1、倉儲基礎(chǔ)知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)要求：,重點(diǎn)掌握 重點(diǎn)問題： 一般掌握： 1商品倉儲活動的生產(chǎn)性質(zhì)與一般物質(zhì)生產(chǎn)活動的區(qū)別 2倉儲的分類 3倉儲企業(yè)進(jìn)行服務(wù)定位的策略 4倉儲管理人員的基本要求 5倉儲單據(jù)的含義 了解 1倉儲活動的意義2倉單的內(nèi)容 3倉儲合同的種類,名詞解釋：1倉儲 2倉儲管理,1倉儲活動的性質(zhì) 2倉儲的功能 3倉儲管理基本原則4倉庫管理人員的職責(zé),倉 儲 基 本 知 識,倉儲概述,倉儲管理概述,倉儲商務(wù),倉儲內(nèi)容結(jié)構(gòu)：,一、倉儲及倉儲活動的意義和性質(zhì),（一）倉儲 1倉儲的概念 倉儲是指利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為?？梢哉f倉儲是對有

2、形物品提供存放場所、物品存取過程和對存放物品的保管、控制的過程。 倉儲的性質(zhì) 倉儲的性質(zhì)可以歸結(jié)為：倉儲是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)持續(xù)過程，物質(zhì)的倉儲也創(chuàng)造著產(chǎn)品的價(jià)值；倉儲既有靜態(tài)的物品儲存，也包含動態(tài)的物品存取、保管、控制的過程；倉儲活動發(fā)生在倉庫等特定的場所；倉儲的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必須是實(shí)物動產(chǎn)。,(二)倉儲活動的意義 1搞好倉儲活動是實(shí)現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件。 2搞好倉儲活動是保持物資原有使用價(jià)值和合理地使用物資的重要手段。 3搞好倉儲活動是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費(fèi)用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 4物資倉儲活動是物資供銷管理工作的重要組成部分。,

3、一、倉儲及倉儲活動的意義和性質(zhì),(三)倉儲活動的性質(zhì) 這里所說的倉儲活動的性質(zhì)，是指生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性而言，倉儲活動是生產(chǎn)性的。表現(xiàn)為： 1倉儲活動是社會再生產(chǎn)過程中不可缺少的一環(huán)任何產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，只有當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)后才算終結(jié)，因?yàn)楫a(chǎn)品的使用價(jià)值只有在消費(fèi)中才能實(shí)現(xiàn)。而產(chǎn)品從脫離生產(chǎn)到進(jìn)入消費(fèi)，一般情況下都要經(jīng)過運(yùn)輸和儲運(yùn)。所以說商品的儲存和運(yùn)輸一樣，都是社會再生產(chǎn)過程的中間環(huán)節(jié)。 2商品倉儲活動具有生產(chǎn)三要素商品倉儲活動同其他物質(zhì)生產(chǎn)活動一樣，具有生產(chǎn)三要素：勞動力倉庫作業(yè)人員；勞動資料各種倉庫設(shè)施；勞動對象儲存保管的物質(zhì)。商品倉儲活動是倉庫作業(yè)人員借助于倉儲設(shè)施，對商品進(jìn)行收發(fā)保管的過程。

4、 3商品倉儲活動中的某些環(huán)節(jié)實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成生產(chǎn)過程的一個組成部分 商品倉儲活動中的某些環(huán)節(jié)，實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成生產(chǎn)過程的一個組成部分。例如，卷板在儲存中的碾平及切割、原木的加工、零部件的配套、機(jī)械設(shè)備的組裝等，都是為投入使用做準(zhǔn)備，其生產(chǎn)性更為明顯。,一、倉儲及倉儲活動的意義和性質(zhì),(四)商品倉儲活動的生產(chǎn)性質(zhì)與一般的物質(zhì) 生產(chǎn)活動不同 商品倉儲活動具有生產(chǎn)性質(zhì)，但它與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動相比，又是不同的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1商品倉儲活動所消耗的物化勞動和活勞動 2商品倉儲活動的產(chǎn)品，無實(shí)物形態(tài),卻有實(shí)際內(nèi)容，即倉儲勞務(wù) 3商品經(jīng)過儲存保管使用價(jià)值不變，但其價(jià)值增加 4作為商品倉儲活動的產(chǎn)品

5、倉儲勞務(wù)，其生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程是同時進(jìn)行的，既不能儲存也不能積累。,一、倉儲及倉儲活動的意義和性質(zhì),二、倉儲的功能和分類,(一)倉儲的功能 倉儲的功能主要包括： 1倉儲是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程 2調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差別 3勞動產(chǎn)品價(jià)值保存的作用 4流通過程的銜接 5市場信息的傳感器 6開展物流管理的重要環(huán)節(jié) 7提供信用保證 8現(xiàn)貨交易的場所,(二)倉儲的分類,二、倉儲的功能和分類,三、倉儲管理的概念和基本原則,(一)倉儲管理的概念 倉儲管理簡單來說就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉

6、儲管理是指服務(wù)于一切庫存物資的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動。,(二)倉儲管理的基本原則,1效率的原則 倉儲的效率表現(xiàn)為倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時間、裝卸車時間等指標(biāo)上，表現(xiàn)出“快進(jìn)、快出、多存儲、保管好”的高效率倉儲。 2經(jīng)濟(jì)效益的原則 倉儲業(yè)應(yīng)圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營。但也需要承擔(dān)部分的社會責(zé)任，滿足社會不斷增長的需要等，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的社會效益。 3服務(wù)的原則 服務(wù)是貫穿在倉儲中的一條主線，倉儲管理就需要圍繞著服務(wù)定位，如何提供服務(wù)、改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量開展的管理。 倉儲的服務(wù)水平與倉儲經(jīng)營成本有著密切的相關(guān)性，兩者互相對立。服務(wù)好，成本高，收費(fèi)則高，倉儲服務(wù)管理就是在降低成

7、本和提高（或保持）服務(wù)水平之間保持平衡。,倉儲企業(yè)進(jìn)行服務(wù)定位的策略有：,進(jìn)入或者引起競爭時期：高服務(wù)低價(jià)格且不惜增加倉儲成本。 積極競爭時期：用較低的成本實(shí)現(xiàn)較高的倉儲服務(wù)。 穩(wěn)定競爭時期：提高服務(wù)水平維持成本不變。 已占有足夠的市場份額處于壟斷競爭：服務(wù)水平不變，盡力降低成本。 退出階段或完全壟斷：大幅度降低成本，但也降低服務(wù)水平。,四、倉儲管理人員的基本要求,(一)倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求 1、具有豐富的商品知識，對于所經(jīng)營的商品要充分地熟 悉，掌握其性質(zhì)和保管要求，能針對性地采取管理措施。 2掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術(shù)，對倉儲管理技術(shù)充分掌握，并能熟練運(yùn)用，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。 3

8、熟悉倉儲設(shè)備，能合理和高效地安排使用倉儲設(shè)備。 4辦事能力強(qiáng)，能分清輕重緩急、有條有理地處理事務(wù)。 5具有一定的財(cái)務(wù)管理能力，能查閱財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行簡單的經(jīng)濟(jì)核算、成本分析，正確掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本管理。 6具有一般的管理素質(zhì)。,(二)倉庫管理人員的職責(zé) 1認(rèn)真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī),樹立高度的責(zé)任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神；樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀點(diǎn)，具有合作精神；樹立講效率、講效益的思想，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。 2嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，及時做好物資的入庫驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作；嚴(yán)密遵守各項(xiàng)手續(xù)制度，做

9、到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時準(zhǔn)確登記銷賬，手續(xù)完備，賬物相符，把好收、發(fā)、管三關(guān)。,四、倉儲管理人員的基本要求,(二)倉庫管理人員的職責(zé) 3熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額，熟悉倉庫規(guī)劃；熟悉堆碼、苫墊技術(shù)，掌握堆垛作業(yè)要求；在庫容使用上做到：妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固，間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。 4熟悉倉儲物資的特性、保管要求，能針對性地進(jìn)行保管，防止貨物損壞，提高倉儲質(zhì)量；熟練地填寫表賬、制作單證，妥善處理各種單證業(yè)務(wù)；了解倉儲合同的義務(wù)約定，完整地履行義務(wù)；妥善處理風(fēng)雨災(zāi)、熱凍等自然災(zāi)害對倉儲物資的影響，防止和減少損失。,四、倉儲管理人員的基本要求,(二

10、)倉庫管理人員的職責(zé) 5重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好回收工作。用具、苫墊、貨板等妥善保管、細(xì)心使用促使使用壽命延長。重視研究物資倉儲技術(shù)，提高倉儲利用率，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經(jīng)濟(jì)效益。 6加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練的掌握計(jì)量、衡量、測試用具和儀器的使用；掌握分管物資的貨物特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管知識、作業(yè)要求和工藝流程；及時掌握倉庫管理的新技術(shù)、新工藝，適應(yīng)倉儲自動化、現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，不斷提高倉儲的管理水平；了解倉庫設(shè)備和設(shè)施的性能和要求，督促設(shè)備維護(hù)和維修。,四、倉儲管理人員的基本要求,(二)倉庫管理人員的職責(zé) 7嚴(yán)格執(zhí)行倉庫

11、安全管理的規(guī)章制度，時刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠害等安全保衛(wèi)工作，防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故，確保人身、物資、設(shè)備的安全。,四、倉儲管理人員的基本要求,結(jié)束，謝謝參與！,倉儲基礎(chǔ)知識培訓(xùn)陳佑輝2010/04/30第二節(jié),物料堆放有哪些原則,多利用存儲空間，盡量采取立體堆放方式，提高倉儲實(shí)用空間。 利用機(jī)器裝卸，如使用叉車，加高機(jī)等以增加物料存放空間。 通道寬度適當(dāng)，并保持裝卸空間，則可保持物料搬運(yùn)的暢通，同時不影響物料裝卸工作效率。 不同的物料應(yīng)依物料本身形狀，性質(zhì)，價(jià)值等而考慮不同的堆放方式。 物料的堆放，要考慮物料的先進(jìn)先出原則；要考慮存儲數(shù)量和搬運(yùn)容易。 物料的堆放應(yīng)容易

12、識別與檢查,如良品，呆料、廢料的分開處理。,術(shù)語解義,發(fā)料的定義： 指物料由物料管理部門或倉儲單位根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，將倉庫儲存的物料，直接向制造部門生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)放的現(xiàn)象。 領(lǐng)料的定義： 指物料由制造部門現(xiàn)場人員在某項(xiàng)產(chǎn)品制造之前填寫領(lǐng)料單向倉儲單位領(lǐng)取物料之現(xiàn)象。 什么叫呆料： 所謂呆料即物料存量過多，耗用量極少，而庫存周轉(zhuǎn)率極低的物料，這種物料可能偶爾耗用少許，很可能不知何時才能動用甚至根本無動用的可能。呆料為百分百的可用之物料，一點(diǎn)都未喪失物料應(yīng)具備的特性和功能，只是呆置在倉庫中很少動用而已。,什么叫廢料： 所謂廢料是指報(bào)廢的物料，即經(jīng)過相當(dāng)使用，本身已殘破或磨損過甚至已超過其使用壽命年限，已失

13、去原有的功能而本身無利用價(jià)值的物料。 什么叫舊料： 所謂舊料指物料經(jīng)使用或儲存過久，已失去原有性能或色澤，而致使物料的價(jià)值減底者。 什么叫殘料： 所謂殘料是指在加工過程中，所產(chǎn)生的物料零頭，雖已喪失其主功能，但仍可設(shè)法利用者。,術(shù)語解義,倉庫儲存有哪三原則,防火、防水、防壓 定點(diǎn)、定位、定量 先進(jìn)先出,物料出入庫注意事項(xiàng),1.所有貨物的出入庫，都必須嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)文件物料入庫程序和物料出庫程序操作。 2.所有貨物的出入庫，都必須百分之百地憑出入庫單操作，絕不容許無單作業(yè) 3.所有貨物的出入庫，都必須做到專人專管，絕不容許無關(guān)人員收發(fā)貨物，也不容許越權(quán)操作，要做到權(quán)責(zé)分明。也不容許其他無關(guān)人員隨意出入倉庫，如因工作需要應(yīng)由倉管人員陪同進(jìn)入。 4.做好單據(jù)的簽字、分類、歸檔及傳送工作。 5.對于一切手續(xù)不全的出入庫事項(xiàng)，倉管人員有權(quán)拒絕收發(fā)貨物，并視其程度上報(bào)處理。 6.下班后，所有貨物都必須整理好放歸庫內(nèi)，絕不容許堆放在庫外。 7.對于未按規(guī)定辦理貨物出入庫而造成的相應(yīng)損失由倉管人員負(fù)責(zé)。 8.所有倉管人員都必須熟知本公司出入庫管理的有關(guān)規(guī)定.,倉儲的保管原則,根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場所時，重的物品放在下邊，把輕的物品放在貨架的上方。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。 依據(jù)形狀安排保管方法。依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的，如標(biāo)推化的商品應(yīng)放在托