1、團(tuán)隊(duì)凝聚力淺談,企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)之,主講人：,LOGO,1,第一章 什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力,第二章 團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,第三章 如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,第四章 互動(dòng)：淺談和分享,目錄頁(yè),2,第一章 什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力,什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力,第一章,4,1.2 凝聚力的影響,5,第二章 團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,6,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,共同目標(biāo),領(lǐng) 頭 人,個(gè)人觀念,團(tuán)隊(duì)精神,7,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,共同的目標(biāo)是大家團(tuán)結(jié)在一起的動(dòng)力和方向，目標(biāo)明確才能夠激發(fā)大家的斗志，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)受益的目的。,那么，如何選定目標(biāo)？,首先，設(shè)立的目標(biāo)要符合實(shí)際，要有一定的時(shí)間限制； 其次，一定要有共同利益認(rèn)同感，使團(tuán)隊(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員清楚的知道最終能

2、獲得什么。,共同目標(biāo),8,共同目標(biāo)-共同利益認(rèn)同感,【案例分享】最火球隊(duì)猴年積分賽啟動(dòng) 50萬大獎(jiǎng)評(píng)選凝聚力最強(qiáng)隊(duì),今年，巴西里約熱內(nèi)盧將見證高爾夫運(yùn)動(dòng)重返奧運(yùn)大家庭，為了普及高爾夫，弘揚(yáng)“不以競(jìng)技論英雄”的快樂體育精神，世博集團(tuán)于今年3月正式啟動(dòng)2016最火球隊(duì)猴年積分賽。 此系列活動(dòng)，旨在激發(fā)運(yùn)動(dòng)熱情與球隊(duì)凝聚力，集團(tuán)更拿出價(jià)值50萬元大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)凝聚力最強(qiáng)的球隊(duì)與個(gè)人。 大賽的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對(duì)球隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)而言，這種參賽積分制將淡化競(jìng)技觀念，增強(qiáng)球隊(duì)活躍程度，既有利于不同規(guī)模球隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，更能提高競(jìng)技水平、提升凝聚力。,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,9,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,打鐵必先本身硬。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者

3、具有好的品德、才能、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)和性格，才是衍生凝聚力的根本和源泉。,領(lǐng) 頭 人,10,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,領(lǐng)頭人,人以類聚，物以群分,【評(píng)語】領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和才干是吸引人才的重要魅力。 “明君主世，英賢聚應(yīng)”賢能志士都有懷才求誠(chéng)的共性：有所作為、大展身手才是他們的第一需要，至于錢財(cái)之求，常在其次。,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人 馬云,【案例分享】從1992年創(chuàng)立海博翻譯社到2016年，創(chuàng)業(yè)24年，馬云所培養(yǎng)出的創(chuàng)業(yè)人才，很多都已躋身行業(yè)前列。用馬云的話講“阿里巴巴第一產(chǎn)品已不是淘寶、天貓或支付寶，我們的第一產(chǎn)品是我們的員工?！比缃瘢灰菑陌⒗镒叱鋈サ膯T工，都會(huì)成為炙手可熱、企業(yè)爭(zhēng)相招攬的人才。 在阿里

4、巴巴這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里可謂是藏龍臥虎。阿里巴巴的首席執(zhí)行官關(guān)明生在多家全球500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)了長(zhǎng)達(dá)25年的經(jīng)理人。阿里巴巴的財(cái)務(wù)總監(jiān)蔡崇信是法學(xué)博士，曾經(jīng)在歐洲Invest AB公司公司做投資工作。阿里巴巴的首席技術(shù)官吳炯原為雅虎搜索引擎發(fā)明人之一。而這些人放棄原本百萬美金的身價(jià)，與馬云共同創(chuàng)業(yè)，每月卻只有幾百元的工資。,11,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,領(lǐng)頭人,克己奉公，以德服人,【點(diǎn)評(píng)】只有“德”正，再曉之以“理”，員工疑團(tuán)消了，疙瘩解了，顧慮沒了，員工才會(huì)口服心服。運(yùn)用仁德去使別人自愿歸順的，他們就會(huì)心悅誠(chéng)服地追隨你。,【案例分享】馬云一開始就懂得，一個(gè)人是打不了天下的。要靠眾人，靠人才，靠團(tuán)隊(duì)。 20

5、05年8月11日馬云宣布并購(gòu)雅虎中國(guó)，當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)他們辦公室的時(shí)候，雅虎的員工們用各種眼神注視著他，焦慮、懷疑、迷茫、甚至是氣憤。在這種情況下，馬云當(dāng)即表示，絕不會(huì)裁員1人，還給予了他們最優(yōu)惠的政策：一個(gè)月之內(nèi)，如果雅虎的員工確實(shí)想走，阿里巴巴提供“n+1”個(gè)月工資的離職補(bǔ)償金；如果愿意留下，原來的薪酬和職位均不變甚至可以提升，還可以得到阿里巴巴股票期權(quán)。 最后，馬云還是用他的熱情和誠(chéng)信打動(dòng)雅虎中國(guó)的員工，整體流失率只有4。,12,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,領(lǐng)頭人,審時(shí)度勢(shì)，寬嚴(yán)不誤,【點(diǎn)評(píng)】正所謂無規(guī)矩不成方圓，無節(jié)奏不成旋律。 約束團(tuán)隊(duì)，使員工向著一個(gè)目標(biāo)努力，要適當(dāng)?shù)氖褂媚軌蚩刂茍F(tuán)隊(duì)的“工具”，

6、進(jìn)而向積極的方面發(fā)展。,【案例分享】馬云雖然以柔術(shù)管理著稱，但隨著企業(yè)飛速的發(fā)展，如何高效、公平的管理，是他對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直所關(guān)注的。KPI績(jī)效，已然成為阿里人行之有效管理方法。 2016年3月9日，馬云對(duì)入職已經(jīng)1年的新員工進(jìn)行“入職培訓(xùn)”，他強(qiáng)調(diào)“每個(gè)人都愿意停留在理想之中，每個(gè)人都恨KPI，但如果沒有KPI、沒有結(jié)果導(dǎo)向、沒有效率意識(shí)、沒有組織意識(shí)、沒有管理意識(shí)，那么我個(gè)人覺得所有的理想都是空話，我們就變成一個(gè)夢(mèng)想者，胡說八道?！?的確，偌大的阿里集團(tuán)，沒有嚴(yán)格的績(jī)效考核，個(gè)人的進(jìn)步、利益的收獲只會(huì)是空談。因此，如今的阿里，已成為“出去容易，進(jìn)來難”的國(guó)際企業(yè)了。,13,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,

7、團(tuán)體中每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中重要的一分部分，要充分發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)自己的正能量，那么就一定會(huì)提高團(tuán)體的凝聚力和向心力。,【案例分享】某IT公司用高薪從人才市場(chǎng)招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小李，半年多來，小李在工作中表現(xiàn)突出，技術(shù)能力得到了大家的認(rèn)可，每次均能夠保證質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)。在別人手中的難點(diǎn)問題，只要到了小李那里都能迎刃而解。公司對(duì)小李的專業(yè)能力非常滿意，有意提升他為項(xiàng)目主管。 然而，在考察中公司發(fā)現(xiàn)，小李除了完成自己的項(xiàng)目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對(duì)自己的技術(shù)保密，很少為別人答疑；對(duì)分配的任務(wù)有時(shí)也是挑三揀四，若臨時(shí)額外追加工作，便表露出非常不樂意的態(tài)度。另外，他從來都是以各種借口拒不參加

8、公司舉辦的各種集體活動(dòng)。 如此我行我素、不顧大局的員工，顯然不適宜當(dāng)主管。,個(gè)人觀念,14,企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。,天下沒有完美的組織，為什么？ 很簡(jiǎn)單，要想走得快，那你就一個(gè)人走，你要想走得遠(yuǎn)，那就一群人一起走； 要一群人一起走，一定要有組織，有組織，一定有時(shí)效率不會(huì)高，只是組織與組織之間比賽誰效率更高而已。,個(gè)人觀念,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,15,團(tuán)隊(duì)凝聚力的準(zhǔn)則,是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)

9、轉(zhuǎn)。,【點(diǎn)評(píng)】雖有明確目標(biāo)，但不正確的付出是圖勞無功的。團(tuán)隊(duì)精神貴在只有整體利益的收益，才能真正體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值！,團(tuán)隊(duì)精神,16,第三章 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,17,如何提升凝聚力,拒絕英雄主義,提倡笑臉文化,懂得各盡所長(zhǎng),學(xué)會(huì)自我打拼,18,如何提升凝聚力,成功的企業(yè)是靠團(tuán)隊(duì)打下的天下，而不是靠個(gè)人英雄主義。,在團(tuán)隊(duì)，并不需要所有人都是精英，如果都是精英，反而未必能夠成事。我們每個(gè)人都是平凡人，平凡的人在一起做一些不平凡的事，這就是團(tuán)隊(duì)精神。 團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該像一座金字塔一樣，每個(gè)人都很重要，不管你在哪里，都是團(tuán)隊(duì)的成員，都應(yīng)該全力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的功能。,拒絕英雄主義,19,如何提升凝聚力,員工有什么樣

10、的心態(tài)就會(huì)有什么樣的狀態(tài)。其實(shí)，員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境，也包括在企業(yè)中能快樂地成長(zhǎng)；因此，為了留住人才，企業(yè)營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍，很重要。,如何讓員工快樂的工作？ 企業(yè)要想留住人才，營(yíng)造寬松的辦公環(huán)境正是其中一種做法。金錢能夠留住人卻留不住心，因此越來越多的企業(yè)把部分精力和財(cái)力用于改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)。這樣做的目的是讓每一個(gè)員工覺得企業(yè)是一個(gè)能常給自己很多創(chuàng)意和快樂的地方。,提倡笑臉文化,20,如何提升凝聚力,不懂的人要對(duì)懂的人要足夠信任。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)知道自己的長(zhǎng)處和短處，不會(huì)“以己之短攻彼之長(zhǎng)”。,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，更要懂得用人所長(zhǎng)，盡其所長(zhǎng)，管人管到位。 唐僧就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。,懂得各盡所長(zhǎng),21,如何提升凝聚力,學(xué)會(huì)自我打拼,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)的自我打拼，個(gè)人利益的收獲更是自己努力的結(jié)果。,在企業(yè)中，利益一定是自己打下來的，沒有