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1、構(gòu)建價(jià)值流綜合績(jī)效改進(jìn)體系進(jìn)行品牌定位和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)現(xiàn)金太陽(yáng)的第二次騰飛,咨詢顧問師 張良波,by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant,太陽(yáng)爍金,再造輝煌,1,企業(yè)能力四維思考和評(píng)價(jià)模型,共 同 遠(yuǎn) 景,滿意程度,歸 屬 感,自我評(píng)價(jià),變革期望,經(jīng) 營(yíng) 策 略,信 息 決 策,危 機(jī) 意 識(shí),競(jìng) 爭(zhēng) 態(tài) 勢(shì),土 地 資 源,組 織 管 理,執(zhí) 行 能 力,價(jià) 值 導(dǎo) 向,團(tuán) 隊(duì) 能 力,行 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn),激 勵(lì) 系 統(tǒng),計(jì) 劃 管 理,支 持 服 務(wù),信 息 共 享,規(guī) 范 系 統(tǒng),業(yè) 務(wù) 流 程,支 持 配 合,組織執(zhí)行,組織氛圍,組織職能,品牌形象,營(yíng)
2、銷策略,市場(chǎng)推廣,客戶服務(wù),組織創(chuàng)造,四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,14,一、訪談分析(組織氛圍),四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,15,一、管理層對(duì)公司的滿意程度低于公司職員,但變革期望卻低于公司職員 二、基層職員和管理層的滿意程度相對(duì)都較高,但歸屬感卻很低 三、公司的管理現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,但基層職員和管理層的滿意程度卻較高,并且自我評(píng)價(jià)很高 四、管理層自我評(píng)價(jià)較高,但滿意度較低,且變革期望也低,訪談分析中的矛盾,四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,16,二、訪談分析(組織職能),四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,17,三、訪談分析(組織執(zhí)行),四、用咨詢的
3、思路分析訪談中的問題和結(jié)論,18,四、訪談分析(組織創(chuàng)造)營(yíng)銷和品牌,四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,19,公司 競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù),組織氛圍*15%,組織職能*25%,組織執(zhí)行*25%,+,+,=,52。7,+,組織創(chuàng)造*35%,四、用咨詢的思路分析訪談中的問題和結(jié)論,20,競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分析,60,10,20,30,40,50,70,80,90,100,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,崩潰區(qū)域,暫存區(qū)域,發(fā)展區(qū)域,競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域,標(biāo)桿區(qū)域,金太陽(yáng)現(xiàn)狀,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,21,如何識(shí)別金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)能力,企業(yè)資源,有形資產(chǎn) 資本 土地 廠房,無形
4、資產(chǎn) 人才 品牌 管理,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)能力,企業(yè)能力取決于企業(yè)資源,企業(yè)資源取決于無形資產(chǎn),+,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,22,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,建材批發(fā)市場(chǎng) 建材直銷商場(chǎng) 建材一條街 地?cái)偸绞袌?chǎng) 建材連鎖超市,優(yōu)勢(shì)(S): 現(xiàn)有的漢西、小東門、王家灣、順道街建材市場(chǎng)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了一定的銷售、物流規(guī)模,多年的運(yùn)營(yíng)在商務(wù)、民用裝修裝飾方面在武漢市民中有較強(qiáng)的口碑效應(yīng),短期內(nèi)人們的消費(fèi)習(xí)慣難以改變; 弱點(diǎn)(W): 本地建材超市幾乎空白,現(xiàn)有的幾乎都是清一色的“建場(chǎng)招租收租”式的低業(yè)態(tài)市場(chǎng),布局不合理,設(shè)施簡(jiǎn)陋,功能單一,缺乏經(jīng)營(yíng)個(gè)性和先進(jìn)管理手段。有的經(jīng)營(yíng)秩序混亂,商品質(zhì)量不保證等等; 機(jī)會(huì)(O
5、): 國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)升溫,新一輪固定資產(chǎn)投資熱正在形成,市場(chǎng)總需求處于上升通道中。 威脅(T): 事實(shí)上,眾多建材巨頭搶灘武漢:目前好美家、百安居已經(jīng)在本埠安營(yíng)扎寨,馬上又會(huì)有歐倍德等。,漢西貨場(chǎng),時(shí)代精品,好美家,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,23,企業(yè)層次和改善模型,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,24,規(guī)范化管理制度保障的分析模型,三拍,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,25,評(píng)價(jià)金太陽(yáng)企業(yè)管理現(xiàn)狀和類型,決策民主化,組織規(guī)范化,信息順暢化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀 的四維指標(biāo),金太陽(yáng)公司是,傳統(tǒng)類的手工作坊型企業(yè),組織氛圍,組織職能,組織執(zhí)行,組織創(chuàng)造,五、金太陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,26,當(dāng)前妨礙整合提
6、升的突出問題,沒有明確的遠(yuǎn)景規(guī)劃,價(jià)值取向不一。 強(qiáng)人文化,隨意決策,信任和授權(quán)嚴(yán)重不足 組織功能缺乏,部門職責(zé)殘缺和紊亂。 品牌規(guī)劃和市場(chǎng)推廣基本空白。,六、金太陽(yáng)的管理整合咨詢思路,27,金太陽(yáng)提升的邏輯關(guān)系和整合切入點(diǎn),六、金太陽(yáng)的管理整合咨詢思路,28,解決的思路新資源的方法論,六、金太陽(yáng)的管理整合咨詢思路,29,解決金太陽(yáng)的咨詢思路模型(綜合績(jī)效提升飛輪模型),營(yíng)銷管理 策略+流程 品牌+推廣,人力資源管理 組織+制度 薪酬+績(jī)效,財(cái)務(wù)管理 目標(biāo)+預(yù)算 費(fèi)用+成本,綜合績(jī)效提升,綜合績(jī)效提升飛輪模型,六、金太陽(yáng)的管理整合咨詢思路,培訓(xùn),文化,價(jià)值觀,30,以營(yíng)銷策略為龍頭 以品牌建設(shè)為核心 以組織建設(shè)為基礎(chǔ) 以系統(tǒng)培訓(xùn)為手段,實(shí)現(xiàn) 企業(yè) 發(fā)展 戰(zhàn)略 最終 目的,金太陽(yáng)系統(tǒng)管理整合改善重點(diǎn),卓越來自優(yōu)
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