1、第2章 信息系統(tǒng)構(gòu)件,本章主要內(nèi)容,2.1產(chǎn)品信息系統(tǒng) 2.2 信息系統(tǒng)架構(gòu)框架 2.2.1知識(shí)構(gòu)件 2.2.2過程構(gòu)件 2.2.3通信構(gòu)件 2.3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和IS構(gòu)件,2.1 產(chǎn)品信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)聯(lián)合體,2.1 產(chǎn)品信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)應(yīng)用,2.2 信息系統(tǒng)架構(gòu)框架,信息系統(tǒng)架構(gòu) 體系提供一個(gè)統(tǒng)一的框架，不同的人們可以從不同視角組織并觀察IS的基本構(gòu)建模塊。提供組織信息系統(tǒng)組件的基礎(chǔ)。不同人員對(duì)信息系統(tǒng)具有不同視角。,2.2 信息系統(tǒng)架構(gòu)框架,系統(tǒng)所有者和用戶關(guān)心三個(gè)公共的業(yè)務(wù)目標(biāo)： 改進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的目標(biāo)； 改進(jìn)業(yè)務(wù)過程和服務(wù)的目標(biāo)； 改進(jìn)業(yè)務(wù)通信和人際協(xié)作的目標(biāo)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和構(gòu)造人員 支

2、持企業(yè)積累和使用業(yè)務(wù)知識(shí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù) 自動(dòng)化業(yè)務(wù)過程和服務(wù)的軟件技術(shù) 支持業(yè)務(wù)通信和協(xié)作的接口技術(shù),2.2 信息系統(tǒng)架構(gòu)框架,2.2.1 知識(shí)構(gòu)件,2.2.1 知識(shí)構(gòu)件,提高業(yè)務(wù)知識(shí)是信息系統(tǒng)的基本目標(biāo) 業(yè)務(wù)知識(shí)來自數(shù)據(jù)和信息。 使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)收集和存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),2.2.1 知識(shí)構(gòu)件,2.2.1.1 系統(tǒng)所有者的知識(shí)視圖 系統(tǒng)所有者只對(duì)增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)的信息感興趣 系統(tǒng)所有者定義項(xiàng)目的范圍和預(yù)期 對(duì)于知識(shí)，項(xiàng)目范圍可以使用簡(jiǎn)單的詞匯定義，如業(yè)務(wù)實(shí)體和規(guī)則 對(duì)于項(xiàng)目預(yù)期，系統(tǒng)所有者則使用與業(yè)務(wù)實(shí)體和規(guī)則有關(guān)的問題、機(jī)會(huì)和限制條件進(jìn)行定義,2.2.1.2 系統(tǒng)用戶的知識(shí)視圖,信息系統(tǒng)的用戶是描述業(yè)

3、務(wù)數(shù)據(jù)的專家 數(shù)據(jù)需求是對(duì)前面由系統(tǒng)所有者確定的業(yè)務(wù)實(shí)體和規(guī)則的擴(kuò)展 系統(tǒng)用戶提供的數(shù)據(jù)需求要與系統(tǒng)所有者提供的信息范圍和預(yù)期保持一致并形成互補(bǔ),2.2.1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的知識(shí)視圖,系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員更關(guān)注數(shù)據(jù)庫技術(shù) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員將系統(tǒng)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的知識(shí)視圖由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫模式、域、索引和其他與技術(shù)相關(guān)的組件構(gòu)成,2.2.1.4 系統(tǒng)構(gòu)造人員的知識(shí)視圖,系統(tǒng)構(gòu)造人員離實(shí)際的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)最近 系統(tǒng)構(gòu)造人員必須使用非常精確的且不能出錯(cuò)的語言表示數(shù)據(jù),2.2.2 過程構(gòu)件,2.2.2.1 系統(tǒng)所有者的過程視圖,系統(tǒng)所有者對(duì)被稱為業(yè)務(wù)功能的一組高級(jí)過程感興趣 對(duì)于

4、業(yè)務(wù)事件和事件響應(yīng)，系統(tǒng)所有者要考慮可預(yù)見的問題、機(jī)會(huì)、目標(biāo)、目的和約束，開發(fā)支持業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)的費(fèi)用和收益也將被討論。 系統(tǒng)所有者還會(huì)確定提供給客戶、供貨商和雇員的服務(wù)以及服務(wù)等級(jí)。,2.2.2.2 系統(tǒng)用戶的過程視圖,系統(tǒng)用戶一般關(guān)心業(yè)務(wù)過程。 系統(tǒng)用戶以業(yè)務(wù)過程需求的形式說明一個(gè)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程。過程需求通常按照活動(dòng)、數(shù)據(jù)流或工作流的形式表述。 系統(tǒng)開發(fā)的難點(diǎn)是用可以被系統(tǒng)用戶理解的業(yè)務(wù)術(shù)語詳細(xì)的確定、表達(dá)和分析業(yè)務(wù)過程需求。,2.2.2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的過程視圖,給定系統(tǒng)用戶視圖的業(yè)務(wù)過程，設(shè)計(jì)人員必須首先決定哪個(gè)過程需要自動(dòng)化，以及如何實(shí)現(xiàn)最佳自動(dòng)化。 在購買軟件的情況下，業(yè)務(wù)

5、過程通常必須被修改或調(diào)整，以便與軟件協(xié)調(diào)。 在內(nèi)部構(gòu)建軟件的情況下，通常首先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)過程。而且業(yè)務(wù)過程說明需要由軟件規(guī)格說明來補(bǔ)充，軟件規(guī)格說明記錄了要編寫的計(jì)算機(jī)程序的技術(shù)性設(shè)計(jì)。,2.2.2.4 系統(tǒng)構(gòu)造人員的過程視圖,系統(tǒng)構(gòu)造人員使用精確的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言或應(yīng)用開發(fā)環(huán)境表述過程，它們描述了輸入、輸出、邏輯和控制。,2.2.3 通信構(gòu)件,2.2.3 通信構(gòu)件,大多數(shù)組織的公共目標(biāo)是改進(jìn)雇員與其他部門之間的企業(yè)內(nèi)部通信和協(xié)作。信息系統(tǒng)的通信改進(jìn)一般會(huì)導(dǎo)出信息系統(tǒng)的兩個(gè)主要接口目標(biāo)： 信息系統(tǒng)必須為系統(tǒng)用戶提供有效的通信接口，這些借口應(yīng)能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作和協(xié)作活動(dòng) 信息系統(tǒng)必須具有同其他信息系統(tǒng)

6、的有效接口既包括企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，也包括其他企業(yè)的信息系統(tǒng),2.2.3.1 系統(tǒng)所有者的通信視圖,系統(tǒng)所有者需要說明： 新系統(tǒng)需要為哪些企業(yè)部門、雇員、客戶和外部企業(yè)提供接口？ 這些企業(yè)部門、雇員、客戶和外部企業(yè)位于何處？ 系統(tǒng)是否需要包含同其他的信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)的接口？,2.2.3.2 系統(tǒng)用戶的通信視圖,系統(tǒng)用戶關(guān)心信息系統(tǒng)的輸入和輸出。 記錄系統(tǒng)用戶通信視圖的方式 列出構(gòu)成輸入和輸出的數(shù)據(jù)域 原型方式,2.2.3.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的通信視圖,系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員關(guān)心用戶界面和系統(tǒng)間接口的技術(shù)設(shè)計(jì)，稱之為接口說明。 用戶會(huì)話；描述了用戶如何從一個(gè)窗口移動(dòng)到另一個(gè)窗口，如何從一個(gè)頁面移動(dòng)到另一個(gè)頁面，如何同應(yīng)用程序交互來完成有用的工作。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員常常在系統(tǒng)之間的接口上花費(fèi)