1、,中旭,目錄,第一部分 公司簡介 第二部分 文 化 篇 第三部分 制 度 篇,第一部分 公司簡介,深圳市中旭企業(yè)管理顧問有限公司成立于2004年1月，是中國目前培訓(xùn)企業(yè)最多，培訓(xùn)滿意度最高的專業(yè)咨詢管理公司。中旭以打造“中國企業(yè)西點模式”、共建“企業(yè)西點軍?！睘楣竞诵臉I(yè)務(wù)，不斷開發(fā)與整合出如西點執(zhí)行力、西點執(zhí)行力教練、企業(yè)西點軍校、總裁戰(zhàn)略班等相關(guān)的系統(tǒng)課程及執(zhí)行力訓(xùn)練方案，不斷服務(wù)中國發(fā)展型企業(yè)。 以管理理念奠基、經(jīng)營原則大于商業(yè)利益，是中旭的基本的經(jīng)營原則，堅守公司“團(tuán)隊精神、敬畏客戶、勇于負(fù)責(zé)、持續(xù)成長”四大核心價值觀底線、堅持以“敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)”的服務(wù)原則為客戶提供超越期望的價值，

2、從而獲取回報，達(dá)到公司使命，體現(xiàn)社會責(zé)任感。,到目前為止，公司發(fā)展成立十一家分公司：深圳分公司、青島分公司、蘇州分公司、杭州分公司、成都分公司，.600多人。服務(wù)過20000多家企業(yè)，其中包括：TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、華為科技、紅豆集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、通威集團(tuán) 龍達(dá)集團(tuán)、長城集團(tuán)、桐昆集團(tuán)、紅星家俱、雨潤集團(tuán)、上海均瑤集團(tuán)、皇明太陽能集團(tuán)等300多家中國500強(qiáng)的民營企業(yè)及像雙匯集團(tuán)、中國龍工集團(tuán)等國有企業(yè)。 在新的市場形勢下，中旭以市場研發(fā)部為內(nèi)部價值鏈條的開端，通過培訓(xùn)、方案、項目等的推廣，滿足企業(yè)的需求，以支撐公司的戰(zhàn)略，實現(xiàn)對股東、社會、員工的責(zé)任和回報。,第二部分 文化篇,一、使命 對外：

3、專注于中國發(fā)展型企業(yè)正規(guī)化、持續(xù)化！使中國成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國！ 對內(nèi)：為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺!,二、核心價值觀 團(tuán)隊精神、敬畏客戶、勇于負(fù)責(zé)、持續(xù)成長！,三、十大文化,相信平等交換與公平回報。以社會人的心態(tài)來對待公司成長與社會責(zé)任，用社會的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，而不是用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。 社會人心態(tài)還意味著每一個中旭人都應(yīng)該把自己放在市場上去比較，而不是內(nèi)部攀比。,（一）、社會人心態(tài),（二）、成年人邏輯,所有的成功都來自對自我深深的責(zé)任，來自于你很好的扮演自己社會人角色。你對自己的角色與責(zé)任負(fù)責(zé)，就是對公司負(fù)責(zé)。對自己負(fù)責(zé)是一種成人心態(tài)：把自己看作獨立的個體，追求成就和自由，能夠逆境求變

4、，懂得不斷反省。在反醒中追求自我完善，成長為更富有活力的能承擔(dān)更大社會角色的社會人。 相反，對自己不負(fù)責(zé)則是一種兒童心態(tài)：凡事依賴別人或者特別在乎別人的看法，遇到挫折和麻煩就牢騷滿腹，犯了錯誤就找各種借口應(yīng)付別人、欺騙自己。 把自己當(dāng)成大人，并用大人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，你就是成年人，你就是社會人，否則就是小孩或者成年人滯留在兒童心態(tài)下。反對兒童心態(tài)，堅守成年人邏輯，對自己負(fù)責(zé)。 中旭提倡每個人都是一個大寫的“我”，在現(xiàn)代商業(yè)社會，每個人都有自己獨立的商業(yè)人格。每個人建立獨立的商業(yè)人格，才可以和公司之間實現(xiàn)雙贏。,（三）、靠原則做事，用結(jié)果交換,成就偉大公司的，是利益背后的原則高于一切，成就卓越個人

5、的，是以原則為中心的獨立人格。做一個職業(yè)化的中旭人，在公司的平臺上，就要以公司價值觀為自己的原則。不但自己堅守公司的價值觀，更要敢于阻止違反公司價值觀的事。只有原則才能讓你的內(nèi)心強(qiáng)大！才能讓我們的團(tuán)隊成長和成熟。一家職業(yè)化的公司，是堅守原則的公司！一個職業(yè)化的員工，是尊重制度的員工！,商業(yè)的基本邏輯就是平等交換，公司要用結(jié)果和客戶交換，才能生存和發(fā)展； 員工要用結(jié)果和公司交換，才能獲取報酬和發(fā)展空間。這是商業(yè)社會的基本規(guī)律。 中旭的觀點是：有好報才有好人。中旭的內(nèi)部使命，就是為員工搭建實現(xiàn)個人價值到平臺，在中旭，那些主動提供結(jié)果的人，才能成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。結(jié)果是我們攜手合作的基礎(chǔ)。,（三）、靠

6、原則做事，用結(jié)果交換,（四）、職業(yè)化是底線,職業(yè)化是商業(yè)原則在個人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化是對事不對人，職業(yè)化底線是創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績或價值，是“在其位，謀其政，得其果”。 職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)。要遵從客戶價值，沒有客戶，做得再多也沒用。要追求工作的專業(yè)化，勤奮、認(rèn)真與專注，聚焦自己最擅長、公司最需要的領(lǐng)域不斷提高工作技能。,（五）、尊重分歧、開放分享,公司樹立一種知無不言、言無不盡的開放文化。鼓勵大家在公開平臺上討論，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)與下屬、部門與部門之間進(jìn)行面對面的交流，鼓勵當(dāng)眾表揚(yáng)和公開批評。 鼓勵同事之間、部門之間互相分享。分享就是開放自己、集思廣益的過程，相信113，奇跡就會在你身上出現(xiàn)。反對滿

7、足現(xiàn)狀、反對推卸責(zé)任、反對獨霸功勞、反對以自我為中心。分享、共享我們彼此的成就！ 每個人都不是萬能的，都有自己的局限性,人不是神，人一定會犯錯。所以，充分開放的背后是不斷學(xué)習(xí),不斷反醒,不斷成長！無論是公司，還是個人，把一切置于陽光之下，接受第三方（同事、客戶）的檢驗和幫助！這樣，我們的進(jìn)步就不是個人，而是強(qiáng)大團(tuán)隊的進(jìn)步。,“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對于企業(yè)和個人獨立的商業(yè)人格而言，“事實和數(shù)據(jù)是檢驗價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。做的好不好，結(jié)果怎么樣，用實際結(jié)果說話，用事實數(shù)據(jù)說話。 事實和數(shù)據(jù)理念是商業(yè)文化的基本底線，在公司管理上，從高層，中層到基層員工，必須摒棄“說文化”，而是建立“做文化”。當(dāng)

8、員工匯報結(jié)果時，我們要問一句，你的事實和數(shù)據(jù)在哪里？不管是完成了出色的業(yè)績，還是面臨“巨大的困難”，還是“某人存在很多優(yōu)點、缺點”，都要拿事實和數(shù)據(jù)出來說話。不靠感覺，不靠主觀判斷，只看事實和數(shù)據(jù).,（六）、事實數(shù)據(jù)精神,血濃于水的團(tuán)隊精神是中旭生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們從小到大，由弱到強(qiáng)的精神動力。是我們面對困難毫不畏懼，敢于挑戰(zhàn)一切困難和超越不可能的目標(biāo)的勇氣之源。沒有團(tuán)隊精神，就沒有中旭。團(tuán)隊精神就是每個中旭人身上必須存在的DNA。 “勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”是這種精神的體現(xiàn)。團(tuán)隊精神要求我們有統(tǒng)一的使命，統(tǒng)一的價值觀，統(tǒng)一的行為方式。只有在團(tuán)隊中，個人才能獲得力量。沒有完美的個人，只

9、有完美的團(tuán)隊。我們是一家由普通人組成的公司，但是我們致力于打造完美的團(tuán)隊，去超越不普通的目標(biāo)！ 團(tuán)隊精神的核心就是犧牲精神，是一種犧牲小我，成就大我，犧牲個人短期利益，成就團(tuán)隊利益的犧牲精神。這種犧牲精神對團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者來說更為重要，因為，領(lǐng)導(dǎo)就意味著犧牲，鮮血造就團(tuán)隊中牢不可破的信賴！那些敢于為團(tuán)隊做出犧牲的人，會在中旭得到更多的回報和發(fā)展空間,（七）、團(tuán)隊精神,客戶價值是每一個中旭人的信仰 為客戶創(chuàng)造價值是每個中旭人的使命，客戶價值是中旭的生命。中旭公司之所以能生存和發(fā)展，是因為我們能為客戶創(chuàng)造價值。評價每個中旭人的標(biāo)準(zhǔn)，不是他多優(yōu)秀，而是他為客戶提供了多少價值。 客戶價值是我們一切行動的方

10、向，是檢驗執(zhí)行結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。我們要以客戶的成功衡量我們的成功，客戶是我們思考時唯一重要的因素! 每個中旭人職位不同，但是客戶價值面前都是一樣的。我們只有用心去感動客戶，才能得到客戶的認(rèn)可和回報！只有在客戶價值面前永遠(yuǎn)敬畏，努力為客戶創(chuàng)造價值，才能讓我們更強(qiáng)大！,（八）、敬畏客戶,勇于負(fù)責(zé)首先要對自己百分百負(fù)責(zé)，作為一個對自己負(fù)責(zé)任的員工，都必須明白一個道理：無論存在的什么問題，無論上司懂不懂管理，或是無論同事配不配合你工作；無論是產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題，還是市場景不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價值的理由，你提供結(jié)果，創(chuàng)造價值，只與你是否想做一個職業(yè)化員工有關(guān)。只與你是否為自己負(fù)責(zé)有關(guān)。 勇于負(fù)責(zé)

11、就是敢于面對困難、完成艱巨任務(wù)。勇于負(fù)責(zé)就是主動承擔(dān)責(zé)任。你扛起了大家的責(zé)任，你才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者，我們愿意與你一起共同奮斗。勇于負(fù)責(zé)才是領(lǐng)導(dǎo)力背后的含義。想做領(lǐng)導(dǎo)就要勇于付出更多。在狼群，想做頭狼就要跑到前面，在雁陣，想做頭雁就要飛到前面。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲！只有那些犧牲自我、服務(wù)大家的人才有資格做領(lǐng)導(dǎo)！ 勇于負(fù)責(zé)就是敢于承諾。就是說到做到，拿出結(jié)果；并為結(jié)果負(fù)責(zé)；敢于承諾就是最簡單的回答，也是最有效的溝通；是信任的起點。,（九）、勇于負(fù)責(zé),要想往前跑就要甩掉過去，這才是我們跑步的真正意義。 市場中最基本的法則是適者生存，優(yōu)勝劣汰。中旭的每位員工必須持續(xù)成長，勇于迎接更大的挑戰(zhàn)。我們永

12、遠(yuǎn)都要用社會標(biāo)準(zhǔn)要求自己，追求絕對成長，而不是追求相對成長。而絕對成長終將轉(zhuǎn)化為持續(xù)成長。 市場只會越來越規(guī)范，客戶的要求只會越來越高，如果我們每個中旭人不成長，我們就不能提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)。不能提供客戶價值到公司必將被淘汰！持續(xù)成長，是每個中旭人永遠(yuǎn)的追求！ 當(dāng)我們業(yè)績越好的時候，有可能離成功越遠(yuǎn)！這就要求我們不斷實現(xiàn)對自己的超越！ 我們的口號是：“不成長，就出局！”,（十）、持續(xù)成長,四、人力資源管理理念,人力資源管理理念：把員工的成長放在企業(yè)的成長之上,制度管理：明晰組織管理體系；健全相關(guān)管理 制度；制度面前人人平等；制度有不適應(yīng)之處，先按制度辦理，再提出修改建議并通過相關(guān)程序

13、予以修訂；,用人理念：中旭只用一種人，為客戶創(chuàng)造價值、為公司提供結(jié)果的人。,五、營銷理念價值戰(zhàn)略：以專業(yè)、敬業(yè)為客戶創(chuàng)造客戶期望或超過客戶期望的價值 競爭戰(zhàn)略：以客戶價值的名義打敗競爭對手,六、客戶服務(wù)理念 業(yè)務(wù)層面：超越客戶期望 非業(yè)務(wù)層面：今天我們?yōu)榭蛻糇隽斯ぷ?，但不一定為客戶?chuàng)造價值；我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了價值但不一定讓客戶感動，我們的目標(biāo)是努力讓客戶感動。,第六部分 制度篇,第一章 員工權(quán)利與義務(wù),第二章 人事管理制度,一、面試與錄用,二、入職手續(xù),第二章 人事管理制度,1、新員工入職須填寫應(yīng)聘登記表、試用申請表、保密協(xié)議和薪酬協(xié)議 2、入職當(dāng)日須向前臺提供以下資料： 體檢表原件 身份證原件

14、及復(fù)印件一份 近期免冠1寸彩照4張 最高學(xué)歷證明原件、及復(fù)印件一份 社?？◤?fù)印件一份 特殊崗位須提供深戶擔(dān)保等相關(guān)證件 技術(shù)等級證、特殊崗位上崗/操作證 其它有關(guān)資料,第二章 人事管理制度,3、由人力資源部安排新員工與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面，熟悉辦公環(huán)境。 4、行政部負(fù)責(zé)辦理新進(jìn)員工的考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；（工作牌工本費為10元，如有遺失，須交補(bǔ)卡費10元）。 5、當(dāng)個人資料以下內(nèi)容有更改和補(bǔ)充時，請員工及時（一周內(nèi)）通知公司人力資源部門，以確保員工有關(guān)的各項權(quán)益： 姓名、家庭住址及聯(lián)系電話 婚姻狀況 出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人 6

15、、注意 ：公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證本人所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即終止試用或解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,第二章 人事管理制度,(一) 試用期間，公司會為新進(jìn)員工指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受入職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定；所在部門職能、人員情況；講解本職工作內(nèi)容和要求。此外，與工作有關(guān)的具體事務(wù)：如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備等，均可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 （二）人力資源部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。 （三）試用期限 1、員工試用期為一個月，根據(jù)工作

16、表現(xiàn)與考核結(jié)果，由部門負(fù)責(zé)人向公司人力資源部申請，經(jīng)（副）總裁批準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)正；,三、員工試用規(guī)定,第二章 人事管理制度,2、試用期員工如在一個月內(nèi)未達(dá)到公司規(guī)定轉(zhuǎn)正要求，但公司認(rèn)為可以培訓(xùn)，這種情況下可延長該員工的一個月試用期，但試用期最長不超過6個月； 3、試用期員工，根據(jù)工作表現(xiàn)與考核結(jié)果特別突出的，可以書面形式向公司人力資源部申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，經(jīng)（副）總裁批準(zhǔn)，方可轉(zhuǎn)正； （四）新員工如在試用期內(nèi)感到公司實際狀況、發(fā)展機(jī)會與個人目標(biāo)有較大差距，或有其他原因而決定離開，可立即提出辭職申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。 （五）新員工在試用期內(nèi)，如工作能力、技術(shù)水平和個人表現(xiàn)無法達(dá)到公司的需要，公司可隨

17、時對員工提出終止試用。 （六）試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)3個工作日或累計缺勤達(dá)10個工作日，公司將終止對員工的試用。,第二章 人事管理制度,四、員工轉(zhuǎn)正規(guī)定 （一）、試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，人力資源部會適時提醒員工填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。 （二）、經(jīng)公司考核，試用期合格的且能與公司長期共同發(fā)展的員工，公司將依據(jù)實際情況與員工辦理社會保險，并簽訂勞動合同；勞動合同分固定期限和無固定期限，公司提倡和鼓勵員工長期在公司工作。 （三）、轉(zhuǎn)正員工經(jīng)公司考核不合格，無法勝任本職工作的員工，經(jīng)培訓(xùn)及調(diào)整工作崗位仍無效時，將以解除勞動合同處理。,第二章 人事管理制度,五、崗位異動 （一）、公司

18、可根據(jù)員工能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求個人意愿后，安排員工在公司內(nèi)進(jìn)行流動，以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能； （二）、若員工有在公司崗位異動的意愿，可向相關(guān)部門提出申請，由人力資源部協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)； （三）、人力資源部將及時公布公司內(nèi)部職位空缺信息，員工可以直接報名也可推薦外部人才，人力資源部及相關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作； （四）、具體請參閱公司調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。,第二章 人事管理制度,六、晉升機(jī)制 公司的晉升空間和機(jī)會很大，這是由公司的戰(zhàn)略所決定，我們的團(tuán)隊主管講師、客戶經(jīng)理、總監(jiān)、分公司總經(jīng)理的晉升渠道和考核標(biāo)準(zhǔn)都是非常的清晰，公司還在不斷的擴(kuò)大渠道，在

19、中旭公司，員工經(jīng)?？梢栽卩]件平臺看到晉升的通知，在這里，有一個公共的條件，那就是： 1、以公司核心價值觀為工作底線和原則 2、為公司提供結(jié)果、產(chǎn)生價值 3、符合各崗位晉升的考核標(biāo)準(zhǔn),第二章 人事管理制度,七、離職規(guī)定 （一）、在試用期內(nèi)，如員工不符合公司的要求，公司可立即通知予以辭退，并支付實際工作日數(shù)的工資。如員工因為對公司不滿意或其他個人原因提出辭職，也可立即辦理離職手續(xù)。 （二）、如員工已成為公司的正式員工而合同期/協(xié)議期未滿，公司決定辭退該員工時，會提前三十日書面通知。否則，會以該員工一個月的基本工資作為補(bǔ)償。如員工提出辭職也應(yīng)提前三十日書面通知，否則應(yīng)以該員工一個月的基本工資作為對公

20、司的補(bǔ)償。所有辭職/辭退的通知必須以書面形式交公司人力資源部。 （三）、離職員工在至公司離職起的兩年內(nèi)，不得到與公司有競爭關(guān)系的單位的競爭性崗位工作，離職者不得聘用公司員工或慫恿公司員工離職，否則按公司“保密協(xié)議”處理。如員工有有損公司利益的情況，則應(yīng)補(bǔ)償對公司造成的損失。,第二章 人事管理制度,第三章、培訓(xùn)制度,公司企業(yè)文化核心價值觀第四方面“持續(xù)成長”，根據(jù)市場的變化、戰(zhàn)略的執(zhí)行和客戶的需求，公司對員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專項培訓(xùn)等。 一、新員工培訓(xùn)： （一）、人力資源部培訓(xùn)：公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位職責(zé)、考勤管理制度、異動管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬福利等，讓員工

21、對公司和本身崗位有清晰的了解和掌握，融入到公司的價值觀和文化當(dāng)中 （二）、行政部培訓(xùn)：職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、辦公室管理辦法、出差和報銷程序等 （三）、各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)：本部門的運(yùn)作思想和營運(yùn)模式、管理流程、業(yè)務(wù)技巧等，讓員工掌握開展業(yè)務(wù)的技能,二、在職培訓(xùn)： 在中旭公司，公司與轉(zhuǎn)正的每位員工簽訂個人戰(zhàn)略， 經(jīng)公司評估，與員工溝通確認(rèn)后，公司會制定實施計劃與員工一起努力達(dá)成個人戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)公司與員工共融、共好。 在公司戰(zhàn)略的前提下，公司對員工開展各層次需求的在職培訓(xùn)，以內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。 （一）、內(nèi)部培訓(xùn)：公司成立了內(nèi)部講師開發(fā)和管理制度，從各體系、各層次對員工進(jìn)行專業(yè)、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)

22、。 （二）、外部培訓(xùn)：當(dāng)內(nèi)部的知識體系和講師不能滿足員工能力提升的需求培訓(xùn)時，公司會與外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，提升員工的專業(yè)化水平。,（三）、專項培訓(xùn)：與公司戰(zhàn)略執(zhí)行和晉升渠道相結(jié)合。 （四）、定期培訓(xùn)：公司每年進(jìn)行三次全公司的集體培訓(xùn)，時間會具體安排，從戰(zhàn)略明晰、文化傳承、各體系專業(yè)技能培訓(xùn)等全方位開展。 （五）、分享機(jī)制：公司特別注重知識體系、成功案例和優(yōu)秀管理思想的分享，在公司的郵件平臺當(dāng)中，每周、每天都有各體系的分享，讓員工不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，且市場研發(fā)部建立了公司的知識庫，定期對分享的內(nèi)容進(jìn)行整理、分析、總結(jié)和反饋，使分析的內(nèi)容更具體系化和實踐化。 （六）、人生就是一個自我管理的過

23、程，在公司進(jìn)行各方面培訓(xùn)，提升員工能力的同 時，公司要求員工以公司企業(yè)文化核心價值觀為底線，面對問題和決策時，能正確而健康，形成突破。,第五章、薪酬、福利管理制度,第四章、績效管理制度,（一）公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才； 1、市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。 2、因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 3、成果分享：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大員工的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓員工分享成功的果實。 4、均衡內(nèi)外部報酬：關(guān)注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任

24、感、個人成長等內(nèi)部報酬。 5、為卓越加薪：薪金和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。,一、 薪酬管理制度,（二）、薪酬構(gòu)成：職能部門：職級工資+福利+年終績效獎勵 業(yè)務(wù)部門：基本工資+績效工資+福利+年終績效獎勵 （三）、發(fā)薪日期和支付方式 （四）、 薪金調(diào)整機(jī)制 1、定時調(diào)薪 2、即時調(diào)薪 因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪； 轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。,1、保險：員工轉(zhuǎn)正后，公司按當(dāng)?shù)氐膭趧臃煞ㄒ?guī)要求為員工辦理社會保險。 2、職能部門在員工入職滿一年每年享受一次國內(nèi)旅游的機(jī)會。 3、每年年終公司會根據(jù)戰(zhàn)略

25、的執(zhí)行情況和贏利狀況，拿出一定銷售額比例對公司員工進(jìn)行獎勵，標(biāo)準(zhǔn)是從內(nèi)部價值鏈條上的貢獻(xiàn)去進(jìn)行分配，倡導(dǎo)財富與成果共享。,二、 福利管理制度,第七章、工作時間與假期規(guī)定,一、工作時間,二、公務(wù)外出與出差,三、病假,四、事假,1、因事請假，需提前一天填寫請假申請單，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源部備案。每月事假累計不得超過十天，全年累計不得超過二十一天。事假期內(nèi)不計工資。 2、請假審批程序 1）一般員工請假，一天以內(nèi)，部門主管/團(tuán)隊主管審批報人力資源部備案；一天以上三天以內(nèi)，部門經(jīng)理/總經(jīng)理審批報人力資源部備案；三天以上七天以內(nèi)，主管副總裁審批報人力資源部備案。 2）主管級以上人員請假：一天以內(nèi)，部

26、門經(jīng)理審批報人力資源部備案；一天以上三天以內(nèi)，主管副總裁審批；三天以上，總裁審批。,五、加班 1、為提高工作效率，公司原則上不提倡加班，但確因工作需要須加班者員工加班須提前填寫加班申請單。 2、加班分為平時加班、休息日加班、法定日加班。 3、加班審批程序：員工加班須部門經(jīng)理審批后交人力資源部備案；無部門經(jīng)理的部門員工加班需部門主管或分管副總裁審批后報人力資源部備案。,1、遲到或早退 每遲到或早退5分鐘以內(nèi)罰款10元；遲到或早退5分鐘以上；10分鐘以下罰款20元；遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)（含30分鐘），罰款40元；遲到30分鐘以上，視曠工半天論處。每月累計遲到或早退3次、每半年累計1

27、5次者予以待崗論處，待崗期間不予計薪；半年超過15次者予以辭退處理。 2、曠工 曠工半天，予以當(dāng)日薪水同倍罰款；曠工一天，予以當(dāng)日薪水3倍罰款；每月曠工累計三天、半年累計五天者予以辭退處理。 3、員工之間不得代打考勤卡，發(fā)現(xiàn)一次，代打卡者和被代打卡者各罰款100元；發(fā)現(xiàn)2次，代打卡者和被代打卡者各罰款300元；發(fā)現(xiàn)3次，予以代打卡者和被代打卡者辭退的處理。 4、如員工確因特殊情況忘記打卡，需在人力資源部簽卡備案；員工簽卡每月累計不得超過3次，超過3次者按曠工一天論處；半年累計不得超過15次，超過者予以辭退處理。,六、處罰,員工在公司工作期間可享有的有薪假期包括：國家法定假期、全薪年假、全薪項目

28、假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等法律規(guī)定的假期。 （一）、 產(chǎn)假 1、女員工生育享有產(chǎn)假。 2、單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。 3、24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。 4、難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。 5、所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。 6、休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。 7、產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。,七、有薪假期,（二）、 婚、喪假 1、員工結(jié)婚給假3天。符合計劃生育晚婚的（男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申

29、請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2、婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明；婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。 3、員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院死亡通知書，公司將給予員工最長三天的喪假。 4、員工如需請喪假，須提前1個工作日通知人力資源部。 5、喪假期間為帶薪假期。,（三）、國家法定假期 根據(jù)國家法律規(guī)定，員工每年可以享受十日的國家法定假期。 法定假日元旦1天、春節(jié)3天、勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天 （四）、全薪年假 安排此項假期的目的是使員工有機(jī)會暫時離開繁忙的工作而獲得休養(yǎng)。年假的日數(shù)以員工在公司服務(wù)年限的長短而定，但最長不得超過7天。 工作年限年薪假半年以上一年以內(nèi)5天、 一年以上兩年以內(nèi)6天、 二年以上7天,第八章、保密、安全管理制度,第九章、員工日常行為管理制度,一、原則：為了共同完成團(tuán)隊的目的和團(tuán)隊的共同需求，更為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍，員工應(yīng)遵守公司制定的與個人行為和人際關(guān)系有關(guān)的某些相應(yīng)規(guī)定。因此，對我們所有人而言，了解自己對公司、對同事的