1、我們有“神”的權(quán)利，小崔辯事，小傅辯事，小傅辯事，2 .場(chǎng)外投訴，3 .現(xiàn)場(chǎng)解答，4 .你是我暴露的，5 .有獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)回答，6 .共發(fā)提案，1 .小這里有什么客人寫(xiě)著神，看不見(jiàn)嗎？ ”“服務(wù)員看了他一眼。 “客人是上帝，但我不是基督教徒。 小幽默，二，投訴倒霉的“神”，小傅：你好。 我是你們欄目的忠實(shí)觀眾。 這個(gè)星期六碰上了幾件倒霉的事，給你吐苦水。 星期六我去超市買(mǎi)酸奶。 超市的牛奶區(qū)搞大型促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)兩個(gè)送一個(gè)。 我覺(jué)得很劃算，買(mǎi)了兩個(gè)。 兩盒牛奶一共九元六分錢(qián)。 我給了你10元。 收容員說(shuō)沒(méi)有零錢(qián)。 我給你兩塊糖。 每個(gè)兩分錢(qián)。 這糖沒(méi)人要，硬要給我賣(mài)，心理真惡心，算了一下，四美分就打水了

2、。 但更令人生氣的是，我喝了酸奶后，肚子餓了，吐了拉肚子，進(jìn)了醫(yī)院，看到包裝箱，原來(lái)送的酸奶已經(jīng)有一個(gè)星期了。 這件事給我很大的打擊，給酸奶帶來(lái)了恐怖感。 星期天，家里來(lái)客人，爸爸在金華的酒店預(yù)定了酒席，在去吃飯的途中，爸爸在附近的超市買(mǎi)了一瓶“五谷液”和一瓶飲料，剛到這個(gè)酒店門(mén)口，服務(wù)員攔住說(shuō)不準(zhǔn)帶酒。 父親覺(jué)得不公平就和旅館吵架了。 最后，父親向金華市消協(xié)投訴這件事。 傅先生，消費(fèi)者說(shuō)是上帝，為什么受傷的總是消費(fèi)者呢？作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該享有怎樣的權(quán)利呢？ 倒霉的神2011.3.21、三、現(xiàn)場(chǎng)回答“神”的權(quán)利，1、為什么“倒霉”總是消費(fèi)者？ (提示：從購(gòu)買(mǎi)商品的難度、雙方地位、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)者

3、的素質(zhì)等要素考慮) (1)消費(fèi)者很難直觀地理解商品的性能和品質(zhì)，在購(gòu)買(mǎi)上處于被動(dòng)地位(2)對(duì)于高級(jí)組織和強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者往往是孤身一人，容易發(fā)生商店的大欺負(fù)。 (3)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)下降，只是利益圖，看利益忘義，利用自己的有利地位損害消費(fèi)者利益。 2、試著尋找一下，業(yè)者的什么做法是錯(cuò)誤的？ 為什么不正確？ 法律上侵害了消費(fèi)者的什么權(quán)利？ 請(qǐng)大家按順序找。 我沒(méi)有找零錢(qián)。 公正交易權(quán)，上吐拉肚子，過(guò)期一周，不準(zhǔn)攜帶飲料。 安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、小傅：你好。 我是你們欄目的忠實(shí)觀眾。 這個(gè)星期六碰上了幾件倒霉的事，給你吐苦水。 星期六我去超市買(mǎi)酸奶。 超市的牛奶區(qū)搞大型促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)兩

4、個(gè)送一個(gè)。 我覺(jué)得很劃算，買(mǎi)了兩個(gè)。 兩盒牛奶一共九元六分錢(qián)。 我給了你10元。 收容員說(shuō)沒(méi)有零錢(qián)。 我給你兩塊糖。 每個(gè)兩分錢(qián)。 這糖沒(méi)人要，硬要給我賣(mài)，心理真惡心，算了一下，四美分就打水了。 但更令人生氣的是，我喝了酸奶后，肚子餓了，吐了拉肚子，進(jìn)了醫(yī)院，看到包裝箱，原來(lái)送的酸奶已經(jīng)有一個(gè)星期了。 這件事給我很大的打擊，給酸奶帶來(lái)了恐怖感。 星期天，家里來(lái)客人，爸爸在金華的酒店預(yù)定了酒席，在去吃飯的途中，爸爸在附近的超市買(mǎi)了一瓶“五谷液”和一瓶飲料，剛到這個(gè)酒店門(mén)口，服務(wù)員攔住說(shuō)不準(zhǔn)帶酒。 父親覺(jué)得不公平就和旅館吵架了。 最后，父親向金華市消協(xié)投訴這件事。 傅先生，消費(fèi)者說(shuō)是上帝，為什么受

5、傷的總是消費(fèi)者呢？作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該享有怎樣的權(quán)利呢？ 倒霉之神2011.3.21、公平交易權(quán)消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價(jià)格合理、訂正量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?！吧系邸钡臋?quán)利、安全權(quán)利消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用、服務(wù)商品時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)的安全不受損害的權(quán)利。 人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。 “神”的權(quán)利、知情權(quán)消費(fèi)者有權(quán)知道其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或服務(wù)的實(shí)際情況。 商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成分、生產(chǎn)日、使用方法說(shuō)明書(shū)等的關(guān)系狀況。 “神”的權(quán)利、自主選擇權(quán)有權(quán)自主選擇商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)方式有權(quán)自主決定購(gòu)買(mǎi)還是不購(gòu)買(mǎi)任

6、何商品，有權(quán)決定接受還是不接受任何服務(wù)。 “神”的權(quán)利，依法求權(quán)的消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用或者接受服務(wù)而損害人身、財(cái)產(chǎn)的，依法受到賠償?shù)臋?quán)利，“神”的權(quán)利，結(jié)社權(quán)消費(fèi)者享有依法設(shè)立保護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。 “神”的權(quán)利，獲得教育權(quán)的消費(fèi)者有獲得消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)的權(quán)利。 得到“神”的權(quán)利、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣尊重權(quán)的消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)時(shí)，享有尊重其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣的權(quán)利。 “神”的權(quán)利，老板，進(jìn)去嘗嘗吧！ 監(jiān)督權(quán)消費(fèi)者有權(quán)告發(fā)、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和在保護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)及其職工消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。 “神”的權(quán)利，

7、四、你我暴露，一、生活中侵害消費(fèi)者安全權(quán)的行為、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為、四、生活中侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)的行為、三、生活中侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的行為、二、生活中侵害消費(fèi)者知情權(quán)的行為不足二、坑蒙誘拐、坑蒙誘拐在強(qiáng)制交易、5、有獎(jiǎng)競(jìng)賽中，各組選1題，選代表回答，你可以一個(gè)人完成，幫助你的朋友，但如果2次回答錯(cuò)誤，由其他組的學(xué)生回答，每題30分。 幽默鑒賞：請(qǐng)欣賞以下幽默，分析您的哪些權(quán)利受到侵害。 小販：“九兩肉不算帳，請(qǐng)給我一斤。 ”“客戶(hù)：“大家都一樣。 一次給我一斤。 你也只能給我9節(jié)車(chē)廂。 有公平交易權(quán)的客人：“我只用你們做的救生艇學(xué)了一次游泳。 “小販：“謝謝夸獎(jiǎng)。 客人：“你真謙虛。 這只救生艇一見(jiàn)水就呼吸，我拼命地游著。 ”“公平交易權(quán)、安全權(quán)、實(shí)踐問(wèn)題，剛才倒霉的“神”，除了向我們的媒體投訴外，還能向誰(shuí)求助呢？ 有關(guān)的法律依據(jù)是什么？ 你知道消費(fèi)者權(quán)益的日子是什么時(shí)候嗎？ 消費(fèi)者協(xié)會(huì)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法每年3月15日聽(tīng)取答案，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有什么意義？保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有助于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)