1、2020保險業(yè)務員年終工作總結范文大全2020保險業(yè)務員年終工作總結1在行將過去的1年中，我做為_支公司的1名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的久長發(fā)展貢獻自己的1份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做以下總結，匯報給各位領導及同仁：本人于20_年入司，20_年11月正式走進組訓工作崗位，距今已5年有余，做為組訓室的1名老兵，我1直秉持工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司火伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效力，2015年在領導的關心和唆使下我把工

2、作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓，);產(chǎn)說會的組織、策劃、履行;課件的研發(fā)和業(yè)務推動中;在20_年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之1。雖然工作多、任務重，但我絲絕不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。1、關于教育培訓教育培訓是壽險營銷夯實基礎的1項基本工作，也是組訓工作是1項基本工作，只有弄好各階段的培訓，才能更好的增加新人保存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指點下今年我們共舉行新人培訓8期，培訓新人約150余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進

3、入我們的職場就讓新人感遭到溫暖、關心和愛惜，認真做好每堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是1樣的，但每次培訓前1天，我都會認真的復習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉行4期，每季度1期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調(diào)劑業(yè)務員心態(tài)的重要手段之1，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業(yè)務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都獲得了較好的效果，業(yè)務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了1些切實的問題。特別是新人的銜接培訓，確確切實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的保存率。培訓工作不容忽視，每次的培訓內(nèi)容我都盡可能做到實用有效，讓業(yè)務人員愛上

4、培訓學習，從而提升事跡指標及個人收入是我的培訓主旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責，我們每月都要進行1次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容和職場營銷的課程傳承等，希望通過不中斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。2、關于產(chǎn)說會產(chǎn)說會在20_年我公司的期交業(yè)務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。特別是在1季度開門紅的業(yè)務比賽中，讓我公司的事跡1直引領張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實行離不開公司經(jīng)理室的正確指點及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不但擔負主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實行者。產(chǎn)說會的整體運

5、作從會前晨會的宣導預熱，到業(yè)務員進行客戶邀約的準備，每場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相干文字起草，我都在每次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、乃至是每個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。3、關于課件的研發(fā)壽險行業(yè)就是1個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為1個合格的組訓，必須具有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而落后行有針對性的相干培訓的能力。而培訓能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務員的實際情況，開發(fā)不同情勢的課程(包括講授、示范、演練、視察及督導)，并將課程轉化為業(yè)務員的生產(chǎn)力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相干能力也得到了強力的提升。在今年1系列的培訓中，我可以做

6、到根據(jù)業(yè)務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相干培訓內(nèi)容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推行。4、關于業(yè)務推動要使1個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊鼓勵方案和績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有事跡”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤其重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍1些低產(chǎn)能和無事跡人員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這類認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清

7、虛工作，同時加強增員宣導和增員業(yè)務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間事跡對抗，新人上單嘉獎，舉績抽獎，出勤嘉獎、分階段比賽，建立組經(jīng)理典范、大力展開職場營銷及推行把增員當作頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行鼓勵，將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務推動感動業(yè)務火伴的心，從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。2020保險業(yè)務員年終工作總結21年來，_保險河東公司在省市公司正確領導下，依托我公司全部員工的不懈努力，公司業(yè)務獲得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提

8、早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這1年來的成績與不足。1、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的1系列重要唆使，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭1流，帶領各部員工牢牢圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這1中心，進1步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日益劇烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，展開多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的延續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高本身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為1名領導干部，肩負著上級領導和全部員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我

9、去貫徹實行。因此，我10分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊重視保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指點自己的工作，規(guī)范自己的言行，建立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。1年來，我1直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的1項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室1起實行有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。2、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使1個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是1種投入，這類投入一定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成

10、績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況肯定每一個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定以后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強進程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我10分重視各個展業(yè)部室的團隊建設。1直重視部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。1年來，我屢次組織情勢動員會、業(yè)務研討會，展開業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的

11、培養(yǎng)。學習增進了各個團隊本身素質(zhì)的不斷提高，為公司的延續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我牢牢圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“4化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了1個能上能下，能進能出，能夠充分激起員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。3、部室負責工作除業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷1部的經(jīng)理。營銷1部營銷員只有1名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽

12、竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂1舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元 ，非車險業(yè)務759389.82元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。4、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理1些工作關系時還不能得心應手?？傊?，1年來，我嚴于律己、克己奉公，用本身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不

13、斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營主旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，獲得了很大成績。新的1年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進1步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大市場營銷力度。新的1年我將以飽滿的豪情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全部員工的共同努力下，上下1心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司1定能夠創(chuàng)造出更加光輝的事跡!2020保險業(yè)務員年終工作總結31、工作內(nèi)容那末對經(jīng)代后援來講，它的任務也是非常沉重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很

14、多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來講還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領取，發(fā)放登記3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、逐日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的1個入庫和領取的登記2、個人成果和不足的總結首先說1下個人成果：第1個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查以后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的產(chǎn)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第2個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進1步的處理，統(tǒng)計，以便于

15、各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對各位老師來講就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來講就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了1定的經(jīng)驗。下面是工作不足：對初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy 。但是經(jīng)過1段時間的工作以后，出現(xiàn)的1些問題，比如證件號、銀行卡號填寫毛病，郵編毛病等等，讓我深入的意想到，這不是1項簡單的工作，由于常常越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰正是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這1點是需要改正

16、的。另外1點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。3、未來明年的工作計劃首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排第2，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為_為_搭建1個更好的平臺第3，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽1聽老師們的課程，由于很多東西自己去看和通過老師講授，在理解上是有1定的差距的。4、個人感受(個人收獲)1、保險方面的理論和知識和保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了1個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真實的了解以后發(fā)現(xiàn)，那末對現(xiàn)在的社會，

17、太多的事故問題的產(chǎn)生，保險就顯得越加重要。2、 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改良方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技能和處世經(jīng)驗。作為1名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到_工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解聘場，工作以后才有了1個清晰的認識，每個人職場都有它特定的1個運作流程3、 電腦辦公的實用知識與軟件利用技能，和處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴大知識和提高能力的學習愿望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的利用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel

18、表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那末難，世上無難事，只怕有心人，在認真眼前，困難就是個紙老虎。我不怕自己出錯，需要的是在毛病中總結經(jīng)驗，不能1錯再錯。也希望在我出錯誤的同時，領導積極地批評指正，由于在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的1句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有1定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是1種動力。4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度雖然初審不需要甚么技術含量，但是它是1個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯1個數(shù)字，可能就是1項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在甚么樣的崗位上就該以身作則，做甚么事都

19、要擔起自己的責任。2020保險業(yè)務員年終工作總結4在辦公室領導的正確指點下，在同事們的支持和幫助下，很好地實行了工作職責，基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，因而謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的2020年，是我們_保險不斷解放思想、與時俱進的1年，是大力發(fā)展業(yè)務的1年，是積極穩(wěn)妥地推動改革的1年，是全員上下團結戰(zhàn)役的1年，是再次突起

20、的1年，是創(chuàng)造奇跡的1年，也是我們辛苦付出、艱苦努力的1年。1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場;2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的拋棄“垃圾保費”;3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展;4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的拋棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務1是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提早參與公關。1旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的

21、流失，保證了主要險種的市場份額占有率。2是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提早得悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們搜集、提供新車信息，對潛伏的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分掌控市場主動，彌補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構成了較大的沖擊，加上競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)1思想，上下構成協(xié)力，迎難而上。保險競爭愈來愈劇烈是不爭的事實，加上上市后面對的新情勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭

22、中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除繼續(xù)鞏固和采取過去行之有效的辦法外，并逐漸建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)劇烈的競爭情勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持冷靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了1場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得斟酌并值得去做的事情。我的斟酌有以下幾點：1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。2、服務更加人性化、密切化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進

23、行了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這1舉措必將會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)良服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也能夠回訪，平時保持聯(lián)系。他們有甚么需求，可上門造訪服務。3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親身上門造訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并許諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)系，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。新的1年行將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷首創(chuàng)_保險的新局面。2020保險業(yè)務員年終工作總

24、結5時光荏苒，2020年很快就要過去了，回首過去的1年，內(nèi)心不由感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過1個年度之坎，回首望，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了1段不平凡的考驗和磨礪。參加工作近10年，也寫了近10份的年終總結，作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關鍵部門之1，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及公道利用。1年來，在領導帶動下和全部成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟習該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效力，在這1年里承保部全部人員任勞任怨、齊心

25、協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧行將過去的這1年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作側重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務”為主旨和效益的目標上，牢牢圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這1年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過本身的不懈努力，我在工作上獲得了1定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2020年的工作做以下扼要回顧和總結：今年的工作可以分以下3個方面：1、承保部管理工作2020年，在公司經(jīng)理室的領導下，承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質(zhì)量