1、,金色世紀(jì)公司,公司簡(jiǎn)介 服務(wù)平臺(tái) 遠(yuǎn)景展望 社會(huì)公益, 公司介紹,愿景： 成為中國(guó)最大的高端商旅度假會(huì)員管家俱樂(lè)部。 使命： 致力于為會(huì)員提供高性價(jià)比的、極致個(gè)性化的高端商旅休閑度假服務(wù)，集成眾多高端俱樂(lè)部的超值服務(wù)， 傾心奉獻(xiàn)秘書(shū)級(jí)的商務(wù)休閑及品質(zhì)生活享受。,公司簡(jiǎn)介,金色世紀(jì)成立于1998年，是國(guó)內(nèi)最大的以有償方式發(fā)展會(huì)員的俱樂(lè)部。專注于高端人士的品質(zhì)生活需求，傾力打造中國(guó)最具影響力的集成式生活資訊服務(wù)平臺(tái)，致力于位會(huì)員提供一站式貼心管家服務(wù)。 致力于向會(huì)員提供便捷、實(shí)惠、可靠的酒店、機(jī)票、全球租車、旅游度假、游艇、高爾夫的查詢、預(yù)訂、交易等服務(wù)，以及機(jī)場(chǎng)貴賓廳、貴賓通道、汽車救援、高額

2、保險(xiǎn)、健康掛號(hào)、心理咨詢、法律支持、奢侈品優(yōu)惠訂購(gòu)等多項(xiàng)集成服務(wù)。 金色世紀(jì)通過(guò)與多家銀行、保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、健康管理公司、航空公司、知名律所等著名機(jī)構(gòu)建立緊密合作伙伴關(guān)系，為金色世紀(jì)的集成式至尊服務(wù)提供了專業(yè)支持。,會(huì)員服務(wù)集成高端服務(wù)精品,服務(wù)模式, 滿意加驚喜的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)愛(ài)、細(xì)致） 全力以赴、竭盡所能地為客戶提供高質(zhì)量、全方位、個(gè)性化的服務(wù)，不能有絲毫的懈怠。盡可能地讓客人有超值享受或額外驚喜。 在客人的驚喜中找到自己富有的人生。 在為客人帶來(lái)方便、歡喜和自信的同時(shí)，也給自己帶來(lái)歡喜、自信和方便。實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。,國(guó)際金鑰匙服務(wù)模式,會(huì)員構(gòu)成,金色世紀(jì)是國(guó)內(nèi)最大的以有償方式發(fā)展會(huì)員的

3、俱樂(lè) 部，現(xiàn)擁有中高端會(huì)員150余萬(wàn)。 金色世紀(jì)會(huì)員的高端性表現(xiàn)，最新調(diào)查數(shù)據(jù)如下表：,品質(zhì)生活導(dǎo)航 一卡惠通天下,貴賓卡,旅通卡儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡產(chǎn)品,金管家卡,貴賓金卡,金色世紀(jì)擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心： 軟硬件環(huán)境： 目前擁有近千人座席，采用最先進(jìn)的AVAYA8000系列交換機(jī)和IVR/CTI/CMS 客戶關(guān)系管理以及現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)。 運(yùn)營(yíng)環(huán)境： 呼叫中心建立了完善的數(shù)字化管理體系、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心、周到、專業(yè)的秘書(shū)級(jí)客服人員24小時(shí)響應(yīng)客戶需求。,服務(wù)平臺(tái) 呼叫中心,金色世紀(jì)呼叫中心實(shí)景圖,公司擁有高效、便捷、友好、綜合性的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)。可為客戶提供查詢、預(yù)訂、交易等貼心、周到的一站式

4、商務(wù)度假服務(wù)。 ,服務(wù)平臺(tái) 便捷網(wǎng)絡(luò),智能自助游在線服務(wù)平臺(tái),無(wú)線商旅服務(wù)平臺(tái)(手機(jī)旅行網(wǎng)),服務(wù)平臺(tái) 全國(guó)機(jī)場(chǎng)連鎖貴賓廳,機(jī)場(chǎng)VIP接待,致力于打造國(guó)內(nèi)一流的具有獨(dú)特經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與風(fēng)格的機(jī)場(chǎng)商務(wù)休閑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)！ 每年接待會(huì)員及非會(huì)員機(jī)場(chǎng)旅客人次達(dá)數(shù)百萬(wàn)（09年近200萬(wàn)人次）！,全國(guó)近40家機(jī)場(chǎng)設(shè)立金色世紀(jì)會(huì)員咨詢接待及銷售柜臺(tái)，擁 有一支數(shù)百名的銷售員隊(duì)伍，具備12年豐富的機(jī)場(chǎng)銷售及高 端會(huì)員服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 全國(guó)60多個(gè)機(jī)場(chǎng)設(shè)取票柜臺(tái)，方便客戶及會(huì)員享受到便捷、尊 崇的機(jī)場(chǎng)VIP乘機(jī)服務(wù)。 努力追求極致、演繹盡善盡美、倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)的全新機(jī)場(chǎng)服 務(wù)理念，滿足旅客機(jī)場(chǎng)中的各種需求，開(kāi)啟機(jī)場(chǎng)高端?？偷木C

5、 合接待服務(wù)之門，展現(xiàn)無(wú)比尊貴的國(guó)際化形象。,會(huì)員身邊的出行顧問(wèn),服務(wù)平臺(tái) 機(jī)場(chǎng)銷售及接待柜臺(tái),遠(yuǎn)景展望,目前，金色世紀(jì)正在發(fā)展擁有個(gè)人金融資產(chǎn)超過(guò)1百萬(wàn)美元的極高端會(huì)員，為其提供頂級(jí)機(jī)場(chǎng)VIP及商旅服務(wù)。, 完善智能自助游服務(wù)平臺(tái) 呼叫中心達(dá)到國(guó)際金鑰匙組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 完善無(wú)線商旅（手機(jī)旅行網(wǎng)）服務(wù)平臺(tái) 構(gòu)建全國(guó)高端會(huì)員高爾夫休閑服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)建全球極高端會(huì)員別墅度假服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)建全球機(jī)場(chǎng)要客與機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 構(gòu)建全方位、個(gè)性化的高端集成服務(wù),歐美公館別墅度假,郵輪度假,游艇度假,豪華房車,房車度假,馬 術(shù),馬 術(shù),商務(wù)包機(jī),社會(huì)責(zé)任,熱心公益 尚德有為,金色世紀(jì)自成立以來(lái)，一直秉承“厚德誠(chéng)

6、信 ，自強(qiáng)不息”的企業(yè)品格，在企業(yè)騰飛的同時(shí)不忘履行社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)發(fā)展，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。 贊助團(tuán)中央青年再就業(yè)活動(dòng)。 在中國(guó)“青年卡”首發(fā)儀式中捐獻(xiàn)保額3000萬(wàn)元的人身保險(xiǎn)。 熱心基礎(chǔ)教育事業(yè)，先后與鄭州大學(xué)合作資助河南籍貧困大學(xué)生。 捐資助教河南省鞏義市涉村鎮(zhèn)南莊小學(xué)希望工程。 捐助門頭溝藝術(shù)學(xué)校幾十臺(tái)電腦等教學(xué)設(shè)備。 加入民盟中央、河南省委統(tǒng)戰(zhàn)部、民盟河南省委援建民盟燭光小學(xué)愛(ài)心行 動(dòng)，向楊莊民盟燭光小學(xué)捐款。 加入“保護(hù)母親河”行動(dòng)，售卡捐植1000畝水土造林。 迎奧運(yùn)期間，與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起主辦“百城萬(wàn)店迎奧運(yùn)”公 益活動(dòng)。 積極支援四川抗震救災(zāi)，為受災(zāi)同胞捐助愛(ài)心善款。,訂酒店，折后再分紅,最低10元，最高上百元,會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì),訂機(jī)票，隨票免費(fèi)贈(zèng)送 100萬(wàn)航空意外保險(xiǎn),市場(chǎng)價(jià)值50元,會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì),積分獎(jiǎng)勵(lì)，可以兌換金色世紀(jì) 任何產(chǎn)品（機(jī)票、酒店等）,超值積分，精彩