1、2013年9月,汽車(chē)行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)介紹,一、 微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,二、 微營(yíng)銷(xiāo)的目的？,三、 微時(shí)代功能介紹,四、 行業(yè)解決方案與建議,目 錄,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,2011年1月推出,2011年8月1500W,2012年2月突破2億,2013年2月突破3億,2013年8月5.0上線(xiàn),2013年9月突破4億,微信用戶(hù)發(fā)展數(shù)據(jù)：,800萬(wàn)企業(yè)用戶(hù),我們?cè)谶@里！,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,在營(yíng)銷(xiāo)方面，微信正以二維碼+賬號(hào)體系+LBS+支付+關(guān)系鏈的整合布局來(lái)構(gòu)成新型營(yíng)銷(xiāo)模式。,1. O2O營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨： 如何更好的通過(guò)豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)獲取您的顧客“芳心”？,目前安裝量已經(jīng)突破4億， 月活躍2億，可以群聊， 僅耗少

2、量流量， 適合大部分智能手機(jī)。 我們?nèi)绾斡佑肋h(yuǎn)在線(xiàn)的 手機(jī)應(yīng)用？,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,微營(yíng)銷(xiāo)成為繼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之后的一個(gè)最前沿最火爆的營(yíng)銷(xiāo)方 法，一個(gè)勢(shì)必改寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)模式的奇跡！,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,今日議題,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,會(huì)員管理鞏固老客戶(hù) 1、微信粉絲的穩(wěn)定性及真實(shí)性使得微信成為獲得用戶(hù)穩(wěn)定、持續(xù)聯(lián)系的良好渠道 2、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流保證了溝通的順暢和及時(shí)，便于企業(yè)了解用戶(hù)的真實(shí)需求和 真實(shí)身份,營(yíng)銷(xiāo)推廣帶來(lái)新客戶(hù) 1、與微博等其他社交化應(yīng)用不同的是，微信接近100%的到達(dá) 率使得其具備 了極高的營(yíng)銷(xiāo)推廣價(jià)值，商家可以傳播自己的品牌理念、價(jià)值觀、促銷(xiāo)信息； 2、通過(guò)電子優(yōu)惠劵、猜謎語(yǔ)等應(yīng)用，使得促銷(xiāo)變

3、得得心應(yīng)手；客戶(hù)轉(zhuǎn)介獲得更多新客戶(hù)。,價(jià)值一,價(jià)值二,微信卡卡應(yīng)運(yùn)而生,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,客戶(hù)服務(wù)-提升體驗(yàn)提升品牌 1、微信作為無(wú)線(xiàn)互聯(lián)時(shí)代最流行重要的工具，擁有高效便捷的溝通特性。 商家通過(guò)產(chǎn)品的口碑和服務(wù)引導(dǎo)潛在用戶(hù)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。并通過(guò)溝通定位的應(yīng)用可直 接實(shí)現(xiàn)如訂餐、訂位、訂房等營(yíng)銷(xiāo)目的。 2、提升企業(yè)效率：公眾號(hào)也可以作為企業(yè)內(nèi)部通聯(lián)工具使用，可以讓店里的員工 全部都關(guān)注公眾號(hào)。這樣，企業(yè)內(nèi)部員工通知、內(nèi)部通報(bào)批評(píng)、 嘉獎(jiǎng)信息等就可以通過(guò)員工這一分組群發(fā)過(guò)去。,價(jià)值三,新品發(fā)布,品牌故事傳播,消費(fèi)者回饋,客服答疑,情感營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)文化展示,實(shí)用信息分享,目標(biāo)受眾調(diào)研,促銷(xiāo)信息發(fā)布,公關(guān)危

4、機(jī),微信卡卡應(yīng)運(yùn)而生,微營(yíng)銷(xiāo)能做什么？,微營(yíng)銷(xiāo)的目的？,引 客,轉(zhuǎn) 客,留客,互動(dòng),致力解決企 業(yè)四大環(huán)節(jié),拓展您的業(yè)務(wù) 很多新客戶(hù)可能隨時(shí)出現(xiàn)在你的面前，意味著你的品牌在線(xiàn)上將得到一定程度的免費(fèi)廣告，同時(shí)根據(jù)用戶(hù)的行為習(xí)慣，你的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能發(fā)生巨大的變化。,發(fā)現(xiàn)您的用戶(hù) 這不只是單單的尋找新客戶(hù)和培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)，其最偉大之處而是讓你去發(fā)現(xiàn)你的用戶(hù)，在互動(dòng)中了解他們對(duì)于品牌的真實(shí)想法，讓他們真正成為品牌一員，而不是表面上一位僵硬用戶(hù)。,增加您的收入 真正實(shí)現(xiàn)O2O模式，用戶(hù)在線(xiàn)上平臺(tái)不僅能夠迅速接受品牌產(chǎn)品信息，同時(shí)能夠通過(guò)線(xiàn)上支付系統(tǒng)完成交易，線(xiàn)上多元體驗(yàn)方式讓消費(fèi)者更容易買(mǎi)單。,Effect

5、,微信互動(dòng)業(yè)務(wù),微營(yíng)銷(xiāo)的目的？,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信主體：70-90后年輕人 權(quán)威數(shù)據(jù)：女性活躍度60%高于男性 對(duì)消費(fèi)的需求也最旺盛；日常90%以上用戶(hù)為中青年消費(fèi)者。,引客-吸引客戶(hù),轉(zhuǎn)客-流轉(zhuǎn)客戶(hù),留客-鞏固客戶(hù),互動(dòng)-促進(jìn)消費(fèi),微營(yíng)銷(xiāo)的目的？,財(cái)迷,微信會(huì)員卡,刮卡抽獎(jiǎng),微信 互動(dòng) 在線(xiàn)訂購(gòu),積分商城,LBS定位,轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),微信網(wǎng)站,在線(xiàn)預(yù)訂,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微營(yíng)銷(xiāo)的目的？,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-特色功能介紹,超炫微信3G網(wǎng)站，精美模板任意選；通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置，就能快速生成屬于您自己的 微信3G網(wǎng)站，并且有各種精美模板，供您選擇，還有自定義模

6、版，可以設(shè)計(jì)出自己的風(fēng)格，讓您的粉絲有種驚艷的感覺(jué)。,3網(wǎng)站,微商城,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-特色功能介紹,微信商城管理功能 在線(xiàn)訂購(gòu)：支持現(xiàn)有商城系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接會(huì)員系統(tǒng)：支持現(xiàn)有會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接在線(xiàn)支付：支持在線(xiàn)支付功能，若無(wú)需在線(xiàn)支付，則只記錄訂單信息與流程,會(huì)員系統(tǒng),快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-特色功能介紹,微信會(huì)員卡功能 可以實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員信息填寫(xiě)、修改和刪除功能，讓會(huì)員無(wú)需攜帶實(shí)物卡，就可以出示給商家，享受優(yōu)惠服務(wù)，在線(xiàn)兌換積分禮品。,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-特色功能介紹,互動(dòng)活動(dòng),大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)功能，驗(yàn)證碼抽獎(jiǎng) 通過(guò)大轉(zhuǎn)盤(pán)

7、抽獎(jiǎng)功能，可以激發(fā)用戶(hù)參與的積極性，方便留下信息資料，為二次營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。用戶(hù)發(fā)送“抽獎(jiǎng)#驗(yàn)證碼”（驗(yàn)證碼事先印刷在宣傳單上或產(chǎn)品包裝上），驗(yàn)證通過(guò)后可以獲得獎(jiǎng)品。相對(duì)于傳統(tǒng)的開(kāi)蓋有獎(jiǎng)或短信有獎(jiǎng)，這種方式一是可以讓用戶(hù)先關(guān)注，同時(shí)可以回復(fù)圖文并茂的產(chǎn)品信息，起到多重宣傳的作用,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-特色功能介紹,定位,互動(dòng)活動(dòng),分店管理,LBS定位,問(wèn)卷調(diào)查,在線(xiàn)客戶(hù),互動(dòng)活動(dòng),簽到積分,餐飲預(yù)訂,訂單管理,簽到積分,客戶(hù)管理,基礎(chǔ)服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)服務(wù),行業(yè)特有功能,1、一鍵呼叫、一鍵導(dǎo)航,2、售后預(yù)約,3、優(yōu)惠券發(fā)放,4、車(chē)型分享、車(chē)型活動(dòng)、LBS定位推送,1、試駕申

8、請(qǐng),2、車(chē)型搜索查詢(xún),5、互動(dòng)活動(dòng)：刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán),3、360奢華內(nèi)景展示,4、車(chē)型在線(xiàn)咨詢(xún),1、賬號(hào)建立與認(rèn)證,2、自定義菜單設(shè)置,3、關(guān)鍵詞內(nèi)容自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,4、微官網(wǎng)：展示風(fēng)格，及功能模塊,5、線(xiàn)上選車(chē),微平臺(tái)對(duì)化妝品公司的意義,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-汽車(chē)行業(yè)解決方案,互動(dòng)系統(tǒng)-打造行業(yè)企業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)母艦,以互動(dòng)為軸心，形成微官網(wǎng)+待服+互動(dòng)+訂購(gòu)，打造全面營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),公眾賬號(hào),1申請(qǐng)微信公眾帳號(hào),2實(shí)操員一對(duì)一的操作執(zhí)行培訓(xùn),3.微信公眾帳號(hào)與微時(shí)代互動(dòng)管理平臺(tái)捆綁,4.設(shè)置公眾帳號(hào)頁(yè)面、自動(dòng)回復(fù)功能關(guān)鍵詞、會(huì)員卡權(quán)益等；,5.通過(guò)目標(biāo)客戶(hù)掃碼、回復(fù)、進(jìn)店、激活、秒殺等環(huán)節(jié)和配套工具，達(dá)到納客-留客-轉(zhuǎn)客-鎖客的目的。,引客納客-總部到美容院全國(guó)位置導(dǎo)航,微時(shí)代-能為你做什么？,1,2,基于微信公眾賬號(hào)的微時(shí)代平臺(tái)解決的不是一份報(bào)紙或一個(gè)廣告，而是作為一個(gè)社會(huì)化CRM服務(wù)管理平臺(tái)。我們做的就是為用戶(hù)提供一個(gè)與顧客溝通的工具！,微時(shí)代就是為實(shí)現(xiàn)商家通過(guò)產(chǎn)品的口碑和服務(wù)解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度、促進(jìn)消費(fèi)問(wèn)題，并通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的特質(zhì)引導(dǎo)潛在用戶(hù)的口碑營(yíng)銷(xiāo)！,引客納客-總部到美容院全國(guó)位置導(dǎo)航,快消品化妝品的微營(yíng)銷(xiāo)特征,微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,微時(shí)代-能為您做什么？,聯(lián)系我們,蘇州,鄭州