1、電話行銷 話術(shù)智勝,電話邀約話術(shù)腳本 V1.0,天津黃金之星貴金屬經(jīng)營有限公司,1,問題、抗拒點(diǎn),具體什么內(nèi)容??？ 誰講啊？ 你們是做什么的? 您在哪里知道我電話的呢？ 不感興趣 不需要 沒時間、沒空 我考慮下，不知到時有沒時間去，去的話給你電話 我已經(jīng)收到很多這樣的電話了 好吧，我有時間一定去、先給我留一個位吧,2,注意事項(xiàng)：,非常自信的、親切的表達(dá)！ 電話行銷是： 信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移！,3,開場白：,您好！XX（先生/小姐）我是黃金之星貴金屬的，我們應(yīng)天津貴金屬交易所的要求，聯(lián)合交通、光大、農(nóng)業(yè)等多家銀行，本周六下午，在國際金融中心舉辦一場大型的投資理財(cái)報(bào)告會，主題是：“2012財(cái)富倍

2、增新機(jī)遇”。通過此次活動為廣大投資者提供：“保值金融資產(chǎn)，增加投資收益”的理財(cái)應(yīng)對策略；分享投資新觀念及理財(cái)新渠道等。本次會免費(fèi)邀請100位優(yōu)秀的投資伙伴來參加，在此誠意的邀請到您，您看我這邊是給您預(yù)留一個還是兩個席位呢？,4,具體什么內(nèi)容??？,受全球金融危機(jī)的影響，通脹現(xiàn)象日益嚴(yán)重，怎樣才能讓自己的資產(chǎn)抵御通脹、保值和增值？通過此次活動為廣大投資者提供：“保值金融資產(chǎn)，增加投資收益”的理財(cái)應(yīng)對策略；分享投資新觀念及理財(cái)新渠道等。在此誠意的邀請到您，您看我這邊是給您預(yù)留一個還個兩個席位呢？,5,誰講??？,這次請到的主講嘉賓是XX老師，他是我國著名的金融市場趨勢分析與投資理財(cái)專家、中國金融專家委

3、員會委員、國家注冊黃金投資分析師、金融理財(cái)師。 具有十年的金融投資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在股票、黃金、期貨、外匯等市場均取得輝煌戰(zhàn)績 。由于測市命中率甚高，以其見解獨(dú)特，深受廣大投資者的歡迎。近幾年來，由于對黃金白銀市場分析有獨(dú)創(chuàng)見解，被譽(yù)為“金市臥龍”。所以這次難得邀請到XXX,XX老師來給我們分享，您看我這邊是給您預(yù)留一個還個兩個席位呢？,6,你們是做什么的?,我們是天津貴金屬交易所105號會員單位，黃金之星貴金屬經(jīng)營有限公司；致力于為投資者提供專業(yè)的貴金屬增值業(yè)務(wù)及優(yōu)勢的投資資訊服務(wù)。,7,您在哪里知道我電話的呢？,像您這么優(yōu)秀的成功人士，哪里得不到你的號碼呢？ 我公司提供給我的名單，我只是知道你的

4、號碼和姓名。 XX先生，怎么知道你的電話并不是很重要，重要的是能不能在個人資產(chǎn)增值、理財(cái)規(guī)劃上給到您一些實(shí)際的幫助和建議。,8,不感興趣,我知道，如果您感興趣的話就是您打電話給我，而不是我打給您了，而我所做的就是讓您對自己的資產(chǎn)如何抵御通脹、保值和增值有更多的了解和興趣。 我非常理解，XX先生，要您對不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。 正因?yàn)槿绱?，我才想免費(fèi)邀請您親自來聽一下這場理財(cái)報(bào)告會，相信一定能夠幫到您！您看我是給您預(yù)留一個還是兩個席位呢？,9,不需要,我知道您不需要，如果需要您早就來找我們了。所以，現(xiàn)在是我在找您，您同意嗎？,10,沒時間、沒空,是的，像您這么優(yōu)秀的成功人士，

5、工作時間一定是很忙的，所以這邊是提前給您打電話。 是的，最近行情很好，我們的工作也很忙！時間都是重要性的安排，相信對這個接觸最新資訊，讓自己的資產(chǎn)增值翻倍的機(jī)會您一定不會錯過吧？！ 我們的講座是在本周六的下午兩點(diǎn)鐘舉行，好讓你提前做個時間的安排。而且我們的席位也是有限的，要不，您看我是禮拜五下午再給您打電話確認(rèn)預(yù)留席位的事，還是你覺得星期六上午比較好？,11,我考慮下，不知到時有沒時間去，去的話給你電話,歡迎您來電話，XX先生，您看這樣會不會更簡單些？我是禮拜五下午再給您打電話確認(rèn)預(yù)留席位的事，還是您覺得星期六上午比較好？ 先生，也許您目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓您了解，要是您來參加這個理財(cái)報(bào)告會。會讓您在個人資產(chǎn)增值、理財(cái)規(guī)劃上有很大的幫助！,12,我已經(jīng)收到很多這樣的電話了,XX先生，可以理解，像您這么優(yōu)秀的成功人士，一定會有不少人主動給您提供資訊。相信您也會有自己的判斷，看哪些是自己值得借鑒和參與的。,13,好吧，我有時間一定去、