1、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)之 繞過(guò)前臺(tái)30法,內(nèi)容導(dǎo)航,大家好！ 現(xiàn)在為大家獻(xiàn)上銷(xiāo)售技巧經(jīng)典集錦 繞過(guò)前臺(tái)的30法。 祝大家，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高！,一、在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，打電話(huà)的時(shí)候，直接找老總，若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí)，業(yè)務(wù)員可以說(shuō)是其客戶(hù)或者朋友，這樣找到的機(jī)會(huì)大一些； （裝老板朋友/客戶(hù)，和與外界有平凡業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén)聯(lián)系電話(huà)是比較好轉(zhuǎn)的，如：人事招聘，銷(xiāo)售，市場(chǎng)，廣告，采購(gòu)。）,二、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話(huà)，用不同的 號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)， 這樣成功的幾率也比較大。,三、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就躲過(guò)前臺(tái)啦，然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝

2、通了，沒(méi)準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！,四、直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無(wú)法拒絕！,五、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！,六、事態(tài)嚴(yán)重化（使接線(xiàn)員/前臺(tái)無(wú)權(quán)處理）例（對(duì)于房產(chǎn)公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：（對(duì)于廣告公司）你好，我是北京晚報(bào)的，您們公司老總是那一位？ 我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?七、你好我是www.51job的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)？因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況！,八、夸大身份！ 例如：你好，轉(zhuǎn)你們李總

3、（聲音要 大）！我是公司的王總??！,九、（我是用了歷史上最卑鄙無(wú)恥的兩種方法 設(shè)知道老總姓李 A：你好這是+公司 B：你好李*叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟-轉(zhuǎn)過(guò)去了 設(shè)不知道老總姓什么 A：你好這是*公司 B：你好*公司吧，你們?cè)?大廈上么？我是電力 公司的，你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問(wèn)題給我轉(zhuǎn)到行政部嘟嘟-轉(zhuǎn)過(guò)去了 對(duì)付她們很容易的，只要你有征服他們的欲望，就有辦法！）,十、威脅法！ 例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？ 我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總（或負(fù)責(zé)人） 備注：此類(lèi)方法適用于賣(mài)域名、通用網(wǎng)址、TOM橫幅,十一、A:喂.李總在嗎? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他電話(huà)（手機(jī)

4、是多少?） 聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的,十二、前臺(tái)：你哪里？ 回答：廈門(mén)的，剛來(lái)福州，有重要事情找你們老總 （知道姓名，那就直說(shuō)姓名） 前臺(tái)：我問(wèn)你哪里，哪個(gè)公司的？！ 回答：小姐，你姓什么？我很不習(xí)慣你這樣問(wèn)話(huà)知道 嗎？（語(yǔ)氣要強(qiáng)，拍著桌子說(shuō)話(huà)）在不在，在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去，不在就把手機(jī)拿過(guò)來(lái)！,十三、A:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，讓我回電，他現(xiàn)在還在公司嗎？請(qǐng)給我接一下他，謝謝！,十四、針對(duì)外地的客戶(hù)： 用官方式 A:你好我是（廈門(mén)），受?chē)?guó) 家有關(guān)部門(mén)委托，找貴司總經(jīng)理！ 本地的客戶(hù) A: “你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理” B：“你有什么事？” A: “有” B：“你是哪個(gè)單

5、位的？” A：“我是*。” 評(píng)論：小姐聽(tīng)到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟，這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的，試試！,十五、（1）惠州這邊很多的土老板,我就會(huì)直接說(shuō):“老板在嗎?他電話(huà)多少?“ 2）有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講:“王老板在嗎?“ 若不在就說(shuō):“他過(guò)我公司來(lái)了沒(méi)有呀?怎么還沒(méi)來(lái)?手機(jī)多少 ?“ 十六、“我是*路郵局的，請(qǐng)問(wèn)你們公司的全稱(chēng)是*，總經(jīng)理是*，我現(xiàn)在找他核對(duì)一下.。 一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等,十七、針對(duì)平常方法繞不過(guò)的前臺(tái)時(shí)，索性坦白，要用非常尊重的語(yǔ)氣對(duì)接線(xiàn)員/前臺(tái)說(shuō)： 王小姐，你早！我是中國(guó)頻道的、，我昨天已與李總聯(lián)系過(guò)了，不知你是否可以替我安

6、排今天上午或者下午，與李總通個(gè)電話(huà)，只需2分鐘，謝謝！,十八、或者是用國(guó)際采購(gòu)商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。 有必要時(shí)就留下一個(gè)手機(jī)號(hào)給她們讓他們叫老板來(lái)找我們！,十九、你好，我是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的，叫你們老總接電話(huà)！,二十、遇到好管閑事的接線(xiàn)員，非要問(wèn)清楚個(gè)一二三，所以她越想知道我們?cè)阶?，通常說(shuō)：*總在不在??？我是他朋友。找他有什么事？ 或我找*總，有點(diǎn)私事，他是不是不在??？這時(shí)她就給老總了。再或者她會(huì)說(shuō)，老總不在。那你告訴我他的手機(jī)，我把他號(hào)碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。,二十一、如果是要找老板,我一般會(huì)說(shuō)是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),這個(gè)方法還是挺管用的.各位不防可試

7、試的.例如：你好，有一家德國(guó)的公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁(yè)（供求信息）想和你們公司老總通個(gè)電話(huà)，你們老板的手機(jī)是多少？他在嗎？ 二十二、“您好！XX公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的，我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請(qǐng)貴公司負(fù)責(zé)人，麻煩您把電話(huà)轉(zhuǎn)給他，我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)?！?二十三、知道該公司老總名字（男性）后，請(qǐng)一男士 A:我找*（直呼其名）。 B:不在？ A:他手機(jī)號(hào)碼是多少？。 B:你是誰(shuí)？ A:我是誰(shuí)？昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z(yǔ)氣）,二十四、你們總經(jīng)理姓什么我忘記了，對(duì)了，上次他對(duì)我說(shuō)：過(guò)段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎？謝謝,二十五、請(qǐng)找總，怎么不在？不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話(huà)嗎？你看他什么時(shí)候回來(lái)？這事挺重要，他的手機(jī)是138還是139？你告訴我，我記一下。,二十六、或者就告訴前臺(tái)的小姐說(shuō)：“知道她很為難，每天接到各種各樣的電話(huà)都很多，很難確定哪個(gè)電話(huà)該去找老板，我也有過(guò)這樣的經(jīng)歷，我很理解您。同時(shí)我也告訴您，我給你們老板打電話(huà)是有一個(gè)對(duì)貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系，麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。,二十七、自稱(chēng)自己是某銀行的需要和X總核對(duì)資料，或者是存款出了些問(wèn)題，要通知X總。 （前臺(tái)一般不敢過(guò)問(wèn)老總的錢(qián)的