1、授課老師：周玉書,教學(xué)目標(biāo),1.情感態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：樹立文明交往意識(shí)，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。 2.能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)基本的人際交往禮儀與技能，提高人際交往能力。 3.知識(shí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)禮貌是文明交往的前提，了解文明禮貌的基本要求。,先學(xué)自研：書P15-19,1.禮貌的作用是什么? 2.文明表現(xiàn)在哪些方面? 3.在交往中最受歡迎的是什么?為什么?,禮就是禮也.敬人也.禮貌就是把自己敬人之心用禮節(jié)的方式表現(xiàn)出來(lái),不學(xué)禮，無(wú)以立。論語(yǔ),人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧荀子,衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心。,（元. 許衡）,禮貌用語(yǔ)知多少？,您好請(qǐng)謝謝 歡迎 對(duì)不起請(qǐng)?jiān)?別客氣 沒(méi)關(guān)系不要緊再見(jiàn),

2、常用的禮貌用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系。,情景體驗(yàn),請(qǐng)你運(yùn)用文明語(yǔ)言給左圖設(shè)計(jì)一段情景對(duì)話,情景測(cè)試,情景1：你在學(xué)校里碰見(jiàn)不認(rèn)識(shí)的老師,應(yīng)該怎么招呼？ 情景2：在不熟悉的路口，你想向路邊一位60多歲的男子問(wèn)路，應(yīng)該怎么稱？ 情景3：你在教室外樓道上遇到其他班打鬧的同學(xué)擋住你的去路，你應(yīng)該怎么說(shuō)？,善與陌生人交往,我們應(yīng)該如何與陌生人交往？ 在與陌生人交往是，要與人為善，學(xué)會(huì)基本的交往禮儀與技巧。打招呼是與陌生人交往的第一步。,稱呼他人有學(xué)問(wèn),看一看：,你是怎么稱呼她們的？,根據(jù)對(duì)方的職業(yè)、身份來(lái)稱呼,根據(jù)性別、年齡、輩份來(lái)稱呼,在不清楚他們的身份時(shí)你會(huì)怎么稱呼呢？,語(yǔ)言文明,注意：謙

3、虛恭敬、誠(chéng)懇、文明高雅； 忌：傲慢無(wú)禮，粗野低俗。,問(wèn)人姓氏說(shuō)仰慕已久說(shuō) 祝人健康說(shuō)向人祝賀說(shuō) 希望照顧說(shuō) 看望別人說(shuō) 請(qǐng)人諒解說(shuō)無(wú)法滿足說(shuō) 中途先走說(shuō)慰問(wèn)他人說(shuō),“貴姓” “保重” “關(guān)照” “包涵” “失陪”,“久仰” “恭喜” “拜訪” “抱歉” “辛苦”,知識(shí)拓展,行為文明,行為文明表現(xiàn)在那些方面？能反映什么？ 文明禮貌還體現(xiàn)在行為中，行為應(yīng)該謙虛、恭敬、彬彬有禮。一個(gè)人的文明行為反映了他的品德修養(yǎng)。,在20年前的美國(guó)，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事。美國(guó)加州有一位6歲的小女孩，在一次偶然的機(jī)會(huì)中遇到一個(gè)陌生人，陌生人一下子給了她4萬(wàn)美元的現(xiàn)款。,心靈故事,原來(lái)那個(gè)路人是一個(gè)富豪，一個(gè)不是很

4、快樂(lè)的有錢人。他臉上的表情一直是非常冷酷而嚴(yán)肅的，整個(gè)小鎮(zhèn)根本沒(méi)有人敢對(duì)他笑。他偶然遇到這個(gè)小女孩，對(duì)他露出真誠(chéng)的微笑，使他心中不自覺(jué)的溫暖了起來(lái)，讓他將塵封了不知多少年的心扉打開了。,天價(jià)的微笑,知識(shí)樂(lè)園,微笑在文明交往中的作用,在交往中，最不容忽視的是微笑。 在交往中，最受歡迎的是微笑。 在交往中，最富有吸引力的、最有價(jià)值的面部表情是微笑。,行為除了表現(xiàn)在動(dòng)作上，還表現(xiàn)在面部表情上微笑是一種行動(dòng)，這種行動(dòng)比語(yǔ)言更有力量。,個(gè)人：反映了一個(gè)人的教養(yǎng)，有利于建 立親切和睦的人際關(guān)系。,社會(huì)：反映了一個(gè)社會(huì)的精神風(fēng)貌，有 有利于社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。,國(guó)家：反映了一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)，有 利于國(guó)與國(guó)之間的和平共處。,禮貌的力量,班級(jí)文明公約我來(lái)定 例：請(qǐng)不要隨意給同學(xué)