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文檔簡介

1、襄垣國際大酒店疫情防控工作匯報面對突如其來的新冠肺炎疫情，酒店作為公共場所，防控責任重大，為此我酒店嚴格落實上級部署安排，結合酒店實際工作特點，采取強有力的防控措施，全面加強疫情防控工作。一、第一時間應急防控在今年春節(jié)，本來應該是酒店的接待旺季，但面對突如其來的疫情，根據(jù)上級工作部署，酒店于1月26日，全面停止了餐飲接待工作，為客人提供免費退房、取消訂餐等服務。同時緊急召開專門會議部署防疫工作，制定疫情應急處置預案，組建疫情防控領導小組和應急工作組，對酒店疫情防控工作進行仔細安排。自1月26日起，實行疫情零報告制度，每日向管理部門報送疫情信息。二、迅速調(diào)整經(jīng)營策略自1月26日起，餐飲部停止營業(yè)

2、，保留早餐房內(nèi)送餐服務；客房正常服務，客人集中安排1至2個樓層，其他樓層關閉；每個部門安排必需人員值班，其他人員一律在家待命，盡量保障在崗人員相對固定，減少人員流動、接觸。（酒店220名員工，疫情期間每日50-60名員工在崗值班）。三、全面進入疫情防控實戰(zhàn)餐飲、客房、前廳等面對客人的部門根據(jù)各自實際，制定了切實可行的疫情防范和處置措施。1、根據(jù)上級疫情防控部署文件、要求，嚴格落實住宿人員體溫檢測篩查和信息登記報告制度，扎實細致做好外來入住人員登記排查工作，發(fā)現(xiàn)情況及時向上匯報，前廳部設立了服務臺和體溫測量點，對每位進店客人測量體溫，并認真登記，客房部對入住客人，每日測量體溫，建立疫情風險實時監(jiān)測體系。對疑似病例人員、接觸疑似病例的客人或員工等，立即上報應急工作小組。2、認真抓好客房、餐飲、職工宿舍、辦公區(qū)域等區(qū)域的衛(wèi)生消毒工作，責任到人，檢查到位。做好員工的健康監(jiān)測，身體異常員工不得上崗，上崗員工全部佩戴口罩。3、做好宣傳引導工作，為保障客人及員工的健康和安全，通過在酒店大堂、員工通道等地方張貼提示、海報對防控知識進行宣傳，引導大家做好自我防護。在全國上下疫情取得階段性勝利的情況下，目前酒店各項工作也逐步復工復業(yè)，但我們必須認識到，新冠肺炎疫情還有很大的不確定性，我酒店也將在上級部門的指導下，結合疫情發(fā)

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