1、現(xiàn)場常見故障現(xiàn)象分享,Naigao.Qiao June, 2011,技術(shù)類,網(wǎng)絡(luò)故障判斷,網(wǎng)絡(luò)不通 網(wǎng)卡本身 卡 IP地址 網(wǎng)線 連接方式 外部設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)部分,如一客戶反映剛到的一批機(jī)器網(wǎng)絡(luò)不通，但驅(qū)動都可以加載？如何處理？,網(wǎng)絡(luò)部分,建議處理步驟如下： 1、從反映的現(xiàn)象看，機(jī)器硬件本身應(yīng)不會存在問題，ping 127.0.0.1是否通。 2、可以考慮操作系統(tǒng)中的是否設(shè)定了固定IP, 如連接在DHCP 服務(wù)器上，可以自動分配IP,需要客戶提供使用的是哪一種方式。 3、如檢測IP地址沒有問題，確認(rèn)是否IP地址在同一個網(wǎng)段。 4、如IP地址不在同一個網(wǎng)段，ping網(wǎng)關(guān)是否可以通？ 如ping網(wǎng)關(guān)可

2、以通，說明主機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置沒問題，請檢查路由器上是否有設(shè)置網(wǎng)段間路由。 5、如網(wǎng)關(guān)ping不通，檢查線纜、確認(rèn)機(jī)器連接的設(shè)備。筆記本目前都適應(yīng)交叉直連自適應(yīng)，DLlink530和某些主板網(wǎng)口非自適應(yīng)。 6、某些情況下需要檢查防火墻設(shè)置，掃描ARP病毒等。,遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)喚醒,需要ATX電源支持 需要集成的網(wǎng)卡 需要有遠(yuǎn)程軟件（非研華，如AMD公司制作的Magic Packet 1.0 ） 需要在BIOS中設(shè)置 一般AWARD中的設(shè)置選項有兩種 、Power Management setup Resume On LAN/PCI PME 2、Power Management setup Wake On LA

3、N 設(shè)置為Enable或Power On By Lan,遠(yuǎn)程喚醒設(shè)置,1、Power On by LAN 2、 Power On by Modem 3、 Power On byAlarm 定時開機(jī),如何清除BIOS密碼,硬件： 卡電池附近的J1跳線 跳線放電完之后第一次啟動需要按“Delete”進(jìn)入bios。 軟件： c:dosdebug -o 70 21 -o 71 20 -q 或: c:dosdebug -o 70 10 -o 70 01 -q,如何設(shè)置來電自啟動,BIOS設(shè)置方法 不同的CPU卡之間有不同的差異 有以下兩種 1、Advanced Chipset Feature 中Supe

4、r IO 中的PWRON After Power Fail ( AIMB-763) 2、 Power Management setup PWRON After Power Fail 3、POWER/APM CONFIGRATION /RESTORE ON AC POWER LOSS （AIMB-562） 共有三種狀態(tài) 1、Off: 無論如何，都需要手動觸發(fā)機(jī)箱開關(guān)才可以啟動 2、Former-Status：如之前正常關(guān)機(jī)，來電不啟動，非正常關(guān)機(jī)，來電啟動 3、ON：只要關(guān)機(jī)后，來電就可以啟動,來電啟動中設(shè)置,如何設(shè)置來電自啟動,硬件的跳線設(shè)置 底板加CPU 卡方式 底板CN1或CN2,短接PS

5、 and GND, CPU卡的CN20 短接5vsb and GND AIMB系列的CPU卡 如AIMB-762 可以通過跳將J12跳成AT Mode 就可以。 但有些AIMB系列的CPU 卡是不支持硬件跳線的。,升級BIOS,升級工具：AWDFLASH.exe 升級文件: 6006V512.bin,升級BIOS,升級BIOS,升級BIOS,升級BIOS,雙顯示,ATI HydraVision工具或桌面/屬性/高級,ATI顯卡設(shè)置雙顯示,ATI 連接兩個顯示器后左右監(jiān)視器圖標(biāo)都變?yōu)榭蛇x 相同畫面 橫向擴(kuò)展 縱向擴(kuò)展,Nvidia顯卡雙顯設(shè)置,1、顯示有多個選擇 2、將桌面擴(kuò)展選中 3、確定后連

6、顯示器 4、研華CPU卡設(shè)置 雙顯示注意事項： 、安裝好系統(tǒng)后先 安裝獨(dú)立顯卡驅(qū)動， 再安裝集成顯卡驅(qū)動， 否則有時獨(dú)立顯卡無顯,NV的設(shè)置軟件Nview,可以選擇哪個為主顯 可以設(shè)置同一畫面 水平跨越 垂直跨越,845GV和865GV是否支持寬屏,如何獲取相應(yīng)的寬屏驅(qū)動程序,在使用6.14.10.4342版本驅(qū)動的情況下，PCA-6186/06所使用的Intel 845系列芯片可以支持 1440*900。1400*1050，1280*960，1280*768，1280*720，1280*600，1152*864，1050*1400等等比較偏門的分辨率。 也就是在顯示器支持的情況下，使用合適的

7、驅(qū)動，只要使用Intel 845以上的芯片的板卡均可支持寬頻的分辨率 需要到 上獲取最新的顯示芯片組驅(qū)動。,電源無法觸發(fā)如何判斷是電源或CPU卡問題,1、檢查電源線后電源0-1開關(guān)是否打開。 2、檢查前面板機(jī)箱或底板的5VSB燈是否亮（不亮，電源） 3、檢查CPU卡CN21和CN20的線纜是否有連接 4、如將電源開關(guān)或電源線斷掉后再開啟或重新連接電源后可以啟動機(jī)器，但過一會還會斷電的情況 建議檢測CPU的溫度和CPU的轉(zhuǎn)速 出現(xiàn)此問題，不斷電，將電源和底板的插排不拔下的情況短接綠黑線，測試是否可以觸發(fā)電源并正常運(yùn)行一段時間 如觸發(fā)后還會出現(xiàn)電源自動斷電的情況，懷疑應(yīng)為CPU卡問題,浮電的情況,

8、此情況如用電壓表測量一般為80-110V,出現(xiàn)此情況是現(xiàn)場的接地不良導(dǎo)致,要確?，F(xiàn)場為機(jī)器供電的電源為單項三極電源供電,并確保機(jī)器和機(jī)柜保持在同一個GND.有時電源會保護(hù),關(guān)機(jī)保護(hù). 如供電系統(tǒng)中無地線，請連接機(jī)箱至地，確保使用安全！,專用接 地位置,專用接 地位置,研華機(jī)器的報警板,ACP-4000 ACP-7000 IPC-622 等使用同一型號報警板,報警板報警,、FAN 報警 風(fēng)扇有停轉(zhuǎn)或緩慢、或報警板及聯(lián)系有問題 、Power報警 電源模塊問題，檢查電源模塊是否有亮紅燈異?；虿?工作、或電源備板有問題會導(dǎo)致報警。 、溫度報警 機(jī)箱內(nèi)溫度過高、溫度感應(yīng)模塊壞（55）、報警板壞,ECC/EC