1、XXXX年度公司質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)總結(jié)講話XXXXXXX年X月X日各位代表、同志們：XXXX年度質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會(huì)在全體與會(huì)代表，評委和會(huì)議工作人員的共同努力下，歷時(shí)一天半的時(shí)間，已順利的完成了預(yù)定任務(wù)，圓滿結(jié)束，根據(jù)議程安排，下面我作會(huì)議總結(jié)。一、會(huì)議基本情況及意義這次發(fā)布會(huì)是在公司及各項(xiàng)目部工作、施工生產(chǎn)任務(wù)非常繁忙的情況下召開的，但各單位、項(xiàng)目部都能夠認(rèn)真對待，積極組織人員參加，充分體現(xiàn)了對這項(xiàng)工作的高度重視。昨天上午，X經(jīng)理就去年公司開展質(zhì)量管理活動(dòng)的情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對開展活動(dòng)所取得的成績給予了充分的肯定，并對下一步的工作提出了明確要求。發(fā)布過程中，專家評委以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)

2、度評審了每一個(gè)成果，評審過程體現(xiàn)了公正、公平、公開的原則。會(huì)上共有X個(gè)小組進(jìn)行了成果發(fā)布，發(fā)布人員繪聲繪色的講解，再現(xiàn)了小組活動(dòng)的每一個(gè)過程。經(jīng)過發(fā)布評選，共評選出QC成果一等獎(jiǎng)X個(gè)，二等獎(jiǎng)X個(gè)，三等獎(jiǎng)X個(gè)，有X個(gè)小組獲得了推進(jìn)獎(jiǎng)。并對以上小組及榮獲XXXX年度全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組的XXXXXXXXQC小組，榮獲山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組的XXXXXXXXQC小組、XXXXXXXXQC小組，榮獲山東省建質(zhì)量信得過班組的XXXX班等單位給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。從XXXX年的活動(dòng)來看，活動(dòng)水平較之往年有明顯提高，活動(dòng)的領(lǐng)域有所拓寬。一是今年有兩個(gè)安全管理方面的課題，這是非常大的進(jìn)步，說明我們小組成員活動(dòng)視野已

3、日漸開闊，已由單純關(guān)注現(xiàn)場施工質(zhì)量的改進(jìn)，延伸到管理崗位。二是選題更加切合實(shí)際，能夠有針對性的對現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行改進(jìn)，對新材料、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用積極研究探索, 針對工期滯后，分析現(xiàn)狀，采取對策。三是方法工具的運(yùn)用更加恰當(dāng)、準(zhǔn)確，在今年的成果中有一個(gè)小組運(yùn)用了PDPC過程決策法，一個(gè)小組運(yùn)用流程圖對過程進(jìn)行分解，這都充分體現(xiàn)了我們統(tǒng)計(jì)工具運(yùn)用水平的提高。四是敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新是今年活動(dòng)的另一突出特點(diǎn)。從沙洲項(xiàng)目部的XXXXXXXX到惠州項(xiàng)目部XXXXXXXX這兩個(gè)課題，我們就能很好的看到這一點(diǎn)。面對我們從未接觸過的新技術(shù)、新設(shè)備，小組成員能夠打破常規(guī)，大膽創(chuàng)新，提出多種方案，采取

4、試驗(yàn)、分析論證的方法確定最佳方案，這是非常值得推廣的。大家都知道，隨著科技的迅猛發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料會(huì)不斷的被應(yīng)用到我們的工程中，我們只有運(yùn)用這種創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的方法才能積極應(yīng)對。本次發(fā)布會(huì)不僅總結(jié)了XXXX年活動(dòng)的情況，更重要的是代表們通過會(huì)議交流了活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，找出了存在問題，理清了工作思路，明確了今后的主攻方向。總之，這次會(huì)議是一次成功的會(huì)議，它必將會(huì)促進(jìn)公司質(zhì)量管理小組活動(dòng)更加深入、健康、持久的開展，并以此進(jìn)一步推動(dòng)公司質(zhì)量管理工作的全面展開。二、本次發(fā)布成果中存在的主要問題1、選題理由不充分。選題理由，只要簡明、扼要地說明選此課題的目的性及必要性。即公司、工程處（設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)）的

5、要求、本部門的問題、實(shí)際現(xiàn)狀等用數(shù)據(jù)表達(dá)，使人一目了然看出差距有多大，這就把目的性及必要性表達(dá)的很清楚了。而我們發(fā)布的成果中只強(qiáng)調(diào)課題的重要性，沒有用數(shù)據(jù)明確表示出目前的狀況與要求之間的差距，也就是說沒有說明其必要性，因此導(dǎo)致了選題理由的不充分。2、現(xiàn)狀調(diào)查存在兩個(gè)問題。（1）沒有找出存在的主要問題；（2）沒有為目標(biāo)的設(shè)定提供依據(jù)。3、可行性分析套話較多。諸如，領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作如何支持，小組成員綜合素質(zhì)、技術(shù)水平多么高等。正確的做法應(yīng)該是：（1）制定的目標(biāo)與同行業(yè)所取得的最好成績或本單位取得的最好成績進(jìn)行橫向比較，說明目標(biāo)值與最好水平之間差距不大，通過小組成員的努力，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。（2）采取

6、測算的方式，根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)，測算以本小組成員的能力能夠解決主要問題的多少，解決問題以后的數(shù)據(jù)是多少，以說明目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。4、原因分析不實(shí)不透。一是不能客觀、全面的分析原因。舉個(gè)例子說明，在我們發(fā)布的成果中，幾乎每個(gè)成果中都有“缺少培訓(xùn)”這個(gè)影響因素，并且大部分成果中都把它作為要因。同志們，試想一下，作為一個(gè)企業(yè)，如果每個(gè)崗位都“缺少培訓(xùn)”，這不說明我們的管理中存在著大的漏洞嗎？我們精品工程的目標(biāo)還能實(shí)現(xiàn)嗎？因此，這是不客觀的。二是部分成果原因分析只是表面的，蜻蜓點(diǎn)水式的一帶而過，沒有能夠把實(shí)質(zhì)性的原因分析出來，這就影響了成果的技術(shù)性。三是很多因素都未分析到末端，如“人員素質(zhì)低”、“材料質(zhì)量

7、不合格”“制度不健全”等。5、要因確認(rèn)多憑主觀判斷。要因確認(rèn)要針對每一條末端原因，不論確認(rèn)“是”還是“否”都要有證據(jù)。這證據(jù)就是反映客觀事實(shí)的數(shù)據(jù)。為此，針對每一條要確認(rèn)的末端因素，首先要明確確認(rèn)內(nèi)容，也就是確定反映該末端因素的特性值。其次要明確確認(rèn)的方法，也就是如何才能取得反映客觀事實(shí)的數(shù)據(jù)，還要明確判斷的標(biāo)準(zhǔn)。通過現(xiàn)場調(diào)查、分析、驗(yàn)證來確認(rèn)主要原因。而在這次發(fā)布的成果中不少小組并沒有做到這一點(diǎn)。沒有用數(shù)據(jù)說話，沒有現(xiàn)場調(diào)查過程、確認(rèn)方法，多憑主觀判斷，如：一成果中對影響因素“廠家制造質(zhì)量不過關(guān)”的確認(rèn)內(nèi)容是“制造過程中使用的材料質(zhì)量不過關(guān)，焊接時(shí)出現(xiàn)夾渣氣孔，將直接造成變壓器滲漏油”確認(rèn)為

8、“要因”。小組在沒有通過調(diào)查確認(rèn)，在以往工程中是否存在因“廠家制造質(zhì)量不過關(guān)”而產(chǎn)生的滲漏現(xiàn)象，或者去驗(yàn)證本工程的設(shè)備是否存在質(zhì)量問題。僅憑主觀斷定即確認(rèn)為要因是不妥的。6、對策表中有部分措施操作性不強(qiáng)。一是口號性的措施較多。例：“無論工期有多緊張，也確保把安全第一的宗旨落到實(shí)處”；“繼續(xù)深化將外協(xié)單位納入我們班組安全管理的模式，安全學(xué)習(xí)、違章處罰等按班組對待”像這種口號性的措施在成果中還存在很多。二是缺少可檢查性。例“提高責(zé)任心主動(dòng)施工”，“有序施工”等目標(biāo)值的設(shè)定。這類目標(biāo)在措施實(shí)施后是無法進(jìn)行檢查的。三是能量化的目標(biāo)未量化。例“骨料達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)明確骨料的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么。四是有些對策措施為

9、公司工程施工常規(guī)管理工作，體現(xiàn)不出小組的改進(jìn)。例“進(jìn)行技術(shù)交底”“組織進(jìn)行驗(yàn)標(biāo)學(xué)習(xí)”等內(nèi)容。這些問題都是在我們成果中常見的問題，它很大程度上影響了我們成果的邏輯性和科學(xué)性，希望小組成員在以后開展活動(dòng)中能夠引起重視，避免同類問題的出現(xiàn)，以期提高我們小組的活動(dòng)水平。三、關(guān)于會(huì)議精神的落實(shí)昨天上午，X經(jīng)理在講話中對今年開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)提出了明確的要求，會(huì)后，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)講話精神，提高對開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)重要性的認(rèn)識，做好工作的落實(shí)。轉(zhuǎn)眼之間，我們迎來了新的一年，新一年的QC小組注冊工作馬上展開，各項(xiàng)目部和二級單位要認(rèn)真組織好這項(xiàng)工作，為全年開展好這項(xiàng)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。必要時(shí)，可以由項(xiàng)目總工

10、及工程部有關(guān)人員根據(jù)工程進(jìn)度情況，共同分析工程難點(diǎn)、重點(diǎn)問題、結(jié)合XXXX年度合理化建議，下達(dá)一批指令性課題，供小組選擇。另一方面，小組成員應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際工作情況，立足于“小、實(shí)、活、新”，積極選擇身邊的課題。不知道大家是否注意到在申報(bào)的合理化建議中有很多良好的建議，實(shí)際上就是非常好的課題，如工器具改造，工序改進(jìn)等等，這類課題是非常容易出成果，也最能體現(xiàn)我們的改進(jìn)的。但在過去，我們往往僅僅注意到大的方面，而忽視了身邊的這種小課題，我希望今年大家在注冊課題時(shí)能夠廣開思路，打破以往的局限，選擇易于開展活動(dòng)，易于出成果，易于總結(jié)，能夠真正體現(xiàn)改進(jìn)的有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的課題。我們開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)的目的不

11、僅僅是要出優(yōu)秀成果，甚至于全國優(yōu)秀成果，它更廣泛的意義在于通過開展活動(dòng)，在活動(dòng)過程中提高一線員工解決問題、分析問題的能力以及專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理水平，增加我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。如果活動(dòng)僅局限于年初注冊，年底成果總結(jié)，那么勢必會(huì)失去開展活動(dòng)的意義。因此，要求小組在注冊后要及時(shí)制定活動(dòng)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃認(rèn)真開展活動(dòng)；主管部門也要及時(shí)跟蹤，參與到小組活動(dòng)中，一方面監(jiān)督小組及時(shí)活動(dòng)情況，另一方面也要給小組提供必要的指導(dǎo)。各單位要全力支持小組活動(dòng)，在資源上、時(shí)間上給予保證。作為質(zhì)量管理知識培訓(xùn)問題這是我們年年都在講年年都在強(qiáng)調(diào)的問題，因?yàn)檫@是我們開展好質(zhì)量管理活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，特別是我們這種施工企業(yè)，由于工作的流動(dòng)性大，活動(dòng)小組的穩(wěn)定性差，每年開展小組活動(dòng)的小組成員都在變，并且大部分是新手，對活動(dòng)程序及工具的運(yùn)用方面都掌握不夠，如果培訓(xùn)跟不上，將會(huì)直接影響到活動(dòng)實(shí)效。因此，要求在今年