1、物流倉儲業(yè)務(wù)工作崗位,計劃員 業(yè)務(wù)員 倉管員(入庫管理員、保管員、出庫管理員） 質(zhì)檢員 安檢員 財務(wù)人員 倉儲主管,倉儲計劃的編制,倉儲計劃依據(jù)貨物的市場供需變化情況，客戶向倉儲企業(yè)提供的貨物存儲申報計劃以及庫場存儲能力和條件而制定的 制定倉儲計劃的步驟 倉儲計劃編制作用 合理安排倉容，提高倉容利用率 便于人員、設(shè)備的合理調(diào)配 有利于降低倉儲費用,制定倉儲計劃,確定需求,考察庫存能力,平衡需求與能力,倉儲計劃的平衡問題,1.倉儲前后環(huán)節(jié)能力的平衡 2.倉庫與倉儲需求的平衡 3.貨物儲存時間上的平衡,倉儲業(yè)務(wù)運作基本程序,入庫-保管保養(yǎng)-出庫 倉儲業(yè)務(wù)涉及到勞動作業(yè)過程,管理過程,商務(wù)作業(yè)過程

2、思考? 1.有哪些勞動作業(yè)過程? 2.有哪些管理過程? 3.有哪些商務(wù)作業(yè)過程?,商品入庫管理,一、 商品出入庫過程概述,1現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程 （1）實物流,倉庫實物流過程,1、現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程和特點,(2) 信息流,倉庫信息流過程,2倉庫作業(yè)過程的特點 作業(yè)過程不連續(xù) 作業(yè)量不均衡 作業(yè)對象復(fù)雜 作業(yè)范圍廣泛,二、 商品入庫管理 商品入庫業(yè)務(wù)也叫收貨業(yè)務(wù) , 它是倉儲業(yè)務(wù)的開始。商品入庫管理，是根據(jù)商品入庫憑證，在接受入庫商品時所進行的卸貨、查點、驗收、辦理入庫手續(xù)等各項業(yè)務(wù)活動的計劃和組織。,入庫前準備,步驟一:入庫前的準備工作,依據(jù)?倉儲合同1 2 入庫通知單1 2 具體工作: 1.熟

3、悉入庫貨物 2.倉庫的庫場情況 3.制定倉儲計劃 4.倉庫妥善安排貨位 5.做好貨位準備 6.準備苫墊材料,作業(yè)用具 7.驗收準備 8.裝卸搬運工藝設(shè)定 9.文件單證準備,步驟二:接 運,貨物接運 1提貨 （1）到車站、碼頭提貨 （2）到貨主單位提取貨物 （3）托運單位送貨到庫接貨 （4）鐵路專用線到貨接運 2倉庫收貨 貨物到庫后, 倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證 , 然后根據(jù)入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內(nèi)容和標記進行核對。 (有問題怎么辦?),商品入庫驗收 1商品驗收的基本要求 及時準確嚴格 經(jīng)濟 2商品的驗收程序 商品驗收包括驗收準備、核對憑證、確定驗收比例、實物檢驗、

4、做出驗收報告及驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理。,步驟三:驗收,（1）驗收準備 全面了解驗收物資的性能、特點和數(shù)量。 準備堆碼苫墊所需材料和裝卸搬運機械、設(shè)備及人力。 準備相應(yīng)的檢驗工具 , 并做好事前檢查。 收集和熟悉驗收憑證及有關(guān)資料。 進口物資或上級業(yè)務(wù)主管部門指定需要檢驗質(zhì)量者 , 應(yīng)通知有關(guān)檢驗部門會同驗收。,（2）核對憑證 入庫商品即須具備下列憑證 : 貨主提供的入庫通知單和倉儲合同； 供貨單位提供的驗收憑證 , 包括材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表、說明書、保修卡及合格證等； 承運單位提供的運輸單證 , 包括提貨通知單和登記貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄以及公路運輸交接單等。,（3）

5、檢驗貨物 數(shù)量檢驗 按商品性質(zhì)和包裝情況 , 數(shù)量檢驗分為三種形式 , 即計件、檢斤、檢尺求積。 計件法 計件是按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計量單位的商品 , 在做數(shù)量驗收時的清點件數(shù)。 檢斤法 檢斤是對按重量供貨或以重量為計量單位的商品, 做數(shù)量驗收時的稱重。,檢尺求積法 : 檢尺求積是對以體積為計量單位的商品 , 例如木材、竹材、沙石等 , 先檢尺 , 后求體積所做的數(shù)量驗收。 凡是經(jīng)過數(shù)量檢驗的商品 , 都應(yīng)該填寫磅碼單。 在做數(shù)量驗收之前 , 還應(yīng)根據(jù)商品來源、包裝好壞或有關(guān)部門規(guī)定 , 確定對到庫商品是采取抽驗還是全驗方式。,質(zhì)量檢驗 質(zhì)量檢驗包括外觀檢驗、尺寸檢驗、機械物理性能檢驗和化學(xué)成

6、分檢驗四種形式。倉庫一般只作外觀檢驗和尺寸精度檢驗 , 后兩種檢驗如果有必要 , 則由倉庫技術(shù)管理職能機構(gòu)取樣, 委托專門檢驗機構(gòu)檢驗。 包裝檢驗 凡是產(chǎn)品合同對包裝有具體規(guī)定的要嚴格按規(guī)定驗收,對于包裝的干潮程度 , 一般是用眼看、手摸方法進行檢查 詳見檢驗資料,（4）驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理 在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收 發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定 , 要會同有關(guān)人員當場做出詳細記錄 在數(shù)量驗收中 ,計件物品應(yīng)及時驗收 , 發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù) , 在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門提出索賠要求,入庫交接 入庫物品經(jīng)過點數(shù)、查驗之后 , 可以安排卸貨、入庫堆碼, 表示倉庫接受物品。在卸貨、搬運、堆垛作業(yè)完畢 , 與送貨人辦理交接手續(xù), 并建立倉庫臺賬。 1交接手續(xù) (1) 接受物品 (2) 接受文件 (3) 簽署單證,步驟四:入庫,2登賬 物品入庫, 倉庫應(yīng)建立詳細反映物品倉儲的明細賬 ,登賬的主要內(nèi)容有: 物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額 , 注明貨位號或運輸工具、接