1、新晉員工培訓(xùn),新員工工作前的必備課,新晉員工培訓(xùn),認(rèn)識(shí)篇 心態(tài)篇 禮儀篇 結(jié)束篇,新晉員工培訓(xùn),認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)公司,宏觀面,成立、發(fā)展、業(yè)績(jī),企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司運(yùn)作模式、運(yùn)作情況,未來(lái)導(dǎo)向,微觀面,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品（種類、性能、包裝、使用等等）,企業(yè)廠區(qū)圖和各部門(mén)的位置及相互聯(lián)系,公司規(guī)章制度,新晉員工培訓(xùn),認(rèn)識(shí)工作,工作的含義,工作的意義,工作的運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)識(shí)工作,新晉員工培訓(xùn),工作的含義 工作是一種實(shí)現(xiàn)自己人生、社會(huì)價(jià)值的一種渠道或工具。 工作的意義 生存需要，發(fā)展需要。,認(rèn)識(shí)工作,新晉員工培訓(xùn),工作的運(yùn)轉(zhuǎn),了解自己的工作職務(wù)及職責(zé)范圍 科學(xué)的工作方式 學(xué)習(xí)和發(fā)展(銷售工作前的準(zhǔn)備）,認(rèn)識(shí)工作,

2、新晉員工培訓(xùn),工作職務(wù)及內(nèi)容 工作流程（明確熟知上一工作環(huán)節(jié)及下一環(huán)節(jié)） 科學(xué)的工作方法（事半功倍） PDCA 計(jì)劃plan 執(zhí)行do 檢查check 改正再執(zhí)行action,認(rèn)識(shí)工作,新晉員工培訓(xùn),認(rèn)識(shí)自己,自身性格,自身能力,過(guò)去將來(lái),認(rèn)識(shí)自己,新晉員工培訓(xùn),心態(tài)篇,個(gè)人心理素質(zhì)（個(gè)人心理素質(zhì)指的是你性格里本有的東西，在生活中體現(xiàn)比較明顯。） 工作心理素質(zhì)（更多地體現(xiàn)在工作中遇到各種事情的心理情況，應(yīng)對(duì)表現(xiàn)等等）,心態(tài)篇,新晉員工培訓(xùn),禮儀篇,日常生活禮儀 職場(chǎng)商務(wù)禮儀,個(gè)人形象（比如著裝、發(fā)型、走路等等）,語(yǔ)言交際（與同事、朋友、上司等人的交談，措辭）,禮儀篇,新晉員工培訓(xùn),結(jié)束篇,新員

3、工須知： 集體的一份子 客戶第一 競(jìng) 爭(zhēng) 制度和管理,與其咒罵黑暗，不如自己發(fā)光,結(jié)束篇,新晉員工培訓(xùn),如何成為一個(gè)好員工,比上司所期待完成的更好 懂的提升工作效率和效能的方法 負(fù)責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量 工作仔細(xì)、周密、踏實(shí) 學(xué)以致用、不斷創(chuàng)新 虛心學(xué)習(xí)、敢于競(jìng)爭(zhēng),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,結(jié)束篇,新晉員工培訓(xùn),ARE YOU READY ?,YES， I AM READY！,新晉員工培訓(xùn),無(wú)論你是獅子還是羚羊，你都必須奔跑 無(wú)論你是總裁還是員工，你都必須學(xué)習(xí) 我們的目的是指導(dǎo)你的工作，提高你的技能，改善你的心態(tài)，規(guī)范你的禮儀，讓你早日成為職場(chǎng)中的精英。,結(jié)束篇,謝謝！,新晉員工培訓(xùn),比上司期待的工

4、作成果做得更好 你完成每件工作都比上司要求的水準(zhǔn)更好一些，上司必然很快對(duì)你產(chǎn)生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將擁有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)充更多的能力，成為上司值得信賴的左右手。 當(dāng)然，這要求你站在上司的高度考慮問(wèn)題，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。,新晉員工培訓(xùn),懂得提升工作效果與效率的方法 依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。 依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。 同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門(mén)別類進(jìn)行。 不斷思考是否更有效率的工作方法。 備齊以往的做法、相關(guān)的資料、相關(guān)的信息，當(dāng)做工作前的參考。 請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。 隨時(shí)訂出完成工作的期限。 準(zhǔn)備

5、好必要的工具、材料、器材。 避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的以造成浪費(fèi)。 避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的目的以造成無(wú)法做到。,新晉員工培訓(xùn),了解工作職務(wù)及內(nèi)容,責(zé)任 當(dāng)你到達(dá)工作崗位后，必須清楚了解自己的工作內(nèi)容。向你的上級(jí)要你的崗位說(shuō)明書(shū)。 同時(shí)你要能清楚地了解你的主管對(duì)你這項(xiàng)職務(wù)的期待，因?yàn)橥銓?duì)工作內(nèi)容的看法和你的主管會(huì)有差距。 不管是職務(wù)說(shuō)明書(shū)也好，工作手冊(cè)也好，只能規(guī)定一些基本的事項(xiàng)，它絕不能代表你工作內(nèi)容的全部，隨時(shí)注意自己對(duì)職務(wù)的看法要和主管的期望一致。,新晉員工培訓(xùn),了解工作職務(wù)及內(nèi)容 權(quán)限 組織上的每個(gè)職務(wù)都給予一定權(quán)限，以完成他的工作。權(quán)限是完成工作的配備，負(fù)的責(zé)任愈大就需配備

6、相對(duì)的權(quán)限 新進(jìn)人員經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到自己權(quán)限有限，人微言輕，請(qǐng)你也相對(duì)地認(rèn)識(shí)到自己所負(fù)的責(zé)任也是有限的。 每個(gè)人在他的職務(wù)范圍內(nèi)都有發(fā)言權(quán)及建議權(quán),新晉員工培訓(xùn),了解工作職務(wù)及內(nèi)容,義務(wù) 當(dāng)你承擔(dān)了責(zé)任，你就必須百分之百地完成你的責(zé)任；百分之百完成你的責(zé)任就是你的義務(wù)。 表現(xiàn)義務(wù)的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途報(bào)告、在公司的規(guī)范下進(jìn)行工作、對(duì)權(quán)限外的事情需先請(qǐng)示有權(quán)限的人、遵守公司的規(guī)定、徹底地完成工作，是新進(jìn)人員不可疏忽的義務(wù)。,新晉員工培訓(xùn),工作流程,了解你工作的前、后手 要了解你的工作和其它部門(mén)、其他人的關(guān)系，也即你的上道工序和下道工序。 你若能從前手、后手的更廣泛角度來(lái)評(píng)估自己的工

7、作，將更能把握住完成你工作的重點(diǎn)。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，要使你的前手充分地知道你有哪些需求，這些需求對(duì)你的工作的完成有幫助。對(duì)于后手，是你的客戶，你必須充分知道后手需要的是什么？如何充分地滿足他們。,新晉員工培訓(xùn),工作流程,要到達(dá)的結(jié)果： 明確地知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色 知道自己分擔(dān)的工作范圍 知道自己負(fù)有哪些責(zé)任，具有哪些權(quán)限 工作上接受誰(shuí)的命令 知道和自己工作最有關(guān)聯(lián)的部門(mén)及關(guān)系人 知道自己工作好、壞的標(biāo)準(zhǔn),新晉員工培訓(xùn),集體的一份子：,獨(dú)立獨(dú)行，凸出的個(gè)人表現(xiàn)，固然令人欣賞，但企業(yè)是一個(gè)通過(guò)組織達(dá)成目標(biāo)的群體，因此你必須覺(jué)察自己是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一份子，唯有透過(guò)同事間不斷的密切合作，你在未來(lái)的職業(yè)生涯中才能贏得穩(wěn)固、長(zhǎng)久的