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文檔簡(jiǎn)介
1、1,合易咨詢機(jī)構(gòu) 二一七年六月,打造員工自主經(jīng)營(yíng)體 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式概述,阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué),阿米巴組織構(gòu)建,阿米巴核算體系,阿米巴運(yùn)行實(shí)施,苦逼的老板! 只有一人對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)!,企業(yè)管理的終極難題,如何讓員工象老板一樣, 去思考、行動(dòng)和負(fù)責(zé)?,?,放權(quán)-不放心! 集權(quán)-太忙!太累! 效率低!,老式火車(chē)只能跑: 80公里/小時(shí),動(dòng)車(chē)每小時(shí)能跑: 300公里/小時(shí),成就三家世界500強(qiáng),航空業(yè),稻盛和夫,1959年創(chuàng)辦,40余年無(wú)虧損,1984年創(chuàng)辦,日本第二大通訊公司,經(jīng)典案例日航重生,零薪水80高齡孤身上任CEO,2010年1月19日申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù) 鳩山首相三顧茅廬 2010年2月1日
2、稻盛出任日航CEO 2011年3月迄上任共424天,創(chuàng)造了1884億日元的報(bào)表利潤(rùn) 前一年同期日航的虧損額有約1800億,其實(shí)是3600億日元利潤(rùn) 日航做到了三個(gè)第一,一個(gè)是利潤(rùn)第一,一個(gè)是準(zhǔn)點(diǎn)率世界第 一,一個(gè)是服務(wù)水平世界第一。,9,關(guān)于日本航空公司(JAL) 員 工 數(shù):52000(2009年數(shù)據(jù)) 成立時(shí)間:1951年8月 行業(yè)地位:亞洲最大,世界第三大航空公司,2010年1月宣布 破產(chǎn),退市,運(yùn)營(yíng)成本高 勞動(dòng)力成本高 航線成本高 飛機(jī)成本高,企業(yè)體制僵化 機(jī)構(gòu)臃腫 市場(chǎng)意識(shí)薄弱,外部環(huán)境影響: 美國(guó)經(jīng)濟(jì)、高油價(jià)、金融危機(jī) 日本 “新干線”競(jìng)爭(zhēng),阿米巴經(jīng)營(yíng)的由來(lái),太久寶利通,西鄉(xiāng)隆盛,
3、敬天愛(ài)人,經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì),西鄉(xiāng)隆盛和大久保 利通【敬天愛(ài)人】思想, 對(duì)稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)形成 影響深遠(yuǎn),豐田提出 【成本最小化, 利潤(rùn)最大化】 的觀點(diǎn)。,阿米巴體系,豐田喜一郎,松下幸之助,松下的【SBU】 架構(gòu),是阿里巴 體系的雛形,阿米巴實(shí)操,創(chuàng)立兩家世界500 強(qiáng)公司;幫助日本國(guó)內(nèi)300家企業(yè)成功導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng),日航重生,證明阿米巴經(jīng)營(yíng)的威力不分行業(yè)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在經(jīng)營(yíng)中的威力,阿米巴咨詢,一些管理專家在深刻理解阿米巴的前提下,結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,將阿米巴經(jīng)營(yíng)在中國(guó)落地,啟蒙階段,發(fā)展階段,成熟階段,世界流行,中國(guó)落地,11,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的“前世今生”,變形蟲(chóng)是一種單細(xì)胞生物,又音譯為 “阿米巴”
4、。 屬原生動(dòng)物,主要生活在清水池塘中,可成寄生蟲(chóng)寄生在其他生物里面。由于變形蟲(chóng)身體僅由一個(gè)細(xì)胞構(gòu)成,沒(méi)有固定的外形,可以任意改變體形,無(wú)限分裂下去。,生物學(xué)意義上的“阿米巴”,14,什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,15,獨(dú)立核算,經(jīng)營(yíng)人才,全員參與,關(guān)鍵字:,阿米巴經(jīng)營(yíng)體系整體框架,最終目標(biāo) 構(gòu)建幸福型企業(yè),經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì),阿米巴組織,經(jīng)營(yíng)哲學(xué),阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,用會(huì)計(jì)反映經(jīng)營(yíng)狀況,讓全體員工參與經(jīng)營(yíng),16,稻盛管理之經(jīng)營(yíng)體系架構(gòu),經(jīng)營(yíng)為何需要哲學(xué)?,六項(xiàng)精進(jìn),經(jīng)營(yíng)十二條,會(huì)計(jì)七原則,阿米巴經(jīng)營(yíng),做人何謂正確?,原點(diǎn),經(jīng)營(yíng)之道,經(jīng)營(yíng)之法,經(jīng)營(yíng)之術(shù),17,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和科學(xué)管理如何糅合,物資文明 利潤(rùn)最大化,精神文明
5、 責(zé)任最大化,對(duì)立統(tǒng)一的矛盾,細(xì)分組織單元,建立經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì),持續(xù)次第培訓(xùn),重塑價(jià)值觀念,科學(xué)管理體系,哲學(xué)共有體系,18,阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的,1、打造自主經(jīng)營(yíng)的小集體將企業(yè)組織分為若干個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)”的小集體,把大企業(yè)化小,同時(shí)具備規(guī)模和靈活高效。 2、內(nèi)部市場(chǎng)化交易,確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度-引入內(nèi)部交易,直接傳遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力壓力,以“內(nèi)部市場(chǎng)化”運(yùn)作機(jī)制來(lái)促進(jìn)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)。 3、達(dá)成全員參與經(jīng)營(yíng)促使員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)創(chuàng)造”的經(jīng)營(yíng)者,釋放企業(yè)潛能,能夠培養(yǎng)跟老板理念一致的經(jīng)營(yíng)人才。 4、系統(tǒng)地看企業(yè)實(shí)際狀況以獨(dú)立核算為基礎(chǔ), 將經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況看清、看透、看系統(tǒng),同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的組織業(yè)績(jī)
6、管理及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)衡量員工貢獻(xiàn),并實(shí)現(xiàn)循環(huán)改善。 5、快速大量培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才每個(gè)巴長(zhǎng)都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者,對(duì)本巴經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé),可以快速的培養(yǎng)出具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力的人才。,19,內(nèi)部市場(chǎng)化交易, 確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度,核心: 與市場(chǎng)掛鉤 關(guān)鍵: 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只能反映過(guò)去,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,需要真實(shí)反映當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況的現(xiàn)在的數(shù)字 形式: 小經(jīng)營(yíng)單元 公司內(nèi)部購(gòu)銷機(jī)制 追求目標(biāo): 銷售額最大化同時(shí)經(jīng)費(fèi)最小化 直接傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài),即刻做出應(yīng)對(duì),阿米巴作為一個(gè)核算單位,是一個(gè)擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長(zhǎng)的獨(dú)立組織。,20,培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才,核心: 讓員工向老板一樣思考、決策、行動(dòng) 形式: 共同經(jīng)營(yíng) 有較
7、高自由度,更需要經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)權(quán)下發(fā)給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),21,全體員工共同參與經(jīng)營(yíng),目的: 讓員工從“被動(dòng)執(zhí)行”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”,共同參與經(jīng)營(yíng),22,構(gòu)造幸福型企業(yè),幸福型企業(yè),物資豐富,精神充實(shí),員工幸福,價(jià)格合理,質(zhì)量上升,客戶幸福,股東幸福,收益率高,收益持續(xù),社會(huì)幸福,合作共贏,公益貢獻(xiàn),源于公司的良性發(fā)展,物資文明 利潤(rùn)最大化,精神文明 責(zé)任最大化,對(duì)立統(tǒng)一的矛盾,23,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式概述,阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué),阿米巴組織構(gòu)建,阿米巴核算體系,阿米巴運(yùn)行實(shí)施,稻盛哲學(xué)的精髓,企業(yè)家“修心”: -做人何謂正確? -“利己則生、利他則久” 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué): 為什么辦企業(yè)? 構(gòu)建幸福型企業(yè) 如何才能辦好
8、企業(yè)? 心態(tài)調(diào)整:人生成功方程式 能力釋放:六項(xiàng)精進(jìn)、經(jīng)營(yíng)十二條、會(huì)計(jì)七原則,從“心”啟航,25,稻盛哲學(xué)精髓-企業(yè)家修心,一、回歸原點(diǎn) (一)敬天愛(ài)人。 1、天:自然界、客觀規(guī)律,良心,良知 2、人:全人類。 3、敬:恭敬、敬畏。 4、愛(ài):慈悲、博愛(ài)、大愛(ài)、包容。 (二)作為人,何謂正確? 1、從做人的道理和正確的價(jià)值觀出發(fā),以此作為公司經(jīng)營(yíng)的原則、做事的標(biāo)準(zhǔn) 2、誠(chéng)實(shí)、努力、負(fù)責(zé)任、公正、公平、勇氣、正義、關(guān)心、博愛(ài) (三)動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)。 1、思考、說(shuō)話、做事的“出發(fā)點(diǎn)”是“純粹善良的”。 2、考慮問(wèn)題:以“三公”為出發(fā)點(diǎn):公心、公平、公正。 3、克服“私心、私欲、妄想、雜念” 。
9、(四)“利他”得“自利”,是稻盛哲學(xué)的核心。 稻盛和夫說(shuō):“這是利他之心的回報(bào),為對(duì)方著想似乎傷害了自己利益,但 卻帶來(lái)意想不到的成果?!?二、稻盛和夫的三個(gè)經(jīng)營(yíng)要訣 (一)領(lǐng)導(dǎo)魅力: 領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇氣第二, 能力第三。領(lǐng)導(dǎo)者要有領(lǐng)導(dǎo)魅力。四個(gè)字:公、愛(ài)、誠(chéng)、信。 1、公:公心、公平、公正。動(dòng)機(jī)至善,無(wú)私心。做人做事的出發(fā)點(diǎn),不是為自己,而是為他人,為團(tuán)隊(duì)。 2、愛(ài):要有慈愛(ài)、大愛(ài)、博愛(ài)之心。不是小愛(ài)、私愛(ài)、溺愛(ài)。 3、誠(chéng):態(tài)度上,坦誠(chéng)、真誠(chéng)、誠(chéng)懇。 四不?。翰回澬”阋?,不耍小聰明,不做小動(dòng)作,不制造傳播小道消息。不玩人,玩人喪德,玩物喪志。 4、信
10、:不輕易承諾,承諾了,就要全力去實(shí)現(xiàn)“諾言”。言必信,信必行,行必果,培養(yǎng)公信力。 5、領(lǐng)導(dǎo)者,就是責(zé)任承擔(dān)者、煩惱承擔(dān)者、人才造就者。要勇于承擔(dān)責(zé)任,要善于承擔(dān)煩惱。,(二)精通財(cái)務(wù):領(lǐng)導(dǎo)者,要會(huì)算賬,要看得懂財(cái)務(wù)報(bào)表。 1、銷售額最大化,經(jīng)費(fèi)最小化。 2、實(shí)現(xiàn)方法:將銷售額和費(fèi)用,都要細(xì)分,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上。 (三)哲學(xué)共有 1、讓全體員工,擁有相同的“判斷是非、善惡”的做人標(biāo)準(zhǔn),并貫徹到每個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作中去。 2、 要培養(yǎng)傳教士,也就是牧師,全力宣傳企業(yè)的“目標(biāo)、價(jià)值觀、理念、規(guī)章制度”,各種場(chǎng)合,反復(fù)講解,并引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)執(zhí)行運(yùn)用,滲透,潛移默化。就會(huì)逐漸形成“哲學(xué)共有
11、”,這需要:信心、熱心、耐心、恒心。 3、企業(yè)文化圣經(jīng),要反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì),宣傳,實(shí)踐,運(yùn)用。,“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類好社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!?成功方程式,人生工作的結(jié)果 = 思考方式熱情能力 “能力”,是指才能或智能等資質(zhì); “熱情”,是指努力的意愿; “思考方式”,是指思想、倫理、價(jià)值觀觀等人格因素。 “對(duì)于我來(lái)說(shuō),最重要的是思考方式,因?yàn)槟芰蜔崆橹挥?分到100分,但是思考方式可以從負(fù)100分到正100分。”,29,如何才能辦好企業(yè)-心態(tài)調(diào)整,類型 思維方式努力能力=成功 君子 909060=486000 小人 -19060=-5400 惡人 -90906
12、0=-486000 惡魔 -1000100100=-10000000,30,六項(xiàng)精進(jìn), ,付出不亞于任何人的努力,要謙虛不要驕傲,每日反省,活著就要感恩,積善行、思利他,不要有感性的煩惱,31,如何才能辦好企業(yè)-能力釋放,經(jīng)營(yíng)12條,1.明確事業(yè)的目標(biāo)與意義 2.設(shè)定具體目標(biāo) 3.胸中懷有強(qiáng)烈愿望 4.付出不遜于任何人的努力 5.追求銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化 6.定價(jià)為經(jīng)營(yíng)之本 7.經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志 8.燃起斗志 9.拿出勇氣做事 10.不斷從事創(chuàng)造性的工作 11.要以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人 12.始終抱有樂(lè)觀、向上的心態(tài),抱有夢(mèng)想與希望, 以誠(chéng)摯之心處世,32,經(jīng)營(yíng)哲學(xué),指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體原
13、則,稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系概括同心圓,六項(xiàng)精進(jìn)的 心性修煉提升,全員自發(fā)工作 的場(chǎng)域構(gòu)建,利他則久的幸福 型企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨,做人何謂正確的原點(diǎn),敬天愛(ài)人的經(jīng)營(yíng) 理念,成功方程式,思維方式X熱情X能力,33,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式概述,阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué),阿米巴組織構(gòu)建,阿米巴核算體系,阿米巴運(yùn)行實(shí)施,阿米巴經(jīng)營(yíng)組織整體圖,經(jīng)營(yíng)哲學(xué),遠(yuǎn)景規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,部門(mén)年度計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)管理,信息,信息,財(cái)務(wù),人事,整個(gè)公司可以看做一個(gè)最大的 “阿米巴單位”,SBU-1,SBU-2,SBU-2,公司的各個(gè)SBU(事業(yè)部)是最 小一點(diǎn)的“阿米巴單位”,在SBU內(nèi)部繼續(xù)細(xì)分,得到更小 的經(jīng)營(yíng)單位,即“Min-SBU”,再
14、往下細(xì)分到更加微小的經(jīng)營(yíng) 單位,即“Cell-SBU”(細(xì)胞經(jīng) 營(yíng)單位),35,36,銷售部門(mén)是盈利中心,管理利潤(rùn) 生產(chǎn)部門(mén)是成本中心,僅關(guān)注成本 職能部門(mén)是費(fèi)用中心,僅關(guān)注費(fèi)用 生產(chǎn)、職能部門(mén)不關(guān)心市場(chǎng)變化、不關(guān)注利潤(rùn),傳統(tǒng)組織 職責(zé)與分工,阿米巴組織 定位,38,阿米巴組織劃分的根本 -直面價(jià)值創(chuàng)造,客戶價(jià)值,企業(yè)為客戶創(chuàng)造什么價(jià)值? 用哪些業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值? 在不同環(huán)節(jié)價(jià)值如何增值? 哪些人在做貢獻(xiàn)?貢獻(xiàn)如何? 如何讓用戶感受到更高的價(jià)值?,對(duì)所有的企業(yè)來(lái)講,我們都應(yīng)該記住的最重要的一點(diǎn)就是:結(jié)果只存在于企業(yè)的外部。 彼得德魯克,阿米巴組織劃分,39,需要具備三個(gè)條件: 獨(dú)立核算 有明確的收
15、入,同時(shí)能夠計(jì)算出 為了獲得這些收入所支出的成本 獨(dú)立完成業(yè)務(wù)職能 需要定價(jià),還需要決定一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策 阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者有鉆研創(chuàng)新、改善經(jīng)營(yíng)的空間 能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針 如果公司的協(xié)調(diào)機(jī)制被分割的支離破碎,那就無(wú)法完成公司的使命 比如銷售部門(mén),不能分為接單、交貨期管理、回款3個(gè)巴,因?yàn)闊o(wú)法為顧客提供一貫式服務(wù),違背客戶至上方針。 組織的細(xì)分不能阻礙公司的整體目標(biāo)和方針的執(zhí)行。,三個(gè)條件,集體小,職能明確 組織靈活,能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 經(jīng)營(yíng)者能夠全盤(pán)掌握業(yè)務(wù)狀況 支持阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén),40,阿米巴組織劃分,四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),注意點(diǎn): 合理劃分 并不是越細(xì)越好;職能部門(mén)的定位;考慮不同的維
16、度 時(shí)刻不斷的調(diào)整組織 “與市場(chǎng)直接掛鉤的部門(mén)核算制”,必須使阿米巴組織能夠隨時(shí)、迅速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。,價(jià)值鏈維度,產(chǎn)品維度,品牌 維度,區(qū)域維度,客戶維度,41,阿米巴組織劃分,五個(gè)維度,阿米巴組織劃分,阿米巴單元和非阿米巴部門(mén)并存 多級(jí)阿米巴與單級(jí)阿米巴并存 整體劃分與局部試點(diǎn)并存 五個(gè)維度劃分的組織并存,什么情況下拆分? 培養(yǎng)更多的人才 需進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)狀況 需進(jìn)一步找出改善措施 激發(fā)組織活力 發(fā)展新業(yè)務(wù)(內(nèi)部創(chuàng)客,海底撈跨界業(yè)務(wù):商業(yè)地產(chǎn)、調(diào)料、供應(yīng)鏈、服務(wù)業(yè)人事外包、餐飲信息科技) 什么情況下合? 阿米巴領(lǐng)導(dǎo)者能力不足 管理成本過(guò)高 培養(yǎng)更高層次人才,案例: 某廚具有限公司 按單品劃
17、分為若干事業(yè)部,卻面臨質(zhì)量、交期、成本等各種問(wèn)題 某機(jī)械股份有限公司 分兵突圍,按產(chǎn)品分成五家分、子公司,卻仍然只有主產(chǎn)品保持盈利,職能阿米巴,職能部門(mén)能成為阿米巴嗎? 收入如何核算? 成本如何降低? 把業(yè)務(wù)單元的費(fèi)用轉(zhuǎn)化為職能部門(mén)的收入,能降低成本嗎? 平臺(tái)部門(mén)能成為阿米巴嗎?,不能為阿米巴而阿米巴,委任阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,讓有實(shí)力的人來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)。 -實(shí)力主義原則 不論年齡、學(xué)歷和資歷,看能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。 具備“不撒謊、不欺騙、正直”的基本倫理。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判。 領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),除了能力之外,還必須努力磨練自己,提高心性,磨練心靈,成為一個(gè)具有高尚、完美人格的人。,提高經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的完
18、美結(jié)構(gòu),通過(guò)會(huì)議上的發(fā)言來(lái)端正思想,樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)每天全力以赴,共享事業(yè)的意義和判斷標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式概述,阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué),阿米巴組織構(gòu)建,阿米巴核算體系,阿米巴運(yùn)行實(shí)施,經(jīng)營(yíng)的基本原理,銷售額最大化,成本費(fèi)用最小化,行業(yè)的利潤(rùn)率是合理的嗎? 什么是客戶樂(lè)于接受的價(jià)格? 從哪些方面采取措施可以使銷售額最大?,存在哪些可以減小的成本費(fèi)用? 想到并采取了多少控制成本的措施? 已經(jīng)到了極限了嗎?,阿米巴經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者怎樣才能做出正確的判斷? 必須具備正確的判斷事物的基準(zhǔn)作為人,何謂正確 必須通過(guò)具體的數(shù)字正確而及時(shí)地掌握企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及企業(yè)整體的真實(shí)狀況,不能即時(shí)反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)成果
19、,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,60,-不拘泥于會(huì)計(jì)常識(shí),回歸事實(shí)本質(zhì),京瓷會(huì)計(jì)學(xué) 七大原則,61,一一對(duì)應(yīng)原則,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,62,雙重確認(rèn)原則 防范風(fēng)險(xiǎn)。必須至少兩人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn),建立防止不法和錯(cuò)誤行為發(fā)生的管理體系?!安蛔屢粋€(gè)人能夠做完全部程序” 比如,本月業(yè)績(jī)看來(lái)不可能完成的時(shí)候,會(huì)不由自主的篡改數(shù)據(jù)。再比如,采購(gòu)分工管理 應(yīng)收、應(yīng)付款管理:銷售人員對(duì)貨款及時(shí)、全部回收負(fù)責(zé),但應(yīng)收賬款余額的管理,由銷售管理這樣的管理部門(mén)負(fù)責(zé),他們向銷售人員告知應(yīng)收賬款余額明細(xì),催促按合同收款;應(yīng)付款的管理由訂貨部門(mén)驗(yàn)收貨物后,采購(gòu)部門(mén)計(jì)算應(yīng)付款,同時(shí)管理應(yīng)付款余額, 而應(yīng)付款的支付由公司財(cái)務(wù)部門(mén)集中管理
20、 雙重確認(rèn)是一種“保護(hù)性機(jī)制”,不僅是財(cái)務(wù),他保護(hù)所有部門(mén)的個(gè)人,也保護(hù)組織,使組織能健康運(yùn)行。,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,63,完美主義原則 所有工作都要追求完美,達(dá)到每個(gè)細(xì)節(jié),必須百分之百實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 決不認(rèn)同如下的論調(diào): “雖然沒(méi)能達(dá)到百分之百,但也完成了百分之九十九,這次就諒解吧”。如果99%可以容忍的話,下次90%也能說(shuō)得過(guò)去,不!甚至80%,70%也無(wú)所謂了。 真正實(shí)現(xiàn)完美主義當(dāng)然很困難,但具備追求完美主義的態(tài)度,就能減少錯(cuò)誤。,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,64,肌肉經(jīng)營(yíng)原則,肌肉型體質(zhì)就是指沒(méi)有任何多余的贅肉,渾身肌肉緊繃的體制;也就是說(shuō)必須消除任何不能產(chǎn)出利潤(rùn)的庫(kù)存和設(shè)備等多余資產(chǎn),陶瓷石塊論
21、-無(wú)長(zhǎng)期庫(kù)存 不是把長(zhǎng)期滯銷的產(chǎn)品計(jì)入資產(chǎn)或利潤(rùn),而是根據(jù)公司的實(shí)際情況,今早對(duì)其進(jìn)行處理,使資產(chǎn)保持健康良好的發(fā)展,警惕固定費(fèi)用的增加 使用二手設(shè)備降低生產(chǎn)成本; 人工費(fèi)占固定費(fèi)用的大部分,員工的增加也會(huì)導(dǎo)致固定費(fèi)用的增加,預(yù)算制度合理嗎即用即買(mǎi) 采購(gòu)原材料,每個(gè)月只購(gòu)入當(dāng)月需要的數(shù)量,有時(shí)候不是每個(gè)月,而是每天只 購(gòu)進(jìn)當(dāng)天需要的數(shù)量”買(mǎi)一升“,即使購(gòu)買(mǎi)一斗很便宜,仍堅(jiān)持只買(mǎi)當(dāng)前需 要的一升,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,65,現(xiàn)金本位經(jīng)營(yíng)原則,現(xiàn)金本位經(jīng)營(yíng)就是聚焦”資金流動(dòng)“,開(kāi)展單純的經(jīng)營(yíng)。 按照會(huì)計(jì)制度,收支錢(qián)款的時(shí)間與其稱為可核算的收益和費(fèi)用的時(shí)間不一致,往往導(dǎo)致賬面數(shù)字與實(shí)際現(xiàn)金數(shù)量脫節(jié),在
22、企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際過(guò)程中出現(xiàn)賬面盈利但手頭沒(méi)錢(qián)的現(xiàn)象。另外,有些資產(chǎn)在賬面上是財(cái)富,在事實(shí)上已經(jīng)變成了垃圾,賬目沒(méi)錯(cuò),卻沒(méi)有現(xiàn)錢(qián)。 現(xiàn)金本位經(jīng)營(yíng)原則要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以手頭的現(xiàn)金為基礎(chǔ),努力提升自有資本比率,保證自己的現(xiàn)金流量。,提高核算原則,用盡可能少的費(fèi)用創(chuàng)造出盡可能多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,即用最小的費(fèi)用獲得最大的銷售-創(chuàng)造附加價(jià)值,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,66,玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則 公司內(nèi)部溝通交流企業(yè)要在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,經(jīng)營(yíng)者與員工必須由牢固的紐帶連接在一起,團(tuán)結(jié)奮斗。為了構(gòu)建這樣相互信賴的關(guān)系,必須把公司的處境毫不隱晦的告訴員工,也就是實(shí)施玻璃般透明的經(jīng)營(yíng),讓全體員工都了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。 光明正大的公
23、式信息-企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的就是要光明正大,為了保證做到這一點(diǎn),就要把經(jīng)營(yíng)放在眾人的監(jiān)視之下。,1、京瓷會(huì)計(jì)七原則,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表示例,用“附加價(jià)值”的尺度來(lái)衡量事業(yè)活動(dòng)的成果。 “附加價(jià)值”是指收入減所有成本費(fèi)用(除勞務(wù)費(fèi))。 用總附加價(jià)值除以總勞動(dòng)時(shí)間,算出單位時(shí)間附加價(jià)值。 每個(gè)阿米巴、每個(gè)員工對(duì)自己到底創(chuàng)造出多少附加價(jià)值一目了然。,單位時(shí)間核算=(總產(chǎn)值-費(fèi)用)/總時(shí)間,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表,獨(dú)特的單位時(shí)間核算制,基礎(chǔ): 銷售額最大化 成本費(fèi)用最小化 以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ) 阿米巴定位: 制造和銷售部門(mén)都是盈利部門(mén) 用金額表示目標(biāo)和成果: 不是以數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),“買(mǎi)
24、了幾個(gè)”“生產(chǎn)了多少件”,而是以金額作為標(biāo)準(zhǔn),“什么價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的、產(chǎn)值是多少”。 金錢(qián)是每一個(gè)人每天都用的共同尺度,是憑生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)苤庇X(jué)到的,讓員工能在自身的工作中感受到金錢(qián)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。,70,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表,及時(shí)掌握部門(mén)核算 每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并迅速的將結(jié)果反饋給現(xiàn)場(chǎng); 月初對(duì)單位時(shí)間核算表的所有項(xiàng)目制定計(jì)劃數(shù)據(jù),只有掌握了每天的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),才能時(shí)刻把握計(jì)劃的進(jìn)展情況 通過(guò)每天檢查每個(gè)阿米巴的核算情況,就可以迅速的做出經(jīng)營(yíng)判斷,并可以保證計(jì)劃如期完成; 讓全體員工清楚的了解如何才能提高銷售額,是在哪里以及如何發(fā)生的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表,提高意識(shí)和生產(chǎn)率 為了提高單位時(shí)間核算,各阿米
25、巴要時(shí)刻意識(shí)到總時(shí)間,通過(guò)不斷研究提高生產(chǎn)率。 減少總時(shí)間,并已不意味著減少就業(yè)規(guī)章所規(guī)定的正常工作時(shí)間。比如訂單減少,每天的工作時(shí)間只有5小時(shí),剩余的時(shí)間還是要計(jì)入時(shí)間成本。 假設(shè)某一個(gè)阿米巴的工作有空閑,而旁邊的阿米巴人手不足,那么就可以派多余的人手去支援。通過(guò)調(diào)撥這部分工作時(shí)間,使得提供支援的部門(mén)總時(shí)間減少,接受支援的部門(mén)總時(shí)間增加,從在在整體上有效使用了時(shí)間。,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)的工作點(diǎn): 提高單位時(shí)間盈利能力,2. 阿米巴經(jīng)營(yíng)核算表,結(jié)算收益,售價(jià)-成本費(fèi)用=利潤(rùn) 與市場(chǎng)價(jià)格掛鉤,銷售經(jīng)費(fèi),制造部門(mén),銷售部門(mén),售價(jià),銷售部門(mén)收入,制造部門(mén)成本,訂單生產(chǎn)方式下的內(nèi)部結(jié)算方法,74,收入掌握方法
26、,3. 阿米巴核算-收入與經(jīng)費(fèi),制造成本,結(jié)算銷售額,銷售經(jīng)費(fèi),結(jié)算收益,銷售成本,制造部門(mén),銷售部門(mén),銷售部門(mén)售價(jià),制造部門(mén)售價(jià),庫(kù)存銷售方式下的結(jié)算方法,75,售價(jià),3. 阿米巴核算-收入與經(jīng)費(fèi),工序A,工序B,工序C,對(duì)外出貨,內(nèi)部訂貨,物資與資金的流動(dòng),公司內(nèi)部購(gòu)銷,76,3. 阿米巴核算-收入與經(jīng)費(fèi),77,3. 阿米巴核算-收入與經(jīng)費(fèi),78,客戶決定價(jià)格-阿米巴經(jīng)營(yíng)是以產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ) ,通過(guò)公司內(nèi)部交易直接把市場(chǎng)價(jià)格引入到各個(gè)阿米巴,根據(jù)公司內(nèi)部交易價(jià)格開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),產(chǎn)品的最終價(jià)格并非完全 取決于成本,而是取決于其價(jià)值 是否能得到客戶的認(rèn)可,4. 阿米巴核算-定價(jià),4. 阿米巴
27、核算-定價(jià),產(chǎn)品定價(jià) 服務(wù)定價(jià)(單項(xiàng)、常年定價(jià)) 三者聯(lián)動(dòng) “定價(jià)”、“成本”、“費(fèi)用”這三者必須聯(lián)動(dòng),“定價(jià)”不可孤立進(jìn)行,就是說(shuō)“定價(jià)”即意味著對(duì)降低成本費(fèi)用負(fù)責(zé)。 考慮因素 決定售價(jià)時(shí)充分考慮費(fèi)用支出、需要多少勞動(dòng)力、技術(shù)難度、市場(chǎng)價(jià)格比較等因素。,4. 阿米巴核算-定價(jià),成本定價(jià)法 真實(shí)成本定價(jià) 目標(biāo)成本定價(jià),案例1: A阿米巴和B阿米巴都負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造,其他成本大都類似,唯有A阿米巴的設(shè)備年限比較久,已經(jīng)計(jì)提完折舊,B阿米巴的設(shè)備相對(duì)較新,還需要計(jì)提折舊。 問(wèn)題:A阿米巴的成本真實(shí)嗎? 案例2: 某制造型企業(yè)從來(lái)沒(méi)有制訂過(guò)詳細(xì)的材料定額和費(fèi)用定額,也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)成本分析,以歷史成本定價(jià)可
28、以嗎?,4. 阿米巴核算-定價(jià)五種方法,售價(jià)倒推法(利潤(rùn)逆算) 從最終產(chǎn)品/服務(wù)售價(jià)倒推,案例1: 某企業(yè)是裝備制造業(yè),每一訂單都是訂做,價(jià)格需要參加競(jìng)標(biāo),最終產(chǎn)品售價(jià)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),如何定價(jià)? 案例2: 某快速消費(fèi)品企業(yè),每件產(chǎn)品出廠價(jià)固定,但給客戶的折讓政策不同,應(yīng)該如何定價(jià)?,4. 阿米巴核算-定價(jià)五種方法,市場(chǎng)參照法 以外部市場(chǎng)價(jià)格做為定價(jià) 對(duì)內(nèi)部給定保護(hù)期,案例1: 某企業(yè)的制造過(guò)程分為三個(gè)阿米巴,其中阿米巴A為阿米巴C提供產(chǎn)品,但阿米巴A的價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出20%,阿米巴C是否可以不購(gòu)買(mǎi)阿米巴A的產(chǎn)品或者要求阿米巴A降價(jià)?,4. 阿米巴核算-定價(jià)五種方法,談判定價(jià)法 供需雙方談判定價(jià) 經(jīng)營(yíng)
29、管理部給出不同定價(jià)檔次及附加條件,雙方選擇,案例1: 生產(chǎn)部門(mén)認(rèn)為價(jià)格定低了,銷售部門(mén)認(rèn)為價(jià)格定高了,雙方僵持,該如何處理?,4. 阿米巴核算-定價(jià)五種方法,傭金法 售價(jià)銷售傭金銷售阿米巴費(fèi)用,案例1: 當(dāng)客戶大幅度壓低價(jià)格,利潤(rùn)空間變少時(shí),傭金要不要也減少?,4. 阿米巴核算-定價(jià)五種方法,各阿米巴之間明確交易規(guī)則(合同、約定) 品名、單價(jià)、數(shù)量 交貨期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 損失界定 賠償界定 注意點(diǎn): 適當(dāng)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng):參考外部的價(jià)格和服務(wù)、多方供方和需方 外部競(jìng)爭(zhēng):引入外部供需方;一個(gè)巴不必依賴另一個(gè)巴生存,5. 阿米巴核算-交易規(guī)則,直接發(fā)生的成本費(fèi)用:在發(fā)生時(shí)計(jì)入經(jīng)費(fèi) 間接費(fèi)用:由獲
30、益者來(lái)負(fù)擔(dān)(間接部門(mén)發(fā)生的公共費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給直接部門(mén)) 分?jǐn)偅毁?gòu)買(mǎi)(服務(wù)類) 辦公場(chǎng)地、人工、辦公用品設(shè)施、事業(yè)部費(fèi)用、總部費(fèi)用分?jǐn)?分?jǐn)傄罁?jù)可以是生產(chǎn)金額、出貨金額、人數(shù)比例、使用面積、獲益頻率等公平地按比例分?jǐn)?總部費(fèi)用按預(yù)算分?jǐn)偟桨?,各巴長(zhǎng)審議,討論通過(guò) 細(xì)化經(jīng)費(fèi)(比如:水電費(fèi),細(xì)化成“水費(fèi)”和“電費(fèi)”),87,6. 阿米巴核算-費(fèi)用分?jǐn)?勞務(wù)費(fèi) 單位時(shí)間核算是把人看成是創(chuàng)造附加價(jià)值的源泉,而不是成本,因此沒(méi)有把勞務(wù)費(fèi)計(jì)入經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。 但這并不意味著勞務(wù)費(fèi)可以忽略,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該掌握單位時(shí)間的平均勞務(wù)費(fèi)。如果單位時(shí)間核算低于單位時(shí)間平均勞務(wù)費(fèi),就表示阿米巴虧損;反之,則表示盈利。,88,6. 阿米巴
31、核算-費(fèi)用分?jǐn)?單位時(shí)間附加值=(收入-成本-費(fèi)用)/工時(shí) 關(guān)注總的時(shí)間:阿米巴所屬員工一個(gè)月的正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、部?jī)?nèi)公共時(shí)間和間接公共時(shí)間的總和。 總的時(shí)間在阿米巴之間可以調(diào)整,比如阿米巴之間的調(diào)撥人員互相支持。 總時(shí)間 員工正常工作時(shí)間 加班時(shí)間 部?jī)?nèi)公共時(shí)間:如會(huì)議時(shí)間、集體活動(dòng)時(shí)間、待工時(shí)間、搬運(yùn)時(shí)間等 間接公共時(shí)間:公司經(jīng)營(yíng)管理或其他職能部門(mén)的工作時(shí)間,按規(guī)定分?jǐn)偨o各阿米巴的工作時(shí)間,89,7. 阿米巴核算-時(shí)間控制方法,年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算 可按區(qū)域、客戶、產(chǎn)品、品牌、車(chē)間、工段、班組、業(yè)務(wù)員逐層分解 月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算 用數(shù)據(jù)反映出阿米巴將在當(dāng)月開(kāi)展何種活動(dòng)。 按年度計(jì)劃進(jìn)行月度分解,對(duì)銷售額、經(jīng)費(fèi)、單位時(shí)間等項(xiàng)目,確認(rèn)累計(jì)數(shù)據(jù)加上本月預(yù)期的合計(jì)是否符合年度計(jì)
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