1、1,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,系統(tǒng)分析的主要活動(dòng)和任務(wù) 初步調(diào)查 : 明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模 可行性分析 : 確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否必要和可能 可行性報(bào)告 詳細(xì)調(diào)查: 明確現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題 邏輯設(shè)計(jì) : 明確用戶需求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型 系統(tǒng)分析報(bào)告,2,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、可行性分析 可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 任務(wù)：明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的必要性和可能性 內(nèi)容： 管理可行性: 管理人員態(tài)度和管理方面的條件 管理理論和管理方法的科學(xué)性、先進(jìn)性，規(guī)章制度的完備性 技術(shù)可行性: 計(jì)算機(jī)硬件 計(jì)算機(jī)軟件 經(jīng)濟(jì) 可行性: 資金投入預(yù)算 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),4. 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概

2、述,3,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、可行性分析 可行性分析報(bào)告 系統(tǒng)簡(jiǎn)述 項(xiàng)目的目標(biāo) 所需資源、預(yù)算和期望效益 對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論: 可行，可以立即開(kāi)發(fā) 目前不可行 改進(jìn)原系統(tǒng),4. 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述,4,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、 詳細(xì)調(diào)查 對(duì)象：現(xiàn)行系統(tǒng) 目標(biāo) 全面掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況 發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題 收集資料，為新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。 原則: 用戶參與 方法 召開(kāi)調(diào)查會(huì) 訪問(wèn) 發(fā)調(diào)查表 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 內(nèi)容 管理業(yè)務(wù)調(diào)查； 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,4. 信息化概覽可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述,5,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查,4.2 管理業(yè)務(wù)調(diào)查,組 織 結(jié)

3、 構(gòu) 圖,各級(jí)組織的職能 有關(guān)人員的工作職責(zé)及人數(shù) 存在的問(wèn)題 對(duì)新系統(tǒng)的要求,6,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、管理功能調(diào)查,4.2 管理業(yè)務(wù)調(diào)查,管理功能圖,7,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 業(yè)務(wù)處理 信息來(lái)源 處理方法 計(jì)算方法 信息流經(jīng)去向 提供信息的時(shí)間和形態(tài)： 報(bào)表、單據(jù)、屏幕顯示、報(bào)告、圖形圖象、語(yǔ)音等。,4.2 管理業(yè)務(wù)調(diào)查,8,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,管理業(yè)務(wù)流程圖：,4.2 管理業(yè)務(wù)調(diào)查,9,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查中應(yīng)收集的資料 全部單據(jù)、報(bào)表、帳本等的典型格式（應(yīng)包含實(shí)際數(shù)據(jù)）； 各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理方法和計(jì)算方

4、法； 注明單據(jù)、報(bào)表、帳本等制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度、發(fā)生的高峰期及發(fā)生量等； 注明單據(jù)、報(bào)表、帳本等上各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍、約束條件等。,4.3 數(shù)據(jù)流程調(diào)查,10,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、數(shù)據(jù)流程圖 DFD: Data Flow Diagram描述系統(tǒng)邏輯模型。 基本組件和符,4.3 數(shù)據(jù)流程圖,客戶,處理邏輯（P）: 對(duì)信息進(jìn)行處理的邏輯功能,數(shù)據(jù)流（DF）: 組件間傳遞的信息和方向,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（DB）: 邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),外部實(shí)體（E）: 本系統(tǒng)之外的人、物、單位,11,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖繪制的原則 明確系統(tǒng)

5、界限，確定外部項(xiàng) 自頂向下逐層擴(kuò)展 牢記數(shù)據(jù)流程圖的職能 逐步求精，不斷與用戶交流 合理布局 審核,4.3 數(shù)據(jù)流程圖,12,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖繪制實(shí)例-汽車配件管理信息系統(tǒng) 描述： 假設(shè)有一家汽車配件公司向顧客供應(yīng)汽車配件，顧客是汽車用戶或是汽車修配廠，配件公司的貨源來(lái)自各種不同的配件制造工廠或批發(fā)商。顧客可以當(dāng)時(shí)購(gòu)買，也可以預(yù)先訂貨，公司負(fù)責(zé)托運(yùn)。該公司擁有顧客7000多戶，經(jīng)營(yíng)的汽車配件有8000多種，每一品種有若干種規(guī)格，總計(jì)約有2萬(wàn)種規(guī)格，如果考慮到同品種，同規(guī)格，但是不同廠家制造的零配件，則有6萬(wàn)多種。這家汽車配件公司年銷售額1.5億元，職工

6、600余人。 分析：主要業(yè)務(wù)根據(jù)顧客的訂貨要求，收款，開(kāi)發(fā)票，配送汽車配件，配件不足從供應(yīng)商處批發(fā)進(jìn)貨。,4.3 數(shù)據(jù)流程圖,13,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、數(shù)據(jù)流程圖 第一層:,4.3 數(shù)據(jù)流程圖,14,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,第二層:,4.3 數(shù)據(jù)流程圖,銷售 管理,1,供應(yīng)商,顧客,訂貨單,收據(jù),發(fā)貨單,付款,入庫(kù)單,出庫(kù)單,應(yīng)付,應(yīng)收,15,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,第三層:,顧客,查庫(kù)存,經(jīng)理,業(yè)務(wù)員,采購(gòu)員,庫(kù)存數(shù)據(jù),到貨通知,發(fā)貨單,訂貨單,不合格 訂貨單,合格訂貨單,新顧客,不滿足 的訂貨,可 發(fā) 的 訂 貨,16,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,DD:

7、 Data Dictionary補(bǔ)充說(shuō)明數(shù)據(jù)流程圖中的組件。其主要形式包括： 數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 處理邏輯 外部項(xiàng),4.4 數(shù)據(jù)字典,17,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、數(shù)據(jù)項(xiàng)（數(shù)據(jù)元素） 數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)的最小單位。 數(shù)據(jù)元素定義（以配件編號(hào)為例） 數(shù)據(jù)元素編號(hào)：DI0001 數(shù)據(jù)元素名稱：配件編號(hào) 簡(jiǎn)述：標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中的配件 別名：PJBH 類型：字符型 長(zhǎng)度：10 個(gè)字節(jié) 取值/含義： 第1位：進(jìn)口/國(guó)產(chǎn)標(biāo)識(shí) 第2 4位：類別 第5 7位：牌號(hào) 第8 10位：品名編號(hào),4.4 數(shù)據(jù)字典,18,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成 若干數(shù)據(jù)項(xiàng) 若干數(shù)

8、據(jù)結(jié)構(gòu) 若干數(shù)據(jù)項(xiàng)和若干數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義（以汽車配件為例） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：D S0001 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：汽車配件 簡(jiǎn)述：汽車配件公司經(jīng)營(yíng)的汽車配件的基本信息 別名：QCPJ 組成： 配件編號(hào) 配件名稱 配件規(guī)格 供應(yīng)商 配件單價(jià),4.4 數(shù)據(jù)字典,19,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,三、數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流定義（以訂貨單為例） 數(shù)據(jù)流編號(hào)：D F0001 數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單 簡(jiǎn)述：描述訂貨單信息 數(shù)據(jù)流來(lái)源：外部項(xiàng)“顧客” 數(shù)據(jù)流去處：處理邏輯“編輯訂貨單” 數(shù)據(jù)流組成： 訂貨單編號(hào) 日期 汽車配件 訂貨數(shù)量 顧客 數(shù)據(jù)流量：300張/天 高峰期及流量：每天上午9:00 11: 00，約60

9、張/小時(shí),4.4 數(shù)據(jù)字典,20,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,四、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義（以配件庫(kù)存為例） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：D B 0001 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：配件庫(kù)存 簡(jiǎn)述：描述配件庫(kù)存位置和數(shù)量 別名：PJKCB 組成： 配件編號(hào) 配件名稱 配件規(guī)格 配件單價(jià) 庫(kù)存量 備注 關(guān)鍵字（主/輔）：配件編號(hào) 有關(guān)的處理邏輯：1.1.4，1.1.7，1.1.8,4.4 數(shù)據(jù)字典,21,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,五、處理邏輯 處理邏輯定義（以編輯訂貨單為例） 處理邏輯編號(hào)：P0001 處理邏輯名稱：編輯訂貨單 層次號(hào)：1.1.1 簡(jiǎn)述：依據(jù)顧客信譽(yù)和配件庫(kù)存確定是否允許顧客訂貨 輸入數(shù)據(jù)流：顧客

10、的訂貨單, 來(lái)源：外部項(xiàng)“顧客” 處理： 從終端錄入顧客訂貨單 按汽車配件名稱、規(guī)格檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“汽車配件目錄”，驗(yàn)證是否正確。 按顧客名稱檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“顧客目錄”，若檢索到則是老顧客，若檢索不到，經(jīng)確認(rèn)正確是新顧客，否則出錯(cuò)。 輸出數(shù)據(jù)流： 合格的訂貨單，去處：處理邏輯“確定顧客訂貨” 不合格的訂貨單，去處：外部項(xiàng)“業(yè)務(wù)員” 新顧客，去處：處理邏輯“登錄新顧客”,4.4 數(shù)據(jù)字典,22,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,六、外部項(xiàng) 外部項(xiàng)定義（以顧客為例） 外部項(xiàng)編號(hào)：E0001 外部項(xiàng)名稱：顧客 簡(jiǎn)述：購(gòu)買汽車配件公司物品的汽車用戶或修配廠 輸入數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單 輸出數(shù)據(jù)流：訂貨單,4.4 數(shù)

11、據(jù)字典,23,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,一、判斷樹,4.5 描述處理邏輯的工具,24,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,二、 判 斷 表 (決 策 表),4.5 描述處理邏輯的工具,編 號(hào) 1 2 3 4 5 6 條 欠款時(shí)間30天 Y Y N N N N 欠款時(shí)間90天 N N Y Y N N 件 需求量庫(kù)存量 Y N Y N Y N 應(yīng) 立即發(fā)貨 # 采 先按庫(kù)存量發(fā)貨 # 取 進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) 的 先付款再發(fā)貨 # 行 不發(fā)貨 # 動(dòng) 要求先付款 # #,狀態(tài),決策規(guī)則,25,第四章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析,三、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 eg. If 欠款時(shí)間30天 if 需求量庫(kù)存量 立即發(fā)貨 else 先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)