1、數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化項(xiàng)目之 廣東公司,iPhone Push應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能影響及優(yōu)化建議,第2頁(yè),項(xiàng)目原理及背景,iPhone手機(jī)在開(kāi)啟Push應(yīng)用的時(shí)候，手機(jī)與蘋果服務(wù)器存在心跳的建立和保持機(jī)制，兩者之間建立一條TLS鏈接，TLS鏈接建立后，在沒(méi)有數(shù)據(jù)的情況下，只需要每隔15分鐘進(jìn)行一次保活的握手，而一旦因?yàn)橐馔庠驅(qū)е骆溄又袛啵琲Phone會(huì)不斷重新嘗試建立TLS鏈接，直到成功。 iPhone手機(jī)在無(wú)法連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)頻繁發(fā)起PDP激活嘗試的現(xiàn)象，既額外占用了網(wǎng)絡(luò)資源，又造成用戶手機(jī)電池的大量消耗，影響用戶使用感知。 主要有兩種原因?qū)е耰Phone手機(jī)上網(wǎng)失?。?）用戶GPRS停機(jī)；2）手機(jī)設(shè)置錯(cuò)誤。,

2、圖中，Provider是指某個(gè)iPhone軟件的Push服務(wù)器。APNS是Apple Push Notification Service（Apple Push服務(wù)器）,iPhone的Push（推送通知）工作機(jī)制簡(jiǎn)圖,第3頁(yè),調(diào)優(yōu)原理原則,引導(dǎo)用戶進(jìn)行正確手機(jī)配置，消除Push（推送通知）應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)和用戶的不良影響。 關(guān)鍵配置1：當(dāng)不需要連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，關(guān)閉iPhone手機(jī)的Push（推送通知）功能，并重啟手機(jī)，可消除手機(jī)自動(dòng)頻繁發(fā)起PDP激活嘗試。 關(guān)鍵配置2：手機(jī)剛出廠或者更換SIM卡時(shí)，上網(wǎng)APN默認(rèn)配置為空，正確配置為CMNET。,細(xì)化APN糾錯(cuò)流程， 對(duì)iPhone手機(jī)終端，糾錯(cuò)APN設(shè)

3、置為CMNET。,終端側(cè),網(wǎng)絡(luò)側(cè),第4頁(yè),調(diào)優(yōu)團(tuán)隊(duì)組織形式,iPhone終端應(yīng)用優(yōu)化,客服部門,網(wǎng)絡(luò)部門,PS核心網(wǎng)專家,手機(jī)終端小組,iPhone專席,客服專家,第5頁(yè),調(diào)優(yōu)時(shí)間刻度,測(cè)試結(jié)果分析,iPhone手機(jī)應(yīng)用測(cè)試,11月1日11月15日,11月16日11月30日,聯(lián)合客服提升iPhone服務(wù),12月1日12月10日,第6頁(yè),用戶GPRS停機(jī)，iPhone頻繁發(fā)起PDP激活嘗試,在用戶GPRS停機(jī)時(shí)，由于無(wú)法建立TLS連接，Push應(yīng)用導(dǎo)致iPhone手機(jī)自動(dòng)頻繁發(fā)起PDP激活嘗試。 安裝了 OS 3.0 版本操作系統(tǒng)的 iPhone 手機(jī)（以第 1 代、第 2 代機(jī)為主），發(fā)起PD

4、P 激活嘗試的頻率為 0.5 秒 / 次。 其它版本操作系統(tǒng)iPhone手機(jī)，發(fā)起PDP 激活嘗試的頻率約為5分鐘/次。 在手機(jī)的“設(shè)置通知”中，關(guān)閉通知功能并重啟手機(jī)，可停止手機(jī)頻繁發(fā)起PDP激活嘗試。,第7頁(yè),APN設(shè)置錯(cuò)誤， iPhone頻繁發(fā)起PDP激活嘗試,當(dāng)手機(jī)上APN設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)，現(xiàn)網(wǎng)APN糾錯(cuò)為CMWAP，無(wú)法建立TLS連接，Push應(yīng)用導(dǎo)致iPhone手機(jī)自動(dòng)頻繁發(fā)起PDP激活與去激活嘗試。 安裝了 OS 3.0 版本操作系統(tǒng)的 iPhone 手機(jī)（以第 1 代、第 2 代機(jī)為主），發(fā)起PDP 激活、去激活嘗試的頻率為 0.5 秒 / 次。 其它版本操作系統(tǒng)iPhone手機(jī)，發(fā)起PDP 激活、去激活嘗試的頻率約為5分鐘/次。 在手機(jī)的“設(shè)置通用-網(wǎng)絡(luò)-蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)-APN”中，把APN設(shè)置為CMNET，使手機(jī)正常上網(wǎng)。,第8頁(yè),優(yōu)化建議,聯(lián)合客服部門，引導(dǎo)iPhone用戶進(jìn)行正確手機(jī)配置，消除Push（推送通知）應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)和用戶的不