(shí)，秦孝公聽入了迷，不由得一次又一次將坐席向前移，一連說

37、了好幾天也沒有聽夠。景監(jiān)很奇怪，問道：你說了些什么打動(dòng)了國君，國君高興得什么似的!商鞅說：我向國君進(jìn)獻(xiàn)帝道、王道，國君說那些事太久了，他等不及，我向國君進(jìn)獻(xiàn)強(qiáng)國之術(shù)，國君就特別高興。商鞅終于被秦孝公所重用，他便大行變法，使秦國很快富強(qiáng)起來。有趣的是，商鞅用來打動(dòng)秦孝公的那一套強(qiáng)國之術(shù)，并不是他本人一貫信奉、矢志不移的政治理想，他其實(shí)是一個(gè)沒有什么政治理想、信念的人，他仿佛像一個(gè)走街串巷的貨郎，貨擔(dān)里什么貨色都有，買主需要什么，他就賣什么，賣不出去的貨物就收起來。由于他能迅速投買主(上司)之所好，所以很快便飛黃騰達(dá)。諸葛錦囊：要把老板的個(gè)人大事納入到公司的管理體系中來考慮。2. 業(yè)績(jī)是自己的 光

38、榮是老板的今天我派魏延以劉總的名義給奔波在銷售一線的張飛送了幾瓶茅臺(tái)，張飛喜歡喝酒，曾多次因喝酒誤事，但這次與張對(duì)壘，為搶占一個(gè)商場(chǎng)的鞋類柜臺(tái)，曾連續(xù)三天三夜沒合眼，靠的就是酒勁兒，聽說張飛拿到茅臺(tái)后感動(dòng)得痛哭流涕，大叫：還是大哥了解我呀。我希望看到的正是這樣的反應(yīng)。這些年來，我跟隨劉老板建功立業(yè)，不管立了多大的功勞，在老板面前我都保持一個(gè)謙恭的態(tài)度，為此，我為自己樹立了這樣一條原則：業(yè)績(jī)自己 去創(chuàng)，光榮屬于老板。我盡力處處維護(hù)老板的高大形象，凡是收買人心的事，我都打著老板的旗號(hào)去做，讓員工對(duì)老板感恩。劉老板也是個(gè)聰明人，對(duì)此心領(lǐng)神會(huì)，對(duì)我也就更加信賴。這次送酒給張飛，作為張飛的上司我也完全可

39、以表現(xiàn)出自己對(duì)他的關(guān)愛，但遠(yuǎn)不如以老板的名義效果更好。他們親如兄弟，這幾瓶酒在張飛力戰(zhàn)之后適時(shí)而至，能有效促進(jìn)老張對(duì)老板的感情，這種感情使張飛更死心塌地的為公司效力，所以我說，比以我的名義或公司行為更能激勵(lì)張飛的斗志。同時(shí)讓他們兄弟倆清楚，我是尊重他們的親密感情的。另外，在公司內(nèi)部處理各種行政事務(wù)，涉及重大人事任命時(shí)，我都把老板放在前面，讓大家時(shí)刻注意，在我諸葛亮之上，還有一個(gè)真正威權(quán)在握的老板。這樣，雖然劉總平常不怎么過問公司的業(yè)務(wù)，但在員工眼里始終有著很高的威望，這一點(diǎn)，老板自己也能感覺到-我就是要讓他感覺到。在對(duì)外宣傳和交往中我也特別注意這一點(diǎn)。前些日子我們蜀漢公司隆重推出的那則形象廣告

40、就是我的創(chuàng)意。劉總雖然年過半百，但他保養(yǎng)得很好，看上去也就三十大幾。更兼一表人才：生得身長七尺五寸，兩耳垂肩，雙手過膝，目能自顧其身，面如冠玉，唇若涂脂。能把孫尚香迷住，靠的就是中年成功人士特有的魅力和風(fēng)采。我以劉總本人做公司形象代言人，在圈子里還引起不小的轟動(dòng)呢。再比如，在屢次與東吳公司的交往中，我都首先強(qiáng)調(diào)老板的地位，維護(hù)老板的聲望，在東吳老板孫權(quán)面前我?guī)追蟪獎(jiǎng)⒖偟馁澑柽€令他頗為不爽。管他呢，老板的光榮，就是我的光榮。我的成功心得：老板(上司)眼中的理想下屬在上司眼中，理想的下屬普遍是這樣的：(1)身體健康，最好是十年也不病一天，因?yàn)榻?jīng)常請(qǐng)病假是不受歡迎的。(2)準(zhǔn)時(shí)上班，超時(shí)下班。上司

41、一般喜歡在踏入公司時(shí)，即看見員工在埋頭工作，下班踏出公司門口時(shí)，仍有員工在忙于工作，他心里自然產(chǎn)生一種安全感。(3)聰明、舉一反三的下屬最受歡迎。(4)積極而不具野心：要做到這樣并不容易，但上司偏偏希望下屬能做到，唯有迫使下屬隱藏其野心。(5)技巧的奉承：太著急的奉承，不單侮辱了上司的智慧，而且還會(huì)令他對(duì)此人提高警覺。上司理想中的奉承是間接和有誠意的。(6)誓死相隨的情操：能充分滿足上司的個(gè)人英雄主義。(7)永不說不：上司對(duì)不字十分敏感。(8)公私分明：絕不以私事為理由請(qǐng)假，也不帶家庭煩惱上班。(9)不奪光芒：懂得把功勞歸于上司，才是奉承的高招，保證人人受益。(10)又愛又畏：下午茶時(shí)間，不忘

42、上司一份兒，平時(shí)表示關(guān)心，但仍保持上下之分。(11)不在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系：不適當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，往往會(huì)破壞辦公室內(nèi)的和諧，而且亦會(huì)令主管為難。以上十一大要素，實(shí)難以完全做到，只要有了其中五、六項(xiàng)，已算不錯(cuò)的。你也許奇怪，為什么上述十一項(xiàng)要素當(dāng)中，沒有一項(xiàng)是提及才能的?這不是說才能不被重視，而只是這一項(xiàng)通常已變成下屬必須具備的條件。這是我多少年職業(yè)生涯中總結(jié)出來的不傳之秘，別告訴別人噢。諸葛錦囊：戰(zhàn)略上把老板當(dāng)成衣食父母，戰(zhàn)術(shù)上把老板想象成不共戴天的仇敵，這樣才會(huì)不給他留下破綻，把光榮留給老板就是從這一出發(fā)點(diǎn)考慮問題的。3. 別讓老板累著有這樣的員工：老板忙東忙西、累死累活，他在旁邊茶水一杯、報(bào)紙

43、一張，優(yōu)哉優(yōu)哉；或者做事草率，得過且過，等著上司、老板給他擦屁股。有這樣的老板：?jiǎn)T工做什么事他都不放心，事無巨細(xì)都要過問、親自核查。這兩種狀況導(dǎo)致一個(gè)相同的結(jié)果：老板死做，員工傻坐，事情做死。我與劉總之所以成為一對(duì)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，深為業(yè)內(nèi)人士及管理界朋友贊賞的黃金搭檔，就是 因?yàn)榭吹讲⒁?guī)避了上述現(xiàn)象的弊端。劉總有氣度做個(gè)甩手掌柜，樂得清閑；我呢一方面多方籌劃，事情考慮得全面一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)，為老板多耽待點(diǎn)，另一方面不辭勞苦，能在我這里解決的一般不驚動(dòng)老板，別讓老板為瑣事煩心。這么說吧，自從我走出茅廬跟隨劉總，經(jīng)過幾次磨合，劉老板就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，也可以說是我們之間達(dá)成一種默契：每遇稍微重要點(diǎn)的事情，劉總

44、的第一反應(yīng)就是，孔明，你看這事怎么辦?或者，你看著辦好了。而我也總是精心謀劃和布置，總能使事情有一個(gè)圓滿結(jié)果，事前事后也總是向劉總講清原委。這不，今天下午兩點(diǎn)，東吳公司的魯肅忽然來到我公司，要見我和劉總。劉總聽完秘書的通報(bào)，扭頭問我：你認(rèn)為魯肅來干什么?我說：還能有什么事，肯定是討論荊州公司的歸屬問題。我用計(jì)取得荊州公司后，東吳的孫權(quán)、周瑜耿耿于懷，念念不忘什么荊州公司本該屬于他們，赤壁之戰(zhàn)他們是主力反讓我們得了便宜等等。劉總問我：魯肅如果提起這事，我怎么回答呢?我說：他只要提起這事，你二話別說，只管放聲大哭便了，剩下的就交給我好了。劉總笑道：呵呵，別的我可能不會(huì)，這哭我絕對(duì)擅長。果然，魯肅正

45、為此事而來，劉總哭完以后抹抹淚陪坐一旁，我則借題發(fā)揮，巧與周旋，成功了結(jié)了這項(xiàng)公案。我想，讓老板哭一下，總不會(huì)累著他吧。再拿赤壁之戰(zhàn)前后，我們從一個(gè)游擊隊(duì)變成正規(guī)軍，都是我披肝瀝膽、精心謀劃之后一力安排的后果。記得那天我與東吳公司談完合作的事回來，劉總正眼巴巴等著我呢。我都沒顧得上跟劉總說兩句話，喝一口水，立即安排張飛、趙云、糜竺、糜芳、劉封以及關(guān)羽這一干人等，在東吳、曹魏兩大公司正面交鋒之時(shí)趁火打劫，取得了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的雙重勝利。毫不夸張地說，這一歷史性的重大轉(zhuǎn)折過程中，作為主要當(dāng)事一方的劉總只是充當(dāng)了一個(gè)看客的角色：主意是我拿的，細(xì)節(jié)是我安排的，險(xiǎn)是我冒的，事情是我辦的。但是，結(jié)果是屬于老

46、板的，我所做的這一切意義只在于：我給您打工，您別累著。我的成功心得：也別讓老板閑著千萬不要誤解我別讓老板累著的初衷和經(jīng)歷，那絕不意味著你可以超越他之上而為所欲為。別讓老板累著是以老板我是絕對(duì)的控制者這樣一種自我感覺為前提的，所以我還要特別說一說別讓老板閑著的話題，即一定要給老板留有一定的空間。如何與老板(上司)相處，這確實(shí)是一門學(xué)問。如果掌握得好，不僅可以少受氣，也有助于個(gè)人的發(fā)展。當(dāng)然，不同的人有不同的處世之道。有些人慣用送禮之術(shù)，溜須拍馬之技，其實(shí)這都是一種過的辦法，還不如一個(gè)辦法-工作上給自己的上司留一點(diǎn)空間。每個(gè)人工作的目的之一就是為了生活，身為上司者也不例外，你怕坐冷板凳，怕失掉工作

47、，怕刮胡子，怕得不到信任，做你上司的人其實(shí)也和你一樣，只不過他所擔(dān)心害怕的與你不大相同。如果你能力不好，他怕事情做不好而讓他承擔(dān)最終后果；如果你能力太強(qiáng)、事事出眾，他又怕管不住你，動(dòng)搖他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，更怕你搶了他的位置。因此，如要你能力太強(qiáng)，當(dāng)上司的會(huì)為了自身的安全，也為了保住自己的位置，就會(huì)打擊你，挑你的毛病，擱置你的計(jì)劃，阻隔你向上溝通，甚至惡意挑撥你和其他同事的關(guān)系，最惡劣的手段還有栽贓、奪權(quán)等手法?？偠街绻氵€受到他的上司的支持，他會(huì)想方設(shè)法地整你。如果你根本沒有取代他的野心，豈不被整得冤枉呢?作為下屬，與其被人誤作靶子，還不如主動(dòng)擺出自己的姿態(tài)，給你的上司留點(diǎn)空間，讓他在自己的位

48、置上自由行使權(quán)威，這樣你就不會(huì)遭到他的限制、壓抑、防范與打擊了。那么這樣是不是說，你在工作中應(yīng)時(shí)時(shí)考慮自己的行為，言聽計(jì)從，就像一只應(yīng)聲蟲似的?其實(shí)也大可不必，你只要做到以下幾點(diǎn)就行了：(1)不時(shí)向自己的上司請(qǐng)教-有些東西明明你懂得比他還多，但你還是要尊重他的職位，和他討論某項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)他指點(diǎn)指點(diǎn)!上司看到你如此尊重他，當(dāng)然就對(duì)你放心了。不過，如果你請(qǐng)教之后，一個(gè)指教都沒采納，那也許會(huì)得到相反的效果。因此，你的計(jì)劃與行動(dòng)要多多少少考慮上司的指教-他對(duì)此一定在乎!(2)不要事事做得過于完美-也許你很奇怪，難道事情做好了還有什么錯(cuò)?當(dāng)然不是你的錯(cuò)，但你要掂量一下情勢(shì)，不要以為十全十美就一定會(huì)得到上司

49、的贊美，有時(shí)還會(huì)招致一種嫉妒!例如，當(dāng)公司老板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一時(shí)不知怎么辦，而你卻自告奮勇地要求去做，這不等于給你的上司難堪嗎?當(dāng)然你也不能將事情做得一塌糊涂，否則你就要卷鋪蓋走人了。最好是在事情沒有完全做完之前，留下一點(diǎn)點(diǎn)小缺陷，或犯?jìng)€(gè)小錯(cuò)，然后請(qǐng)你的上司評(píng)議指點(diǎn)，如果他能找出毛病，當(dāng)然他很高興得意，因?yàn)樗X得自己的能力還是比你高，也就不會(huì)對(duì)你心存戒意了。(3)不要忘記贊美你的上司-當(dāng)然不是拍馬屁，因?yàn)楣馀鸟R屁，也許拍的不是地方或者拍得重了，這樣會(huì)適得其反。要記住，員工需要上司的夸獎(jiǎng)，上司其實(shí)也需要下屬的贊美，尤其是在上司的領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的情況下。你對(duì)他的贊美一方面表明了你對(duì)

50、他的服從，另一方面，你也替你的上司做了一次公關(guān)活動(dòng)，他怎不對(duì)你心存感激!每個(gè)人都有自己的心理防御系統(tǒng)和自衛(wèi)空間，如果你侵犯了他人的領(lǐng)地，就會(huì)遭至反擊。無論怎樣，作為下屬，你切忌目中無人，尤其發(fā)現(xiàn)你能力很強(qiáng)的時(shí)候，更應(yīng)該留出一點(diǎn)空間，讓你的上司立足有余。這是一種與上司相處的藝術(shù)，也是一種求己生存的手段!諸葛錦囊：別讓老板累著，也別讓老板覺得自己閑著。4. 時(shí)刻清楚老板喜歡什么討厭什么今天與龐統(tǒng)一起出差，路上龐統(tǒng)說起一件事。當(dāng)初龐統(tǒng)剛來投奔劉總時(shí)未能得到重用，被派到一個(gè)小地方當(dāng)經(jīng)營部主任，為此常有懷才不遇之慨。又因業(yè)務(wù)需要常須迎來送往，多次喝酒，他的下屬為邀功密報(bào)總部。劉總知道后大為震怒，曰：豎儒

51、焉敢壞我法度!遂令張飛前去調(diào)查。聽了這件事我頗為驚悚。什么是豎儒?意思就是學(xué)究。儒者，書生、學(xué)者是也。龐統(tǒng)是書 生，難道我不是嗎?當(dāng)然劉總的真實(shí)意思我明白，他是指只知夸夸其談、吃喝玩樂、不學(xué)無術(shù)的所謂學(xué)者。這類學(xué)者如果只是待在學(xué)?；驎S吟吟風(fēng)月、做做樣子還罷了，偏偏看著別人商海馳騁而坐不住了，非要下海折騰兩下，既把水?dāng)嚮欤职炎约簡(jiǎn)軅€(gè)半死。這里面劉總當(dāng)然沒有指桑罵槐說我的意思，但他的好惡傾向足以讓我自警：劉總喜歡做實(shí)事的人，只會(huì)坐而論道，不能解決實(shí)際問題者早晚會(huì)被他摒棄。中國人常說與人相處要善于察言觀色，察言觀色的目的就是搞明白他喜歡什么討厭什么。當(dāng)然如果知悉別人的好惡之后一味奉迎討好，為自己

52、謀一時(shí)之利，那純粹成了一個(gè)奸邪諂媚的人，于事無補(bǔ)，卻害人不淺。我想說的是我這樣做的目的是在小節(jié)上避免與老板發(fā)生沖突-因小失大不值得，在大方向上要始終與老板保持高度一致?；貋砗笪宜记跋牒螅o自己約法三章：第一有事沒事盡量不與老板閑聊，尤其是與工作無關(guān)的家常話，無聊話；第二進(jìn)一步觀察老板的言談舉止，從中琢磨、發(fā)現(xiàn)他的個(gè)人好惡；第三遇有重大事件，不要隨意發(fā)表評(píng)論提出措施，要先搞清楚老板的真實(shí)想法和意圖。當(dāng)然這不是推諉，而是更好地有的放矢。這讓我想起剛與劉備認(rèn)識(shí)時(shí)的情形頗有些后怕。當(dāng)時(shí)為了博取劉總的賞識(shí)和信任，跟他侃侃而談，幾乎無話不說。更要命的是，更多的時(shí)候是他問一句我說半天，急于把自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和

53、管理思想講清楚并被他接受，根本沒去注意他對(duì)哪些感興趣，甚至是否會(huì)對(duì)某些東西產(chǎn)生反感。唉，當(dāng)時(shí)真是太幼稚了。這下我算是明白了，怪不得劉老板天天看起來好像無所事事-別人在做事，他只是好像不經(jīng)意地這里聽一聽，那里看一看，卻能始終牢牢控制著公司的經(jīng)營管理大權(quán)，導(dǎo)引著公司的決策方向，原因無他：隱藏自己，掌握全局?？磥恚斆鞯睦习迮c聰明的打工者之間需常常玩一玩觀察與反觀察、揣磨與反揣磨的游戲。在這方面我以前不是做得太好，不過也沒出什么大的糾漏，看來以后得在這方面刻意下下功夫。我的成功心得：不要往老板的槍尖上撞我的成功經(jīng)驗(yàn)是由歷史的血腥教訓(xùn)中汲取而得的。白起是戰(zhàn)國末年秦國的將領(lǐng)，他一生征戰(zhàn)近四十年，南挫強(qiáng)楚

54、，一戰(zhàn)而勝楚的百萬之師，直攻入楚國都城郢都，迫使楚王棄國出逃；東勝韓趙，長平一役，射殺趙國大將趙括，俘虜趙兵四十余萬，并殘忍地全部活埋。他先后共為秦國取七十余城，在秦王朝的統(tǒng)一大業(yè)中，他是立有第一大功的人物，他自己也從一名下屬軍官而升為秦軍統(tǒng)帥，被封為武安君。就是這樣一位戰(zhàn)功赫赫的統(tǒng)帥，沒有死在沙場(chǎng)，卻死在被貶途中。公元前266年，秦國又一次發(fā)大兵圍攻趙國都城邯鄲。起初，白起有病，不能出征，由另一位大將王陵任統(tǒng)帥，連戰(zhàn)連?。划?dāng)白起病勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)，國君秦昭王便指令他去取代王陵。白起向秦昭王分析了當(dāng)時(shí)的形勢(shì)：邯鄲的確是不大容易攻破。各國救趙的大軍正朝邯鄲集中，他們對(duì)秦國早已懷有深深的敵意。秦軍雖然在

55、長平一役大破趙軍，自己的士卒也死亡過半，國內(nèi)空虛。翻山越嶺，長途跋涉而去攻取別國的首都，趙國從里面出擊，其他各國從外國圍攻，秦軍的失敗是難以避免的，這一仗不能打。可是，秦昭王固執(zhí)己見，親自出面請(qǐng)白起出征，白起以有病為由，就是不答應(yīng)。秦昭王無奈，只好改派別人。結(jié)果真的不出白起之所料，在各國援軍的夾擊下，秦軍遭到了慘敗。白起說：國君不肯聽我的，如今怎么樣啦!這句話極大的觸怒了秦昭王，他一桿子將白起一擼到底，從統(tǒng)帥降為一名士兵，并將他趕出國都咸陽，就這樣他還不肯善罷甘休，當(dāng)白起離開咸陽后，他又對(duì)大臣們說：白起被貶，心懷不滿，口吐怨言，不能放過他!當(dāng)白起行至距咸陽西十里的杜郵時(shí)，秦昭王的使臣追了上來，

56、賜了他一把劍，命令他自殺。白起引劍向頸時(shí)，悲憤地說：我犯了什么罪而得到這樣的下場(chǎng)?沉思良久又接著長嘆：我的確是該死!長平一仗，趙軍投降數(shù)十萬人，我以詐謀全部坑殺了，只此一件，我死也是罪有應(yīng)得了!一位給秦國立下了赫赫戰(zhàn)功的名將，就這樣自殺身亡。白起在敵國未破、激戰(zhàn)正酣，秦國正需要用人之際被殺害，他被害的唯一原因，不是他對(duì)戰(zhàn)局提出了不同于國君的意見，而是侍才傲物，在國君敗回時(shí)不但不慰問，還說為人臣者不該說的風(fēng)涼話，要命的是，領(lǐng)導(dǎo)最不愛聽的就是風(fēng)涼話。諸葛錦囊：清楚老板喜歡什么、討厭什么，不是為諂諛以求利，而是為了避免不必要的摩擦和誤解。5. 老板的話該聽就聽，哪怕是錯(cuò)聽今天一天我趕了兩天的路，心里著急呀。剛才我計(jì)算一下行程，估計(jì)明天能到白帝城見到劉總。劉總住在白帝城市立醫(yī)院，病得不輕。讓我快馬加鞭趕過來，說有要事相商。說實(shí)話，這次與東吳公司翻臉，傾公司全力與之決一雌雄的做法我是不贊成的。事情的起因是關(guān)羽的自大。關(guān)羽這個(gè)人向來自高自大，不顧大局。荊州公司是我們蜀漢集團(tuán)控股的一個(gè)重要公司，每年為總公司賺取豐厚的紅利不說，關(guān)鍵它是我們窺視整個(gè)北方大市場(chǎng)的門 戶，戰(zhàn)略地位非常重要。我知道關(guān)羽的為人，本來沒打算讓他當(dāng)這里的董事長兼總經(jīng)理，無奈劉總與龐統(tǒng)取西川不利，令我相助時(shí)，卻特派關(guān)平送調(diào)令給我。那意思我還不明白嗎?