1、SDR故障處理,鄒蔚龍 中興通訊福州辦事處,目錄,預(yù)備知識(shí) 日常告警監(jiān)控 常見(jiàn)故障處理 指示燈介紹,SDR的操作方式,Telnet登錄SDR 前臺(tái)操作：用PC直連主用CC板的ETH1口，本機(jī)配置地址192.254.1.*，網(wǎng)絡(luò)連通后，登錄SDR的本地地址192.254.1.16； 后臺(tái)操作：通過(guò)客戶端PC既telnet登錄到SBCX(10.209.222.*)服務(wù)器，然后再telnet登錄到SDR。后臺(tái)telnetSDR時(shí)，是要登錄SDR的操作維護(hù)地址（即在OMCB創(chuàng)建SDR管理網(wǎng)元時(shí)配置的地址），如118.BSCID.SITEID.100；,SDR的操作方式,登錄到RRU/RSU的操作 通過(guò)

2、CC板登錄RRU/RSU 先telnet登錄到CC板，然后用rlogin命令登錄RRU，如rlogin200.x.0.y，其中x表示SDR的環(huán)境號(hào)，默認(rèn)為254，y表示RRU的機(jī)架號(hào)或RSU的槽位號(hào)，RRU機(jī)架號(hào)一般從51開(kāi)始，RSU號(hào)一般從2開(kāi)始。如果不知道RRU或RSU的地址，可以先通過(guò)OSS_DbgShowComm命令查詢。,目錄,預(yù)備知識(shí) 日常告警監(jiān)控 常見(jiàn)故障處理 指示燈介紹,哪些告警需要重點(diǎn)監(jiān)控,BSC級(jí)別的告警（告警對(duì)象上顯示的是BSC*)：如A口（、Gb口的告警（鏈路故障、FR設(shè)備故障、NSE閉塞告警、BVC閉塞告警等）、單板與控制面通信鏈路斷、CPU負(fù)荷高、DSP異常復(fù)位等。

3、如有此類告警，請(qǐng)通知相關(guān)BSC維護(hù)人員及中興廠家人員。 基站倒站告警：包括網(wǎng)元OMC控制鏈路斷、站點(diǎn)ABIS控制鏈路斷等。如有此類告警，請(qǐng)通知代維人員進(jìn)行搶修。 小區(qū)退服告警：包括小區(qū)中斷、載頻閉塞等告警。如有此類告警，請(qǐng)通知代維人員進(jìn)行搶修。,如何屏蔽告警,如果來(lái)不及處理的告警，為避免考核，可以通過(guò)屏蔽告警，使告警不入數(shù)據(jù)庫(kù)，上級(jí)一樣網(wǎng)管采集不到告警，方法如下： 1. 右鍵刪除當(dāng)前告警。 2. 在EMS客戶端中，“規(guī)則設(shè)置”中設(shè)置告警屏蔽規(guī)則： 具體方法見(jiàn)附件：,如何查詢站點(diǎn)、小區(qū)是否運(yùn)行正常,在BSC動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理中，查看A口中繼、NSVC等是否正常。 在基站動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理中，可以選擇站點(diǎn)、小

4、區(qū)、載頻、信道等點(diǎn)擊“查詢狀態(tài)”查看業(yè)務(wù)是否正常。 在OMCB里查詢SDR動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理，可以查詢RRU發(fā)射功率、主播比是否正常。 具體方法見(jiàn)附件：,目錄,預(yù)備知識(shí) 日常告警監(jiān)控 常見(jiàn)故障處理 指示燈介紹,1、配置問(wèn)題,IPOE站點(diǎn)采用自動(dòng)建鏈腳本時(shí)，PPP中沒(méi)有選擇MP，會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)無(wú)法建鏈； OMCR中沒(méi)有創(chuàng)建SDR站點(diǎn)或OMCB中配置的“GSM站點(diǎn)號(hào)”與OMCR中的站點(diǎn)號(hào)不一致，會(huì)導(dǎo)致“SCTP偶聯(lián)斷”； OMCB中配置的跟OMCR中基站歸屬的模塊號(hào)不滿足“遠(yuǎn)端端口號(hào)=14592+模塊號(hào)”的要求，會(huì)導(dǎo)致“SCTP偶聯(lián)斷”； OMCR中配置的“站點(diǎn)接入帶寬”（bandwidthlimited）

5、默認(rèn)是1k，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際進(jìn)行設(shè)置，如一條E1，設(shè)置為2048k，否則數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)為只有1k的帶寬資源，會(huì)導(dǎo)致小區(qū)有信號(hào)但打不了電話。對(duì)于iBSCV6.20.200f及以前版本，如果話務(wù)量較大或PS業(yè)務(wù)量較大，建議配置的帶寬比實(shí)際帶寬稍大，一般可按（1+（靜態(tài)PDTCH信道數(shù)+動(dòng)態(tài)PDTCH信道數(shù)）/全部信道數(shù)*0.4）配置，后續(xù)版本按實(shí)際帶寬配置即可。,2、BBU的告警,2.1CC上的告警 2.2FS的告警 2.3UBPG的告警 2.4PM的告警 2.5SA的告警 2.6各單板的告警,2.1.1E1/T1鏈路告警 告警條目: 1.E1/T1鏈路遠(yuǎn)端接收故障告警（告警碼198084024）； 2.E

6、1/T1鏈路幀同步丟失告警（告警碼198084020）； 3.PPP鏈路斷告警（告警碼198084034）； 4.PPP鏈路組不可用告警（告警碼198084035）； 5.E1/T1鏈路電信號(hào)丟失（告警碼198084019）； 6.E1/T1鏈路信元定界丟失（LCD）（告警碼198084021） 告警原因: 1.E1/T1傳輸線路故障。（這種情況概率較大） 2.兩端的時(shí)鐘源不同步，時(shí)鐘基準(zhǔn)形成環(huán)路等。（這種情況概率較大） 3.基站側(cè)或BSC側(cè)PPP相關(guān)配置錯(cuò)誤。（這種情況概率較大） 4.對(duì)端或本端的PPP軟件模塊異常。（這種情況概率較小） 5.對(duì)端或本端的設(shè)備故障。（這種情況概率非常?。?2.

7、1 CC板的告警,排查過(guò)程： 1.檢查BBU側(cè)E1/T1連接，確保連線正確、連接頭牢固、插針無(wú)受損、線纜完好。 2.檢查SA板是否插好，確保插好。 3.E1轉(zhuǎn)接頭是否松動(dòng)。如松動(dòng)，則插緊。 4.轉(zhuǎn)接頭插針是否整齊完好，有無(wú)歪針、斷針。如有，則更換轉(zhuǎn)接頭。 5.E1/T1傳輸布線是否符合工程規(guī)范，有無(wú)承受外力。如有，則更改布線。 6.檢查SA單板上的模式及阻抗跳線（分別對(duì)應(yīng)E175歐、E1120歐及T1三種模式有三種跳線方法），確保模式及阻抗跳線設(shè)置正確。,2.1.2SCTP偶聯(lián)斷開(kāi)告警(告警碼198084030) 告警原因 1.本地傳輸配置錯(cuò)誤。 2.底層無(wú)法與對(duì)端通信。 3.配置的端口號(hào)沖突

8、。 排查過(guò)程 1.若為E1/T1接入方式，檢查是否存在“PPP鏈路斷告警（告警碼198084034）”和“PPP鏈路組不可用告警（告警碼98084035）”，若存在則首先保證線路兩端幀格式保持一致，基站側(cè)僅為默認(rèn)的復(fù)幀格式，所以BSC幀格式必須為多幀格式。兩端接線正確，且?guī)袷狡ヅ鋾r(shí)，BSC側(cè)DTB板相應(yīng)接口會(huì)一秒鐘閃燈一次；若接線不正確或幀格式不匹配，則長(zhǎng)時(shí)間燈亮。PCM類型必須為EUIP類型，幀格式必須為多幀格式。 2.若為FE接入方式，查看相關(guān)配置是否正確，IP地址須和網(wǎng)關(guān)地址在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接，考慮是否需要增加靜態(tài)路由，查看IP配置，是否有IP地址沖突。 3.檢查中遠(yuǎn)端端口號(hào)

9、應(yīng)該為基站側(cè)創(chuàng)建基站所對(duì)應(yīng)的模塊號(hào)+14592，遠(yuǎn)端IP地址應(yīng)該為對(duì)端RPU的IP地址。（常見(jiàn)處理方法） 4.復(fù)位CC單板。,2.1.3時(shí)鐘參考源丟失告警（告警碼198084004）,告警原因 l所配置的時(shí)鐘參考源不存在。 l外部參考時(shí)鐘故障。 線纜故障。 排查步驟 1.在告警管理界面，查看告警的詳細(xì)信息。在告警的詳細(xì)信息里，給出了具體的時(shí)鐘參考源丟失信息。 2.檢查是否誤配置了系統(tǒng)不提供的參考源（例如配置了GPS時(shí)鐘參考源，但實(shí)際系統(tǒng)沒(méi)有GPS時(shí)鐘參考源）。如果有，在配置管理界面的時(shí)鐘優(yōu)先級(jí)配置中，修改時(shí)鐘參考源配置，使其與實(shí)際系統(tǒng)相一致。 3.參考源是線路時(shí)鐘：若系統(tǒng)配置了主備主控單板，如

10、果對(duì)板沒(méi)有相同告警，則復(fù)位本板；如果對(duì)板有同樣告警，則檢查E1接口是否存在物理鏈路故障，檢查連線各個(gè)接口處接頭是否擰緊，連線有沒(méi)有斷路，可以更換線纜。,2.1.4SNTP對(duì)時(shí)失敗告警(告警碼198084109),告警原因 1.SNTP服務(wù)器未啟用。 2.鏈路故障。 排查步驟 1.檢查鏈路問(wèn)題，待鏈路正常后，檢查SNTPServerIP地址是否正確，正確設(shè)置SNTPServer地址。保證時(shí)區(qū)設(shè)置正確，時(shí)區(qū)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況選擇，時(shí)鐘同步周期可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，默認(rèn)是24小時(shí)SDR強(qiáng)制和后臺(tái)進(jìn)行一次對(duì)時(shí)。 2.檢查SNTPService是否啟動(dòng)，確保啟動(dòng)服務(wù)。 3.修改OMCB所在服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間

11、以后，一般24小時(shí)后才開(kāi)始對(duì)時(shí)，若想盡快看到修改后的時(shí)間，可通過(guò)SNTP強(qiáng)制對(duì)時(shí)的方法，將修改后的時(shí)間同步到前臺(tái)。 4.檢查SDR的配置數(shù)據(jù)，SNTP地址配置的是OMCB地址是否錯(cuò)誤，一般修改IP地址后告警會(huì)消除。（單個(gè)站點(diǎn)這種情況發(fā)生比較多） 5.SDR中設(shè)置的SNTP地址，一般都是OMCB的地址。此時(shí)，如果OMCB上的SNTP服務(wù)對(duì)應(yīng)的監(jiān)聽(tīng)端口沒(méi)有啟動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致SDR的SNTP對(duì)時(shí)失敗，一般重啟iSMG即可解決。（大面積站點(diǎn)） 5.,2.2FS的告警,2.2.1Ir光(電)丟失告警（告警碼198084013） 告警原因 1.光纖的輸入輸出接口插反。 2.光模塊損壞或接觸不好。 3.RRU拓

12、撲結(jié)構(gòu)配置不正確。 4.RRU未啟動(dòng)。 排查過(guò)程 1.在告警管理界面檢查跟故障單板相連的RRU是否存在復(fù)位相關(guān)告警“單板通訊鏈路斷告警（告警碼198084123）”。如果有，可能存在RRU反復(fù)重啟現(xiàn)象，一般是由于規(guī)格包中沒(méi)有相關(guān)的RRU版本導(dǎo)致，檢查規(guī)格包信息是否包含相關(guān)的ADTR版本，排查步驟參見(jiàn)“單板通訊鏈路斷告警（告警碼198084123）（RU）”。,2.在網(wǎng)管配置界面中檢查拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是否配置了該RRU。如果沒(méi)有配置該RRU，則配置。若拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中已經(jīng)配置了該RRU連接到FS的某個(gè)光口，但是實(shí)際未連接，參照配置檢查該RRU的上級(jí)和下級(jí)單板配置是否正確，是否連接到FS的正確光口上。 3.檢查

13、RRU是否上電。 4.確認(rèn)RRU側(cè)的光纖是接到RRU的光口1，而不是光口2。RRU的光口2不支持連接到 BBU。 5.將BBU的FS接口板上光口的收發(fā)光纖倒換一下。如果故障消失，說(shuō)明光纖插反。如 果工程上已經(jīng)用的是防反接的光纖，則不存在光纖插反的可能?？梢圆蛔鬟@步處理。 6.復(fù)位下級(jí)RRU。 7.更換光纖。 8.更換光模塊。,2.3UBPG的告警,2.3.1基帶數(shù)據(jù)鏈路錯(cuò)誤告警(告警碼198084325) 告警原因 1.RRU未啟動(dòng)。 2.RRU參數(shù)配置錯(cuò)誤。 3.光纖或電纜連接故障。 4.FS或RRU光模塊/電模塊故障。 排查方法： 1.在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“Ir光電丟失

14、告警（告警碼 198084013）”，如果有，則參見(jiàn)“Ir光（電）丟失告警（告警碼198084013）”處理該告警。 2.復(fù)位RRU。 3.復(fù)位FS單板。 4.若還是存在問(wèn)題，更換UBPG板。,2.4PM的告警,2.4.1外部供電電壓欠壓(告警碼198084284) 告警原因 一次電源輸出電壓過(guò)低。 排查步驟 1.檢查電源線是否插好。測(cè)量電源線兩輸入端的電壓值，是否大于-40V，小于-57V。 2.檢查局方供電設(shè)備是否有相關(guān)告警。 3.若輸入電源電壓正常，復(fù)位電源模塊。 4.復(fù)位后若還是有問(wèn)題，更換PM模塊。,2.5SA的告警,2.5.1環(huán)境溫度高告警(告警碼198084068) 告警原因 1

15、.風(fēng)扇問(wèn)題。 2.環(huán)境溫度超出允許工作范圍，如房間無(wú)空調(diào)。 3.機(jī)架所處的環(huán)境溫度低于系統(tǒng)配置的環(huán)境溫度告警下限值。 排查步驟 1.如果基站安裝在機(jī)房，則檢測(cè)機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)是否正常工作。 2.如果控制層進(jìn)風(fēng)溫度大于50，并且室內(nèi)溫度正常，則拔插風(fēng)扇控制模塊FA。,2.5.2環(huán)境溫度高告警(告警碼198084068) 告警原因 1.防塵網(wǎng)堵塞問(wèn)題。 2.風(fēng)扇問(wèn)題。 3.環(huán)境溫度超出允許工作范圍。 排查步驟 1.在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“環(huán)境溫度高告警（告警碼 198084068）”。如果有，則參見(jiàn)“環(huán)境溫度高告警（告警碼198084068）”處理該告警。 2.在告警管理界面的告警

16、實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查是否有“風(fēng)扇告警（告警碼198084075）”或“溫度傳感器異常告警（告警碼198084073）”。如果有，則拔插FA。,2.6各單板的告警,2.6.1單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123)（BBU） 告警原因 l光纖連接問(wèn)題。 l單板與主用CC之間的通信故障。 l單板參數(shù)配置錯(cuò)誤。 排查步驟 1.在后臺(tái)檢查BBU的版本規(guī)格包是否包括了ADTR單板的版本，以及版本號(hào)是否正確（若版本不對(duì)，該告警會(huì)反復(fù)上報(bào)和恢復(fù)）。 2.若故障單板是BBU單板，檢查后臺(tái)配置的槽位號(hào)和實(shí)際插的槽位號(hào)位置是否匹配；若故障單板是RRU單板，參考“單板通訊鏈路斷告警（告警碼198084123）（RU

17、）”處理。 3.拔插相應(yīng)單板。,3RRU告警,3.1駐波比告警 3.2單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123) 3.3下行數(shù)字中頻預(yù)失真告警（告警碼198084056） 3.460ms時(shí)鐘信號(hào)告警,3.1駐波比告警,告警條目 1.遠(yuǎn)端天線過(guò)駐波比告警（告警碼198084093） 2.遠(yuǎn)端天線駐波比告警（198084094） 告警原因 1.天饋系統(tǒng)連接有問(wèn)題。 2.RRU不匹配所致。 排查步驟 1.在后臺(tái)檢查輕微和嚴(yán)重駐波比告警門限，檢查門限是否符合現(xiàn)場(chǎng)要求。 2.檢查RRU模塊上天饋線纜連接是否緊固，如松動(dòng)請(qǐng)擰緊，復(fù)位該RU模塊。 3.使用駐波比測(cè)試儀SITEMASTER測(cè)量模塊天饋口到

18、天饋之間的跳線的駐波比，檢查駐波比是否超標(biāo)。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，根據(jù)天饋系統(tǒng)路徑逐段檢查，找到故障點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的天饋更換、天饋緊固工作和天饋防水處理等。復(fù)位與之連接的載頻。 4.必須掉電復(fù)位RRU，待RRU正常后觀察是否有電話占用。,3.2單板通訊鏈路斷告警(告警碼198084123),告警原因 1.與主CC間的通訊鏈路斷開(kāi)，無(wú)法正常通訊 2.該故障若長(zhǎng)時(shí)間不恢復(fù)，通常是光纖連接問(wèn)題或配置錯(cuò)誤造成的。 排查步驟 1.在告警管理界面的告警實(shí)時(shí)監(jiān)控中檢查和該RU單板相連的FS單板的相應(yīng)光口上是否有“Ir光（電）丟失告警（告警碼198084013）”。如果有，參照該告警的處理方法“Ir光（電）丟失告警（告

19、警碼198084013）”。 2.該故障若會(huì)反復(fù)上報(bào)和恢復(fù)，且告警恢復(fù)到告警的時(shí)間很短，通常的原因是版本下載失敗。請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)檢查BBU的版本規(guī)格包是否包括了ADTR單板的版本。 3.在網(wǎng)管配置界面中檢查拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是否配置了該RRU，如果沒(méi)有配置該RRU，請(qǐng)配置；若拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中已經(jīng)配置了該RRU連接到FS的某個(gè)光口，但是實(shí)際未連接，請(qǐng)參照配置將該RRU與正確的光口連接；若存在級(jí)聯(lián)配置，檢查該RRU單板的實(shí)際連線是否和級(jí)聯(lián)的配置一致，參照配置檢查該RRU的上級(jí)和下級(jí)單板配置是否正確，是否連接到FS的正確光口上。,4.檢查光纖的上下行是否接反。把上下行交換一次，進(jìn)行觀察。工程光纖上下行固定，可以跳過(guò)這一步

20、。 5.檢查RRU的光模塊是否在位（包括級(jí)聯(lián)上級(jí)RRU的LC2光模塊）。 6.更換光纖。 7.更換光模塊（包括FS/RRU本級(jí)/級(jí)聯(lián)上級(jí)RRU的LC2光模塊）。 8.檢查RRU模塊輸入電壓是否滿足要求。將對(duì)應(yīng)的電源線插頭從RRU模塊上的“POWER”處拔出，用萬(wàn)用表（DC檔）進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果應(yīng)該在-52V-54V之間，典型值-53V。,故障處理 從基站側(cè)DDF向BSC側(cè)自環(huán)，對(duì)應(yīng)的SDTB2端口無(wú)告警和通知消息； 從BSC側(cè)DDF向基站側(cè)自環(huán)，SDR上有“幀失步告警”，說(shuō)明傳輸質(zhì)量不太好； 在BSC和基站側(cè)的DDF個(gè)別掛誤碼儀進(jìn)行測(cè)試，未見(jiàn)異常； 從上述自環(huán)及掛表測(cè)試結(jié)果看，問(wèn)題應(yīng)該在從基站側(cè)DDF到基站設(shè)備之間； 更換SA線纜，問(wèn)題沒(méi)有改善； 綜合以上處理過(guò)程，問(wèn)題還是定位在從基站側(cè)傳輸?shù)交驹O(shè)備之間，但是反復(fù)打線和更換線纜都無(wú)法解決。后來(lái)向生產(chǎn)線確認(rèn)得知，現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)貨的SA線纜有誤，現(xiàn)場(chǎng)的SA數(shù)據(jù)線纜為75歐（線纜編號(hào)130000023327），而實(shí)際傳輸為120歐。 更換為120歐線纜（線纜編號(hào)129122861008）后，上述所有問(wèn)題解決。,3.3下行數(shù)字中頻預(yù)失真告警（告警碼198084056）,告警原因 DPD在初