1、2015奧迪深圳車展執(zhí)行方案 2015.05.20 廣東競合營銷管理有限公司,前言,一個完善的管理系統(tǒng)，有賴于有效的管理方法以及出發(fā)觀,由此可見，一個完善管理系統(tǒng)在一個項目，或一個企業(yè)中占據(jù)很重要的位置,一個項目的完美呈現(xiàn)，有賴于一個完善的管理系統(tǒng),由上述可見，一個管理系統(tǒng)對一個項目重要性有多大 因此，為了達到以上效果，沿用我司的管理系統(tǒng),車展管理系統(tǒng),運營主題,車展著重于前期的管理以及現(xiàn)場的管理,由此可見管理對于車展內(nèi)部是很重要的一部分,過往的管理方法過于普遍，缺乏針對性，導致部分問題不能及時應對,因此，針對車展項目開發(fā)管理系統(tǒng)，便能將所有困難都能迎刃而解,主題闡述,創(chuàng)意亮點體現(xiàn),細節(jié),完善

2、每一個細節(jié) 區(qū)域環(huán)節(jié)完美化 不斷的更新規(guī)范 不斷的提高標準,作業(yè),合理明確的作業(yè)流程 高效專業(yè)的作業(yè)水準 清晰規(guī)范的作業(yè)標準 明確完善的分工架構,奧迪,展示奧迪品牌尊崇、品位的生活方式 傳遞奧迪進取理念,團隊,專業(yè)的工作團隊構建 合理的人員招募機制 全面的人員培訓機制 完善的人員管理制度,運 營,2015（第十四屆）深圳-香港-澳門國際汽車博覽會 奧迪展區(qū) 車展管理系統(tǒng),.全體概要 1.會展概要 2.地理位置 3.周邊環(huán)境圖 3.展位平面圖 4.展示車輛構成 6.展位效果圖 7.總體流程 .運營工作說明 1.VIP客戶及工作人員接待部分 2.現(xiàn)場運營部分 3.新聞發(fā)布會部分 4.媒體部分,目錄

3、,.全體概要,會展概要,名稱： 2015深港澳國際汽車博覽會 時間： 2015年6月11-16日 地點：深圳會展中心 場館：7號館 大眾集團館 面積： 1008平方米 會館地址：廣東省深圳市福田區(qū)福華三路深圳會展中心 展期時間（共6日）： 媒體日/新聞發(fā)布會 - 2015年6月11日（周五）10：3017：30 觀眾日 2015年6月12日（周六）6月16日（周三）9：3017：30 布展撤展： 布展時間：2015年6月8日（周二）9：0017：00施工 2015年6月9日（周三）9：0017：00器材搬入、安裝、調試 2015年6月10日（周四）9：0017：00展車進場、清潔、彩排 撤展時

4、間：2015年6月16日（周四）17：30車輛撤去、物料器材撤去,地理位置,中國 深圳會展中心 地址 廣東省深圳市福田區(qū)福華三路,展館機場 約37.1公里 車程約39分鐘 展館火車站 約5.3公里 車程約12分鐘,深圳寶安國際機場,深圳國際會展中心,深圳火車站,周邊環(huán)境圖,會展中心平面圖,展位平面圖,奧迪展區(qū),展示車輛構成-媒體日(共10臺),展示車輛構成-公眾日(共11臺),展位效果圖,展位效果圖,總體流程,.運營工作說明,接機： 安排專人負責VIP和工作人員接機工作，保證能順利到達活動酒店； 酒店簽到： 安排專人在酒店負責簽到工作，并指引VIP和工作人員登記入住酒店； 簽到時登記客戶信息，

5、發(fā)送活動禮品，并提醒他們明天參加活動的時間及注意事項； 派發(fā)當天晚餐券讓嘉賓在酒店餐廳自由享用晚餐； 現(xiàn)場布置： 酒店大堂：擺放簽到背板、簽到桌； 房間：擺放歡迎卡、活動日程表、并贈送精美果籃；,前期接待,酒店簽到處,酒店簽到處,房間歡迎卡,房間水果籃,VIP尊貴接待,A6L接送奧迪VIP貴賓；,接機安排： VIP可直接走VIP通道，并由機場專車運送至停車場； VIP專用車輛提前到達機場指定停車區(qū)； 接待人員確認VIP領導是否有托運行李； 接送車輛： 4臺A6L接送VIP貴賓；活動前兩天至活動當天；,前期邀請： 專人負責，與VIP秘書或助理保持緊密溝通； 通過Email、彩信或傳真向邀請嘉賓的

6、助理發(fā)送電子邀請函； 與邀請嘉賓的助理進行電話溝通,收集嘉賓信息，確認邀請； 向邀請嘉賓的助理呈上一汽-大眾奧迪領導簽名的邀請函； 根據(jù)VIP需求進行酒店預定。,酒店接待： 安排禮賓員為VIP開啟車門、提攜行李。 VIP抵店前15分鐘，禮儀歡迎隊伍、在入口至簽到處通道前就位，等候VIP抵達； 一對一貼心服務，根據(jù)VIP的個人喜好，在房間內(nèi)準備他們喜好的毛巾、洗漱品、飲品等；,VIP到達后將收到會務組的溫馨歡迎短信,由于深圳寶安機場（國內(nèi)）分為兩個樓，地形又相對復雜，我們會根據(jù)嘉賓航班反饋信息提前安排好車輛； VIP可直接走VIP通道，并由機場專車運送至停車場； VIP專用車輛提前到達機場指定停

7、車區(qū)； 接待人員確認VIP領導是否有托運行李； 有托運行李，接待人員協(xié)助VIP提取行李，并系行李牌； 沒有托運行，接待人員直接引導前往停車場上車； 接待人員與酒店接待人員及時溝通做好迎接準備。,VIP尊貴接待,接機安排,嘉賓接待用車：A6L 4臺 嘉賓移動車輛的硬件要求： 車輛整潔 車輛內(nèi)飾干凈，地面無灰塵 車輛保證安全設備配備完整 車輛經(jīng)過PDA檢查和整備 嘉賓移動車輛的軟件要求： 車輛必須要配車身貼、VIP標識 車輛保證充足的瓶裝水和紙巾，隨車播放舒緩音樂 車輛后備箱整潔無雜物，保證嘉賓行李的有效運送 車內(nèi)備有淡雅香味的香包，保證車內(nèi)無污濁空氣 奧迪雜志 VIP日程夾 司機聯(lián)系卡,VIP尊

8、貴接待,接送車輛要求,對VIP，提出“尊貴即享，無須等待”理念，即不用等待開房卡，不用等待車輛，提前將所有VIP需要的服務安排妥當； VIP房卡融入主視覺設計； 酒店房間VIP配備國際標準的現(xiàn)代化設施，房間內(nèi)擺放鮮花、果籃、歡迎卡、應時雜志、場館介紹、VIP日程資料夾、溫馨包； 安排專人為VIP貴賓提供24小時貼身管家服務； 根據(jù)貴賓的不同飲食習慣及偏好定制酒店接待餐飲計劃； 將VIP專車司機聯(lián)系卡交予VIP助理； 每日與VIP助理確認當日日程安排； 提供貴賓商務幫助：傳真、打印、快遞； 協(xié)調酒店提供臨時的VIP會議服務。,VIP尊貴接待,酒店服務要求,提前獲知VIP到達信息，安排接待人員站好

9、位置接待； 每個關鍵點（如場館門口、電梯口、VIP休息室門口等）都站有禮儀或現(xiàn)場工作人員，熱情接待到場貴賓，現(xiàn)場禮儀導引，工作人員全程陪同； 講解員進行現(xiàn)場講解服務； 為VIP嘉賓提供豪華自助餐（展臺自助或周邊特色餐廳）； 攝影攝像全程跟隨； 在VIP結束參觀之前通知車輛負責人準備好返程車輛，將嘉賓送回酒店。,VIP尊貴接待,車展現(xiàn)場服務,提前統(tǒng)計好嘉賓返程信息，如需要，則提前預訂好機票并安排好送機車輛； 工作人員主動為嘉賓辦理退房手續(xù)，檢查有無遺漏物品； 行李服務生主動為嘉賓提拿行李，并主動裝入車內(nèi)； 車輛在規(guī)定時間?？吭诰频甏筇们?，并安排調度相關排隊車輛； 工作人員有效安排嘉賓離開酒店上專

10、車前往機場。,VIP尊貴接待,送機服務,奧迪工作人員前期接待,人員安排： 安排專人與嘉賓聯(lián)系，保證及時將嘉賓接到活動酒店； 安排禮儀人員在到達廳進行接待； 接送車輛：,根據(jù)事前確認的信息（如來賓到達航班、時間、到達機場等），作出迎接點、車輛等方面的安排,在到達機場設置迎接點 租用機場一場所進行裝飾，設置成本次投放的接待區(qū)來進行接待工作， 用于嘉賓集中、等候搭乘車輛時休息等待 運作方式：下機集中安排上車通知接待組到達酒店簽到入住,奧迪工作人員到達后將收到會務組的溫馨歡迎短信,禮儀機場接待,接送車輛裝飾,考斯特接送工作人員；,前期接待,相關物料設計圖：,用餐券,接機牌,VIP車輛接機牌,簽到處,房

11、間臺卡,場地概要,從深圳寶安機場至深圳洲際酒店(車程):30分鐘,具體位置,深圳華僑城洲際大酒店，八層樓高，有兩座翼樓，共提供540間客房、套房和酒店服務公寓、8間餐廳和酒吧、1間無柱大型宴會廳、8間會議廳以及其他彰顯“洲際”品牌聲望的世界級接待服務項目和設施。酒店是國內(nèi)首家以西班牙醉人風情為主題的豪華商務酒店，并首創(chuàng)從鮮花到禮服選配等一應俱全的婚慶宴席承辦和教堂式婚禮服務。一艘實物兩倍大小的西班牙仿真帆船巧妙地凌駕于通往酒店大堂的車道上，令人嘆服。,深圳洲際酒店,從深圳洲際酒店至深圳會展中心(車程):15分鐘，,起點,終點,深圳洲際酒店,客房,床鋪,商務辦公,洗手間,可供單人間250間、雙人

12、間177間,場地概要,從深圳寶安機場至福田香格里拉酒店(車程):35分鐘,具體位置,坐落于福田商業(yè)中心區(qū)的深圳福田香格里拉大酒店可便捷到達深圳市會展中心、購物場所和寫字樓，距香港入境口岸僅幾分鐘的路程。 目前，酒店的180間客房（不包括豪華閣房間）、會議及宴會服務設施、全天候鮮Caf、福臨門中餐廳、大堂酒廊、健體中心及室外網(wǎng)球場等均已開始接待賓客。,深圳福田香格里拉酒店,從福田香格里拉酒店至深圳會展中心(車程):3分鐘,起點,終點,深圳福田香格里拉酒店,客房,床鋪,商務辦公區(qū),洗手間,可預留單人房200間、雙人房100間、豪華客房10間、行政房5間）,場地概要,從深圳寶安機場至深圳喜來登酒(車

13、程):45分鐘,具體位置,深圳喜來登酒店由大中華國際實業(yè)投資興建，并由喜達屋國際酒店及度假村集團管理。酒店矗立于深圳福田中心區(qū)的心臟地帶，深圳會展中心與深圳市民中心之間。酒店可以輕便的通過深圳地鐵直達香港關口及深圳主要的購物、觀光及商務地段。距離深圳國際機場30分鐘、香港國際機場一小時車程，深圳喜來登酒店勢將成為商務及休閑旅游的最佳選擇。酒店由兩棟28層的塔樓組成，擁有418間豪華的客房及套房，酒店擁有多個風味餐廳、時尚酒吧及酒廊，還有烹飪技藝精湛的廚師，我們確保您在酒店飲食娛樂的每一分享受與滿足。超過5000平方米的超大宴會場地，包括全城最具規(guī)模的宴會廳及27間獨立的會議室，均配備有領導潮流

14、的視聽設備，我們訓練有素的宴會服務團隊為您打造圓滿、成功的會議體驗。,深圳京基喜來登酒店,從深圳喜來登酒店至深圳會展中心(車程):30分鐘,起點,終點,深圳京基喜來登酒店,客房,床鋪,商務辦公,洗手間,可供380間客房（單人間、雙人間、套房等）,深圳酒店優(yōu)劣對比表,運營展開,車展日常流程,車輛維護組,展區(qū)維護組,洽談室、餐飲區(qū)禮儀,舞臺維護組,地面維護組,運營總括,展區(qū)運營組,庶務-后勤組,來賓接待組,餐飲,后勤清潔,物料備品管理,解說員,人員組織架構,管理人員：2人,管理人員：3人,人員：1人,管理人員：2人,管理人員：共8人,前臺5年汽車行業(yè)項目管理與車展工作經(jīng)驗，成功運營紅塔發(fā)現(xiàn)中國自駕

15、游；天路愛無極阿里集結賽； 7年的EVENT經(jīng)驗、5年的Motor event 主要項目工作資歷 05年上海國際車展、05&06年 廣州國際車展TOYOTA展位，綜合運營總括 06年度廣汽TOYOTA地方車，展項目總括 07年東風HONDA地方車展（長春、深圳、重慶、青島），運營總括 08年北京國際車展廣汽集團展位，項目總括 09年上海國際車展本田展位，項目總括,尹彥峰 producer,李凱 producer,5年的EVENT經(jīng)驗、3年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與

16、現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 07年廣東省自駕旅游日大型活動 現(xiàn)場總括 08年廣州車展，展館試駕招募 09年廈門試駕 項目總括 09年奧迪泉洲全車系發(fā)布會 09年奧迪泉州車展 09年奧迪長沙車展，項目總括,BACK UP管理人員介紹, 7年的EVENT經(jīng)驗、5年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（特別是車展運營）方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 05年上海國際車展、05&06年 廣州國際車展TOYOTA展位，綜合運營總括 06年度廣汽TOYOTA地方車，展項目總括 07年

17、東風HONDA地方車展（長春、深圳、重慶、青島），運營總括 08年北京國際車展廣汽集團展位，項目總括 09年上海國際車展本田展位，項目總括,羅瓊 producer,潘達文 Co-producer, 7年的EVENT經(jīng)驗、5年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（特別是車展演出）方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 07年東風Honda地方車展（長春、深圳、重慶、青島），演出總括 07年廣汽TOYOTA經(jīng)銷商大會，項目總括/演出總括 08年北京國際車展廣汽集團展位，演出總括 08年

18、ASIMO巡展（成都）站，項目總括 09年上海國際車展本田展位，演出總括 09年/奧迪泉洲全車系發(fā)布會 09年奧迪泉州車展 09年廣汽TOYOTA香港經(jīng)銷商大會，項目總括,BACK UP管理人員介紹, 5年的EVENT經(jīng)驗、3年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（特別是車展運營）方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 08年經(jīng)銷商高層策略會議，項目總括 09年奧迪武夷山經(jīng)銷商會議，項目總括 09年奧迪三地試駕，項目總括 09年奧迪廈門試駕，項目總括 09年奧迪新車發(fā)布會，項目總括

19、,鐘偉,Project Manager, 3年的EVENT經(jīng)驗、1年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（特別是車展運營）方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 08年麒麟午后紅茶巡展，運營總括 08年GATSBY巡展，運營總括 09年思鉑睿媒體青島試駕會，運營總括,韋霞,Project Chief,BACK UP管理人員介紹, 5年的EVENT經(jīng)驗、3年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非常強的組織展開、協(xié)調能力，在現(xiàn)場運營（特別是制作方面）方面更是有非常豐富的工作經(jīng)驗、與現(xiàn)場把控能力 主要項目工作資歷 07年東風HONDA地方車展（長春、深圳、重慶、青島），器材總括 08年Yaris節(jié)油大賽，項目總括 08年FJ媒體試駕會，項目總括 08年北京國際車展廣汽集團展位，地面運營 09年上海國際車展本田展位，地面運營,劉曉敏, 5年的EVENT經(jīng)驗、2年的Motor event 與車展工作經(jīng)驗 在項目整體規(guī)劃、項目推進、以及項目管理等方面有非