1、2010/1/7,如何成功經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu),華穗護(hù)理之家 聶玉美 院長(zhǎng),2010/1/7,聶玉美現(xiàn)任 行政院衛(wèi)生署 長(zhǎng)期照護(hù)諮詢(xún)委員會(huì) 委員 社團(tuán)法人臺(tái)灣長(zhǎng)期照顧發(fā)展協(xié)會(huì) 全國(guó)聯(lián)合會(huì) 榮譽(yù)理事長(zhǎng) 社團(tuán)法人臺(tái)灣護(hù)理之家協(xié)會(huì) 榮譽(yù)理事長(zhǎng) 財(cái)團(tuán)法人全成社會(huì)福利基金會(huì) 董事長(zhǎng) 華穗護(hù)理之家 院長(zhǎng) 中臺(tái)科技大學(xué)校友總會(huì) 理事 中臺(tái)科技大學(xué)護(hù)理系系友會(huì) 理事長(zhǎng),2010/1/7,人口結(jié)構(gòu)高齡化 聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織所定義:老年人口比率7以上即 稱(chēng)之高齡化社會(huì),臺(tái)灣截至2009.10月老年人口(65歲 以上)為2,447,926人;占總?cè)丝?0.57。 國(guó)人平均餘命延長(zhǎng) 截至2008年底零歲平均餘命男性估計(jì)為

2、75.49歲;女性 估計(jì)為82.01 歲,隨著每年壽命逐漸增加的趨勢(shì),推估 2051年時(shí),男性平均壽命為81.5歲,而女性為88.5歲。,長(zhǎng)期照顧產(chǎn)生的背景,2010/1/7,長(zhǎng)期照顧產(chǎn)生的背景,疾病型態(tài)改變 平均生育率降低 失能人口照顧需求增加 依據(jù)經(jīng)建會(huì)人口推估需長(zhǎng)期照顧的老人人口數(shù),以5%的重度失能者比率推估,2006年約11萬(wàn)3千人,至2016年約15萬(wàn)1千人,2026年將達(dá)23萬(wàn)8千人。,2010/1/7,2010/1/7,需照顧(失能)人口成長(zhǎng)快速,失能及失智的人口約為399,979人,推估至117年將成長(zhǎng)為811,971人 資料來(lái)源:王雲(yún)東等(98年)我國(guó)長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)需求評(píng)估,2

3、010/1/7,國(guó)內(nèi)銀髮族健康照護(hù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況,65歲以上226萬(wàn)老人中, 14萬(wàn)人(6%)由機(jī)構(gòu)照護(hù), 212萬(wàn)人(94%) 則需仰賴(lài)社區(qū)/居家式照護(hù)。 銀髮族之養(yǎng)生照護(hù),需鼓勵(lì)業(yè)者大量投入經(jīng)營(yíng), 尤其是社區(qū)/居家式之養(yǎng)生照護(hù),2010/1/7,臺(tái)灣護(hù)理之家與養(yǎng)護(hù)中心成長(zhǎng)趨勢(shì),2010/1/7,長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理範(fàn)疇,長(zhǎng)期照護(hù)經(jīng)營(yíng)所涉及層面廣泛。 除了一般性、專(zhuān)業(yè)性之知識(shí)技巧,也論及了政治、經(jīng)濟(jì)、文化習(xí)性、社會(huì)變遷、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)福利、保險(xiǎn)制度、管理、法令規(guī)章、教育訓(xùn)練、市場(chǎng)行銷(xiāo)、建築設(shè)計(jì)、社會(huì)心理、營(yíng)養(yǎng)保健、物理治療、文藝與宗教、護(hù)理實(shí)務(wù)、品管與評(píng)鑑、研究發(fā)展等多重層面。,2010/1/7,

4、經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu)其他重要因素,經(jīng)營(yíng)理念 工作團(tuán)隊(duì) 資源 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 地點(diǎn)的選擇,2010/1/7,長(zhǎng)期照顧機(jī)構(gòu)法規(guī),2010/1/7,政策面,1.護(hù)理人員法 2.老人福利法 3.行政處分訴願(yuàn)法 4.都市計(jì)畫(huà),建築法如工務(wù)、消防、 安全如勞安的管理 5.環(huán)保如廢棄物清運(yùn)、醫(yī)療、污水等 6.勞工處如外勞的管理、員工的福利等,2010/1/7,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),人員 護(hù)理服務(wù)設(shè)施 建築物設(shè)計(jì)、構(gòu)造與設(shè)備 其他,2010/1/7,長(zhǎng)期照顧機(jī)構(gòu)設(shè)立,2010/1/7,規(guī)劃設(shè)立之考量,社會(huì)需求-市場(chǎng)供需評(píng)估 政策推行-經(jīng)費(fèi)從那裡來(lái) 風(fēng)險(xiǎn)高低-低科技投資 設(shè)立地點(diǎn)-鄉(xiāng)村型或都市型 機(jī)構(gòu)型態(tài)-醫(yī)院附設(shè)或獨(dú)立

5、經(jīng)營(yíng) 成本效益-營(yíng)運(yùn)計(jì)畫(huà)與成本分析,2010/1/7,設(shè)立經(jīng)過(guò)與流程,設(shè)立前的評(píng)估與準(zhǔn)備: 設(shè)置規(guī)模:經(jīng)濟(jì)規(guī)模 硬體建築:新建或改建 人才培訓(xùn):職前教育 行銷(xiāo)管理:市場(chǎng)佔(zhàn)有率 設(shè)備設(shè)施:安全與經(jīng)費(fèi),2010/1/7,設(shè)立經(jīng)過(guò)與流程(續(xù)),設(shè)立時(shí)的規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)理念:營(yíng)利與非營(yíng)利 組織架構(gòu):依個(gè)別性做適當(dāng)人力配置 人員遴選:自聘、外包、合作經(jīng)營(yíng) 損益平衡:定價(jià)收費(fèi) 醫(yī)療合作:尋找專(zhuān)責(zé)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),2010/1/7,長(zhǎng)期照顧機(jī)構(gòu)【經(jīng)營(yíng)面向】,2010/1/7,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng),財(cái)務(wù)面 1.中低收入戶(hù)補(bǔ)助 2.居家護(hù)理健保給付 3.呆帳問(wèn)題 4.政府設(shè)施設(shè)備補(bǔ)助,2010/1/7,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)(續(xù)),資源面 1.硬體:

6、 如建築結(jié)構(gòu)、設(shè)備、配置動(dòng)線、機(jī)構(gòu)床位量 與部分新增與擴(kuò)充。 2.軟體: a.護(hù)理及照顧人員-量、素質(zhì)、流動(dòng)率、 人員培訓(xùn)。 b.機(jī)構(gòu)的量與質(zhì)。 c.外勞雇用。,2010/1/7,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)(續(xù)),組織管理面 1.行政機(jī)關(guān)如衛(wèi)生局、社會(huì)局、工務(wù) 局、消防局、市府等 2.督導(dǎo)與評(píng)鑑 3.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人變更 4.非醫(yī)事背景,經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人之行政管理 經(jīng)營(yíng)理念 5.資料文件準(zhǔn)(報(bào))備,2010/1/7,機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)(續(xù)),服務(wù)面 1.佔(zhàn)床率 2.滿(mǎn)意度與、意外事件處理 3.品質(zhì)指標(biāo) 4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),2010/1/7,長(zhǎng)期照顧機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)困境,2010/1/7,以下為長(zhǎng)期照顧機(jī)構(gòu)遇到之困境,2010/1/7,面臨之主要困

7、境,主要分成三個(gè)問(wèn)題: 組織與管理問(wèn)題 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題 1.人力欠缺 2.機(jī)構(gòu)種類(lèi)過(guò)多且功能重疊 3.缺乏資源整合,2010/1/7,組織與經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題 -行政體系分歧方面,長(zhǎng)期行政體系和法規(guī)分歧,事權(quán)不易統(tǒng)一,資源無(wú)法統(tǒng)籌發(fā)展與管理。 問(wèn)題分爲(wèi)兩部分: 一、長(zhǎng)照主管機(jī)關(guān)分屬不同行政體系: 內(nèi)政部、衛(wèi)生署、退輔會(huì) 二、主管機(jī)關(guān)未整合-評(píng)值、觀點(diǎn)易有差 距,2010/1/7,組織與經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題 -行政體系分歧方面,法律規(guī)範(fàn)部分 社政:老人福利法、身心障礙者權(quán)益保障法 衛(wèi)政:醫(yī)療法、全民健康保險(xiǎn)法、護(hù)理人員 法、精神衛(wèi)生法 退輔會(huì):國(guó)軍退除役官兵輔導(dǎo)條例 等三大體系。 目前各縣市照顧管

8、理制度,執(zhí)行能力不一,2010/1/7,經(jīng)濟(jì)問(wèn)題- 缺乏完善財(cái)務(wù)支持方面,除中低收入戶(hù)救助和健保有限的給付外, 幾乎所有長(zhǎng)期照顧的費(fèi)用,均由民眾自行 負(fù)擔(dān),老人接受機(jī)構(gòu)式服務(wù)的費(fèi)用,形成 家庭沈重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。 收費(fèi)問(wèn)題-也是近年來(lái)收費(fèi)較低的未立案機(jī)構(gòu)之所以能蓬勃發(fā)展的主因,嚴(yán)重危害老人健康與福祉。,2010/1/7,資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題 人力欠缺方面,長(zhǎng)期照顧仍勞力密集的服務(wù),所需各類(lèi)服務(wù)人力嚴(yán)重不足。 國(guó)內(nèi)本籍照顧人力難尋,而在使用外籍照顧人力時(shí)備受限制,影響照顧品質(zhì)。 政府與專(zhuān)家學(xué)者頻頻要求機(jī)構(gòu)提高人力配置,但對(duì)於財(cái)務(wù)預(yù)算缺乏考量,且未考量目前各專(zhuān)業(yè)服務(wù)人力的缺乏現(xiàn)況。,2010/1/7,護(hù)理之家

9、經(jīng)營(yíng)困境,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈 經(jīng)費(fèi)問(wèn)題 收費(fèi)偏低 聘請(qǐng)護(hù)士成本過(guò)高 照服員聘請(qǐng)不易 病人安全不易維護(hù) 積欠費(fèi)用-催繳問(wèn)題頻率高 工作人員離職率高 缺乏法令依據(jù) 仲介費(fèi)太高 家屬意見(jiàn)多且分岐、溝通困難 資料來(lái)源 衛(wèi)生署委託計(jì)畫(huà)八十八年護(hù)理機(jī)構(gòu)訪查計(jì)畫(huà)報(bào)告,2010/1/7,給您們的建議,服務(wù)學(xué)習(xí):利用課餘進(jìn)入老人相關(guān)機(jī)構(gòu),擔(dān) 任志工,對(duì)該領(lǐng)域深入瞭解。 研習(xí)會(huì):多參與相關(guān)研習(xí),充實(shí)專(zhuān)業(yè)知能。 強(qiáng)化溝通、人際關(guān)係訓(xùn)練,2010/1/7,結(jié) 語(yǔ),聯(lián)電董事長(zhǎng)曹興誠(chéng)曾說(shuō), 有錢(qián)、有名、有地位,其實(shí)都不算成功, 能不憂、不懼、積極快樂(lè)、常識(shí)豐富、 是非分明、舉止恰當(dāng)才是成功。 與各位共勉！,2010/1/7,謝

10、謝聆聽(tīng),綜合討論,商業(yè) shngy commerce;trade;business 以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營(yíng)利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專(zhuān)門(mén)從事商品交換活動(dòng)的營(yíng)利性事業(yè)。首先影響制造業(yè)然后影響商業(yè)的原材料短缺。二十年目睹之怪現(xiàn)狀第五五回：“見(jiàn)了繼之 ，談起到廣東的事，原來(lái)也是經(jīng)營(yíng)商業(yè)的事情。” 黃金貨幣 商業(yè)，是一種有組織的提供顧客所需的品與服務(wù)行為。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過(guò)以成本以上的價(jià)格賣(mài)出商品或服務(wù)來(lái)贏利，如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是盈利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運(yùn)營(yíng)商業(yè)所需的基本資

11、金，一般稱(chēng)這種商業(yè)行為為非贏利性的，如各種基金會(huì)，以及紅十字會(huì)等。一般認(rèn)為，商業(yè)源于原始社會(huì)以物易物的交換行為，它的本質(zhì)是交換，而且是基于人們對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)的等價(jià)交換。 編輯本段釋義 商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營(yíng)利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專(zhuān)門(mén)從事商品交換活動(dòng)的營(yíng)利性事業(yè)。商業(yè)保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn)又稱(chēng)金融保險(xiǎn)，是相對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)而言的。商業(yè)保險(xiǎn)組織根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)于合同約定的發(fā)生造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；或當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者 眾業(yè) 達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的一種合同行為。 其具有如下特征： 1、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體

12、是商業(yè)保險(xiǎn)公司。 2、商業(yè)保險(xiǎn)所反映的保險(xiǎn)關(guān)系是通過(guò)保險(xiǎn)合同體現(xiàn)的。 3、商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象可以是人和物（包括有形的和無(wú)形的），具體標(biāo)的有人的生命和身體、財(cái)產(chǎn)以及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的利益、責(zé)任、信用等。 4、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)要以盈利為目的，而且要獲取最大限度的利潤(rùn)，以保障被保險(xiǎn)人享受最大程度的經(jīng)濟(jì)保障。 社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)行的，由勞動(dòng)者、企業(yè)（雇主）或社區(qū)、以及國(guó)家三方共同籌資，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)勞動(dòng)者因年老、工傷、疾病、生育、殘廢、失業(yè)、死亡等原因喪失勞動(dòng)能力或暫時(shí)失去工作時(shí)，給予勞動(dòng)者本人或供養(yǎng)直系親屬物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保障制度。 它具有保障勞動(dòng)者基本生活、維護(hù)社會(huì)安定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

13、的作用。 其具有如下特征： 1、保障性：指保障勞動(dòng)者的基本生活。 2、普遍性：社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋所有社會(huì)勞動(dòng)者。 3、互助性：利用參加保險(xiǎn)者的合力，幫助某個(gè)遇到風(fēng)險(xiǎn)的人，互相互濟(jì)，滿(mǎn)足急需。 4、強(qiáng)制性：由國(guó)家立法限定，強(qiáng)制用人單位和職工參加。 5、福利性：社會(huì)保險(xiǎn)是一種政府行為，不以盈利為目的。 商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別： 1、性質(zhì)不同：社會(huì)保險(xiǎn)具有保障性，不以盈利為目的；商業(yè)保險(xiǎn)具有經(jīng)營(yíng)性，以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的。 2、建立基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)建立在勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)上，只要形成了勞動(dòng)關(guān)系，用人單位就必須為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)；商業(yè)保險(xiǎn)自愿投保，以合同契約形式確立雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 3、管理體制不同：社會(huì)保險(xiǎn)

14、由政府職能部門(mén)管理；商業(yè)保險(xiǎn)由企業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理。 4、對(duì)象不同：參加社會(huì)保險(xiǎn)的對(duì)象是勞動(dòng)者，其范圍由法律規(guī)定，受資格條件的限制；商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同條款即可。 5、保障范圍不同：社會(huì)保險(xiǎn)解決絕大多數(shù)勞動(dòng)者的生活保障；商業(yè)保險(xiǎn)只解決一部分投保人的問(wèn)題。 6、資金來(lái)源不同：社會(huì)保險(xiǎn)的資金由國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方面分擔(dān)；商業(yè)保險(xiǎn)的資金只有投保人保費(fèi)的單一來(lái)源。 7、待遇計(jì)發(fā)不同：社會(huì)保險(xiǎn)的待遇給付原則是保障勞動(dòng)者基本生活，保險(xiǎn)待遇一般采取按月支付形式，并隨社會(huì)平均工資增長(zhǎng)每年調(diào)整；商業(yè)保險(xiǎn)則按“多頭多保，少投少保，不投不?！钡脑瓌t確定理賠標(biāo)準(zhǔn)

15、。 8、時(shí)間性不同：社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家穩(wěn)定的、連續(xù)性的制度；商業(yè)保險(xiǎn)是一次性、短期的企業(yè)行為。 9、法律基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)由勞動(dòng)法及其配套 編輯本段現(xiàn)代意義的“策劃” 現(xiàn)代意義的“策劃”可以理解為借助一定的信息素材，為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，以為具體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策。 策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算、它是為個(gè)人、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的，充分調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境、以及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上，遵循一定的方法或者規(guī)則對(duì)未來(lái)即將發(fā)生的事情，進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)地預(yù)測(cè)并制定科學(xué)的可行性的策劃方案，同時(shí)在發(fā)展中不斷地調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化，從而制定切合實(shí)際情況

16、的科學(xué)的方案就叫做策劃。 綜上所述策劃有以下幾個(gè)主要的特點(diǎn)： 第一、策劃的本質(zhì)一種思維智慧的結(jié)晶。 第二、策劃具有目的性，不論什么策劃方案，都是有一定的目的，不然策劃就沒(méi)意義了。 第三、策劃具有前瞻性、預(yù)測(cè)性，策劃是人們?cè)谝欢ㄋ伎家约罢{(diào)查的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的科學(xué)的預(yù)測(cè)、因此具有一定的前瞻性。 第四、策劃具有一定的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。策劃既然是一種預(yù)測(cè)或者籌劃就一定具有不確定性或者風(fēng)險(xiǎn)。 第五、策劃具有一定的科學(xué)性。策劃是人們?cè)谡{(diào)查的基礎(chǔ)之上、進(jìn)行總結(jié)、科學(xué)的預(yù)測(cè)，策劃不是一種突然的想法、或者突發(fā)奇想的方法、它是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的預(yù)測(cè)、籌劃。 第六、策劃具有科學(xué)的創(chuàng)意，策劃是人們思維智慧的結(jié)晶

17、，策劃是一種思維的革新、具有創(chuàng)意的策劃，才是真正的策劃，策劃的靈魂就是創(chuàng)意。 第七、策劃具有可操作性，這是策劃方案的前提，如果一個(gè)策劃連最基本的可操作性就沒(méi)有，那么這個(gè)策劃方案，再有創(chuàng)意、再好也是一個(gè)失敗的策劃方案。 發(fā)展觀念： 從用戶(hù)和市場(chǎng)需求入手，逐步認(rèn)識(shí)、掌握及運(yùn)用行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推行“知本運(yùn)營(yíng)(人力資源)戰(zhàn)略”、“資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”、“資訊運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”及“創(chuàng)新+速度”戰(zhàn)略，高速成長(zhǎng)，非線性發(fā)展。 經(jīng)營(yíng)策略： 通過(guò)用戶(hù)評(píng)判、以提高用戶(hù)為主導(dǎo)來(lái)樹(shù)立企業(yè)品牌；通過(guò)對(duì)外拓展，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式，大幅度擴(kuò)展、鞏固設(shè)計(jì)市場(chǎng)份額；通過(guò)開(kāi)放式、多方位的合作形式，建立、豐富工作室的人力資源隊(duì)伍。 工作風(fēng)氣：寬厚、專(zhuān)

18、業(yè)、創(chuàng)新、高效。 營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法 營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此，凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。 1點(diǎn)子方法 什么是點(diǎn)子？從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員經(jīng)過(guò)深思熟慮，為營(yíng)銷(xiāo)方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。 2創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下，以市場(chǎng)策略為依據(jù)，經(jīng)過(guò)獨(dú)特的心智訓(xùn)練后，有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過(guò)程。 3謀略方法 謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。 編輯本段非策劃的含義 非策劃是相對(duì)于策劃提出的一個(gè)策劃思想.著名策劃人蘭何水生認(rèn)為，策劃人不能把自己

19、禁錮在策劃里頭尋死覓活，策劃人的高境界應(yīng)該是超脫，超脫于策劃理論技能之外，利用其他專(zhuān)業(yè)行業(yè)的知識(shí)解決策劃內(nèi)部的問(wèn)題及與其他策劃的較量，好比說(shuō)，策劃是正派武功，非策劃是邪門(mén)歪道，策劃人首先是敢于突破創(chuàng)新的人，沾一點(diǎn)、學(xué)一點(diǎn)甚至全用邪門(mén)歪道解決策劃問(wèn)題首先使得你看問(wèn)題的視角和解決問(wèn)題的方法更寬廣，此外你的非策劃必然讓對(duì)手琢磨不透更易取勝。 編輯本段概念及延伸 概述 有人問(wèn)什么是策劃。 做某件事的邏輯順序就是策劃，也稱(chēng)作創(chuàng)意策劃。簡(jiǎn)單的策劃，也可以說(shuō)是想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子。 比如某人要喝水，先要打井，要先勘測(cè)哪塊地方打下去會(huì)有好喝的水出來(lái)，要找好將要約好來(lái)打井的朋友，要找鏟子，大家某時(shí)間地點(diǎn)集合一起去挖

20、井，把這些做事的過(guò)程邏輯寫(xiě)下來(lái)以后就是一個(gè)策劃。 策劃是書(shū)面語(yǔ)言（或圖表） 就是在這些書(shū)面語(yǔ)言（圖表）中闡述出一個(gè)實(shí)現(xiàn)某件事情的理論邏輯過(guò)程，有人說(shuō)，有好的想法，在心里就好，何必要寫(xiě)下來(lái)，到時(shí)把這個(gè)想法，用原話即時(shí)說(shuō)出來(lái)給必要的人聽(tīng)就是了。 用原話與書(shū)面的對(duì)比效果： 原話需要你們雙方親身某個(gè)場(chǎng)合，嘴巴交流，需要占用雙方的時(shí)間，表達(dá)思想需要各種技巧，你的想法在這些條件下，能否被對(duì)方記住，你離開(kāi)了，這些思想交流的過(guò)程就消失了，這些都是原話的弊端，如果你真的想讓對(duì)方看到你的思想，你就必須要寫(xiě)下來(lái)，把這些思想放在了紙上，既可以方便你根據(jù)所得的資料即時(shí)改善想法，也不用你每個(gè)必要的人面前都占用時(shí)間去賣(mài)力的表達(dá)一遍，寫(xiě)在紙上也可以方便傳播你的想法，別人可以在任何方便的時(shí)候，看到你的想法，這時(shí)你的想法就是策劃了。 策劃的分類(lèi) 策劃根據(jù)公司的職業(yè)需要有分成游戲策劃，市場(chǎng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃，廣告策劃